140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Взяли и заблокировали карточку, за то что ею пользовался (делал перевод). вместо того чтобы позвонить и спросить. без причинно заблокировали и меня, пенсионера оставили без денег!!! а мне нужны денег и сейчас не снять деньги, и не оплатить ничего! А контактный центр и объяснить ничего не может и разблокировать не хочет, спрашивает кодовое слово, которое никто не помнит!

Хочу выразить искреннюю благодарность Б-вой Фатиме работающей в отделении на Никулинской 25 за её выдержку и профессиональные качества. Спасибо большое! Была сложная альтернативная сделка, мы приехали с большим опозданием, но менеджер нас дождалась, была очень любезна, быстро заполнила необходимые документы, благодаря её работе, мы все успели) Отделение расположено удобно, у метро.

Добрый день!В августе 2018 года брали с супругой потребительский кредит в размере 500 000 рублей (сроком на 2 года) - кредит был оформлен на супругу, 01.03.2019 осуществили досрочное погашение. Остался Договор добровольного страхования.Сейчас интересует вопрос возврата части денежных средств уплаченных за добровольное страхование, однако при разговоре с работником Банка (во время оформления досрочного погашения кредита) заявления приняты не были.Завтра (04.03.2019) планирую обратиться с письменным заявлением, на возврат части суммы, так как фактически договор кредитования исполнен и дальнейшего смысла в договоре страхования я с супругой не вижу.Если нам будет отказано в возврате части сумм за страхование, то я планирую обратиться в Роспотребнадзор и далее в суд за защитой своих законных прав и интересов.

Непрофессионализм, отсутствие совести и наглость некоторых сотрудников Сбербанка перестаёт иметь какие-либо границы. Наша история началась осенью прошлого года. Мой отец ( пенсионер и инвалид) обратился в Дополнительный офис № 8606/020 Сбербанка в Рязани по адресу ул. Крупской, д.19 для того, чтобы внести платёж по своей карте. Операция была проведена, как только отец вернулся домой ему поступило смс « Уважаемый клиент , по вашей карте подключено страхование жизни и здоровья. В следующем месяце с вашей карты спишется 700 рублей». Операционист ни слова не сказала о ПОДКЛЮЧЕНИИ ПЛАТНОЙ УСЛУГИ! Отец тут же вернулся в данный офис и в недоумении попросил отключить ненужную и бесполезную услугу. На что сотрудник похлопал ресницами и сказал «уже отключила , что вы так переживаете то?». Действительно, нам же всего лишь на пенсионную карту подключили страховку на добрую часть пенсии. Вопрос казалось бы был решён, но нет, Сбербанк так просто вас из своих лап не отпустит. Через несколько дней вновь стали сыпаться смс с бесконечными напоминаниями о страховании. Мы не выдержали и в очередной раз отправились в наш любимый филиал. И как оказалось не зря, никто и не думал отключать страховку!!! На сей раз , попали на управляющую или ведущего менеджера ( она не представилась) и потребовали предоставить письменное подтверждение отключения услуги. Она молча провела отца в свой кабинет и наконец-то аннулировала опцию. Сейчас, спустя несколько месяцев, история получила продолжение. Вновь стали поступать смс с уведомлением о том , что у нас отключена данная программа. Хочется спросить , ну сколько можно ?! Все сначала , едем в доп. офис, просим их убрать и так далее.Сбербанк, хочется задать один вопрос , неужели у вас всё так плохо ? Приходится вытягивать показатели путём обмана пенсионеров и инвалидов ? Которые при всём желании даже не смогут прочитать бумажки, которые вы им молча подсовываете. А конкретным сотрудникам, из нашей ситуации, хочется пожелать хоть чуточку стать компетентными, порядочными и внимательными к своим клиентам. В вечной погоне за своими премиями Вы стали чистыми аферистами

Всем добрый день! 1.02.19 года погасила досрочно ипотеку в Сбербанке (рефинансирование в другом банке) и написала заявление на снятие обременения. срок снятия обременения по договору 30 календарных дней, т.е. 2.03.  Звонила и уточняла в банке все ли в порядке, нет ли вопросов по документам, тк мне критично получить снятие как можно быстрее. Вопросов не было. 1.03 мне пришло оповещение сервис Сбербанка ДомКлик о том, что потребуется дополнительное время на снятие обременение и менеджер свяжется в течении 10 дней. Я написала жалобу на сайте Сбербанка, тк они нарушают условия договора по срокам снятия обременения, а я вынуждена платить большой процент по ипотеке до тех пор, пока не снято обременение сбербанком. Кроме этого, новый банк установил для меня срок по переоформлению обременения, при просрочке штраф -30 тыс рублей. Срок рассмотрения жалобы сбербанком -18.03, т.е. задержка по снятию обременения займёт до 2х недель. В отделениях не могут ответить на вопросы по снятию обременения и отправляют в ДомКлик, в ДомКлик пишут обращайтесь на горячую линию, на горячей линии отправляют в Росреестр. В итоге ответа ни от кого не добиться ответа. Буду вынуждена обратиться в суд. с уважением, Мария

Не стану рекламировать другой банк, в котором есть расчетный счёт и все происходит моментально. Но решил попробовать открыть бизнес счёт в Сбербанке. Все живем в век технологий, ценим своё время, тем более Сбербанк, такое имя. В итоге, что получаем? Перевод со своего расчетного счета на свою же карту это вообще долгая история. Утром перевёл, уже вечер , а так денег и нет. Говорят будут в течение рабочего дня. А ведь работа встаёт, целый день потерян.Сижу сейчас и жду деньги. Потому что воскресенье, а ведь у бизнеса нет будней или выходных. Бизнес работать должен всегда, а получается в Сбербанк бизнес - дело будничное. В другом банке не имеет разницы какой день недели, нужны средства на карте физ лица, взял, перевёл, моментально. Теперь новая проблема, думать о выходных заранее и расчитывать все заранее.

Сегодня, 3.03.2019, в отделении на терминале выдачи талонов электронной очереди лежала бумага с рукописным текстом: "Без талона по живой очереди". Хотя и сам терминал, и система электронной очереди явно рабочие: на табло высвечиваются номера, автоинформатор зачитывает их. При этом живая очередь состоит из порядка 20-30 человек, и подходят посетители к окнам абсолютно независимо от указаний информатора. Работники зала ничего пояснить не захотели и лишь дублировали надпись на бумажке. С моей точки зрения это больше похоже на искусственное повышение показателей скорости работы (по отчетам электронной очереди) в ущерб удобства для посетителей. Прошу разобраться в данном инциденте и предотвратить повторение подобных ситуаций. [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/kSJTJ0f/P90303-121724.jpg]https://i.ibb.co/kSJTJ0f/P90303-121724.jpg[/url]   [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/SDSrQH8/P90303-121729.jpg]https://i.ibb.co/SDSrQH8/P90303-121729.jpg[/url]

Моя ситуация: мне перевели 15т.р. на карту Моментум. Но мне были нужны деньги на Тинькоффе. Первая мысль: "межбанк ногами" -10мин до банкомата, 5 мин в очереди, рядом Связной - там закину деньги на тинька. Вторая мысль: на дворе 21 век, электронные переводы - наше все - оказалась в корне порочной, как показал ход событий. Дело было вечером в пятницу, поэтому электронный межбанковский перевод по реквизитам, застрял бы до понедельника, поэтому оставалась работа с картами.Сначала попробовал сделать перевод из приложения Сбера - чувствую попадаю на комиссию. Тогда позвонил в ТП Тинькофф - там сотрудник проникся ситуацией и подтвердил, что перевод из кабинета Сбера - верная комиссия, а вот пополнение карты в кабинете Тинькофф путем снятия с карты Сбера - это другое дело. Комиссии не будет на 98%. Чтобы обезопасить себя от комиссии на 100% решил вымести с карты все до рубля (там было 15 600 с мелочью). Тогда если комиссию Сбер захочет взять, то брать ее неоткуда - счет обнулен и просто ответит Тинькоффу о нехватке средств на счету и пополнение не состоится. А я ничем не рискую. Так и попытался сделать и ... "попал". Перевод не состоялся (прислали СМС о блокировании перевода), а чуть позже и карту заблокировали (еще одна СМС), причем без звонка мне. Чтобы решить проблему, я сначала пообщался в чате Сбера, в приложении, потом поговорил по 900 - потерял час пока перекидывают от одного к другому и очередной "спец", вьезжает в ситуацию. В итоге все повторяют то что было в СМСках о блокировке карты. И говорят что я должен тащить свою 5ю точку в отделение и заниматься перевыпуском карты. На вопрос - а не заблокируют ли перевыпущенную карту при повторе перевода - ответа нет. Не отвечают ни на что - почему заблокировали карту, чем подозрителен перевод 16т с одной моей карты на другую? Вероятность что я такой суммой спонсирую мировой терроризм на счете Тинькофф-банка - нулевая. В итоге вместо 20-30 минут "межбанка ногами" я потерял целый вечер. В отделении сбера 3(!) сотрудницы подходили и смотрели на меня и мой паспорт (каждая изучала в УФ сканере), чтобы дать разрешение на перевыпуск карты (я бы угорал со смеха если бы это было не со мной). При том я не понял даже что не надо делать, чтобы карту не блокировали. Почему нельзя было по телефону запросить паспортные данные, адреса, кодовое слово и удостоверившись что перевод валидный - разрешить его? А если бы я был за границей и заблокировали все мои деньги? Единственное что мне говорили, что это все для безопасности клиентов. Оказывается это они меня защитили.  Защитили бы лучше своего Грефа от систем искусственного интеллекта, с которыми они профукали миллиарды рублей.  https://www.gazeta.ru/business/2019/02...9329.shtml Нет, их волнуют мои 16т.р.В дополнении хочу конкретизировать детали: карта не новая, переводы и снятия по ней были и раньше. Клиентом Сбера являюсь много лет. Не менял ни фамилию, ни адрес проживания, ни мобильный телефон, ни сим-карту (уже более года). Все вышеописанное происходило дома, недалеко от отделения, выдавшего карту.Сбером не доволен. Вместо того, чтобы просто грамотно работать, обслуживать клиентов - занимаются всякой фигней типа: искусственным интелектом, заменой карточек на опознавание по физиономии, майнингом криптовалют. В общем не скучают. И нам не дают. Кому как, а мне такая развлекуха неприятна. Поэтому ставлю твердую и заслуженную единицу!

Оформил ипотеку 29 декабря 2017 года, в тот же день оформили страхование жизни и недвижимости. 7 декабря 2018 года обратился в отделение банка для продления договоров страхования, всё оплатил, получил полюсы на руки и отправился во свояси. 18 января 2019г. заметил что увеличилась сумма ежемесячного платежа по ипотеке, обращение на номер 900 не дало результата, у них всё было по старому. Написал в мобильном приложении заявку №190118-1010-280000 - ответ неадекватный типа всё нормально, смотрите график платежей. 21 января обратил внимание что с кредитного счета списываются деньги. Каждый день начиная с 19 января списывалось по 83,4р. Когда таких списаний было 5 обратился в поддержку в чат, номер претензии 190124-1010-041300 решение по претензии обещали дать до 7 февраля! Такой вариант совсем не устраивал - 28.01.2019 пришлось ехать в своё отделение, подозревая что проблемы со страхованием захватил с собой все полюсы и договора и платежки. Оказалось что действительно проблемы со страховкой на имущество. Полюса просто нет в базе банка. Написал заявление обещали разобраться. Вечером перезвонили и просили подъехать ещё раз привезти старый и новый полюс - якобы даты страхования не перекрываются или разрыв в датах - поэтому штрафы. Проверил все полюсы и там всё сходилось. Спокойно собрался в банк и утром 29.01.2019 г. выехал в банк, почти сразу в меня "въехала" Газель. В банк попал через 5 часов только после ожидания инспекторов и разборов полётов в ГАИ. За это время в отделении разобрались и мой визит уже не требовался. 30 января 2019 г. вновь позвонили из банка (на этот раз из Москвы) - специалист просила отправить им на почту все полюса что у меня есть. На возражения что всё есть в отделении или в страховой Сбербанк-Страховании не действовали. Когда я попросил скинуть мне смс с адресом почты, получил отказ. В общем эта вежливая хамка потребовала чтобы я еще раз приехал в банк. 31 января 2019г. уже пришел в банк принес документы, но они были не нужны. Они сами разобрались и вернули мне 843 рубля. Естественно устно извинились за доставленные неудобства. Итог: 4 раза был в отделении вместо одного, потратил кучу времени на написание запросов и претензий, разговоры по телефону и тд. Как бонус мне разбили машину и на 1,5 месяца я остался без транспорта. Про то как СОГАЗ долго выплачивает напишу как получу все положенные деньги и пени.

Хочу оставить свой отзыв о Сбербанке России. К сожалению, отзыв будет отрицательным. Начнем по-порядку. Обещают 12%, реально предлагают под 28 % годовых, причем консультант утверждает,  что без страховки банк кредит не дает, и это является обязательным условиям. Это вранье. Рефинансирование невозможно, т.к. предлагают более невыгодные условия. Случилось так, что ситуация с зарплатами ухудшилась, а я живу в регионе, в Тамбове, где с работой и зарплатами - беда. Естественно, образовались задержки по платежам. Раньше платили исправно. Были и реструктуризации, когда платили-платили, а кредит на месте. Надеялись на улучшения по зарплатам, но увы. А цены на все растут. Стараемся выживать. Так службы взыскания, как с цепи сорвались. Особенно после выборов. Звонят раз десять в день и разыскивали знакомых или родственников, причем, некорректным тоном, не представляясь лично, а только Сбербанком России. Сейчас звонки ведутся роботом. Который звонит более 10-ти раз в день. Причем, если брать трубку, и связываться со службой взыскания, то звонки с робота не прекращаются. Сотрудники службы взыскания ведут себя некорректно и непрофессионально. [Отмодерировано. - [i]прим. адм.[/i]] Я являюсь поручителем по двум кредитам. Сотрудники взыскания сказать не могут, конкретно по какому кредиту. Общаются по-хамски, до конца не объяснят, бросают трубку. Угрожают коллекторами. Беспредел. Видать Греф накосячил на миллиарды, поэтому вытряхивают у людей. А ведь банк был Государственным. Кто-то прибрал к рукам и обманывает людей. Деньги, которые не отдавали людям на гране развала Советского Союза, так и не вернули, а требовать-требуют. Вот так!

Бываю в офисе 8607/091 по адресу тверь горького 21. Очень все нравится, все девочки компетентны, консультанты подскажут. Особенно запомнился администратор С-ва Лена. Очень очень грамотный специалист. Доброжелательная, умная, готовая решит любую проблему. Буду и дальше к ним ходить. Все вопросы решаются сразу

Без причин и повода заблокировали пенсионную (!) карту моей бабушки (блокадница 90 лет, она в больнице) без причин! Когда в личном кабинете мы переводили с ЕЕ пенсионного вклада на ЕЕ же карту  часть (!) полученной пенсии. Требуют ее ЛИЧНОЙ явки (человеку 90 лет, лежит) и генеральная довереность НЕ документ для них. Человек может хоть умереть, но пенсию не получить пока не приползет к какой-то девочке в Сбере, потому что ей так захотелось.

Я заказал на Pandao новый дорогой телефон за 8278р. Посылка мне пришла через месяц. Дома я распечатал посылку и снял распаковку. Выяснилось, что продавец выслал мне разбитый и совсем другой телефон. Затем я открыл спор. Предоставил в споре все доказательства: видео, фото, вес. Меня попросили подождать. Модератор молчал 2 недели и затем сразу закрыл мой спор без адекватной причины! На данный момент я не могу открыть спор или обжаловать решение, так как они пишут, что это окончательное решение. Pandao нагло обманули меня и прислали не тот телефон. Мне нужна ваша помощь.

Доброго времени суток! 24.01.2019 я посетила ваш банк по адресу г. Хабаровск, ул. Маравьева-Амурского, 44/ Волочаевская, 155 примерно в 18-19 часов. Мое посещение было мотивировано только одной целью - подключение БЕСПЛАТНОГО оповещения смс-паролей для подтверждения операций по карте 0047. Эта карта MasterCard, я сохранила ее специально для покупок в интернете, так как вторую мою карту МИР 5035 не все платежные системы поддерживают. В банке я обратилась к сотруднице и сказала, что мне не нужно подключать платный мобильный банк, так как мне необходимы только смс-пароли. Сотрудница уверила меня, что мобильный банк будет бесплатный.На следующий день 25 января с моего счёта списалось 60 рублей. Таким образом, сотрудником банка была подключена услуга без моего ведома и согласия, что понесло списание денежных средств в размере 120 рублей.Сегодня 03.03.2019, обнаружив в приложении возможность переключения услуги, я самостоятельно отключила платную услугу и перешла на пакет «экономный». Исходя из вышеизложенного, себе дороже обращаться в ваш банк, лучше самостоятельно подключать и отключать услуги, ведь банку плевать на своих клиентов, он постоянно обманывает и наживается на них.Прошу вернуть мне потраченные средства. О-ко Анастасия А.8909*****20

Хочу выразить благодарность, руководителю С-ной А., за компетентеность и профессионализм в решении моего вопроса. По больше бы таких специалистов профессионалов! Алина очень отнеслась серьезно к моему вопросу, заинтерисованно. на протяжении пока решалась моя ситуация, мне всегда давала обратную связь.

Хочу выразить благодарность, руководителю С-ной А., за компетентеность и профессионализм в решении моего вопроса. По больше бы таких специалистов профессионалов! Алина очень отнеслась серьезно к моему вопросу, заинтерисованно. на протяжении пока решалась моя ситуация, мне всегда давала обратную связь.

Выражаю благодарность Ф-вой Дарье. Обратились с  просьбой  помочь в заполнении заявки. В нерабочеевремя, вечером,  Дарья нам помогла консультацией. Доброжелательно, быстро, очень понятно. Когда не было возможности общаться по телефону, Даша  прислала точную инструкцию что делать. СПАСИБО. ПОСЛЕ РАБОТЫ И ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНО, представляете?!

С 15 января 2019 года по моим картам не начисляются бонусы спасибо. Хотя покупки в интернете делаю регулярно. Последнее начисление 2019-01-15.Прошу исправить и вернуть бонусы за те месяцы, когда начисления почему-то не производились.Крайне удивлён происходящим. Меня на сайте ужасно неудобное. Бонусы есть, но начислений новых давно нет и почему не ясно.

Сбербанком пользуюсь не впервые. До этого оформляла дебетовую карту,  пользовалась ею какое-то время, но в итоге заблокировала ее. Причиной послужили частые блокировки платежей и отсутствие нормального кэшбека, но сейчас речь не об этом.Недавно я устроилась на работу, пришлось завести зарплатную карту в Сбербанке по настоянию работодателя. Документы на карту сдавал мой работодатель; он сказал, что на мой номер телефона должно прийти сообщение, когда карта будет готова.Никакого сообщения не поступило, через неделю после подачи заявления я пошла в отделение Сбербанка. В очереди ждала около 45 минут. Специалистка, которая принимала меня, вела себя вежливо. В процессе она сказала, что у них новый способ защиты банковских карт - нужно сдать биометрические данные (запись голоса и то ли видео, то ли фото). Она не уточняла, хочу ли я защищать свою карту таким способом, а просто указала на необходимость этого, будто бы поставила условие.Затем она спросила, хочу ли я подключить услугу СМС-оповещений. Я ответила, что нет. В итоге она отдала мне карту и отпустила меня.Проблемы начались на следующий день, когда я хотела зайти в приложение Сбера. Т. к. у меня не была подключена услуга СМС-оповещений, я просто не могла зайти ни в приложение, ни в личный кабинет на сайте, потому что для этого мне необходимо было подтвердить вход паролем, который содержится в СМС-сообщениях. В приложении было сказано подойти в отделение. Почему она не предупредила меня о том, что эта услуга настолько важная? Как я должна была догадаться об этом?Услугу мне подключила одна из консультанток, причем она не рассказала мне о разнице тарифов эконом и полного. Не спрашивая, подключила полный (он дороже).На след день я хотела перевести деньги (3500Р) на кошелек Вебмани. Переводила из личного кабинета. Банк заблокировал мою операцию, на экране было написано подойти в отделение, чтобы разблокировать ее. Через полчаса после этого мне на телефон пришла СМС, где было написано, что я могу разблокировать операцию, позвонив на 900. Я позвонила, у меня попросили кодовое слово. Тут я поняла, что при выдаче карты мне просто-напросто его не назначили. Мне сказали снова идти в отделение.На след день я пришла в Сбер. Мне назначили кодовое слово, но не разблокировали перевод, потому что "он был совершен через Интернет, мы в отделении ничего не можем сделать. Подождите, пока кодовое слово загрузится в систему, это занимает сутки. Позвоните на 900, сообщите кодовое слово, и все будет ок". Вечером того же дня я позвонила, сообщила все необходимые данные. У меня попросили адрес старой регистрации, который я уже забыла. И вот только тогда мне разблокировали перевод.Итог. Перевод у меня занял 2 суток. Специалисты ведут себя вежливо, но забывают об элементарных вещах. Я потратила много нервов и времени. Отношение Сбербанка к клиентам просто бесит, как и их "система защиты". Тот же Тинькофф тоже блокирует подозрительные списания с карты, но через 15 сек после блокировки звонит оператор и разруливает ситуацию.  БАНК САМ ЗВОНИТ, НЕ КЛИЕНТ.Полноценно пользоваться услугами Сбербанка не намерена и никому не рекомендую этот банк. Если ли бы не перечисление зп, я бы не оформляла карту. А так буду просто переводить деньги на карту другого банка. У них более выгодные условия, очень хорошая техподдержка, им не плевать на своих клиентов.

Сбербанком пользуюсь не впервые. До этого оформляла дебетовую карту,  пользовалась ею какое-то время, но в итоге заблокировала ее. Причиной послужили частые блокировки платежей и отсутствие нормального кэшбека, но сейчас речь не об этом.Недавно я устроилась на работу, пришлось завести зарплатную карту в Сбербанке по настоянию работодателя. Документы на карту сдавал мой работодатель; он сказал, что на мой номер телефона должно прийти сообщение, когда карта будет готова.Никакого сообщения не поступило, через неделю после подачи заявления я пошла в отделение Сбербанка. В очереди ждала около 45 минут. Специалистка, которая принимала меня, вела себя вежливо. В процессе она сказала, что у них новый способ защиты банковских карт - нужно сдать биометрические данные (запись голоса и то ли видео, то ли фото). Она не уточняла, хочу ли я защищать свою карту таким способом, а просто указала на необходимость этого, будто бы поставила условие.Затем она спросила, хочу ли я подключить услугу СМС-оповещений. Я ответила, что нет. В итоге она отдала мне карту и отпустила меня.Проблемы начались на следующий день, когда я хотела зайти в приложение Сбера. Т. к. у меня не была подключена услуга СМС-оповещений, я просто не могла зайти ни в приложение, ни в личный кабинет на сайте, потому что для этого мне необходимо было подтвердить вход паролем, который содержится в СМС-сообщениях. В приложении было сказано подойти в отделение. Почему она не предупредила меня о том, что эта услуга настолько важная? Как я должна была догадаться об этом?Услугу мне подключила одна из консультанток, причем она не рассказала мне о разнице тарифов эконом и полного. Не спрашивая, подключила полный (он дороже).На след день я хотела перевести деньги (3500Р) на кошелек Вебмани. Переводила из личного кабинета. Банк заблокировал мою операцию, на экране было написано подойти в отделение, чтобы разблокировать ее. Через полчаса после этого мне на телефон пришла СМС, где было написано, что я могу разблокировать операцию, позвонив на 900. Я позвонила, у меня попросили кодовое слово. Тут я поняла, что при выдаче карты мне просто-напросто его не назначили. Мне сказали снова идти в отделение.На след день я пришла в Сбер. Мне назначили кодовое слово, но не разблокировали перевод, потому что "он был совершен через Интернет, мы в отделении ничего не можем сделать. Подождите, пока кодовое слово загрузится в систему, это занимает сутки. Позвоните на 900, сообщите кодовое слово, и все будет ок". Вечером того же дня я позвонила, сообщила все необходимые данные. У меня попросили адрес старой регистрации, который я уже забыла. И вот только тогда мне разблокировали перевод.Итог. Перевод у меня занял 2 суток. Специалисты ведут себя вежливо, но забывают об элементарных вещах. Я потратила много нервов и времени. Отношение Сбербанка к клиентам просто бесит, как и их "система защиты". Тот же Тинькофф тоже блокирует подозрительные списания с карты, но через 15 сек после блокировки звонит оператор и разруливает ситуацию.  БАНК САМ ЗВОНИТ, НЕ КЛИЕНТ.Полноценно пользоваться услугами Сбербанка не намерена и никому не рекомендую этот банк. Если ли бы не перечисление зп, я бы не оформляла карту. А так буду просто переводить деньги на карту другого банка. У них более выгодные условия, очень хорошая техподдержка, им не плевать на своих клиентов.