2 325 отзывов о банке «Банк Синара»

Хочу выразить огромную благодарность Синара Банку и, в частности, сотруднице Диане из отделения по адресу Москва, ул. Чаплыгина, 17. 21 июня 2024 года, около 13:00, я обратился в банк в связи с утерей дебетовой карты. 

Хочу поблагодарить сотрудницу Диану, она проявила исключительное внимание и профессионализм. Она подробно объяснила процедуру перевыпуска карты и ответила на все мои вопросы. Буквально за несколько минут она оформила все необходимые документы, и уже очень скоро мне оформили новую карту. 

Весь процесс оставил исключительно положительное впечатление: быстрое и качественное обслуживание, доброжелательное отношение и готовность помочь. Спасибо Диане за профессионализм. Считаю, что такие сотрудники - лицо любого банка.  

С уверенностью могу рекомендовать Синара Банк как надежного и клиентоориентированного партнера!

Здравствуйте, хочу выразить благодарность банку синара. 

Банк предоставил мне всю необходимую

информацию о требуемых документах и условиях по дебетовой карте. Оформление заявки заняло

минимальное количество времени, а ответ на

мою заявку поступил очень быстро. Условия по карте меня заинтересовали больше всего. В дальнейшем все денежные операции собираюсь проводить только через этот банк. 

Приехав в ближайшее отделение банка для снятия средств со счета, была ошарашена тем, что касса не работает до 9 июля (это плюсом 2 недели с моего посещения). Сотрудник в отпуске, и банк никак не позаботился о том, чтобы касса работала. 

Сидят две девушки, одна из которых стажёр и не может ничего сделать без помощи второй сотрудницы. 

Электронная очередь имеется, но не работает. Это как каменный век, честное слово. 

Никогда не буду пользоваться услугами этого банка. 

Я дождалась очереди, заняло полтора часа и закрыла счёт! Не советую никому, кто ценит себя и свое время! 

Банк не передал данные в БКИ! Кредит закрыт 24.10.2023. куда обращаться тепень по этому поводу??? Поняла, что совершила ошибку обратившись в этот банк! Оформила кредит и тут же закрыла в этот же день вернув деньги! Не советую никому! Прошу банк подать информацию в БКИ

Много лет назад я былка клиентом СКБ-банка, который спустя годы стал банком Синара. В Искала накопительный счет с высокой ставкой на Банки.ру и наткнулась на Синару. Пришла в отделение на ул. Социалистической,115/39 и приятно поразилась обновлению банка. Воздушный современный офис, без очередей, открытое пространство, модный дизайн. Я как бывшая клиентка уже была в клиентской базе, мне за 5 минут оформили счет. Все удобно, быстро. Деньги после окончания счета также забрала быстро, предварительно заказав по телефону на горячей линии за пару дней до окончания срока. А в апреле обратилась в офис за справкой для госслужащих. Я такую справку в банках впервые видела. Ее в течение 10 минут запросили и сформировали в головном офисе. В других банках зачастую ее надо предварительно заказать и через несколько дней прийти за ней в офис, кто-то деньги за эту справку берет. Операционист ее распечатал, скрепил круглой шайбой и сверху наклеил фирменный стикер, а с обратной стороны на стикере поставил печать и подпись. Дьявол, как говорится, в деталях. Насколько приятно было взять в руки такой документ. Почувствовала уважение банка к клиенту через такой стандарт оформления документа.

Бесконечно, особенно по утрам, мне поступают звонки от этого банка, несмотря на то, что я клиентом этого банка не являюсь и не была никогда. Иногда сотрудник представляется сам и говорит, от имени какого банка звонит (это обычно, если я не ошибаюсь, группа банков Газэнергобанк и Синара), а иногда и вовсе не представляется.

Значит, что они от меня хотят: 

Когда-то давно, в организации, где я работаю руководителем отдела, работала одна девушка. Скорее всего она взяла кредит в этом банке, и мой номер указала, как номер места работы (обычно банки просят эту информацию, это нормально, ок). Опять же, предполагаю, что она просрочивает платежи. И эти товарищи с чего то взяли, что абсолютно нормально осыпать меня своими звонками, особенно по утраи, с просьбой передать этой девушке, что бы связалась с банком. По началу я реагировала нормально и даже пару раз с ней связывалась. Но звонки продолжают поступать мне каждый месяц по несколько раз. И это меня уже начало раздражать. Я этих ребят просила, чтоб они мне больше не звонили, так как передать информацию этой девушке не смогу, с ней общение больше не поддерживаю. Какое-то время звонков не было. Но недавно это снова началось. Я просто скидывала эти звонки в надежде на то, что они смирятся с тем, что я с ними не разговариваю. Этот метод не подействовал, и я решила с ними поговорить и попросить, их больше не звонить. Но сотрудница банка меня слушать не стала, что-то неразборчиво пробурчала в трубку и в конце добавила: "ЗВонки будут поступать!".

Вы серьезно, друзья!!! Я лично к вашему банку отношения не имею, и я против этих звонков!!!
Потенциально я могла бы когда-нибудь стать вашим клиентом, но теперь осознанно делать этого не буду и никому от души этого не посоветую!

11 июня 2024 обратилась в отделение банка города Полевской Свердловской области. Обслуживание старшим специалистом К-ой Надеждой Ю. оцениваю как профессионально грамотным. Очень доступно и доброжелательно объяснила как пользоваться мобильным приложением. Буду пользоваться .

Очень благодарна 

Доброго времени суток!

Банком Синара пользуюсь недавно.

Понравилось качество обслуживания в офисе банка (всё оформили быстро, получила перевод, предложили карту, и даже чай принесли с вкусными конфетами).

Также я обращалась в онлайн -чат с 

Банком. Тоже очень быстро помогли в решении моих вопросов по работоспособности карты и общими вопросами о счёте.

Благодарю Администрацию банка Синара за подбор профессиональных и вежливых сотрудников!