Сбербанк
ПАО Сбербанк
2.71
140619
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Сбербанк
2.71
140619 отзывов
Источники
1.48
13830 отзывов
1.31
125992 отзывов
4.02
797 отзывов
140 868 отзывов о банке «Сбербанк»
Безобразное обслуживание в отделении 5190⁄067 Сбербанка России г.Зверево.
Обслуживание
1
Два часа простоял, чтобы оплатить пошлину. Связь постоянно пропадает, поэтому никого не обслуживают. Люди, пожилые люди, стоят часами, не зная, когда их обслужат. Открыл книгу отзывов–много возмущённых записей, которые никто из руководство банка не читает. Когда через два с лишним часа подошла моя очередь–начали гонять от окошка к окошку, операторы просто не знали, как надо правильно оформить судебную пошлину.
Торбин Андрей
02.07.2012
Отзыв с сайта Sravni.ru
История такова. Перечисляю некие средства с киви кашелька на карту другого банка перевод всегда проходил за 15 мин. максимум 30 мин.
Кредитные карты
1
Кончился срок действия карты. Ну что же думаю надо взять карту сбербанка, терминалов у них много. И вот итог, делаю перевод и жду проходит час денег нет жду ещё пол часа денег нет. Звоню в сбербанк, там мне говорят, что такие платежи проходят 3 рабочих дня!!! Захожу на офф сайт киви, а там пишут что платежи у них проходят от 15 мин... ну думаю панику поднимать не буду может и правда что то там у них... На следующий день проверяю карту денег нет, позвонил в службу поддержки киви кашелька. Там мне сказали что платеж полностью прошел и отменить его они не могут, по скольку деньги уже в сбербанке. Проверяю карту денег нет. Звоню в службу сбербанка. Мне говорят что через данные системы деньги проходят очень долго и это не их вина. Захожу на офф сайт киви кашелька, захожу в отчеты, там написано что все норм деньги ушли на карту. В общем не там моих денег нет, и здесь их тоже нет)) болтаются мои средства где то по середине. Напомню что раньше пользовался картой другого банка и такого не когда не было. Платежи всегда быстро проходили. Наверно дело все таки в банке и в обслуживании. В горячей линии банка у меня даже номера карты не спрашивали просто сразу на киви все скинули, мол это все кашельки виноваты... Хотя мне так кажется, если бы оператор спросил номер карты и проверила что там не так, было бы быстрее, а им видимо работать не охота.
Алексей
02.07.2012
Отзыв с сайта Sravni.ru
Пропали средства при зачислении на счет с банкомата
Кредитные карты
2
Ситуация, может быть, стандартная, но я столкнулась впервые.
У меня кредитная карта и я вношу платежи через банкомат. Вот и попала...
Внесла 6500 рублей через банкомат Сбербанка с использованием карты. Через несколько часов приходит SMS от 900: "Отмена операции выдачи наличных на сумму 6500..." Это при том, что я ожидаю зачисления на счет данной суммы и запросы на снятие наличных не делала. Обращаюсь в контакт-центр, мне сообщают, что не видят, что сумма зачислена на счет и долго перекидывают меня с одного сотрудника на другого. Я пытаюсь обратить внимание на то, что SMS так просто не могла возникнуть, какой-то запрос должен был возникнуть, но тщетно. На следующий день написала заявление в офисе, приложив квитанцию, что деньги внесены. Прошло несколько дней выяснения вопроса, что же с моим заявлением, мне сообщают, что оно в стастусе "Принято" и может так быть до 30 дней. А мне придется вносить опять 6500 в счет погашения кредита. В общем, надежность данной системы под большим вопросом...
svetl13
02.07.2012
Отзыв с сайта Banki.ru
Интересные предложения по кредитным картам
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама
может вам еще круглосуточно работать?? да и то довольны не будете. достали уже!!
Обслуживание
4
Тот банк лучше идите в то что лучше, от одного двух клиентов коммунальщиков сбер не обеднеет. Из–за одной квитанции ночуете у сбера под дверьми. Раз другие банки лучше ночуйте под другими банками, в чем проблема. Вечно приходите в банк без настроения и начинаете на контролеров наезжать, достали на самом деле. Пришел не доволен жизнью , бац и на тебе жалоба в книге, видите ли ковер под ноги им не постелили, не облизали и кофе не подали. Логикой у вас не совсем, то говоришь им можно не стоять в очередь чтоб проверить деньги на сбер книжке, нет не надо я лучше в очереди постою, то орут почему такие очереди что вы людей собрали!!! Модно вопрос мы вас собирали??? Сами приходите, или коммуналку не где платить??? Матом на кассиров орут, кричат, деньги в лицо швыряют, мы вам не собаки., если бы к нам хорошо относились....но об этом надо только мечтать,..... они за собой косяков не видят.
Рита
01.07.2012
Отзыв с сайта Sravni.ru
Самое лучшее отделение в Ростове!
Обслуживание
5
Ростовское отделение 5221⁄0368, самое лучшее отделение, жаль, что место маленькое, т. к. клиентопоток большой. Самые лучшие девочки работают в этом отделение, доброжелательные, всегда помогут, все вопросы решат, работают быстро и качественно. Пожелала бы премировать девочек, Салимгараеву Галину, Мовсисян Анжелику. так как обслуживаюсь только у них.
Галина Васильевна
01.07.2012
Отзыв с сайта Sravni.ru
Жалоба на сроки рассмотрения заявки на кредит
0
Добрый вечер. Хочу поделиться своей проблемой. В субботу 23.06.12 подала заявку на предоставление потребительского кредита в Сбербанке на сумму 330 тыс. рублей (мною сразу был предоставлен комплект документов, необходимых для оформления кредита). Инспектор убедила меня в том, что решение по кредиту будет принято не позже вторника 26.06! Однако моя заявка находится на "РАССМОТРЕНИИ" и по сей день...(30.06.12). У меня складывается такое ощущение, что про меня просто забыли! Мне самой приходится звонить каждый день в отделение банка и уточнять статус своей заявки и слышать один и тот же ответ - "НА РАССМОТРЕНИИ"! За это время я уже могла бы обратиться в другие банки, но все документы находятся в отделении Сбербанка! Обращаясь в Ваш банк, надеялась на качественную и быструю работу, но пока получаю только разочарование! Боюсь, что после моих долгих ожиданий мне ответят отказом. Времени для обращения в другие банки уже у меня не будет.
Yancha1986
30.06.2012
Отзыв с сайта Banki.ru
Сегодня попыталась взять справку для шенгенской визы о наличии средств на кредитной карте.
Кредитные карты
1
Предварительно положили на карту крупную сумму. Приехала в своё районное отделение первый раз: оказывается справку выдают только с дебетовых карт. приехала второй раз с дебетовой – сообщили, что у меня карта "городская", а они "районное отделение" – т.е. один из районов нашего города, но базы у них разные!!! Поехала в "городское" отделение – там мне сообщают, что денег на счёте они не видят!!! Т.е. на карте они есть, потратить их можно, в сб–онлайне на счёте я их вижу, а справку дать не могут, потому что в их базе они будут через 3!!! дня. Начиная с понедельника я должна буду каждый день заезжать именно в это отделение и проверять, видит ли девочка мои деньги. У меня истекает срок подачи документов на визу. Я просто ушам и глазам своим не верю, что такое возможно!! Закрываю ВСЕ счета своей семьи в СБ. Хватит, обслужились в очередной 101–й раз.
Ольга
30.06.2012
Отзыв с сайта Sravni.ru
09–04–2012 Отправил средства с вклада на карту в банк ВТБ через сбербанк онлайн (операции раньше совершались и успешно проходили).
Кредитные карты
1
Данная операция до сих пор находится в статусе обработки, средства списались. Два раза составлялось заявление (ответ на которое приходил через 20 дней).Потом сказали, что, мол, средства перевелись в ВТБ – и проблема у них. :fool: Тогда просил выдать платежное поручение, с датой когда Сбербанк перечислил деньги в ВТБ, сказали написать заявление и подождать :!: 7 дней. Прошло 8 дней – платежного поручения (аналог кассового чека), как понимаете – нет. МОИ деньги потерялись в сбербанке. дата 30.06.2012
Александр
29.06.2012
Отзыв с сайта Sravni.ru
Почему не работают одноразовые пароли?
0
У меня карта MasterCard, открыла ее 2 года назад, с момента открытия карты всегда пользовалась ей при оплате услуг в интернете и использовала одноразовые пароли, которые получала в банкомате, проблем никаких не было. Но вот уже неделю одноразовые пароли не работают и оплата не проходит, в чем дело? Хотелось бы получить ответ на свой вопрос.
elena1130
29.06.2012
Отзыв с сайта Banki.ru
Куда исчезают деньги в Сбербанке
Дистанционное обслуживание
1
09.04.2012 отправил средства со вклада на карту в банк ВТБ через Сбербанк онлайн (аналогичные операции раньше совершались и успешно проходили). Данная операция до сих пор находится в статусе обработки, средства списались.
Два раза составлялось заявление (ответ на которое приходил через 20 дней). Потом сказали, что, мол, средства перевелись в ВТБ - и проблема у них. :fool:
Тогда просил выдать платежное поручение с датой, когда Сбербанк перечислил деньги в ВТБ, сказали написать заявление и подождать :!: 7 дней. Прошло 8 дней - платежного поручения (аналог кассового чека), как понимаете, нет.
МОИ деньги потерялись в Сбербанке.
[b]Админ:[/b] Куда Вы обращались с заявлениями и просьбой выдать платежное поручение?
[b]jis12):[/b] Адрес Сбербанка: Оренбург, ул.Володарского, 16.
jis12
29.06.2012
Отзыв с сайта Banki.ru
нарушение ведения кассовых операций в отделении 9013⁄0165 на пр.патриотов
Кредитные карты
1
при сдаче большой суммы мы сначала ждали более 20 минут. Нам было сказано, что у обслуживаемого клиента мелкие деньги. Работала одна касса. Когда мы зашли сдавать деньги , до того как мы вышли из кабинки "Касса" на электронном табло загорелся следующий номер. Клиент попытался войти в кассу. На замечание, почему вызывают следующего клиента пока опреация не завершена? администратор в зале сказал: Это же не я вызываю. А сотрудник банка без бейджика сказал– мы же не картошкой торгуем,у нас деньги и ушел вглубь офиса. Мне казалось, что при таком изобилии банков– клиент всегда прав. В ближайшее время счет в сбербанке закроем. Открытие счета в Вашем банке– ошибка. Перед нами ни кто не извинился. Обслуживания нет. Вернулось советское время в худшем его проявлении.
Маргарита
29.06.2012
Отзыв с сайта Sravni.ru
Я живу в Анапе, автокредит оформляла в Краснодаре
Обслуживание
1
теперь чтобы дозвониться до сбербанка в Краснодаре по ул Садовая 112 надо на это "убить" несколько часв Cвоего времени, а нервов еще больше. Они вообще там работают или чем занимаются?
Осипян Людмила Гаврошовна
29.06.2012
Отзыв с сайта Sravni.ru
Сахалин Отделение банка 8567⁄0087
Кредитные карты
2
деньги (зарплата) на зарплатную карту перечислены (по утверждению бухгалтерии) – все сотрудники заработную плату получили. Мне на карточку деньги не поступили. С чем это может быть связано. На сколько я знаю в договоре указано при задержке з⁄платы виновный обязан выплачивать пеню за каждый день задержки... Мне нужны деньги!!!!
Марина
29.06.2012
Отзыв с сайта Sravni.ru
СББОЛ, или как долго нам осталось...
0
Самый первый вопрос - какой "умный" человек придумал переводить на бизнес онлайн в конце квартала? Мало того, что зайти в программу просто нереально (самое смешное то, что нам все-таки это однажды удалось, но вот этот единственный раз был в браузере Google Chrome), так нас еще и в техподдержке периодически посылают в местное отделение, а там, соответственно, в техподдержку, так как никто и ничем нам помочь не может. Замкнутый круг получается. Получили ну очень дельные предложения по тому, как можно решить наши проблемы: отключить антивирусник и сменить провайдера. А страну проживания сменить не нужно? Проблем куча с СББОЛ, а как их решать, когда никто помочь не может? Уже не осталось ни сил, ни слов (даже ругательных).
Brinn
29.06.2012
Отзыв с сайта Banki.ru
сегодня для себя решила, что недавнее кредитование в сбербанке будет последним
Кредиты наличными
1
крайне возмущена не профессиональным подходом кредитных инспекторов отделения сберегательного банка в г.Ленинске–Кузнецком №2364\105
Светлана Ивановна
29.06.2012
Отзыв с сайта Sravni.ru
СТАВРОПОЛЬСКИЙ КРАЙ Г ЛЕРМОНТОВ ДО 30⁄115–МОЛОДЦЫ!!!
Кредиты наличными
5
НАШИ ДЕВОЧКИ ВСЕГДА ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫЕ,ОТЗЫВЧИВЫЕ И ПРИВЕТЛИВЫЕ. РАБОТА У НИХ КАТОРЖНАЯ,ВЫ ТОЛЬКО ПРЕДСТАВТЕ СКОЛЬКО ВАС МНОГО И У КАЖДОГО СВОЙ НРАВ И СВОЕ НАСТРОЕНИЕ.ЕСЛИ ВАС НЕДОБРОСОВЕСТНО ОБСЛУЖИЛИ ГДЕ–ТО,ТО ЭТО ЕЩЕ НЕ ОЗНАЧАЕТ,ЧТО ДРУГИЕ ДОЛЖНЫ ЗА ЭТО ОТВЕЧАТЬ! Я НЕЗНАЮ КАК И ГДЕ,А НАШИ МОЛОДЦЫ!!! ОСОБАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ КОНТРОЛЕРУ КОНОВАЛОВОЙ АННЕ! МОЛОДЧИНА,ТАК ДЕРЖАТЬ!!! Г ЛЕРМОНТОВ,С УВАЖЕНИЕМ БОНДАРЕВА ОКСАНА ГЕННАДИЕВНА,
БОНДАРЕНКО О Г
28.06.2012
Отзыв с сайта Sravni.ru
Раньше жил в г.Сургуте, переехал в Чувашию истек срок соц. карточки, обратился Сбербанк по месту жительству, они направили запрос в Сургут,вот уже три месяца жду, когда вышлют новою карту?
Кредитные карты
3
Почти каждый день иду в сбербанк узнавать и при мне еще два раза направили запрос, нет никакого ответа. Неизвестно, натуральный бардак творится. Не могут разобраться, нет никакой дисциплины и ответственности в этом отделении сбербанка, который находиться по улице Грибоедова города Сургута. Я инвалид 2 гр. весь доход у меня на социальной карте, который уже третий месяц не могу получить. Прошу Вас принять соответствующие меры.
Пимон Илларионов
28.06.2012
Отзыв с сайта Sravni.ru
Мне 45 лет. Сменились паспортные данные. Предоставила в Сбербанк. С 19 мая по сегодня (28 июня) не могут возобновить работу со Сбербанк он–лайн.
Обслуживание
1
То баня далеко от раздевалки убежала, то раздевалка от бани...Ждите, и к вам прийдет он–лайн.
Татьяна Горбань
28.06.2012
Отзыв с сайта Sravni.ru
поменяла карточку получила дубликат напортачили что не могу снять деньги со счета не с той карты не с другой
Кредитные карты
1
на счету деньги есть а обналичить не могут хотя не заблокировано. езжу как на работу в отделение сбербанка в течение 3 недель. сегодня опять карточку поменяли по их инициативе поеду через неделю. г. челябинск сбербанк №6979⁄00158 улице мамина ПРИМЕТЕ ПОЖАЛУЙСТА МЕРЫ!
Подивилова Анна
28.06.2012
Отзыв с сайта Sravni.ru
Все условия для получения кредита были оптимальные: постоянная работа, зарплатная карта Сбербанка, высокий доход, постоянная регистрация.
Кредитные карты
2
Менеджер мусолила долго процесс, то надо бумаги, то не надо, то привезите. То они не обязательны. В конце концов отказали в кредите. Это и не качественная работа сотрудника, и заведомо ложные обещания банка. Со стороны клиента все соблюдено, со стороны банка – бессистемная лотерея, это уже доказано, кредиты получали люди с низким доходом, ужасающей банковской историей и опытом работы на регулярном месте менее 6 месяцев. В общем, русская рулетка – кому повезет.
Маркитавна, САМАРА
28.06.2012
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Сбербанк
Полное наименование компании
ПАО Сбербанк
Лицензия
№1481
Сайт
https://www.sberbank.ru/ru/person
РекламаАдрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д.19
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=350000004
Дата основания
20.06.1991
Личный кабинет
https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do
Описание
Банк Сбербанк России
Банк Сбербанк России был основан в 1841 году и является крупнейшим банком в России. Он занимает ведущее место на рынке вкладов и является основным кредитором для российской экономики.
В состав зарубежной сети Группы Сбербанк входят филиалы, представительства и дочерние банки в 17 странах мира.
Банк имеет два устойчивых рейтинга:
- АКРА подтвердила кредитный рейтинг Сбербанка на уровне «AAA(RU)».
- Международное рейтинговое агентство Fitch подтвердило долгосрочный рейтинг дефолта на уровне «BBB» с прогнозом "стабильный".
Банк также активно пользуется признанием в оформлении различных премий и наград, в числе которых золотые призеры конкурса IPMA Global Project Excellence Awards и престижный рейтинг лучшего цифрового банка России по версии Global Finance.
Реквизиты
ИНН
7707083893
ОГРН
1027700132195
БИК
044525225
КПП
773601001
ОКПО
00032537
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025