140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Сотрудники Сбербанка не проверяют судебные приказы! Списывают средства со счетов !в моем случае по несуществующему судебному приказу не существующего суда!07.06.2021 2-501/201 судебный приказ (которого не существует)Взыскатель ГБУ "Жилищник района Зюзино" ( который ничего не выносил это)Судебный участок № 13 района Зюзино Московской области ( который не существует! Было озвучено несколько раз разными сотрудниками банка и вероятность человеческого фактора и оговорки невозможна в таком случае , но и по московскому ничего нет)Данный документ поступил в банк 22.07.2021 15:42и меня никто не может с ним ознакомить.На требования предоставить документы основания. В ответ тишина и только мы оставили заявку и банк рассмотрит.Арест и списание были вынесены в течении часа с момента поступления и после этого возникает вопрос о целесообразности работы с этим банком, если любой мошенник который на коленке составил документы с фатальными ошибками и принёс их в банк , в состоянии списать деньги с счёта клиента .Отвратительная беспомощность банка и абсолютная незаинтересованность в сохранности средств клиентов и самое печальное , что как оказывается это не я такой везучий,  а это длительное время работающая схема только у Сбербанка по списанию денег с счетов клиентов.складывается впечатление что банк в этом заинтересован , так как решать эту проблему не собирается. В случае отсутствия ответа буду обращаться в правоохранительные органы и расторгать договор с Сбербанк .

Доброго времени суток. Пишу сюда ,так как я все равно из разговора с колл-центром ни чего не понял. Ситуация в следующем. Пользуюсь кредитной сбер бизнес картой. От банка пришло смс уведомление ,что 21,07,2021 года надо пополнить карту на 1307 рублей. Я без 2 минут 00-00ч (так как ее можно пополнить либо через банкомат либо через расчетный счет) через банкомат сбера пополняю на сумму 1350р(всегда кидаю на 50-100 больше) в 00-05 22,07,2021 приходит смс о пополнении счета на сумму 1350. Ночью в 4ч с копейками приходит смс ,что лимит с 200к уменьшен до 26000(сумма использованных денег) днем захожу в личный кабинет,смотрю написано у вас не погашенная сумма в размере 1307 р. Я ни чего не понимаю вообще,как так. Звоню в колл-центр,задаю вопрос как? я же деньги внес,да может опоздал на 1-2 минуты но внес и больше на 50 рублей. Ждал минут 5 и услышал ответ(который я так и не понял) если честно у меня несколько кредиток и с таким бредом я встречаюсь первый раз( за десятки лет) Мне пояснили , оказывается ,я 20,07,2021 года сделал покупку по данной карте на сумму 600(с копейками) и деньги которые я внес через сутки с МЕНЯ СПИСАЛИ ЭТИ 600 рублей и получается как бы я нечего и не внес. Кто это прочитает ,согласитесь бред сивой кобылы. Мне сам банк установил размер оплаты , я их внес , но за покупку которая была сутки назад с меня с внесенных денег(хотя на счету было 170к,но от туда ни ни нельзя) взяли эти деньги. И я сейчас просрочил оплату кредита и стал злостным не плательщиком. ЕЩЕ раз повторюсь я с этим бредом встречаюсь первый раз. Вы тогда пишите сколько вносить то надо , или нарочно пытаетесь таким образом заработать на этих просроченных процентах?

Это просто ужас! На прошлой недели 12 июля позвонил на горячую линию обслуживания Сбербанк бизнес и заказал доставку терминала эквайринга- сказали в течении 2 дней сне позвонят и привезут! прошло два дня и ни ответа ни привет! звоню на горячую линию- не могут найти мою заявку- делаю новую!!!!думаю, открытие новой точки через неделю - подстрахуюсь заеду в офис сбербанка еще раз лично закажу в офисе...19 июля приехал в офис сбербанка по адресу Спб, Бухарестская д 23 А ! Что вы думаете.. заявки на эквайринг менеджер не нашла!! и сделала новую заявку!! обещала в течении 2 дней все привезут! сегодня 22 июля.. никто со мной не связался! вчера и позавчера я еще звонил на горячую линию сбербанк бизнес и пытался выяснить что с моей заявкой, но никто никаких заявок не видит и предлагают сделать новую!!! я уже 5 раз делал заявки на терминал эквайринга и все бесполезно! никто не может найти предыдущих заявок и терминал никак не везут! короче завтра открываю новую точку и не знаю что мне делать.. в какой банк бежать за терминалом тк от сбербанка я уже не знаю как получить его и куда еще мне съездить или позвонить! Отмечу что такая же ситуация была у меня со сбербанком и два года назад- тогда я ждал терминал больше 30 дней! и думал больше с ними связываться не буду... прошло 2 года и ничего у них не поменялось..короче не знаю как открывать завтра точку не имея терминала для оплаты по картам!

30 июня впервые воспользовались сервисом сбер логистика (до этого постоянно пользовались услугами почты России), отправили одновременно 2 посылки из Калинграда в Петрозаводск. Посылки пришла 10 июля, в этот же день Сбером было отправлено сообщение о том, что посылка доставлена. Была суббота мы находились за городом без связи. По прошествии 6 дней посылка была отправлена назад без повторного уведомления. На протяжении 6 дней не поступило ни звонка, ни СМС о том, что истекает срок хранения посылки. При работе с Почтой России таких проблем не возникало, посылка хранится месяц и приходит извещение, поступают смс и звонки от сотрудников. С себя ответственности не снимаем, но хочется чтоб сервис  был более  клиент ориентированным и сотрудники предупреждали об истечении срока хранения, или хотя бы дважды извещали о поступлении посылки.

Являюсь не одно десятилетие клиентом данного банка, но в последний год Сбербанк делает все, чтобы избавиться от постоянных клиентов. Новая фишка. Вы открываете вклад на несколько месяцев. По истечению срока, вам приходит СМС, что вклад продлен на тех же условиях. Мол, не беспокойтесь. Но это был бы не банк, если бы у него на стене не висел лозунг: наегорь ближнего своего! Вы открыли вклад Дополнительный процент. А в условиях пролонгации, которые находятся на 50 странице восьмой вкладки, шестого пункта сверху, указано, что пролонгация идет по ставке вклада Сохраняй, которая в разы ниже. Благодаря такому финту ушами, с постоянных клиентов по копеечке, Грефу на новую яхту. Забрал один вклад и перевел в ВТБ. Пожалуй заберу и второй. Своим стяжательством выдавливают постоянных клиентов.

Электронная регистрация от Сбербанка полнейший обман, никому не советую, подозреваю умышленное затягивание со стороны банка, так как деньги зависают на счете банка нешуточные и абсолютно безвозмездно, вернее за мой счёт, услуга ведь недешевая. 24 июня поданы документы на сделку, плановая даты регистрации 5 июля, но обещали 5 дней максимум. Наступило 6 июля, информации нет, начала звонить в банк, по телефону отказались выяснять , пришлось прервать отпуск , срочно приехать в Москву в отделение. Там выяснилось что договор так и не отправили в росреестр, сроки перенесли на 16 июля, 16 июля срок снова перенесли ещё на 5 дней, правда пришла смс с извинениями. В итоге 30 дней и ни какого результата, дозваниваться бесполезно.

Решили воспользоваться сервисом Домклик от сбербанка, вызывает доверие, потому что Я ПОЛЬЗУЮСЬ СБЕРБАНКОМ ХОРОШИЙ БАНК, ТАМ ВСЕ ПРОВЕРЯЮТ 100% Я УВЕРЕН!19.07 позвонили по указанному номеру, договорились с девушкой, которая представилась Алиной, встретиться 20.07 у них в офисе (Коммунаров 89). Предполагалось,что мы приезжаем, договариваемся, встречаемся с хозяевами там и едем с ключами смотреть квартиру и если все нормально, подписываем договор на съем квартиры.В назначенное время приехали к "офису". В тот момент там уже стояла семейная пара. Подойдя к людям, мы выяснили, что они ждут ту самую Алину, которая сидит на втором этаже этого домишки №89 и отказывается выходить, потому что приехала эта пара. Они рассказали нам занятную историю, как накануне приехав из Казани, решили воспользоваться вашим сервисом,и отдали Алине 20к, подписали договор и получили ровно ничего.Обидно за людей, которых так, очень мягко говоря, обманули. Нам повезло только благодаря тому, что мы наткнулись на этих жертв Вашего пофигизма и отсутствия проверки людей, пытающихся сдать жильё. Разберитесь в данной ситуации, пожалуйста.Потенциальным пользователям Домклика: не пользуйтесь, себе дороже.P.S: пыталась разместить этот текст в виде жалобы в самом Домклике, но выдало много раз ошибку)

В ноябре прошлого года брал потребительский кредит в размере 50т. сроком на 12 месяцев. Своевременно все выплачивал и в июле т.г. решил досрочно погасить, так как собирался взять новый кредит. Внес всю необходимую сумму, деньги со счета сняли, мол кредит погашен. После погашения обратился опять же в сбербанк, т.к. являюсь зарплатным клиентом, но в выдаче кредита отказали, ну ладно думаю. Обратился в другой банк там тоже отказали, хотя никаких просрочек или чего-то не хорошего я не делал, и так еще в несколько банков. И во всех банках так же отказали. Что за ерунда думаю и захожу в сбербанк онлайн, дабы получить отчет по КИ. Оплатил, получил отчет. И что я вижу?! Кредит который я досрочно погасил ВИСИТ. Т.е. как бы я все еще должен банку.  Как итог, т.к. я обращался в другие банки за кредитом, где мне везде отказали, кредита нет и в придачу испорченная кредитная история. Спасибо Вам Сбер. Недоволен вашей работой.

[b]29 ноября 2014[/b] г. в 11.08 по московскому времени в Дополнительном офисе Сбербанка № 9038/0196, расположенном по адресу город Москва, ул. Авиамоторная, д. 10, кор. 1, сотрудником вышеуказанного отделения Т-ой Светланой И. было принято от меня заявление о закрытии счета ****************8094 (дата открытия счета 30.09.2008 ) и сообщена информация, что счет будет закрыт после [b]13 января 2015[/b] г. Прошло почти [b]семь лет[/b], а счет до сих пор не закрыт! Об этом я узнал совершенно случайно в личном кабинете ФНС России. Сначала подумал, что, возможно, информация о закрытии счета просто не была передана в налоговые органы и решил проверить. Мой товарищ попытался перевести на мой счет (тот, который должен быть закрыт в январе 2015 г.) деньги и онлайн-система Сбербанка показала, что данный счет до сих пор открыт. Хотелось бы уточнить, сколько лет мне еще ждать закрытия счета?! Отделения Сбербанка по вышеуказанному адресу уже не существует, а то сходил бы посмотрел в глаза его сотрудникам. Прошу принять меры по закрытию моего счета.

Да, опять обман #Сбера и мы уже, почему-то, не удивляемся!Снова #СберБанк занимается обманом и пиариться на несуществующих акциях по сдаче анализов на антитела за 1 рубль. 18 июля 2021 г., в ленте  Фейсбука, прочёл рекламу #СберЗдоровья об акции «Сдать тест на антитела IgA к COVID-19за 1 рубль.»18 июля 2021 г. в 15 ч. 43 мин. – я оплатил консультацию с врачом. Скриншот - https://i.imgur.com/G5Kkhtb.jpgВ 15 ч. 45 мин. , дежурный терапевт #СберЗдоровье Г-на Екатерина А. начала со мной консультацию и уже в 15 ч. 56 мин. она сделала заключение (скриншот - https://i.imgur.com/gjctEj0.jpg). 18 июля в 17 ч. 31 мин. я получил в смс с текстом «Для того что бы сдать тест на антителаIgA к COVID-19, вам необходимо:* Выбрать лабораторию. Прийти в лабораторию в часы ее работы, назвать промокод из СМС сообщения, полученного после консультации.* Промокод и список лабораторий Вам будет продублирован СМС сообщением, после консультации. Если возникнут проблемы с получением промокода пожалуйста, обратитесь в службу поддержки на почту help@sberhealth.ru или по телефону 8 800 100 35 98.» промокод (скриншот - https://i.imgur.com/gjctEj0.jpg ) и выбрал одну из предлагаемых мне лабораторий.19 июля 2021 г., в 12 ч. 33 мин., я по телефону 8 800 70009 99 переспросил об акции и что нужно при заборе крови иметь при себе. Получил исчерпывающий ответ. Утром, 20 июля 2021 г., я пришёл в одну из предложенных лабораторий #LabQuestпо адресу: г. Орел, ул.Металлургов, д. 24, но мне было отказано в рекламируемом #СберЗдоровье. Мне показали документ, который назывался Приказом без номера и без подписи руководителя (скрин - https://i.imgur.com/zF7NPip.jpg).Как можете пояснить такое , #Сбер, #СберЗдоровье, #LabQuest?

Сегодня обратился в Сбер по поводу мошеннического списания денег с карты через покупки в интернете. Заметил рано утром, сразу заблокировал карту. Решил позвонить в контактный центр. После долгого общения с роботами вышел все-таки на живое лицо. Спрашиваю: как произошло списание, если никаких уведомлений о покупках не было. Ответ был такой: а на некоторых сайтах транзакции возможны без уведомлений, наверное Ваша карта была ранее скомпрометирована, обращайтесь туда, куда были списаны деньги.В сухом остатке получается, что если Вы вообще что-то когда-то покупали в интернете, вводя CVV-код из трех цифр, то в любой момент можете лишиться денег и банк никак не будет за это отвечать. По-моему, это уже днище. Остается только запрещать в настройках онлайн-покупки, и разблокировать их непосредственно перед своей транзакцией, после чего снова запрещать. При этом, если опять списание пройдет, будет невозможно доказать, что Вы ранее блокировали онлайн-транзакции. Банк всегда может сказать: у Вас был снят запрет.

Это просто ужас! На прошлой недели 12 июля позвонил на горячую линию обслуживания Сбербанк бизнес и заказал доставку терминала эквайринга- сказали в течении 2 дней сне позвонят и привезут! прошло два дня и ни ответа ни привет! звоню на горячую линию- не могут найти мою заявку- делаю новую!!!! думаю, открытие новой точки через неделю - подстрахуюсь заеду в офис сбербанка еще раз лично закажу в офисе...19 июля приехал в офис сбербанка по адресу Спб, Бухарестская д 23 А ! Что вы думаете.. заявки на эквайринг менеджер не нашла!! и сделала новую заявку!! обещала в течении 2 дней все привезут! сегодня 22 июля.. никто со мной не связался! вчера и позавчера я еще звонил на горячую линию сбербанк бизнес и пытался выяснить что с моей заявкой, но никто никаких заявок не видит и предлагают сделать новую!!! я уже 5 раз делал заявки на терминал эквайринга и все бесполезно! никто не может найти предыдущих заявок и терминал никак не везут! короче завтра открываю новую точку и не знаю что мне делать.. в какой банк бежать за терминалом тк от сбербанка я уже не знаю как получить его и куда еще мне съездить или позвонить! Отмечу что такая же ситуация была у меня со сбербанком и два года назад- тогда я ждал терминал больше 30 дней! и думал больше с ними связываться не буду... прошло 2 года и ничего у них не поменялось..короче не знаю как открывать завтра точку не имея терминала для оплаты по картам!

Хочу выразить сердечную Благодарность менеджеру по обслуживанию ипотечного кредитования Алине Ч-ой. Очень грамотный специалист, оказала помощь в документации, помогла разобраться в сложных организационных вопросах по альтернативному аккредитиву, но самое главное, очень коммуникабельный и приятный человек! Благодарю! спасибо Сбербанку за такую профессиональную и прекрасную сделку! Отдельное спасибо менеджеру Алине Ч-ой!

Всё началось в июле прошлого года. Я инвалид второй группы. Открывал ИП. Но из-за ковида мои дела пошли плохо и пришлось ИП закрыть. В Сбере у меня были открыты три карты дебетовые, одна VISA и две МИР я на одну карту МИР получал пенсию по инвалидности. Так же мной был получен кредит в Сбере. Так как дела пошли очень плохо мне пришлось подать на банкротство. На время процедуры банкротства все карты были блокированы. 05 июля арбитражный суд Краснодара выдал определение о признании меня банкротом. Как мне пояснил финансовый управляющий все дебетовые карты будут разблокированы в течение 5 дней. Сегодня уже 22 июля, прошло 17 дней. Позвонил на номер 900. Менеджер банка, девушка, пояснила мне что я должен отправить в банк в электронной виде определение. Хотя ещё 6 июля определение в банк отправил сам финансовый управляющий. Я через чат на сайте из онлайн кабинета отправил определение суда. Отвечал мне менеджер Юрий. Написал что мне нужно сходить в банк и принести с собой определение а так же снилс и паспорт. У меня так же были открыты две краты дебетовые в других банках Русский Стандарт и Тинькофф банк, так вот в этих банках карты разблокировали уже 7 июля. У нас что Сбер получается так относится к своим клиентам? В жизни бывает многое. Я не сам виноват что из-за вируса моё дело пришлось закрыть и единственным моим доходом сейчас является пенсия в 12000 по инвалидности. Я диабетик и нахожусь в группе риска, а менеджеры мне говорят иди в банк, постой в очереди. Такое ощущение что им просто наплевать на людей. Судя по тому что они своим главным рекламным лицом сейчас используют Даню Милохина, то о чём вообще может быть идти речь. В сегодняшнем общении с менеджером я ясно написал что обязательно оставлю негативный отзыв о работе банка. На что мне был дан ответ давай свой номер телефона и тебе перезвонит его руководитель. Для чего? Чтобы сказать мне по телефону что я должен отнести определение арбитражного суда в офис, хотя для других банков было достаточно отправленного финансовым управляющим. Или для чего он мне собирается звонить? Я сейчас выражаю не только своё индивидуальное мнение. Пра отказываться от услуг Сбера. Банк должен быть банком а не маркетом с доставкой или аптекой. Это что за бред вообще? Простите друзья что излагаю всё грубо, накипело. Ведь это не первый раз когда меня гоняют в офис. В прошлом году карта МИР пенсионная истекла и нужно было получить новую. Живу в пригороде, 14 км от Краснодара. Менеджер сказала что буду получать у себя по месту, а когда пришёл получать мне в банке сказали что карта у них, но получать я её буду в Краснодаре. Ещё и общались со мной грубо. Подал жалобу уже в Краснодаре и предоставил запись разговора с менеджером в банке. И что? через по года мне позвонили из банка и сказали что менеджер вёл себя по установленным в банке правилам. Сбер сейчас уже не монополист в России, давайте все отказываться потихоньку от услуг банка в котором нас не уважаю и относятся как к быдлу, простите....

Добрый день.  14.07.2021 произошло списание денежных средств с 2- х зарплатных карт и блокировка счетов по постановлению из г.Чебоксары,  за однофамильца на которого было возбуждено дело ФССП в г.Чебоксары. Совпадает и дата рождения и ФИО. 19.07.2021 я получил уведомления о прекращение взыскания через сбербанк онлайн. Но на 22.07.2021 в приложении отражается что мои карты арестованы. Когда будет снят арест с моих карт и осуществлен возврат списанных денежных средств.

Очень сильно разочарованны тем, что выбрали Сбербанк для сельской ипотеки! Самое обидное, у нас ипотека была одобрена и в Россельхоз банке и в Сбербанке одновременно, и мы, по глупости, решили выбрать Сбер, тк там уже оформлена одна ипотека, мы клиенты банка и думали сроки будут четкие по данной сделке и это будет удобнее.  Но, почему то, уже после того, как мы оплатили несколько услуг на Домклик и понесли весомые расходы, сроки рассмотрения объекта минсельхозом стали постоянно отличаться в зависимости от позвонившего менеджера, озвучивали всегда сроки разные. Как это может быть?! Сотрудники "выдают кредит" по гос программе и не знают никаких сроков? Объект мы выбрали 30 июня, а сегодня 22 июля даже не знаем когда примерно будет сделка! Завтра будет 14 дней с момента отправки документов в Минсельхоз на рассмотрение, но пока нет никакой информации и не факт, что она будет. Но самое веселое, это то, что продавец уже хочет отказаться от сделки и выставил квартиру снова на продажу, тк ему тоже все называют разные сроки и, самое интересное, сотрудники банка стали ему говорить, что бы он уговорил нас на переход на другую ипотеку и, соответственно, другой процент! У меня вопрос к сотрудникам банка, это разве профессионально? Вообще, зачем это говорить продавцу!? Сегодня продавец позвонил и ругался с нами, (хотя нам то пообещали что к пятнице, 23/07 мы уже получим ответ по рассмотрению) сказал, чтобы мы переходили на другой процент, ему сотрудники банка предложили 9% (не плохо да? с 2.7% предложить квартиру под 9%?! идеальная схема развода людей на деньги). Это я молчу про накрутку за страхование жилья, жизни и навязывание зачем то двух одинаковых полисов телемедицины (каждый раз новый полис на каждую ипотеку, зачем? если телемедицина вообще нам не нужна и никак не влияет на кредит). 8/08 у нас уже заканчивается срок заявки на ипотеку, следовательно, найти новый объект и выйти на сделку мы никак не успеем, есть четкое ощущение, что это просто замануха в в виде 2,7% и попытка подвести клиента под немалый процент на другую программу. Если Вы анонсируете у себя на сайте данную программу, то не нужно настраивать клиента на совершенно другую и уж тем более говорить продавцу, что "единственное решение проблемы-это переход покупателей на другую программу и другой процент"! По итогу идет 4-я неделя, нет никаких результатов по покупке, продавец ищет новых покупателей и давит на нас на смену ставки (если бы этот "вариант" не предложили сотрудники банка, он бы нас и не трогал!) и что имею я: - Минус 2900 рублей за оплату услуги оформление договора купли-продажи через Дом.Клик - Минус 3500 рублей за оценку объекта недвижимости через Дом.Клик - Минус 11000 за оформление техпаспорта объекта недвижимости (что это необходимый документ никто не сообщил, а его стали требовать оценщики от сбербанка, и тк мы уже вышли на рассмотрение и техпаспорт только стопорил этот процесс, продавец потребовал с нас эти деньги, тк это нам нужна ипотека, а ему не нужны расходы) Итого: 50000 рублей лежит в залоге у продавца и Минус 17400 рублей расходы по сделки, которой видимо не будет и денег этих никто нам не вернет! Переходить на другой процент, естественно, не будем принципиально. Видимо нужно снова идти в Россельхозбанк. Очень жаль потраченные нервы, немалые деньги и время. Сейчас мне нужно лететь в другой город на сделку и я не могу, тк тут все тянут, и что делать дальше не понятно.

Открывала накопительный счёт буквально 5 дней назад , через 2 дня захожу в личный кабинет, а этот счёт просто ПРОПАЛ! Прихожу в офис банка , мне не могут решить эту проблему. Деньги не могут вывести на дебетовую карту, сказали просто ждать! просидела в офисе банка 2 часа, так и не решили мою проблему!  Деньги до сих пор так и не получила

Открывала накопительный счёт буквально 5 дней назад , через 2 дня захожу в личный кабинет, а этот счёт просто ПРОПАЛ!Прихожу в офис банка , мне не могут решить эту проблему. Деньги не могут вывести на дебетовую карту, сказали просто ждать! просидела в офисе банка 2 часа, так и не решили мою проблему! Деньги до сих пор так и не получила

Здравствуйте, случилась крайне неприятная ситуация с банком " сбер", 7. 07.21 я пополнял свою карту мир, через платёжный терминал "эликснет", с помощью наличных средств, эликснет провели платёж моментально (что я уже 2 подтвердил официальным документом) , а деньги на карту не поступили, прошло уже 2 недели, денег нет, эликснет прислал документ официальный ( который я отправил в чат сбербанк), что " эликснет" платёж провели сразу 07.07.21, сбер сначала зарегистрировали мое обращение и сказали предоставят ответ до 16, потом в последний момент перенесли ответ до 30 июля, это что за безобразие? Удерживают деньги, мои, якобы " мы ищем ваш платёж ", эту ситуацию мелкую можно уже как-то решить? Как так получается, что я должен с 7 июля до сих пор ждать, выяснять сам, где мои деньги, а сбер вместо того, чтобы решить этот вопрос за 3 недели, максимально оттягивают

Решили приобрести таунхаус с помощью ипотеки. Как-то особо не искали никакой информации в интернете о самых выгодных предложениях и сразу пошли в Сбербанк. В отделении на ул. Карла Маркса в Калининграде обслужили нас очень хорошо, все вежливо и доходчиво объяснили, помогли во всем разобраться. Заявку одобрили и тут к делу подключился ДомКлик. Первые 2-3 дня все было супер, я даже говорил друзьям, что сервис очень удобный и был ростов. восторге. Но потом начались проблемы: сначала прислали счет на оплату оценщика, я уже было собирался его оплатить, но мне позвонили и сказали, что ошиблись и раз мы покупаем дом с участком, то должны вызвать оценщика самостоятельно. надо отдать должное список оценочных компаний предоставили. Оценку провели, загрузили в личный кабинет. 2 дня тишина, заказ звонок, спрашиваю, что дальше? Сказали оплатить составление договора и часть страховки жизни, прислали смс с ссылками для оплаты. Оплатил оказывается консультации каких-то врачей, о которых вначале сделки и слова не было сказано, возможно это обязательное условие получения ипотеки, точно не знаю. После оплаты опять тишина, опять заказываю звонок. Спрашиваю, что дальше? Просят прислать снилсы. Почему сразу нельзя было попросить их прислать? Зачем все так затягивать? Но это не самое главное. В личном кабинете у нас отображаются условия получения ипотеки и там черным по белому написано, что дают нам ее по 8,5%. Но при последнем разговоре оператор между делом задал мне вопрос: размещался ли приобретаемый объект на ДомКлик. И после того, как я сказал, что не размещался, мне сообщили, что тогда ставка будет увеличена до 8,8%. При такой ставке наша выплата увеличивается почти на 40 000 рублей. Чтобы сохранить ставку мне предложили разместить объект на ДомКлик. Таунхаус мы покупаем у взрослой женщины, которая с компьютером и интернетом на "вы", никакого размещения она делать не станет. Да и почему вообще об этом сообщают на исходе второй недели подготовки сделки?  По итогу, прошло почти 2 недели, никакого решения до сих пор нет, постоянно требуются какие то новые документы и ставка внезапно увеличилась. Пока не закажешь звонок ничего не двигается. Сервис очень сырой. Никому не рекомендую.