2 296 отзывов о банке «Банк Синара»

Добрый день. Хочу рассказать о своих взаимоотношениях банком. Я был работником ОАО ТАГМЕТ, у предприятия зарплатный проект в СКБ Банк, сократился, мне сказали оставить карту так как будет выплата "выслуги", через какое то время выслугу начислили, и карта мне стала не нужна. Я решил ее закрыть, было это 30 января 2015 года. 1. Закрытие счета 45 дней, ну ладно, видимо пешком несут заявление в Екатеринбург. 2. Перечислить средства при закрытии счета я могу только на счет в СКБ банке, по словам работника банка. 3. В городе два офиса банка, но закрыть зарплатную карту я могу только в одном из них, на Заводской 1, ужас. 4. Как получить средства при закрытии счета - вы их не получите, через банкомат можно получить только сумму кратную 50 или 100 рублей, сейчас у нас в городе выдают почти все банкоматы банка кратную 100 руб, остальную сумму можно получить только через кассу - с комиссией, т.е. другими словами всю начисленную вам зарплату можно получить только с комиссией. (Для справки - на ОАО ТАГМЕТ 7000 сотрудников и у каждого есть остатки на счету... но это повод для письма в другую организацию). 5. У меня так бы же был заключен договор для чудо "Банка на диване", я спросил - закроется ли данный договор автоматически при закрытии основного счета? Ответ - ну давайте напишем заявление, ладно написали, через два дня проверяю - заблокировали ли доступ, конечно же нет, как это понимать ? 6. Банк на диване - для работы нужны ключи, карточку с ключами продают отдельно (я покупал за 500 руб) было это давно, сейчас может что-то изменилось, не знаю. Но теперь стоимость любой оплаты услуг "без комиссии" автоматически становится не бесплатной. Межбанк стоил 25 руб + стоимость 1 ключа с карточки. 7. Последнее "ноу хау" банка - внедрение 3d секъюр для карт, так вот, его можно подключить только с опцией sms информирования, а теперь внимание - опция ПЛАТНАЯ. В общем что тут сказать - карманный банк олигарха.

Работает всего одна сотрудница. В 13 ч. стал уже седьмым. Понял, что о клиенте здесь просто перестали думать. Ещё совсем недавно, если образовывалась очередь, то все сотрудники, включая зав. отделением быстро её ликвидировали. Вчера переоформлял вклад в УБРиРе мой знакомый. Затратил на это всего 10 минут. Как говорится, почувствуйте разницу.

в начале 2014 года зашёл в офис ООО СКБ банк (Покачинский) узнать за должность по двум кредитам мне предоставили сумму минус 200 тысяч от основного суммы кредита при вопросе почему такая большая сумма офис пояснить не смог, сказали что первые три года платите проценты, ежемесячная комиссия за обслуживание и сопровождение кредита эта плата идёт больше чем основной долг. Что бы разобраться с этим подали в Арбитражный суд города Ханты-Мансийска дело было передано в Свердловский Арбитражный суд иск удовлетворён частично. Хотя другими Арбитражными судами иски удовлетворены в полном объёме. ООО СКБ банк подал встречный иск о возврате полной суммы так как такой суммы нету написали заявление с просьбой на отсрочку платежа, рефинансирование с сентября 2014 года банк не даёт не каких ответов, с города Покачи этот банк съехал. За каждым пояснением ездим в город Лангепас , там говорят ответа не было, ждите . Звоним в главный офис города Свердловска там отправляют в ближайший город Лангепас или бросают трубку.

хотя карта давно была все полностью закрыта, хотя не анулирована..Ну так вот при втором снятии с этой самой карты суммы денег ни пришло ни смс уведомления, даже... тадддааам....ни пришло ни одного смс о том сколько и в какие сроки платить! мама живет в районном центре далековато от Белгорода поэтому всегда платила через Киви. Далее начались звонки коллекторов типо вы не платите! Далее выяснилось то что, сотрудницы дали ей не верные реквизиты и все время она платила не пойми куда и кому, деньги соответственно не приходили на счет!!! Вот объясните что это за произвол? Ни одной копейки оплачено не будет пока ей не пришлют по прчте нормальный правильный номер счета! И звонками уже надоели .. по вашей вине все вышло а людям теперь страдай!

Статья 6 пункт 1; 1. Операции с денежными средствами или иным имуществом, подлежащие обязательному контролю: Операция с денежными средствами или иным имуществом подлежит обязательному контролю, если сумма, на которую она совершается, равна или превышает 600000 рублей либо равна сумме в иностранной валюте, эквивалентной 600000 рублей, или превышает ее. А У НАС НА СЧЕТУ СУММА НАМНОГО МЕНЬШЕ, ЭТО ВО ПЕРВЫХ. А ВО ВТОРЫХ:10. Организации, осуществляющие операции с денежными средствами или иным имуществом, приостанавливают такие операции, за исключением операций по зачислению денежных средств, поступивших на счет физического или юридического лица, на два рабочих дня с даты, когда распоряжения клиентов об их осуществлении должны быть выполнены, и не позднее рабочего дня, следующего за днем приостановления операции, представляют информацию о них в уполномоченный орган в случае, если хотя бы одной из сторон является организация или физическое лицо, в отношении которых имеются полученные в установленном в соответствии с пунктом 2 статьи 6 настоящего Федерального закона порядке сведения об их участии в террористической деятельности, либо юридическое лицо, прямо или косвенно находящееся в собственности или под контролем таких организации или лица, либо физическое или юридическое лицо, действующее от имени или по указанию таких организации или лица. При неполучении в течение указанного срока постановления уполномоченного органа о приостановлении соответствующей операции на дополнительный срок на основании части третьей статьи 8 настоящего Федерального закона организации осуществляют операцию с денежными средствами или иным имуществом по распоряжению клиента, если в соответствии с законодательством Российской Федерации не принято иное решение, ограничивающее ее осуществление. НУ ЧТО КАК РЕШАТЬ ВОПРОС ТО БУДЕМ?

Добрый день! Являюсь клиентом банка, была проблемная задолженность № договора 3257942115 от 29.05.2012г. и №32510316543 от 06.12.2012г., которая была реструктуризована и перекредитована в новый кредит. Однако, мне до сих пор названивает НСВ и уличает меня в мошенничестве, говоря, что я ничего не урегулировала, раз "СКБ-Банк нам не заплатил вознаграждение за взыскание". Реструктуризацию мне предлагал банк, я на нее согласилась. Также я не обязана оплачивать НСВ никаких вознаграждений за взыскание и не являюсь участником взаимоотношений между СКБ-Банком и различными коллекторскими службами. Более того, я направляла письменный запрет в банк на передачу моих персональных данных третьим лицам. Помимо этого, до сих пор не отозвано исковое заявление банка из Коминтерновского суда г. Воронежа о взыскании с меня суммы задолженности. Прошу банк прокомментировать действия по попыткам повторного взыскания реструктуризованной задолженности и сколько раз банк планирует взыскать с меня реструктуризованную сумму. Также информирую, что мной будет подано заявление в правоохранительные органы по факту вымогательства денежных средств НСВ по заданию СКБ-Банка и в Роскомнадзор по факту передачи моих персональных данных третьим лицам. Также прошу сообщить на основании какого документа я должна нести ответственность за уплату или неуплату банком разного рода вознаграждений коллекторским организациям. Заранее спасибо. [b]От администратора: [/b] А тот кредит у Вас закрыт? У Вас есть справка о закрытии? По второму кредиту у Вам нет просрочки? Ждём ответ от Банка. [b]От Natashacherry: [/b] Реструктуризованные кредиты закрыты, есть справки, могу их предоставить. выплаты по новому кредиту начинаются 30 марта 2015г, там по условиям сейчас кредитные каникулы. Уточняла в отделении в г. Воронеж, задолженности нет. НО по сей день меня долбит НСВ многочисленными СМС и звонками, твердят как попугаи: "Вы должны СКБ-банку, направляем выездную группу для описи имущества". На мои ответы о том, что кредиты закрыты и есть справки об отсутствии задолженности получаю ответ: "Мы все равно будем Вам звонить и пришлем группу. СКБ-Банк Вас из работы не отзывал, нам не заплатили".

Руководитель отделения нас все же принял и предложил написать заявление на рассмотрения нашего дела о блокировке нашего расчетного счета и сказал, что на все уйдет примерно 30 дней, но извините, а то что вы наши деньги уже не выдаете 30 дней это как рассматривать. Банк потребовал с нас документы, мы предоставили и получается вы их даже не рассматривали. Получается мы трудились, как пчелки, что бы заработать на праздники и не только, а вы наши денежки "захватили", праздники отмечаете весело, а мы как самые нищие сидим дома без рубля в кармане ГДЕ СПРАВЕДЛИВОСТЬ?

Пишу уже второй отрицательный отзыв о данном банке. Конкретно отзыв о Петрозаводском офисе. Моя "война" началась 23.12.2014. Нынче проблема в чем: 23.12 выяснилось, что на мне уже два года как числится карта "Запаска" данного банка. Подумав, решила, что стоит переоформиться, так как процент низкий и лимит неплохой. Прихожу 25.12 после 18:00 и был дан мне ответ операционистом, что после 18:00 карту не переоформляют, оплачивайте комиссию, а завтра отдадим Вам карту. Оке. Заплатила. Прихожу 26.12 операционист уже другой, тратится 40 минут на переоформление, в течение этих минут девушка подзывает всех кто работает вокруг, консультируется, видно, что данным вопросом не владеет. Коллективно они таки решают выдать мне новую карточку. Спрашиваю: "Пин-код можно поменять в банкомате?". Девушка-операционист дает положительный ответ, а вот банкомат карту в итоге не читает. Я возвращаюсь с вопросом: "А что такое?", на что операционист глупо улыбаясь, отвечает, что карта, мол, еще не активна. А до этого не могла сказать? Ну, собственно, такой и "профессионал". На следующий день карта остается не активной. Прихожу в субботу (уже третий раз, получается), тот же "профессионал" хлопая ресницами, делает вид, что вообще не в курсе, чего карта то не активна. Вместо 20 000 лимита, на ней каких-то 1400 рублей висит. В общем, позвоним Вам в понедельник, техподдержка разберется. Понедельник. Не звонят, ясное дело. Звоню сама, "профессионал" говорит, что не все документы подписали. Я, понятное дело, возмущаюсь, я же приходила все подписывала, почему она не все документы для меня распечатала? "Профессионал" опять хихикает в трубку и говорит, что это не ее проблема и так бывает. Я, представляя, что опять пойду в этот банк, звоню заместителю управляющего, некой Б-вой М.В и в ходе разговора она мне открытым текстом говорит, что "операционист не компетентен в этом вопросе, так как продукт банка уже старый, ничего с этим поделать не могу". Т.е. начальство соглашается с тем, что сотрудник безалаберно относится к своей работе, а клиент пусть страдает и дальше. Это норма :D Прихожу в итоге снова (в четвертый раз), иду к другому операционисту, видимо к самому адекватному из присутствующих, судя по возрасту. Но и это не помогает. Что-то они все пишут в техподдержку, уже сутки ждем ответа, а его так и нет. После моего звонка, второй раз что-то написали в техподдержку... и тишина :wall: Call-центр тоже ничем помочь не может, отсылает к офису банка. Замкнутый круг.

Здравствуйте! Хотел взять кредит в СКБ Банке. Одобрили. Но попросили еще в залог автомобиль. Оставил! В Итоге, обещают постоянно перезвонить - но тишина! Уже неделя, если не больше-тупо обещания перезвонить! Залог мы взяли, кредит "одобрили", в итоге ни залога, ни кредита. Какая же это серьезность для банка? Как Вы вообще еще существуете на рынке кредитных услуг? Мне аргументируют столь долгие задержки фразами: "У нас программа сломалась, нету связи с Москвой". Сущего бреда еще нигде не видел. Уже 27 декабря, велик шанс, что я вообще останусь без кредита. Увы.

Значит это уже закономерность, а не случайность. Задумайтесь граждане "Великой державы"

(не дооформив документы нам было предложено подойти на след. день к назначенному времени без очереди). В указанное время нас обслуживать отказались, предложили опять занимать очередь. Вместо 15 минут( по словам управляющего) нами занимались 1ч50мин, это еще кроме ожидания своей очереди. Извинений я не услышала.

так они так же не исполняют обязательства по исполнительному листу. Выиграв у них сумму на возврат за предоставления кредита . Не могу ее получить на минуточку в законную силу решение суда вступило 29 сентября 2014 года , сегодня 25 декабря!!! так как сначала они говорили что не дошли бумаги( мне в Краснодар из Вологды дошли!) там состоялся суд ,а им из Вологды в Вологду не дошли! Уважаемые юристы банка может уже начнете работать!!

до скачка иностранной валюты мы этим счетом успешно пользовались, но не тут то было. Дней десять назад мы (не только я, но и мои коллеги по бизнесу) хотели обналичить свои заработанные, но банк их не выдает по той причине, что мы якобы часто снимаем СВОИ ДЕНЬГИ с расчетного счета и их служба безопасности будто заподозрила в нас каких то мошенников. Но уважаемый банк у нас все на виду, по налогам все отчеты сданы, в пенсионный фонд уплочено, а у вас все реквизиты транспортной компании ( с кем у нас договор о сотрудничестве) есть, вы все можете проверить, а то что вы с нас требуете это не законно. Банк с нас потребовал сначала договор с транспортной компанией, мы предоставили, затем они потребовали копии всех ПТС на наши машины и это уже был "перебор" со стороны банка. Вообщем ребята не суйтесь в этот банк походу у них нет денег. А наш бизнес накрывается "медным тазом" заправлять грузовики не на что и ремонтировать тоже. Вообщем мы не собираемся сидеть сложа ручки, а пойдем писать заявление в прокуратуру и вообще во все инстанции так как это полный "безпредел" со стороны банка.

Я заключил с Вашим банком Кредитный договор №20913924536, по условиям которого Банк обязуется предоставить кредит в день предоставления мной оригинал договора купли-продажи. 23.12.2014 г. мной был предоставлен оригинал вышеуказанного договора (купли-продажи), а так же все запрашиваемые кредитными менеджерам документы на покупки объекта (комнаты). Однако выдача кредита не осуществилась по непонятным мне причинам. Начальник кредитного отдела, Мария Сахарова, не смогла мне пояснить причину отказа в выдачи кредита. Мной исполняются все условия по вышеуказанному Кредитному Договору, а так же предоставляются все документы запрашиваемые кредитным менеджером. Прошу разобраться в данной ситуации и в кратчайшие сроки сообщить мне письменно причину неисполнения Банком условий заключенного Кредитного договора между мной и ОАО "СКБ Банк" указанные в пунктах: - 1.1 раздел 1 "Предмет договора" - 2.1 раздел 2 "Порядок предоставления Кредита" - 6.1 раздел 6 "Обязанности сторон" С уважением, клиент Вашего Банка. Ямалтдинов И.

Добрый день. Хочу обратится к вам с жалобой, т.к. моя проблема в отделении вашего банка г. Екатеринбург не решается. Я заключил с Вашим банком Кредитный договор №20913924536, по условиям которого Банк обязуется предоставить кредит в день предоставления мной оригинал договора купли-продажи. 23.12.2014 г. мной был предоставлен оригинал вышеуказанного договора (купли-продажи), а так же все запрашиваемые кредитными менеджерам документы на покупки объекта (комнаты). Однако выдача кредита не осуществилась по непонятным мне причинам. Начальник кредитного отдела, Мария С-ва, не смогла мне пояснить причину отказа в выдачи кредита. Мной исполняются все условия по вышеуказанному Кредитному Договору, а так же предоставляются все документы запрашиваемые кредитным менеджером. Прошу разобраться в данной ситуации и в кратчайшие сроки сообщить мне письменно причину неисполнения Банком условий заключенного Кредитного договора между мной и ОАО "СКБ Банк" указанные в пунктах: - 1.1 раздел 1 "Предмет договора". - 2.1 раздел 2 "Порядок предоставления Кредита". - 6.1 раздел 6 "Обязанности сторон". С уважением, клиент Вашего Банка. Я-в Илдар

Первая была после нее я платила, потом опять обстоятельства сложились не в мою пользу.сейчас хочу пойти в банк и попросить о повторной

В субботу, вообще только два операциониста работает, а очередь даже в коридоре.

Являюсь клиентом СКБ-банка много лет, не думал, что придётся написать такое... :pardon: Попытался провести конверсионную операцию (рубль->доллар) в "Банке-на-диване" днём 19.12.14 . В операции было отказано с формулировкой "превышен лимит расходных операций, введите меньшую сумму". Повторил операцию, бо сумма (в рублях) к конвертации полностью соответствовала остатку рублёвых средств, а сумму в долларах считал "калькулятор программы" (я, на всякий случай, проверил расчет самостоятельно - всё совпадало). Опять отказ.Дошел до отделения Банка в своём городе. У операционисток была большая очередь, обратился к зам. управляющего отделением, но он ничем не мог мне помочь. Далее, под утро (наступило 19.12.14) попробовал провести операцию ещё раз, брал меньшие суммы, несколько раз - "отказ", ровно с той же формулировкой. Отзвонился на "горячую линию СКБ-банка", девуша ни чем не смогла помочь, по её указаниям, проговаривая (что именно делаю), попробовал провести конверсию ещё раз и опять, с тем же результатом. Написал письмо в Банк. В ~8:20 отзвонилась девушка с "горячей линии", провёл операцию ещё раз, с ней - "отказ". Отправил в Банк два скана страницы с "отказом" и список проведённых операций. Дождался открытия офиса, пришел к операционистке, она попробовала провести операцию конвертации - опять отказ, она отправила запрос в тех.поддержку. Через час, девушка из офиса отзвонилась, сказала, что ошибка устранена и я могу провести операцию либо сам, либо с её помощью (придя в офис). Проблема в том, что на этот момент КУРС УЖЕ ИЗМЕНИЛСЯ и я просто "попал на деньги". Разумеется, в своём письме в Банк я потребовал выполнения операции. Т.е. конвертации по тому курсу, что был изначально указан в заявке, но ответа из Банка нет, как нет зачисленной на мой долларовый счет суммы. А у меня, соответственно - прямой убыток, по вине Банка (неважно, тех.поддержки, ошибки программиста или "особенностей софта"). Хотелось бы услышать внятный ответ от Банка, а не попытки возложить ответственность на некие "ошибки Вашего браузера" (бо, за день-два ДО этих событий, всё проходило нормально, все конверсионные операции выполнялись). Сканы и письмо - отправлены в Банк.

Представитель банка Григоренко Наталья, Заместитель начальника Информационно-справочного отдела ОАО «СКБ-банк» рекомендовала мне, по фактам изложенным ранее вмоих отзывах обратиться с письмом, по указанному адресу. Обратился, но ответа нет. Сегодня пытался обратиться по телефону 8-800-1000-600. На вопросы посоветовали обратиться в офис по месту жительства ...

Этого же числа позвонили из Усинского СКБ- банка, принесли второй раз извинения, пригласили снова посетить их отделение, заверив, что все проблемы решены. Сегодня посетила банк, все мои ожидания оправдались и я решилась остаться клиенткой банка. На этот раз обслуживание было оперативным и качественным, но осадок от предыдущего посещения остался. Надеюсь, что такие инциденты больше не будут происходить с клиентами бакана и я дальше пользоваться услугами СКБ- банка.