2 325 отзывов о банке «Банк Синара»

Сегодня, 03.08.2024 г, я решила оплатить игровой инвентарь через СБП банка Синара. Операцию мне заблокировали, позвонили и не успела я ответить как сбросили звонок и заблокировали мне Интернет-банк. В чате поддержки бот, операторов нет. Дозвониться до банка по телефону отдела поддержки клиентов НЕВОЗМОЖНО! Заявлено, что горячая линия 88001000600 круглосуточная, а по факту я уже третий час до оператора не могу дозвониться, мне просто включают музыку и на этом всё. Реально худшая поддержка клиентов в банке. 

Здравствуйте! Это произошло 01.08.24 в 01:41 я обратился в чат банка, чтобы мне рассказали про накопительный счёт.

Специалист Анна присоединилась к чату моментально ответила на мой вопрос, что с условиями в самом мобильном приложении или по ссылке, которую она мне направила.

Спасибо большое банку за его приятных сотрудников

ГАЗЭНЕРГОБАГК АО, "СИНАРА БАНК" Обратилась в бюро кредитных историй, заказала свою кредитную историю. ВЫЯСНЕЛОСЬ что за мной числиться просрочка 1 копейка. На самом деле, просрочек нет и не было. Обратилась в банк для исправления их же ошибки. БЕЗПОЛЕЗНО, не реагируют. На письменное обращение нет никакого ответа. На звонки отвечают только обещаниями решить вопрос. А сами ничего не делают!!! ВОТ ТАК ЛЮДЯМ И ПОРТЯТ КРЕДИТНЫЕ ИСТОРИИ!
ОТВОАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! 

Оформляла в отделении банка в г. Екатеринбурге на ул. Крауля социальную карту Уралочка. Всё понравилось: удобное расположение офиса, чистое помещение, отсутствие очередей, быстрое обслуживание, вежливый персонал. Получила ответы на все интересующие меня вопросы. Понравились условия обслуживания карты, кэшбек и доступность банкоматов - буду пользоваться.

Сегодня обратилась в онлайн-чат банка Синара за помощью. При выборе категорий кэшбека на август, возникли проблемы. Сотрудник быстро вышла на связь, объяснила что нужно сделать. Всё получилось быстро и просто. 

Раньше в банке нужно было выполнять определённые условия, чтобы заработать кэшбек. Сейчас всё просто. Хорошие категории.

22.07 примерно в 18:30 пришёл в офис и без очередей и талонов сразу же попал к сотруднику банка, что меня очень обрадовало. У меня был вопрос по кредитной карте, не было до конца понятно пришёл мне отказ или нет. Сотрудник мне всё доходчиво объяснил, сказал через какое время можно повторно подать заявку и предложил оформить дебетовую карту добавив, что в будущем это повысит шансы одобрения банком кредитной карты. Мне очень понравилась скорость обслуживания, вежливость, вовлеченность сотрудников несмотря на то, что отделение банка уже закрывалось к концу дня. Благодарю!

Обратился в чат банка и на удивление (в других банках бот сначала тебя выведит из себя, а потом переключит) меня сразу переключили на оператора. Оператор быстро и четко обьяснил все правила по кредитной карте. Оператор был вежлив. Дополнительно расказал о дебетовой карте и программе лояльности с кешбеком. 

Обратился в отделение банка по адресу г. Москва ул. Чаплыгина 17. Мне нужно было оформить кредит, и проконсультироваться по условиям его получения.

В отделении уютно, опрятно. Сотрудницы быстро помогли разобраться в условиях. У банка есть отличная программа "Кредит с услугой "Гарантия ставки 0%"". 

Мне практически на пальцах показали преимущества кредита в Синара банке.

Я привык испытывать сложности в поиске подводных камней и "скрытых условий" , но это не про данный банк. Все доступным языком и для людей!