140 619 отзывов о банке «Сбербанк»

Собрался я получить кредитную карту в сбербанке, простоял в очереди у консультанта а затем и у оператора, который меня обрадовал тем что раз я имею зарплатную карту в банке, то у меня всё пройдёт как по маслу. Действительно, от меня потребовался только паспорт. Заполнив заявку оператор сообщил, что о результатах я могу узнать только через 10 дней. Пришёл я в банк в назначенное время и узнал что мне в кредитной карте отказано, почему? Неизвестно. Хотя кредитная история у меня кристальная и доходы позволяют. На другой день пошёл в МДМ банк и уже через час имел положительное решение. Вот я и думаю, кто же там, как и чем в Сбербанке думают дать кредит или нет, да и похоже о заявках на кредит по интернету в Сбербанке не знают

Предыстория: брали авто-кредит в Зеленограде (отделение в корп. 1462), по условиям банка погашение кредита производится в безналичном порядке.Теперь сама история: сегодня (21.07.2010 г.) мой супруг обратился в отделение для оформления на меня доверенности на расходные операции по его вкладу (чтобы я могла списывать удобные нам суммы в счет погашения кредита). Супруг протягивает бланк доверенности и документы на проверку. Сотрудница банка со словами: "Зачем Вам доверенность, ведь все списывается автоматически" рвет бланк доверенности .Уважаемые сотрудники! Не Ваше дело, зачем нам нужна доверенность! Вас попросили ее оформить и все! Не надо никаких умственных заключений с Вашей стороны!

Вчера написала эл. письмо в Сбербанк РФ, не знаю прочтут ли? Да, правы клиенты этого банка: обдирают нас как липок, страховки, куча бумаг и проверок, пока пройдешь это пекло, все желание работать с банком пропадает. Лично я в 2002 году брала в этом банке 2 потребительских кредита, выплатила все честно и исправно, один даже досрочно. Думаете ко мне, как проверенному клиенту особое отношение – ничего подобного. Запросили и ИНН и всю копию трудовой (мой стаж 29 лет, работы для ОК много), на мой вопрос, а что вам даст моя копия, сотрудник отдела кредитов ответила, что это облегчит получение кредита (а то, что для меня получить эту копию в нашем огромном вузе весьма проблематично, это никого не волнует), не очень приятно было слышать, что положительная кредитная история в данный момент не имеет особого значения, т. к. кредит без обязательств. Ничего себе без обязательств: а доброе имя клиента, а куча информации и бумаг по требованию банка, а справка 2–НДФЛ о зарплате, да еще и обязательная страховка. Так что банк обезопасил себя на все сто.

когда приходишь в банк даже для получения 50000 рубей нужно собрать справки и тому подобное и ждать недельку другую звоночка с отказом!

У нас в городе одно отделение на ремонте, а другие в выходные дни не работают обслуживание отвратительное постоянно очереди

Все то же самое. Два раза кредит выплачивала раньше положенного срока. При заработной плате 4300 давали 80000 т.р. Сейчас при заработной плате 6500 не дали 100000. Москва отказала. Хотя сами сотрудники банка уверяли, что все будет нормально. Если читают сотрудники сбербанка, может разберутся.

Ведь и без того понятно, что чем ниже ставка кредита, тем больше людей воспользуется услугами банка и сам банк от этого будет получать прибыли. Неужели опыт западных банков ничему не учит наших банкиров. Вообще–то это менталитет наших банкиров "чем больше будешь хапать, тем больше будешь иметь". А Сбербанк России испортился с приходом господина Грефа. Он и в экономике страны "накосячил", а сейчас хочет утопить и сам Сбербанк. Тут нечему удивляться Господа. Хотите кредиты, идите туда, где их Вам дадут с наименьшей ставкой. Желаю всем удачи и процветания

Получается пока идут выяснения , я буду сидеть "голодным ", у меня семья , у которой свои планы на денежные средства ... Подскажите как дальше жить ... Да , в Озерском отделении сказали писать заявление , которое рассмотрят в течении 45 дней ... Только не пойму ,почему я ,что бы получить свою пенсию, должен писать заявления, если в каком то банке произошел сбой терминала ( Озерское отделение так объясняет,что нужна проверка аж с 01.08. 2009г). А в течении указанного года не было проверок ??? Бред какой то . Пенсию исправно получал по карте , теперь пойду в пенсионный фонд и откажусь от перевода денежных средств в СБЕРБАНК РОССИИ ,т.к. совсем не уверен ,что следующую пенсию получу. Я верю ,что мое обращение не останется без внимания . Только получается СБЕРБАНКУ РОССИИ нельзя доверять???

в отделении банка г.сургута 5940⁄048,сотрудники хамят.причем уже не молодая особа.на элементарный вопрос отвечают что мы мешаем им работать.неужеле так трудно помочь человеку,просто ответить на интересующий вопрос?этика общения должна присутствовать у сотрудников тем более в банке.я возмущена.

Решил взять кредит на 100000, сказали страховка – ок10000 р ДОБРОВОЛЬНАЯ, но на УСМОТРЕНИЕ кредитного агента, включают всем без разбора, по ходу в сговоре со страховщиками; отказался взял в сельхозе без проблем

15/07/2010 я подошла в отделение СБЕРБАНКА, СТРОМЫНСКОЕ ОСБ № 5281 структурное подразделение № 5281/01522, местонахождение АСТРАХАНСКИЙ ПЕР. для открытия вклада "Универсальный" на пять лет, по которому я могу сделать взнос 10 руб. и мне предоставят сберкнижку. Но сотрудник данного отделения РОЖ-ВА Л.Ф. ответила, что такой вклад я НЕ МОГУ сделать. Т.к. его больше НЕТ в Сбербанке, и предлагала мне различные вклады с мин. взносом от 1 000 руб. на три месяца, на мои объяснения о том, что мне нужен другой вклад ехидно улыбалась и после 30-минутного разговора отказала в обслуживании. Я попросила пригласить Руководителя, но получила ответ, что все на обеде. После еще 10 минут разговоров, я выяснила, что в отделении все-таки находится один руководитель (Начальник кредитного отдела), которого РОЖ*ВА Л.Ф. не пригласила (не смотря на мои настойчивые просьбы), а указала на кабинет, где я могу подойти к нему. Там мне еще 30 минут рассказывали о различных банковских продуктах (карточках и т.п.) понимая при этом, что мне необходим р/сч и сберкнижка для открытия которых я хотела бы сделать взнос 10 руб. После потери моего рабочего времени, нахождения в душном отделении, мне все-таки согласились открыть вклад Универсальный, признав, что у них он ЕСТЬ. При завершении процедуры открытия вклада я попросила реквизиты банка, но мне в лицо демонстративно поставили табличку ОБЕД с 15:00 (время было 14:59)! Почему сотрудники Сбербанка вводят в заблуждение клиентов и отказывают в имеющихся услугах? Когда закончится этот беспредел в Сбербанке? :evil:

Добрый день. Проблема с выпиской по кредитной карте обычно приходила на домашний адрес, в конце июня попросила присылать мне на email. Через неделю уточнила - галочку поставили. Еmail правильный. Теперь нет ни на домашний адрес, ни на email. Объясните, в чем трудности?

В целом очень даже отлично!Просто мне наверное с повезло,больше чем тем кто писал до меня!

При получении доверительного кредита на 150тыс. выдали на руки 136,5(13,5 забрали на ДОБРОВОЛЬНУЮ страховку без которой кредит не выдают). Выплачивать мне те же 150 тыс. придется плюс переплата 88тыс Выходит я взял 136,5тыс., а в течение 5 лет выплачу 233. Вот таким образом мошенники от СБ повышают ставку по кредитам. Заявляют 20%, а реально путем несложных махинаций завышают за 30!!! Беспредел полный!!! Можно но ли с этим бороться?

Вопрос к представителям Сбербанка: почему в кассах банка отказывают в приеме платежей по потребительскому кредиту и направляют в чудо-терминалы? В кассу платить удобнее:Во-первых, не надо переплачивать, можно внести до копейки;Во-вторых, информация на чеке терминала через полгода практически не читаема (!);А в-третьих, при оплате через кассу выдается чек с печатью.Можно ли все-таки оплачивать старым-добрым способом?С уважением, Александр.

Банк? –мне кажется для них это слишком громко и пафасно – БАРЫГИ посаженные сидящими на верху – это по существу.Настоящие барыги и то культурнее и адекватнее. При общении столько пафоса и высокомерия причём был в трёх включая центральный офисах, поведение как будто снизошли к нам и милостыню дают (хотя всё оплачено и оплачивается из карманов заёмщиков в том числе и просрочки и риски и прочие...прочие...прочие). Если честно более я туда не пойду – лучше больший процент и адекватное ведение финансово деловых отношений чем это БЫДЛЮШНИК. Жаль времени потраченного в ожидании и болтовне.. Всем хорошего настроения и понимания что себя продавать за разницу в процента не стоит – они чужие люди, которые живут за наш счёт, а если копнуть глубже – почитайте философию и психологию и что–нибудь из йоги – узнаете много интересного про всю финансовую систему и в частности про механизм отбора энергии :) Извините если кто–то перегрузился последним предложением. Жизнь прекрасна – когда мы думаем–решаем и сами её созидаем. Удачи

24 часа данные банку на обработку документов по перечислению зарплаты истек,а денег на моем счете не появилось!кто будет отвечать за испорченный отпуск?бухгалтерия отправила поручение 09.07,сегодня 13.07 денег НЕТ!

хочу уточнить через какое время на моем счете будут перечисленные 09 июля деньги?

срывается запланированный отпуск!отпускные перечисленные 09 июля на счет банка до сих пор плавают неизвестно где.ответ на свою притензию получила неадекватную.

работает банк россии отвратительно кредиты дают с бюракратическкой проволочкой,даже на мизерные суммы.А что касается персонала банка то это ужас,одно бегают курить за ларёк который стоит у банка,а очередь стоит и мается в духоте.!! г.Новозыбков