2 325 отзывов о банке «Банк Синара»

так они так же не исполняют обязательства по исполнительному листу. Выиграв у них сумму на возврат за предоставления кредита . Не могу ее получить на минуточку в законную силу решение суда вступило 29 сентября 2014 года , сегодня 25 декабря!!! так как сначала они говорили что не дошли бумаги( мне в Краснодар из Вологды дошли!) там состоялся суд ,а им из Вологды в Вологду не дошли! Уважаемые юристы банка может уже начнете работать!!

до скачка иностранной валюты мы этим счетом успешно пользовались, но не тут то было. Дней десять назад мы (не только я, но и мои коллеги по бизнесу) хотели обналичить свои заработанные, но банк их не выдает по той причине, что мы якобы часто снимаем СВОИ ДЕНЬГИ с расчетного счета и их служба безопасности будто заподозрила в нас каких то мошенников. Но уважаемый банк у нас все на виду, по налогам все отчеты сданы, в пенсионный фонд уплочено, а у вас все реквизиты транспортной компании ( с кем у нас договор о сотрудничестве) есть, вы все можете проверить, а то что вы с нас требуете это не законно. Банк с нас потребовал сначала договор с транспортной компанией, мы предоставили, затем они потребовали копии всех ПТС на наши машины и это уже был "перебор" со стороны банка. Вообщем ребята не суйтесь в этот банк походу у них нет денег. А наш бизнес накрывается "медным тазом" заправлять грузовики не на что и ремонтировать тоже. Вообщем мы не собираемся сидеть сложа ручки, а пойдем писать заявление в прокуратуру и вообще во все инстанции так как это полный "безпредел" со стороны банка.

Я заключил с Вашим банком Кредитный договор №20913924536, по условиям которого Банк обязуется предоставить кредит в день предоставления мной оригинал договора купли-продажи. 23.12.2014 г. мной был предоставлен оригинал вышеуказанного договора (купли-продажи), а так же все запрашиваемые кредитными менеджерам документы на покупки объекта (комнаты). Однако выдача кредита не осуществилась по непонятным мне причинам. Начальник кредитного отдела, Мария Сахарова, не смогла мне пояснить причину отказа в выдачи кредита. Мной исполняются все условия по вышеуказанному Кредитному Договору, а так же предоставляются все документы запрашиваемые кредитным менеджером. Прошу разобраться в данной ситуации и в кратчайшие сроки сообщить мне письменно причину неисполнения Банком условий заключенного Кредитного договора между мной и ОАО "СКБ Банк" указанные в пунктах: - 1.1 раздел 1 "Предмет договора" - 2.1 раздел 2 "Порядок предоставления Кредита" - 6.1 раздел 6 "Обязанности сторон" С уважением, клиент Вашего Банка. Ямалтдинов И.

Добрый день. Хочу обратится к вам с жалобой, т.к. моя проблема в отделении вашего банка г. Екатеринбург не решается. Я заключил с Вашим банком Кредитный договор №20913924536, по условиям которого Банк обязуется предоставить кредит в день предоставления мной оригинал договора купли-продажи. 23.12.2014 г. мной был предоставлен оригинал вышеуказанного договора (купли-продажи), а так же все запрашиваемые кредитными менеджерам документы на покупки объекта (комнаты). Однако выдача кредита не осуществилась по непонятным мне причинам. Начальник кредитного отдела, Мария С-ва, не смогла мне пояснить причину отказа в выдачи кредита. Мной исполняются все условия по вышеуказанному Кредитному Договору, а так же предоставляются все документы запрашиваемые кредитным менеджером. Прошу разобраться в данной ситуации и в кратчайшие сроки сообщить мне письменно причину неисполнения Банком условий заключенного Кредитного договора между мной и ОАО "СКБ Банк" указанные в пунктах: - 1.1 раздел 1 "Предмет договора". - 2.1 раздел 2 "Порядок предоставления Кредита". - 6.1 раздел 6 "Обязанности сторон". С уважением, клиент Вашего Банка. Я-в Илдар

Первая была после нее я платила, потом опять обстоятельства сложились не в мою пользу.сейчас хочу пойти в банк и попросить о повторной

В субботу, вообще только два операциониста работает, а очередь даже в коридоре.

Являюсь клиентом СКБ-банка много лет, не думал, что придётся написать такое... :pardon: Попытался провести конверсионную операцию (рубль->доллар) в "Банке-на-диване" днём 19.12.14 . В операции было отказано с формулировкой "превышен лимит расходных операций, введите меньшую сумму". Повторил операцию, бо сумма (в рублях) к конвертации полностью соответствовала остатку рублёвых средств, а сумму в долларах считал "калькулятор программы" (я, на всякий случай, проверил расчет самостоятельно - всё совпадало). Опять отказ.Дошел до отделения Банка в своём городе. У операционисток была большая очередь, обратился к зам. управляющего отделением, но он ничем не мог мне помочь. Далее, под утро (наступило 19.12.14) попробовал провести операцию ещё раз, брал меньшие суммы, несколько раз - "отказ", ровно с той же формулировкой. Отзвонился на "горячую линию СКБ-банка", девуша ни чем не смогла помочь, по её указаниям, проговаривая (что именно делаю), попробовал провести конверсию ещё раз и опять, с тем же результатом. Написал письмо в Банк. В ~8:20 отзвонилась девушка с "горячей линии", провёл операцию ещё раз, с ней - "отказ". Отправил в Банк два скана страницы с "отказом" и список проведённых операций. Дождался открытия офиса, пришел к операционистке, она попробовала провести операцию конвертации - опять отказ, она отправила запрос в тех.поддержку. Через час, девушка из офиса отзвонилась, сказала, что ошибка устранена и я могу провести операцию либо сам, либо с её помощью (придя в офис). Проблема в том, что на этот момент КУРС УЖЕ ИЗМЕНИЛСЯ и я просто "попал на деньги". Разумеется, в своём письме в Банк я потребовал выполнения операции. Т.е. конвертации по тому курсу, что был изначально указан в заявке, но ответа из Банка нет, как нет зачисленной на мой долларовый счет суммы. А у меня, соответственно - прямой убыток, по вине Банка (неважно, тех.поддержки, ошибки программиста или "особенностей софта"). Хотелось бы услышать внятный ответ от Банка, а не попытки возложить ответственность на некие "ошибки Вашего браузера" (бо, за день-два ДО этих событий, всё проходило нормально, все конверсионные операции выполнялись). Сканы и письмо - отправлены в Банк.

Представитель банка Григоренко Наталья, Заместитель начальника Информационно-справочного отдела ОАО «СКБ-банк» рекомендовала мне, по фактам изложенным ранее вмоих отзывах обратиться с письмом, по указанному адресу. Обратился, но ответа нет. Сегодня пытался обратиться по телефону 8-800-1000-600. На вопросы посоветовали обратиться в офис по месту жительства ...

Этого же числа позвонили из Усинского СКБ- банка, принесли второй раз извинения, пригласили снова посетить их отделение, заверив, что все проблемы решены. Сегодня посетила банк, все мои ожидания оправдались и я решилась остаться клиенткой банка. На этот раз обслуживание было оперативным и качественным, но осадок от предыдущего посещения остался. Надеюсь, что такие инциденты больше не будут происходить с клиентами бакана и я дальше пользоваться услугами СКБ- банка.

Писем с пояснением о приостановке не получали. На наши вопросы ответа нет.

Работники банка ссылались на стоп -лист и плохую работу головного офиса в Екатеринбурге. Больше не хочу иметь дела с СКБ банком

Спохватился поздно, не указал в письме требуемых полного имени или номера договора. Письмо исправлено. Но, замечу, может для Москвы это странно или забавно. Но в нашем городе один, единственный житель "Ямщиков С.". Это так трудно "пробить" местный реестр заёмщиков ?! И решить проблему - "да" или "нет".

В ответ сотрудница без запинки ответила, что "оформление страховки является неотъемлемым условием выдачи кредита". Т.е. без страховки договор невозможен. Это не смотря на законодательство, запрещающее обуславливать банковские операции принятием клиентом дополнительных услуг. Через год, я вынужден был обратиться в банк, с вопросом о переносе даты платежа в связи с изменением даты выдачи заработной платы моим работодателем. В переносе мне отказали из-за чего возникла задолженность. К сожалению по не зависящим от меня причинам, позднее, работодатель принял решение понизить мою заработную плату в результате я снова обратился в банк с просьбой о рефинансировании (реструктуризации) кредита. Мне снова отказали, не комментируя причину отказа. Далее последовали звонки от некоего человека представившегося "сотрудником службы "СКБ-банка" по взысканию просроченной задолженности". Сотрудник требовал немедленно погасить имеющиеся задолженности. Когда я изыскал возможность погасить часть долга, сотрудник снова позвонил и не смотря на корректное с ним обращение, без лишних эмоций и обещаний, в грубой форме - отозвался о моём материальном положении и пообещал "ободрать как липку вместе с судебными приставами". Я уважаемый человек и такое отношение со стороны банка не понятно. Тем более, что не за долго до описываемой истории мне поступил звонок от банка с предложением реструктуризации "в виду наметившихся трудностей с погашением кредита". Когда же я посетил отделение банка - сотрудники сказали, что это ошибка (я выдумал звонок ?!) и решение об этом отсутствует.

Очень не довольна этим банком, надо было раньше почитать отзывы.

Ждал о решении банка больше двух недель!

Добрый день! Два года назад я оформил кредит в СКБ банке в г. Петрозаводске. Естественно была навязана страховка (сумма немаленькая), так как было сказано сотрудником банка "..без страховки Вам кредит не одобрят.." Более двух лет исправно плачу по кредиту в срок, являюсь добросовестным плательщиком. Но, к сожалению, в наше не стабильное время, у всех могут возникнуть проблемы, что меня и постигло, я потерял работу. Как ответственный и добросовестный человек, я тут же обратился в отделение банка, чтобы как-то урегулировать вопрос. После консультации сотрудника банка, я написал заявление об отсрочке платежа на 3 месяца. Сотрудник банка сказал, что "...так как вы добросовестный заемщик, вам непременно пойдут навстречу.., но ответ дадут в течении месяца". Приближалась дата очередного платежа, но ответа ещё не было. Я, опять же, обратился к сотруднику банка с вопросом "что делать?", на что получил ответ "Можете пока не платить, все пени и штрафы вам спишут.." А далее начались звонки из службы взыскания начиная с 8 утра, а так же в выходные дни, а так же моим родственникам и друзьям!!Я снова обратился,позвонив в Контактный центр, где мне сказали, что "придется потерпеть, пока не будет принято решение по вашему заявлению, так как служба взыскания не взаимодействует с другими службами" Это разве нормально? А теперь САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ: ответ я еле выпросил (ходил и звонил, практически, каждый день) более, чем через месяц, в котором было сказано , что .."платите, как и платили раньше, а мы будем в течении 3 месяцев думать, давать вам рассрочку или нет..." И вот результат, начисленные пени и штрафы и испорченная кредитная история! Мне пришлось найти денежные средства и оплатить просроченную задолженность вместе с начисленными штрафами и пени. Но и тут Скб банк не успокоился, звонки продолжаются о некой мифической задолженности. Оказывается, мною оплаченная сумма была неправильно разнесена по счетам, часть суммы ушла на карточный счет. Уважаемые сотрудника банка, разве так можно работать? То есть, если заемщик ответственный, к нему так нужно относиться? Считаю действия Банка некорректными и неправомерными. Так же считаю, что банк, в досудебном порядке, должен вернуть пени и штрафы, выплаченные мной, а так же восстановить мою положительную кредитную историю! [b]От Администратора: [/b] Автору: "Оказывается мною оплаченная сумма была неправильно разнесена по счетам.." - расскажите подробнее в этом моменте. Подождем ответ банка. [b]Tilinin 15.12.2014 16:29 : [/b] Подробнее:"Оказывается, мною оплаченная сумма была неправильно разнесена по счетам, часть суммы ушла на карточный счет" Оплату по задолженности я производил через терминал, который находится в помещении офиса СКБ Банка. Обычно в нем указывается необходимая для оплаты общая сумма по двум счетам, и программа терминала сама её разносит. Так было и в этот раз, только по непонятным причинам, на счет карты это "волшебное устройство" зачислило больше сумму, чем было необходимо, и соответственно покрыть задолженность по основному кредиту суммы не хватило. Почему произошло таким образом зачисление, никто из сотрудников объяснить не смог. После размещения моего отзыва на сайте, со мной связался управляющий Петрозаводского офиса, который извинился за банк, но по сути помочь не смог. Я написал очередное заявление, но служба взыскания так и продолжала названивать, требуя внесения дополнительных денежных средств на счет, звонили начиная с 8 утра по много раз в день мне, жене и друзьям. Всё бесполезно!Честно скажу, мне надоело "сотрясать воздух", я заплатил недостающую для них сумму.

С недавних пор нас обязывают оформлять страховку. С 3-х млн. руб. мы "обязаны" заплатить страховой взнос в размере 120.000 руб. Мы отказались, но и нам в ответ отказали в кредите, ссылаясь на указ из Москвы.

а через сутки пошол проверять картачку и мне банкомат пишит что временно не доступна операция что делать??

Часто клиенты, не получив должного обслуживания в СКБ сразу же идут к нам, это конечно плюс. Но вот 27 ноября 2014 года к ним обратился клиент, который в нашем банке 13 числа получил валютный перевод, а потом пришел в СКБ с этими долларами. Кассир отказалась принимать у него купюры в 100 $ 2006 года, мотивирую, тем что "они не работают со старыми купюрами, что их никто не купит. Идите в тот банк, где вы их получали и меняйте на новые..." Конечно клиент уже на нервах, приходит к нам требует замены. А на каком основании? Купюры нормальные, не поврежденные, не ветхие из обращения не вышли, Согласно инструкции банки должны их принимать. Объясняем это клиенту и что у кассира нет законных оснований ему отказать , он уходит обратно. Через 15 мин. приходит - несколько купюр со скрипом у него взяли, но не все, только те что им понравились. Мы конечно проверили их и поменяли, дабы не раздувать конфликт и не потерять в дальнейшем клиента. Хорошо в кассе были на тот момент купюры нового образца, а если бы все были 2006 г.? Мы работаем со всеми купюрами, мы их не рисуем, чтобы всем клиентам только новые выдавать. Конфликт с клиентом исчерпан- но вопрос остался - почему в Ханты-Мансийском офисе СКБ установлены свои порядки отличные от законных инструкций? Я позвонила в головной офис (на Куйбышева) старшему кассиру и порекомендовала проверить сотрудников Ханты-Мансийского офиса на знание и соблюдение инструкций. Но прочитав отзывы клиентов, вижу что эта практика и в других городах присутствует. У них особое отношение к клиентам- заходишь в зал и все сразу глаза в стол, все заняты, ни поздороваться, ни предложить свои услуги. У всех мина на лице - "ну, чего тебе надо?" Клиенты уже им обязаны, только за то что они с ним разговаривают. Если эти незаконные требования будут продолжаться, то мы будем вынуждены обратиться в ЦБ РФ, по факту нарушений соответствующих инструкций.

прописано только то что начисляются пени установленные законом. а какими их закон установил?