84 отзыва о банке «Саровбизнесбанк»

здравствуйте!ответьте мне пожалуйста на вот такой вопрос:почему до сих пор вы не сделаете,чтобы люди могли переводить деньги в банкомате с карта на карту?в других банкоматах эта система хорошо работает,и то прежде всего удобно,а также сущевствует онлайн переводы,чем вы хуже других!!пора делать всё для людей, а не против,а иначе вы потеряете клиентов!!в наше время так оно и есть,если вы хотите сохранить репутацию банка,то идите навстречу своим клиентам,тогда успех банка гарантирован!

добрый день всем. расскажу свою интересную историю НЕ получения ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО кредита. являюсь зарплатным клиентом, но с не большой офф з/п. подал заявку на сайте на сумму 550 тыс руб. на 5 лет через несколько дней мне позвонили и уточнили на какие цели беру, с дуру сразу сказал что собираюсь купить машину б/у, сразу попросили уточнить марку,модель и год приблизительно. через неделю позвонили и сказали что одобряют кредит с залогом приобретаемой машины. появилась трудность в получении этого кредита связанные с тем что сначала я должен найти названную мной случайно машину,в нашем регионе хороших предложений не было. решил поменять марку машины с уже подобранными документами. ждал 1 день ответа. сказали что одобрят уже плюсом с поручителем. поручитель почти за год погасил кредит который брал в этом банке на 1 год и еще 2 кредита с незначительными платежами по сравнению с его зарплатой. сам я планировал его погасить в течении 2х лет.кредитные истории хорошие, все кредиты выплачивал реньше, без просрочек. в итоге после мучительных ожиданий 3х дней мне отказали. итак заключение: им не нужен кредит в котором у них в распоряжении залоговая машина и поручитель, и самое интересное что я сразу согласился заплать страховку плюсом к кредиту.

Доброе утро,день или вечер,не могу знать когда Вы прочитаете мой отзыв. Никак не могу понять,как могут существовать банки без заемщиков?если они всем отказывают Что надо для получения кредита? Залог,поручитель были,...что еще надо? Кредитная история положительная,я в недоумении,я конечно понимаю,что Вы можете отказать без объяснений причин,но что делать людям,когда у них каждый день на счету и нет возможности бегать по банкам подавая заявки,в сбербанке я уже разочаровалась,надеялась на Вас,но ..увы,похоже скоро я утрачу веру во всех Вас,очень обидно ,до слез,уже нервы сдали,никогда не могла подумать,что такое может быть,спасибо,если Вы прочитали(обращаюсь к банку),удачи Вам.

Остался неприятный осадок после обслуживания в филиале на ул. Стаж Революции, 16 18.09.2015. Пришла получить перевод по Western Union. Хотела снять в рублях. Ни кассир-операционист, ни кассир, который выдавал деньги не предупредили, что курс доллара другой (ниже) по Western Union. Когда я получила перевод почти на тысячу рублей меньше и попросила в таком случае выдать сумму в долларах, кассир Татьяна Сергеевна только категорично высказалась - что же вы не узнали курс по Western, сейчас уже поздно что-либо менять! Почему сотрудники не предупреждают клиентов заранее? Я не владею данной информацией и была уверена, что курс по Western такой же как и официальный.

Нашим обслуживающим специалистом все это время является Толстова Н.В. По всем рабочим моментам получал грамотные обоснованные ответы. Считаю данного специалиста отвечающим всем требованиям банковского работника.

Обращаюсь к руководству ОАО АКБ Саровбизнесбанка хочу опротестовать предыдущие два отзыва от Любовь Г и андрей. Я главный бухгалтер обслуживаюсь у нее с 2008 года, считаю отзывы необоснованными. Ни разу со стороны Надежды Вячеславовны я не слышала ни одного грубого слова, даже повышенных тонов. Считаю, что на сегодняшний день в ДО Павловский Толстова Н.В. является единственным грамотным и компетентным специалистом по обслуживанию юридических лиц.

Неоднократно в ДО Павловский возникало непонимание с данным отв.исполнителем .Очень грубая , постоянно диалог ведет на повышенных тонах,на конкретные вопросы по рабочим моментам невозможно получить ответ грамотного специалиста ,одни "амбиции".Хочется приходить на обслуживание в Ваш банк ,но этот операционист отбивает все желание . С уважением и надеюсь на Ваше правильное решение в отношении данного специалиста.

Доброго дня или вечера всем читающим. Пару раз обращался в Саровбизенесбанк за кредитом и оба безрезультатно хотя кредитная история не испорчена. зато рекламы о правильных кредитах пестрит весь инет. так что подумайте два или три раза о обращении в данный банк. Да и ставки тоже драконовские даже на не большие суммы.

на сайте пишут расмотрение 1 день,а по факту на 4 день "обрадовали" об отказе,хотя за мной кредитов никаких нет,а пишут еще а каких-то скидках для держателей карт.Больше никогда в этот банк не обращусь и карту поменяю на сбер.

Хочеться прокомментировать объяснение Вице-президента ОАО АКБ Саровбизнесбанка управляющего НФ "НПСБ " Дмитрия Геннадьевича Отмахова от 19 марта 2015 года по задержке ЕДК в ДО "Павловский" Уважаемый Дмитрий Геннадьевич !,прежде чем давать какие-то объяснения необходимо как-то разобраться в сложившейся ситуации ,а не отвечать со слов руководителя ДО " Павловский" .Если и было какое-то ненадлежащее исполнение обязанностей . то никак не сотрудником , который по Вашим словам ушел в отпуск и не передал реестр ( Да и вообще уж если давать объяснение . то нужно как-то называть вещи своими именами : этот сотрудник не был уволен по данному факту ,а просто прошло сокращение штата и лишение премии за март было решено на основании объяснения и служебной записки управляющего ДО , так как объяснительная непосредственного работника . которого вы обвиняете. была направлена лично Вам . и после Вашего комментария , которую Вы просто проигнорировали .) И еще хочется добавить, что если бы Вы конкретно разбирались в сложившийся ситуации , то Вы связались бы непосредственно с клиентом , которому было задержано зачисление .Так вот. данный клиент не писал на сайт Саровбизнесбанка . Вся эта "писанина" очень смахивает на заказной характер или обыкновенный "пиар" , что свойственно новой команде ДО " Павловский " . Уважаемый Дмитрий Геннадьевич не было бы никаких фактов о задержке зачисления данной суммы , если бы руководство и сотрудник ,который должен был зачислить данную сумму ( НОК ) на основании реестра , выполняли свои обязанности согласно Правил ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях . Вы меня извините ,но работа ДО должна строиться не только на соблюдение стандартов обслуживания клиентов , на служебных письмах и объяснительных , содержание которых " полный бред " , важно еще хоть немного иметь представление о инструктивных материалах ЦБ, плане счетов , да и просто как в кредитных организациях происходит закрытие операционного дня ,сверка лицевых счетов .( по моему с этих азов начинают рядовые сотрудники и операционисты , а не руководящий состав ДО) Руководству ДО в первую очередь нужно было внутренним распоряжением должностные обязанности сокращенного сотрудника передать другим работникам , о чем даже не было и речи. Команда ДО " Павловский " конечно формируется согласно стилю и методу работы управляющего ,но только возникает вопрос : Что же какая текучка кадров?". Неужели все не смогли войти во вновь формирующую команду , так же как и сокращенный сотрудник ( это было озвучено представителем головного офиса ). Уж очень какая-то интересная кадровая политика ,строится не на профессиональном уровне и знаниях ,а каких-то личностных отношениях.

которая звонит каждый день моему директору и жалуется на бухгалтера, требует документы по аренде здания, в котором находиться офис, требует документы по отчетности годовой в ИМНС, на каком основании? Говорит, что закон 115 ФЗ , а мы при чем? Отправили ей письмо, что юридический адрес поменяли, документы оформляются. все равно звонит директору и требует, неужели нельзя подождать оформление документов? Так все срочно ?

Почему в будний день утром работает только одна касса из трех и только один операционист?Одно дело выходной,это понятно,но в будний почему так?Девочки вдвоем не успевают ни качественно обслуживать,ни вызывать клиентов по вкладам,кого то вызвали,кто-то так проходит.Была сознана очередь(причем не маленькая) из тех ,кому надо было просто оплатить квитанции и тех,кто делает вклад.Пропустив перед собой несколько человек,я прошла в кассу.Тут же,следом за мной заходит мужчина,простите,не малых размеров,начинает меня оскорблять,орать,просить выйти.На мои доводы не реагировал,а в завершении еще и толкнул. При этом ни кассир,ни охранник,никто не среагировал.Почему посторонние люди проходят вслед за мной в кассу? Получается,что ваш банк не безопасен для клиентов?А в следующий раз не просто толкнут, а еще и нож вытащат? Выйдя из кассы я прошла к охране и попросила разобраться в ситуации. Жаль,что ,как выяснилось,в кассах у вас нет камер(это со слов охранника) и нельзя было посмотреть все это безобразие,ведь мужчина стал все переиначивать и заявил,что никого он не толкал!Правды добиться не получилось,а осадок остался,хотя о вашем банке у меня сложились очень хорошие впечатления.Очень жаль,что на месте не было и управляющего банком,а работницы,хоть и были предельно вежливы и отзывчивы,что-то лепетали про очереди и утренние часы(а когда же должны еще работать ВСЕ КАССЫ,как не в утренние часы будних дней и на месте быть управляющий),проблема не решилась!.Конечно,хоть вы и ничего не потеряете(не могу сказать,что мой вклад очень большой),боюсь,что это был последний раз,когда я буду пользоваться услугами вашего банка.

У меня зарплатная карта банка, 3 досрочно закрытых кредита на момент обращения, 3 объекта недвижимости в собственности,идеалная кредитная история ( после отказа в СББ) кредит предоставили Банк Москвы, Россельхозбанк и Сбербанк, выбрала с наилучшим предложением). Во-первых, при обращении кроме кислых лиц сотрудников банка ,не увидила никакой заинтересованности во мне, как клиенте, было полчаса до обеда. Во всех банка с клиентом работают так сказать, уединенно, а СаровБизнесБанка- общая стойка и я почему-то свои конфеденциальные сведения должна диктовать на весь зал!

Снять деньги с карточки через банкомат, не всегда удобно, банкомат этого банка находится в другом конце города. И что мне вообще в таком случае делать? Я не могу ни продукты купить, ни за квартиру заплатить и вообще воспользоваться своими ,честно заработанными деньгами, которые переведены в этот банк, а банк не выполняет своих обязанностей? Работаю я в МФЦ, т.е. являюсь госслужащей. До какой поры будет это издевательство?

В Управление социальной защиты населения мне сказали,что денежные средства перечислены 6 и 10 марта. Я неодноткратно звонила в ДО ,где на мой вопрос никто не мог мне ответить,мало того сложилось впечатление,что меня вообще не понимают о чем я спрашиваю(меня соединяли с начальником отдела и почему-то с программистом)Это серьезное нарушение и Вы должны понимать на сколько необходимы эти деньги для такой категории населения.Я не собираюсь этот факт оставить без должного внимания и объяснения.

простояли больше часа больше туда ни ногой

Это при том, что обменивала я всего 200 евро? На каких основаниях? после этого вечером мне несколько раз звонил московский номер и сбрасывал, чтобы я видимо сама перезвонила. Можете мне объяснить, что это значит?

Она хорошо справляется со своей работой. И еще хочется сказать, мы были очень удивлены, когда узнали, что сократили Рябову Е.К. Как можно убирать таких работников? Это действительно специалист банковского дела, по любому вопросу к ней можно обратиться, всегда ответит грамотно и четко. Это она должна быть управляющим, у нее бы это получилось.

По приходу в банк очень была рада увидеть коллектив операционистов с которыми мне приходилось работать.Это замечательные специалисты банковского дела,это Толстова Н.В.; Рябова Е.К.; Власова С.В. Желание открыть счет прошло сразу после того ,как мне удалось поговорить с начальником отдела Низовой Н. Б. - очень невнятное объяснение на мои поставленные вопросы,такое впечатление,что человек впервые обо всем слышит.Я впервые видела и слышала такого неграмотного банковского специалиста.Далее ,я обратилась к специалисту по Интернет-банку,там вообще полный кошмар,удивлена ,как такие " никчемные", специалисты могут работать в Вашем стабильном и благополучном банке? Так как при открытии расчетного счета,я хотела бы оформить кредит в Вашем банке, то я зашла в отдел кредитования. Я была удивлена,что вместо рабочих моментов,я увидела ,что в отделе, это был не обеденный перерыв,работники устроили чаепитие в компании с управляющим ДО Боровик О. Мне предложили обратиться к операционисту физических лиц для консультацией в получении кредита,почему я не поняла.

Работают два операциониста, очередь из пяти человек сначала к одной, потом та же очередь к другому оператору!! С учетом того, что до сих пор не отлажено погашение кредита через интернет или терминал, каждый платеж стоит мне минимум полчаса времени ежемесячно. Такого сервиса нет нигде.