2 323 отзыва о банке «Банк Синара»

ГАЗЭНЕРГОБАГК АО, "СИНАРА БАНК" Обратилась в бюро кредитных историй, заказала свою кредитную историю. ВЫЯСНЕЛОСЬ что за мной числиться просрочка 1 копейка. На самом деле, просрочек нет и не было. Обратилась в банк для исправления их же ошибки. БЕЗПОЛЕЗНО, не реагируют. На письменное обращение нет никакого ответа. На звонки отвечают только обещаниями решить вопрос. А сами ничего не делают!!! ВОТ ТАК ЛЮДЯМ И ПОРТЯТ КРЕДИТНЫЕ ИСТОРИИ!
ОТВОАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! 

Оформляла в отделении банка в г. Екатеринбурге на ул. Крауля социальную карту Уралочка. Всё понравилось: удобное расположение офиса, чистое помещение, отсутствие очередей, быстрое обслуживание, вежливый персонал. Получила ответы на все интересующие меня вопросы. Понравились условия обслуживания карты, кэшбек и доступность банкоматов - буду пользоваться.

Сегодня обратилась в онлайн-чат банка Синара за помощью. При выборе категорий кэшбека на август, возникли проблемы. Сотрудник быстро вышла на связь, объяснила что нужно сделать. Всё получилось быстро и просто. 

Раньше в банке нужно было выполнять определённые условия, чтобы заработать кэшбек. Сейчас всё просто. Хорошие категории.

22.07 примерно в 18:30 пришёл в офис и без очередей и талонов сразу же попал к сотруднику банка, что меня очень обрадовало. У меня был вопрос по кредитной карте, не было до конца понятно пришёл мне отказ или нет. Сотрудник мне всё доходчиво объяснил, сказал через какое время можно повторно подать заявку и предложил оформить дебетовую карту добавив, что в будущем это повысит шансы одобрения банком кредитной карты. Мне очень понравилась скорость обслуживания, вежливость, вовлеченность сотрудников несмотря на то, что отделение банка уже закрывалось к концу дня. Благодарю!

Обратился в чат банка и на удивление (в других банках бот сначала тебя выведит из себя, а потом переключит) меня сразу переключили на оператора. Оператор быстро и четко обьяснил все правила по кредитной карте. Оператор был вежлив. Дополнительно расказал о дебетовой карте и программе лояльности с кешбеком. 

Обратился в отделение банка по адресу г. Москва ул. Чаплыгина 17. Мне нужно было оформить кредит, и проконсультироваться по условиям его получения.

В отделении уютно, опрятно. Сотрудницы быстро помогли разобраться в условиях. У банка есть отличная программа "Кредит с услугой "Гарантия ставки 0%"". 

Мне практически на пальцах показали преимущества кредита в Синара банке.

Я привык испытывать сложности в поиске подводных камней и "скрытых условий" , но это не про данный банк. Все доступным языком и для людей! 

Банк, конечно, нашел свой выход сдирать свои деньги без страховки и заманивая клиентов пониженной процентной ставкой. От страховки можно отказаться хоть, и это ни на что не повлияет, а вот от хитроумного сервисного пакета, который якобы позволяет пропустить платеж - отказываться бессмысленно, тк ставка возрастет. Конечно же, об этом в офисе банка мужу умолчали, когда я увидела документы - была в ШОКЕ! Ребят, на 200 тысяч кредита 48 000 - сервисный пакет??? Вы в своем уме?? За то, что разок можно передвинуть платеж, мы заплатили 48 тысяч??? При заключении договора это даже НЕ обсуждается сотрудниками, в договоре УЖЕ проставлены галочки даже не рукой, а готовая распечатанная форма, что мы на все согласны))) Не связывайтесь с банком, лучще поищите другие варианты!