140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Являюсь клиентом сбербанка с момента совершеннолетия. Хотя, если подумать, то с рождения. Ведь многие помнят сгоревшие целевые вклады на детей в 90х. Я была в рядах тех детей, чьи вклады канули в лета. Поэтому, думаю, что в праве считать себя клиентом сбербанка с рождения. За многолетний опыт сотрудничества с банком имела и ипотеку, и потребительские кредиты, и кредитные карты, и зарплатные счета, и даже социальную пенсионную карту.Я являюсь индивидуальным предпринимателем. И в настоящее время деятельность моего ИП приостановлена в связи с пандемией. Мой доход не снизился, а стал нулевым. Как добросовестный клиент банка (у меня не было ни одной просрочки за всю мою жизнь ни перед одним из банков), я подала заявление в банк с просьбой либо дать мне каникулы, либо рефинансировать мои кредиты с увеличением суммы кредита, которая смогла бы позволить мне переждать этот страшный период и иметь возможность из этих средств оплачивать по кредитам. Сбербанк не пошел на встречу даже в моменте, т.е. кредитные каникулы, в связи с приостановкойдеятельности моего ИП в период пандемии, мне не дали. Дозвониться до банка не возможно. В отделении банка помочь отказываются, единственное, что выдают номер телефона горячей линии, по которому опять же дозвониться не возможно, отвечает коммутатор, отправляя клиента по шаблонному алгоритму. Зато, когда настал день просрочки, сотрудники отдела просроченной задолженности тут как тут. Полный набор угроз и ни одного конструктивного предложения по урегулированию моей проблемы.Теперь, скорее всего, наложат арест и на пенсионную карту. Что ответить вам, «дорогой» Сбербанк?  Вы и правда очень «дороги» клиенту! Огромное желание устроить флешмоб – «Прийти в Сбербанк,демонстративно разрезать все ваши карты, и приклеить их вам на двери, в знак протеста вашей «поддержки»!

Добрый день.Прошу помочь разобраться в моей ситуации.Я на данный момент являюсь продовцом и прохожу по сделке с вашим заёмщиком.Вчера мне отказали как контрагенту,якобы я не могу продавать свою квартиру через ваш банк.на основании чего? Я несудима ,долгов ,ипотеки и кредитных карт у меня нет,работаю.чем я вас неустаиваю и почему вы внесли меня в черный список.значит когда я покупала эту квартиру у застройщика и проводила все через ваш банк я вас устраивала и как партнёр вашего банка я вас тоже устраиваю.Так объеснити мне пожалуйста в чем причина или разберитесь,я допускаю что произошла ошибка возможно был сбой.

У меня ипотека в этом банке. В свете последних событий с пандемией моя жена лишилась работы, она является созаемщиком. Наш совместный доход упал более, чем на 50 %. В связи с чем я подал заявление на предоставление кредитных каникул. Мало того что банк отказал в предоставлении кредитных каникул, так еще и заблокировал мою кредитную карту на 180 дней. Ситуация еще более печальна из-за того, что в ближайшее время на эту карту мне должна поступить значительная сумма денег за аннуляцию туристического тура и баланс карты превысит ее лимит. Таким образом, мои (не кредитные) деньги будут в подвешенном состоянии. Браво Сбербанк, вы "отлично" заботитесь о своих клиентах, тем более в сложившейся ситуации. Видимо по завершении этой истории буду прощаться с этим банком.

Добрый день. Хочу поставить самую высокую оценку моему персональному менеджеру - Анастасии М. за ее высокий профессионализм, отзывчивость, желание услышать и помочь мне. Я неоднократно обращалась к ней за консультациями по тем или иным банковским продуктам. Последний раз - по инвестиционному страхованию. Получила развернутый и понятный мне ответ, подобрали необходимый продукт. Очень приятно и надежно работать с таким специалистом.

Все началось с того, что я в марте месяце зашел в мобильный банк оплатить ипотеку. После оплаты у меня высветилось задолженность по ипотеке с 13 мая 2019 год, при этом сумма долга 0 рублей. Я обратился в контакт центр, где мне пояснили, что у меня старая версия мобильного приложения и что мне нужно удалить эту и скачать новую. Я все сделал как и сказали, только вот проблема не решилась. Так как у меня платежи деференцированные, я решил сегодня закинуть очередной платеж. Где к моему удивлению исчезла кнопка оплатить. Я решил обратиться в кол центр банка, где отказались предоставлять мне информацию по причине отсутствия кодового слова. Т.е я назвал все свои данные и попросил пояснить как оплатить мне ипотеку, на что девушка с кодом 37941 отказалась, так как нет кодового слова. Предложив мне в условии самоизоляции дойти до банка изменить кодовое слово. На минуточку, я не спрашивал про остаток либо какую то конфиденциальную информацию, я спрашивал как оплатить ипотеку. Во вторых, покопавшись далее, я выяснил, что Сбербанк вообще убрал у меня возможность оплачивать ипотеку теперь со счета у меня будут списывать только проценты и только а определенный период.Так теперь вопрос вы выставили мне мнимый долг с мая 19 года 0 рублей и заблокировали возможность оплаты, для чего? Вы намерены вогнать меня в долги и в последующем отобрать квартиру? Это истинная цель пандемии.?У меня так на секундочку платежи дифиринцированные. По какому праву вы не принимаете платежи? В офисе вашего банка так же отказываются принимать платежи, для чего? Жду внятных ответов. Скрины проблемы скидывал в чат в личном кабинете.

СБЕРБАНК СПОСОБСТВУЕТ РАСПРОСТРАНЕНИЮ КОРОНАВИРУСА В РОССИИ И ПРОСРОЧКЕ ПЛАТЕЖЕЙ ПО КРЕДИТАМ. Совершала платеж по кредиту на официальном сайте другого банка, платёж отклонили, затем позвонили убедились, что я не мошенник, в итоге перевести смогла, но не без труда. Я подумала как же здорово, что они так внимательны. Затем я стала оплачивать другой не большой кредит (6000 р) на сайте у другого банка и на этот раз мне никто не позвонил почему-то и просто заблокировали карту. Я позвонила и попросила разблокировать мою карту и мне сказали, что это не возможно. И средства с этой карты я могу получить в отделении банка, плюс это был последний день оплаты очередного платежа по кредиту и я осталась без карты и денег на ней в условиях карантина. Но что больше всего меня обескуражило в этой ситуации так это ответ, который я получила на вопрос: Какова причина блокировки карты и что я могу сделать для того, чтобы этого избежать в следующий раз, когда перевыпущу карту? Тк кредит я буду платить каждый месяц и мне каждый месяц будут блокировать карту, может звонить и предупреждать заранее о транзакциях нужно? Смысл ответа был такой: «Блокировка карты прошла по статье такой-то из-за действий не выгодных банку или владельцу карты. Конкретную причину банк предоставлять не должен. Ничего для предотвращения блокировки катры Вы сделать не можете и прозванивать предупреждать о транзакциях не нужно. Если банк решил заблокировать он заблокирует.» Вот тут я поняла, что моя финансовая жизнь в рамках сотрудничества с этим банком не принадлежит мне, и что когда им взбредёт не хотеть Тинькову без процентов 6000 тыс рублей перевод делать, тогда и здравствуй поездка в офис за своими деньгами во время коронавируса. Интересно если бы я оплачивала через сбербанк онлайн с процентами этого бы не произошло? Получается банку не выгодно было не получить эти 60 рублей? И поэтому я рискую здоровьем еду получать заблокированные деньги к чёрту на куличики из-за карантина? Исходя из этого я сделала вывод, что Сбербанк способствует распространению коронавируса в Росиии и просрочке очередных платежей по кредитам. Таков мой вывод. Я прекращаю сотрудничество с этим банком раз и навсегда. Идите лесом, дорогой Сбербанк.

Итак, в мире пандемия и кризис. Наша туроператорская компания одна из первых приняла удар, когда в конце марта начали закрываются границы. С 3 апреля страна на выходных и самоизоляции, и туристическое обслуживание невозможно. Финансовая подушка минимальная, а надо сохранить коллектив (11 человек) и компанию(15 лет на рынке) Объявлено о мерах помощи государства пострадавшим компаниям в виде кредитов 0% на выдачу заработной платы сотрудникам. Вначале верится с трудом в возможность быстрого получения такой поддержки. Тем не менее, хронология получения была такова. 3 апреля-онлайн чат с банком. Вопрос - кредиты будут? Ответ, да, если вы подходите по параметрам (зарплатный проект, ооо более года, до 15 сотрудников, турфирма), то в сбербанк бизнес он-лайн ждите предложение с 4 по 10 апреля! 4 апреля. Предложения нет. Звонок менеджеру сбербанка по работе с ключевыми клиентами Александру М. Вопрос - а нам дадут? Ответ: должны дать, но нет соглашения сбербанка с минэкономразвития, ждите, будем то же узнавать и сразу поставим в известность. 5 апреля- появилось предложение о реструктуризации существующего кредита, с отсрочкой платежей на 3 месяца. Звонок Александру- реструктуризация по кредиту не помешает решению о выдаче кредита для выплаты зп? Ответ - нет. Заполняем заявке в сбербанк бизнес он-лайн. 8 апреля. Предложения нет. Звонок начальнику сектора Илье Т. Вопрос: а точно будут кредиты? Ответ: вы в списках, ждем подписания соглашения с минэкономики. 9 апреля. Смс от Александра - соглашение подписано, ждите предложение в он-лайн банке. 10 апреля утро- предложение есть, Форма заполнения понятная, условия понятные. 6 месяцев дает деньги банк в размере мрот на 11 человек, с учетом районных добавок. Можем брать не все, через 6 месяцев начинает отдавать, если равными долями за 6 месяцев, то без процентов... заполняем форму. В 17.30 звонок от кредитного аналитика Дарьи С. - отзовите реструктуризацию кредита, иначе под вопросом получение кредита под зп. После продолжительных дебатов с Ильей, Дарьей и Александром решаем подать запрос о возможности всех мер поддержки бизнеса и ждем решения до понедельника. 13 апреля, понедельник- звонок от Дарьи - проблема решена, можно и реструктуризацию старых кредитов, и новый кредит, отправьте устав и приказ о назначении директора. Отправляем. Вечером звонок от Александра- завтра в 13 подписание удобно? Да! 14 апреля. Прибываю в офис, все в масках, уборщица встречает нас с антисептиком, 2 минуты подписание. 14.00 бухгалтер из дома заполняет поручение на перечисление зп. 17.30 на зарплатные карты коллектива поступает заработная плата. Коллектив в восторге. Ждем дальнейших мер поддержки от государства!

Здравствуйте!Являюсь постоянным и очень давним клиентом Сбербанка и очень расстроен, что вынужден писать здесь свой отзыв.У меня действующая ипотека в Сбербанке, которую я решил рефинансировать. Сделка с новым банком была 15.04. По всем правилам, перед ней я зашел в отделение Сбербанка, взял актуальную справку об остатке по кредиту, написал заявление на досрочное полное погашение и получил связанный с ним новый график платежей (закрытие 15.04) а также реквизиты для перевода денег. Новый банк-кредитор в конце сделки выдал мне исполненное платежное поручение, удостоверился, что деньги ушли на счет, открытый в Сбербанке и привязанный к ипотечному кредиту. Но деньги туда не дошли, тишина. Специалисты колл-центра разводят руками,  не хотят ничего от меня принимать, слушать номер моего платежного поручения и разыскивать деньги. Тем временем, Сбербанк продолжает мне начислять проценты. В итоге я из-за банка вынужден теперь обслуживать два ипотечных кредита. Никто не спешит мне в этом помогать, ведь банк спокойно может наживаться на мне, ежедневно начисляя проценты и отбиваться шаблонными фразами. Как такое вообще возможно? Были написаны все нужные заявления в день сделки, деньги в банк были отправлены. Кто мне возместит теперь начисленные по халатности банка проценты? Ужасное отношение к постоянным клиентам.

Здравствуйте!Являюсь постоянным и очень давним клиентом Сбербанка и очень расстроен, что вынужден писать здесь свой отзыв.У меня действующая ипотека в Сбербанке, которую я решил рефинансировать. Сделка с новым банком была 15.04. По всем правилам, перед ней я зашел в отделение Сбербанка, взял актуальную справку об остатке по кредиту, написал заявление на досрочное полное погашение и получил связанный с ним новый график платежей (закрытие 15.04) а также реквизиты для перевода денег. Новый банк-кредитор в конце сделки выдал мне исполненное платежное поручение, удостоверился, что деньги ушли на счет, открытый в Сбербанке и привязанный к ипотечному кредиту. Но деньги туда не дошли, тишина. Специалисты колл-центра разводят руками,  не хотят ничего от меня принимать, слушать номер моего платежного поручения и разыскивать деньги. Тем временем, Сбербанк продолжает мне начислять проценты. В итоге я из-за банка вынужден теперь обслуживать два ипотечных кредита. Никто не спешит мне в этом помогать, ведь банк спокойно может наживаться на мне, ежедневно начисляя проценты и отбиваться шаблонными фразами. Как такое вообще возможно? Были написаны все нужные заявления в день сделки, деньги в банк были отправлены. Кто мне возместит теперь начисленные по халатности банка проценты? Ужасное отношение к постоянным клиентам.

Сбербанк сегодня, разные структуры называют некой машиной, которой позволительно и без ведома владельца снимать с банковских счетов деньги и что интересно, это потом сотрудникам банка не докажешь, что сделано было со стороны банка. Потом, как показала история, данное учреждение не будет стесняться отбирать единственное жилое помещение у многодетных родителей, в которое будет вложен даже материнский капитал. В случае невыполнения родителями по каким то естественным причинам условия договора, влечет изъятие не только жилого помещения, лишая молодую семью с детьми единственного крова, но и не вернут тот самый материнский капитал без права отсрочки или реструктуризации, каникул и т.п. Останутся еще должны по %, которые налагаются на ответственное лицо соответственно. Структура СБЕРБАНКА зарегистрирована за пределами Российской Федерации, но осуществляющая свою деятельность на территории Российской Федерации. Тарифы и расценки для России неприлично завышены в отличие от стран европейского союза. Не удивительно, что большинство россиян покидают свою страну, поскольку правительство в увязке с вышеупомянутыми учреждениями перестали считать человеческую жизнь как ценность. Сбор персонифицированной информации банком уже дошла до своего предела, скоро (и неудивительно) дойдет до слежения, с кем клиент будет спать в постели. Сбербанк собирает практическивсе: ф.и.о., паспортные данные, место рождение, дату рождения, контактные данные, место фактического проживания, данные родных и близких с номерами телефонов, СНИЛС, ИНН, место работы и данные телефонов и ф.и.о. руководителя, копии трудовых книжек, ну и в финалах сбор биометрических данных, сегодня это очень современно получить ваше фото прямо в отделении банка, получить голос с целью распознавания вас системой и т.д. и т.п. Сегодня финансовое учреждение, практически, знает о человеке больше, чем само государство в целом. Не стесняйтесь и не ленитесь отзывать свои персональные данные после выполнения своих договорных обязательств, вам дает на это право Федеральный Закон о персональных данных №152-ФЗ  от27.07.2006 года, в части ст.14 п.1 и ст. 21 п.1, п.3 поскольку это весьма существенно предупредит распространение сторонним лицам и учреждениям на которое однозначно вы давали свое согласие, читайте свой договор и убедитесь сами, там это написано. Не отвечайте на телефонные звонки предлагающие те или иные продукты банков, не передавайте им своих персональных данных, если вы не видите этого человека и не уверены в том, что это действительный сотрудник банка, это может быть опасно в последующем для вас. Боритесь за свои права и быстрых вам разрешений злободневных вопросов.

Сбербанк сегодня, разные структуры называют некой машиной, которой позволительно и без ведома владельца снимать с банковских счетов деньги и что интересно, это потом сотрудникам банка не докажешь, что сделано было со стороны банка. Потом, как показала история, данное учреждение не будет стесняться отбирать единственное жилое помещение у многодетных родителей, в которое будет вложен даже материнский капитал. В случае невыполнения родителями по каким то естественным причинам условия договора, влечет изъятие не только жилого помещения, лишая молодую семью с детьми единственного крова, но и не вернут тот самый материнский капитал без права отсрочки или реструктуризации, каникул и т.п. Останутся еще должны по %, которые налагаются на ответственное лицо соответственно. Структура СБЕРБАНКА зарегистрирована за пределами Российской Федерации, но осуществляющая свою деятельность на территории Российской Федерации. Тарифы и расценки для России неприлично завышены в отличие от стран европейского союза. Не удивительно, что большинство россиян покидают свою страну, поскольку правительство в увязке с вышеупомянутыми учреждениями перестали считать человеческую жизнь как ценность. Сбор персонифицированной информации банком уже дошла до своего предела, скоро (и неудивительно) дойдет до слежения, с кем клиент будет спать в постели. Сбербанк собирает практическивсе: ф.и.о., паспортные данные, место рождение, дату рождения, контактные данные, место фактического проживания, данные родных и близких с номерами телефонов, СНИЛС, ИНН, место работы и данные телефонов и ф.и.о. руководителя, копии трудовых книжек, ну и в финалах сбор биометрических данных, сегодня это очень современно получить ваше фото прямо в отделении банка, получить голос с целью распознавания вас системой и т.д. и т.п. Сегодня финансовое учреждение, практически, знает о человеке больше, чем само государство в целом. Не стесняйтесь и не ленитесь отзывать свои персональные данные после выполнения своих договорных обязательств, вам дает на это право Федеральный Закон о персональных данных №152-ФЗ  от27.07.2006 года, в части ст.14 п.1 и ст. 21 п.1, п.3 поскольку это весьма существенно предупредит распространение сторонним лицам и учреждениям на которое однозначно вы давали свое согласие, читайте свой договор и убедитесь сами, там это написано. Не отвечайте на телефонные звонки предлагающие те или иные продукты банков, не передавайте им своих персональных данных, если вы не видите этого человека и не уверены в том, что это действительный сотрудник банка, это может быть опасно в последующем для вас. Боритесь за свои права и быстрых вам разрешений злободневных вопросов.

Сбербанк сегодня, разные структуры называют некой машиной, которой позволительно и без ведома владельца снимать с банковских счетов деньги и что интересно, это потом сотрудникам банка не докажешь, что сделано было со стороны банка. Потом, как показала история, данное учреждение не будет стесняться отбирать единственное жилое помещение у многодетных родителей, в которое будет вложен даже материнский капитал. В случае невыполнения родителями по каким то естественным причинам условия договора, влечет изъятие не только жилого помещения, лишая молодую семью с детьми единственного крова, но и не вернут тот самый материнский капитал без права отсрочки или реструктуризации, каникул и т.п. Останутся еще должны по %, которые налагаются на ответственное лицо соответственно. Структура СБЕРБАНКА зарегистрирована за пределами Российской Федерации, но осуществляющая свою деятельность на территории Российской Федерации. Тарифы и расценки для России неприлично завышены в отличие от стран европейского союза. Не удивительно, что большинство россиян покидают свою страну, поскольку правительство в увязке с вышеупомянутыми учреждениями перестали считать человеческую жизнь как ценность. Сбор персонифицированной информации банком уже дошла до своего предела, скоро (и неудивительно) дойдет до слежения, с кем клиент будет спать в постели. Сбербанк собирает практическивсе: ф.и.о., паспортные данные, место рождение, дату рождения, контактные данные, место фактического проживания, данные родных и близких с номерами телефонов, СНИЛС, ИНН, место работы и данные телефонов и ф.и.о. руководителя, копии трудовых книжек, ну и в финалах сбор биометрических данных, сегодня это очень современно получить ваше фото прямо в отделении банка, получить голос с целью распознавания вас системой и т.д. и т.п. Сегодня финансовое учреждение, практически, знает о человеке больше, чем само государство в целом. Не стесняйтесь и не ленитесь отзывать свои персональные данные после выполнения своих договорных обязательств, вам дает на это право Федеральный Закон о персональных данных №152-ФЗ  от27.07.2006 года, в части ст.14 п.1 и ст. 21 п.1, п.3 поскольку это весьма существенно предупредит распространение сторонним лицам и учреждениям на которое однозначно вы давали свое согласие, читайте свой договор и убедитесь сами, там это написано. Не отвечайте на телефонные звонки предлагающие те или иные продукты банков, не передавайте им своих персональных данных, если вы не видите этого человека и не уверены в том, что это действительный сотрудник банка, это может быть опасно в последующем для вас. Боритесь за свои права и быстрых вам разрешений злободневных вопросов.

Сбербанк сегодня, разные структуры называют некой машиной, которой позволительно и без ведома владельца снимать с банковских счетов деньги и что интересно, это потом сотрудникам банка не докажешь, что сделано было со стороны банка. Потом, как показала история, данное учреждение не будет стесняться отбирать единственное жилое помещение у многодетных родителей, в которое будет вложен даже материнский капитал. В случае невыполнения родителями по каким то естественным причинам условия договора, влечет изъятие не только жилого помещения, лишая молодую семью с детьми единственного крова, но и не вернут тот самый материнский капитал без права отсрочки или реструктуризации, каникул и т.п. Останутся еще должны по %, которые налагаются на ответственное лицо соответственно. Структура СБЕРБАНКА зарегистрирована за пределами Российской Федерации, но осуществляющая свою деятельность на территории Российской Федерации. Тарифы и расценки для России неприлично завышены в отличие от стран европейского союза. Не удивительно, что большинство россиян покидают свою страну, поскольку правительство в увязке с вышеупомянутыми учреждениями перестали считать человеческую жизнь как ценность. Сбор персонифицированной информации банком уже дошла до своего предела, скоро (и неудивительно) дойдет до слежения, с кем клиент будет спать в постели. Сбербанк собирает практическивсе: ф.и.о., паспортные данные, место рождение, дату рождения, контактные данные, место фактического проживания, данные родных и близких с номерами телефонов, СНИЛС, ИНН, место работы и данные телефонов и ф.и.о. руководителя, копии трудовых книжек, ну и в финалах сбор биометрических данных, сегодня это очень современно получить ваше фото прямо в отделении банка, получить голос с целью распознавания вас системой и т.д. и т.п. Сегодня финансовое учреждение, практически, знает о человеке больше, чем само государство в целом. Не стесняйтесь и не ленитесь отзывать свои персональные данные после выполнения своих договорных обязательств, вам дает на это право Федеральный Закон о персональных данных №152-ФЗ  от27.07.2006 года, в части ст.14 п.1 и ст. 21 п.1, п.3 поскольку это весьма существенно предупредит распространение сторонним лицам и учреждениям на которое однозначно вы давали свое согласие, читайте свой договор и убедитесь сами, там это написано. Не отвечайте на телефонные звонки предлагающие те или иные продукты банков, не передавайте им своих персональных данных, если вы не видите этого человека и не уверены в том, что это действительный сотрудник банка, это может быть опасно в последующем для вас. Боритесь за свои права и быстрых вам разрешений злободневных вопросов.

Сбербанк сегодня, разные структуры называют некой машиной, которой позволительно и без ведома владельца снимать с банковских счетов деньги и что интересно, это потом сотрудникам банка не докажешь, что сделано было со стороны банка. Потом, как показала история, данное учреждение не будет стесняться отбирать единственное жилое помещение у многодетных родителей, в которое будет вложен даже материнский капитал. В случае невыполнения родителями по каким то естественным причинам условия договора, влечет изъятие не только жилого помещения, лишая молодую семью с детьми единственного крова, но и не вернут тот самый материнский капитал без права отсрочки или реструктуризации, каникул и т.п. Останутся еще должны по %, которые налагаются на ответственное лицо соответственно. Структура СБЕРБАНКА зарегистрирована за пределами Российской Федерации, но осуществляющая свою деятельность на территории Российской Федерации. Тарифы и расценки для России неприлично завышены в отличие от стран европейского союза. Не удивительно, что большинство россиян покидают свою страну, поскольку правительство в увязке с вышеупомянутыми учреждениями перестали считать человеческую жизнь как ценность. Сбор персонифицированной информации банком уже дошла до своего предела, скоро (и неудивительно) дойдет до слежения, с кем клиент будет спать в постели. Сбербанк собирает практическивсе: ф.и.о., паспортные данные, место рождение, дату рождения, контактные данные, место фактического проживания, данные родных и близких с номерами телефонов, СНИЛС, ИНН, место работы и данные телефонов и ф.и.о. руководителя, копии трудовых книжек, ну и в финалах сбор биометрических данных, сегодня это очень современно получить ваше фото прямо в отделении банка, получить голос с целью распознавания вас системой и т.д. и т.п. Сегодня финансовое учреждение, практически, знает о человеке больше, чем само государство в целом. Не стесняйтесь и не ленитесь отзывать свои персональные данные после выполнения своих договорных обязательств, вам дает на это право Федеральный Закон о персональных данных №152-ФЗ  от27.07.2006 года, в части ст.14 п.1 и ст. 21 п.1, п.3 поскольку это весьма существенно предупредит распространение сторонним лицам и учреждениям на которое однозначно вы давали свое согласие, читайте свой договор и убедитесь сами, там это написано. Не отвечайте на телефонные звонки предлагающие те или иные продукты банков, не передавайте им своих персональных данных, если вы не видите этого человека и не уверены в том, что это действительный сотрудник банка, это может быть опасно в последующем для вас. Боритесь за свои права и быстрых вам разрешений злободневных вопросов.

Сбербанк сегодня, разные структуры называют некой машиной, которой позволительно и без ведома владельца снимать с банковских счетов деньги и что интересно, это потом сотрудникам банка не докажешь, что сделано было со стороны банка. Потом, как показала история, данное учреждение не будет стесняться отбирать единственное жилое помещение у многодетных родителей, в которое будет вложен даже материнский капитал. В случае невыполнения родителями по каким то естественным причинам условия договора, влечет изъятие не только жилого помещения, лишая молодую семью с детьми единственного крова, но и не вернут тот самый материнский капитал без права отсрочки или реструктуризации, каникул и т.п. Останутся еще должны по %, которые налагаются на ответственное лицо соответственно. Структура СБЕРБАНКА зарегистрирована за пределами Российской Федерации, но осуществляющая свою деятельность на территории Российской Федерации. Тарифы и расценки для России неприлично завышены в отличие от стран европейского союза. Не удивительно, что большинство россиян покидают свою страну, поскольку правительство в увязке с вышеупомянутыми учреждениями перестали считать человеческую жизнь как ценность. Сбор персонифицированной информации банком уже дошла до своего предела, скоро (и неудивительно) дойдет до слежения, с кем клиент будет спать в постели. Сбербанк собирает практическивсе: ф.и.о., паспортные данные, место рождение, дату рождения, контактные данные, место фактического проживания, данные родных и близких с номерами телефонов, СНИЛС, ИНН, место работы и данные телефонов и ф.и.о. руководителя, копии трудовых книжек, ну и в финалах сбор биометрических данных, сегодня это очень современно получить ваше фото прямо в отделении банка, получить голос с целью распознавания вас системой и т.д. и т.п. Сегодня финансовое учреждение, практически, знает о человеке больше, чем само государство в целом. Не стесняйтесь и не ленитесь отзывать свои персональные данные после выполнения своих договорных обязательств, вам дает на это право Федеральный Закон о персональных данных №152-ФЗ  от27.07.2006 года, в части ст.14 п.1 и ст. 21 п.1, п.3 поскольку это весьма существенно предупредит распространение сторонним лицам и учреждениям на которое однозначно вы давали свое согласие, читайте свой договор и убедитесь сами, там это написано. Не отвечайте на телефонные звонки предлагающие те или иные продукты банков, не передавайте им своих персональных данных, если вы не видите этого человека и не уверены в том, что это действительный сотрудник банка, это может быть опасно в последующем для вас. Боритесь за свои права и быстрых вам разрешений злободневных вопросов.

Давно являюсь клиентом Сбербанк! Активно использую продукты банка... Произошла такая ситуация: примерно две недели назад заблокировали карту, по инициативе банка, сказали можно только перевыпустить. Карту перевыпустил, активировал, и дня не попользовался, как ее тоже заблокировали. И ТОЖЕ по инициативе банка.. Думаю, не стоит больше перевыпускать и вообще пользоваться банком

Здравствуйте! Являюсь постоянным и очень давним клиентом Сбербанка и очень расстроен, что вынужден писать здесь свой отзыв. У меня действующая ипотека в Сбербанке, которую я решил рефинансировать. Сделка с новым банком была 15.04. По всем правилам, перед ней я зашел в отделение Сбербанка, взял актуальную справку об остатке по кредиту, написал заявление на досрочное полное погашение и получил связанный с ним новый график платежей (закрытие 15.04) а также реквизиты для перевода денег. Новый банк-кредитор в конце сделки выдал мне исполненное платежное поручение, удостоверился, что деньги ушли на счет, открытый в Сбербанке и привязанный к ипотечному кредиту. Но деньги туда не дошли, тишина. Специалисты колл-центра разводят руками,  не хотят ничего от меня принимать, слушать номер моего платежного поручения и разыскивать деньги. Тем временем, Сбербанк продолжает мне начислять проценты. В итоге я из-за банка вынужден теперь обслуживать два ипотечных кредита. Никто не спешит мне в этом помогать, ведь банк спокойно может наживаться на мне, ежедневно начисляя проценты и отбиваться шаблонными фразами. Как такое вообще возможно? Были написаны все нужные заявления в день сделки, деньги в банк были отправлены. Кто мне возместит теперь начисленные по халатности банка проценты? Ужасное отношение к постоянным клиентам.

Ранее неоднократно писал про проблемы с двойником и отказами по кредитам. После обращения по поводу незаконных арестов моих счетов в сентябре 2019 сотрудник сбербанка меня уверяла что все данные были откорректированы и с двойником я больше никак не связан,  6 дней проверяли все и корректировали.  Пожалел что не обратился тогда в прокуратуру.  Недавно мне понадобился кредит, сумма не сильно большая , подал заявку через отделение сбербанка, естественно отказ, я уже не удивляюсь, так как сбербанк похоже мои заявки не рассматривает в принципе уже почти год,  хотя зарплату и пенсию получаю на карту сбера ( с момента подачи заявки до отказа не проходит и минуты, видимо галочка где то стоит). После отказа били поданы заявки в Газпромбанк и Россельхозбанк  в которых мне тоже отказали.  Сегодня в приложении сбербанк онлайн я проверил свой кредитный потенциал, и был сильно удивлен , так как кредитов у меня нет, а потенциал оказался использован на 21% кредитным договором двойника 115124 от 24.09.017 года на сумму 354831 р. Кстати о потенциале,  в приложении сслыка идет на информацию с ЗАО "ОКБ", пришлось мне оплатить и получить свою кредитную историю аж в 4 бюро кредитных историй,в которых хранится история обо мне (госуслуги помогли узнать где хранится) так как я подумал что все таки подпортили мне ее, но нет, в моей кредитной истории из 4 бюро и в помине нет никаких данных о кредитах моего двойника, и история кредитная моя хорошая. Так вот объясните мне пожалуйста представитель сбербанка, как это так вышло , что кредит третьего лица смог повлиять на мой кредитный потенциал???? И может наконец то решим данную ситуацию с двойником и если можно прокоментируйте все таки реальную причину отказов. Ну и конечно же оценка ЕДИНИЧКА!!!!!!!!!!!!

Произошла очень неприятная ситуация, ответа от банка так и нет...30 марта я подала заявку на реструктуризацию, тк сидела на больничном по короновирусу, предоставила все документы- заявку мне одобрили по 3 продуктам банка- потреб кредит и 2 ипотеки, позвонил специалист и сказал меня пригласят на подписание. Мало того, что после одобрения с меня продолжают списывать деньги за кредиты, уже 2 платежа списали- их обещали вернуть, но пока никто не вернул, так у банка случился какой-то глюк и у меня второй раз за месяц списывают деньги за кредит, который уже списали 5 апреля. В результате я не могу положить на карту деньги для личных целей, тк их опять спишет сбербанк. Прошло 2 недели с дня одобрения мне до сих пор никто не позвонил насчет подписания, деньги по ипотеке, которую списали и по кредиту никто не вернул, а в тех прддержке говорят- ожидайте. Очень неприятно, что банк совершает ошибки, из-за которых страдают клиенты и не могут их решить в кротчайший срок.

Произошла очень неприятная ситуация, ответа от банка так и нет...30 марта я подала заявку на реструктуризацию, тк сидела на больничном по короновирусу, предоставила все документы- заявку мне одобрили по 3 продуктам банка- потреб кредит и 2 ипотеки, позвонил специалист и сказал меня пригласят на подписание. Мало того, что после одобрения с меня продолжают списывать деньги за кредиты, уже 2 платежа списали- их обещали вернуть, но пока никто не вернул, так у банка случился какой-то глюк и у меня второй раз за месяц списывают деньги за кредит, который уже списали 5 апреля. В результате я не могу положить на карту деньги для личных целей, тк их опять спишет сбербанк. Прошло 2 недели с дня одобрения мне до сих пор никто не позвонил насчет подписания, деньги по ипотеке, которую списали и по кредиту никто не вернул, а в тех прддержке говорят- ожидайте. Очень неприятно, что банк совершает ошибки, из-за которых страдают клиенты и не могут их решить в кротчайший срок.