2 325 отзывов о банке «Банк Синара»

У моего супруга имелся кредит в этом банке. Один раз по форс-мажорным обстоятельствам была просрочка. Далее платил все как надо. В декабре 2021 г. решили погасить досрочно всю сумму, которая была указана в приложении. В отделении банка ему сказали оплатить дополнительно еще сумму в размере 22900 руб.  Толком объяснить ее происхождение никто не смог. Супруг с этим был не согласен и оплатил только, то, что должен. Итак, 01.03.2022 г. ни супругу, а мне звонит девушка с этого номера 8(902) **** 62 и объясняет ситуацию. Я информацией не владела, сказала надо поговорить с супругом. Сегодня 02.03.2022 с этого номера приходит смс на мой номер (не супруга) о том, что нужно оплатить. Хорошо. Потом мне звонит опять эта девушка с номера 8 (912) **** 21. представляется СКБ-Банком. Я ей говорю, что супруг объяснил ситуацию, готов к суду, подавайте, решим вопрос как нормальные люди. Девушка психанула, начала на меня кричать, оскорблять. Сказала в суд они подавать не будут, им это не надо. Соответственно, делаю выводы, что эту сумму они взяли из неоткуда и она не законна. Назвала нас цитирую "маргиналами". Что мы берем деньги и не платим. Что бедный наш ребенок. И это все, что я помню т.к. находилась в шоке. С таким сталкиваюсь в первый раз. Разговор я записала, готовлю документы в суд.  Обращаюсь к банку, вы считаете это нормальным так общаться? Я даже не ваш клиент и слава богу.  Мы готовы заплатить эту сумму, если Банк докажет ее законное происхождение.

Все хорошо, но расстроил тот момент, что в пандемию банк допускает явно болеющих кашляющих и шмыгающих сотрудников до работы с клиентами!!!!!!! Не надо так делать! Неужели у банка нет. средств, чтобы оплатить сотруднику больничный

1,5 года названивают и достают звонками! Имела неосторожность обратиться к этим неадекватным, схватили паспорт вбили данные в свою мышеловку- еле паспорт забрала и все!!  - и тут началась веселая жизнь! Если не прекратите звонить и после отзыва - обращусь в прокуратуру !!  В день от 3 до 4 звонков принимаю. Блокирую и говорю прекратите звонить , но  звонят с очень разных номеров! СКБ - банк— Я вам ничего не должна, я у вас кредит не брала и не собиралась брать! Была в офисе для консультации! Люди не ходите к ним и ничего не спрашивайте у них - иначе до инфаркта доведут!

Я уже давно клиент СКБ банка, здесь у меня была карта, получала на нее зарплату, проблем никогда не было, да и приложение мобильное работало отлично. Недавно, оформила у них кредитную карту, менеджер мне посоветовал карту ДА. В принципе довольна, кэшбэк здесь можно собирать, да и лимит мне открыли сразу на 200 тысяч.

Нам понадобился кредит наличными и мы подали заявку. На сравни. ру нам нашли банк СКБ инвест кредит, где предложили кредит в 6.5%. Вариант нам подошёл и мы договорились о встрече. 19 февраля 2022 года мы поехали в Екатеринбург на ул Ленина дом 20. На здание была табличка транс-капитал. Консультант Михаил нам все чётко объяснил, сколько мы будем платить и когда. От нас требовалось оплатить его услуги (24000) и 67000 - это страховка, которая показывает, что мы платеже способные клиенты. Такой суммы у нас с собой не было. Михаил предложил занять эту сумму у друзей, по его словам на пару часов. У друзей денег не было, тогда Михаил сходил и договорился, что недостающую сумму мы вернём сразу, как получим деньги. Мы отдали 40000 и получили договор и квитанцию на получение услуги. В договоре стоял СКБ Инвест Кредит. В отдельной комнате взяли данные моей карты и сказали, что деньги скинут вечером. Но ни вечером, ни в воскресенье, ни в понедельник денег не было. Всё это время мы звонили по их номерам, но бесполезно. Поэтому знайте, что это мошенники.

Я рефинансирования делала в Дом РФ , а СКБ банк был партнёром Дом РФ , так как в нашем городе нету Дом РФ пришлось идти на сделку В СКБ банк. После подписания документов я должна была элементарно получить график платежей, но мне ничего не выдали сказали запишитесь в мфц чтоб зарегистрировать документы. Документы на регистрацию подали, а после регистрации они должны были получить документы и отправить в Дом РФ. Но они ничего не отправили и мне просто подняли ставку. Я звонила в СКб банк и узнала просто они никакие документы не отправили три месяца прошло после подписания, вот такие сотрудника банка работают не ответственные и не внимательные. Они зарплату получили за сделку, а я проценты оплатила за из халатность. Ещё писало жалобу чтоб решили ситуацию, хотела чтоб восместили ту сумму какую я перипоатила им вме равно

Хотела поблагодарить отделение по улице Покровка в Москве за то, что быстро оформили социальную карту для моей бабушки. Она уже в годах и оперативность была важна. Также она сказала, что говорили с ней вежливо. Так держать!

Взяла кредит в СКБ-банке, в итоге решила закрыть досрочно всю сумму долга, прежде чем закрыть написала в чат как это сделать, положила деньги на карту и оформила заявку на закрытие, по итогу, 3-е сутки кредит не закрывается, капают %, и сумма заблокирована и списана с карты, куда? Не понятно, пишу в чат каждый день, отвечают шаблонами и ответа не дают, звоню на горячую линию, там тоже самое, оказалось по вине Банка - заявка на закрытие у них прошла некорректно, сказали ждать, сколько ждать не отвевают, % капают, почему должны страдать мои деньги и время из-за ошибки банка и их неоперативности? Впервые с таким сталкиваюсь, отвратительный банк!!!!! Больше в жизни не обращусь, буду писать жалобы в ЦБ!!!!

Не зря в моем регионе плохие отзывы на этот банк, сотрудники TП! По телефону одно говорят, а в реале совсем другое, еще законов не знают. P.S. не про кредит

К сожалению, мое неудавшееся первое обращение в отделение банка стало, по-видимому, одновременно и последним. Увы, мой режим работы и режим работы большинства банковских отделений оставляет мне очень небольшой выбор. В этот раз выбор банка для размещения вклада пал на "СКБ-Банк", чье отделение в Ростове-на-Дону, судя по сайту, обслуживает клиентов и в субботние дни. На всякий случай, я уточнил этот факт в контактном центре, где мне уверенно подтвердили: приходите, мы будем Вас ждать! Однако меня ожидало горькое разочарование: на рандеву пришел только я один, а соперник от дуэли отказался. Расписание работы жестко заявляло: будь ты хоть физиком, хоть юриком, но в субботу и воскресенье счастья надо искать за пределами нашего банка. Эта правда в моем сознании почему-то приняла образ известной комбинации из трех пальцев. К счастью, наша банковская система не ограничивается только "СКБ-Банком", поэтому я нашел утешение в "объятьях" другого банка. "СКБ-Банку" же желаю пойти дальше по пути дальнейшего сокращения затрат нервной энергии. Для начала можно отказаться от работы в понедельник (согласитесь, ведь это день тяжелый). А потом - и остальные дни пойдут, как по маслу. Главное - не менять расписание на сайте....

Сегодня мне позвонили с т.+79612277955 представились с скб банка предлогали оформить заявлегие на получение кредита. В итоге банк якобы отказал в кредите. Номер телефона обратной связи не имеет. Я оставлял заяаление о кредите в банки.ру там све данные есть. Спрашивается зачем расспрашивать одно и тоже что есть на сайте, занимать время и отказать. Вам что делать нечего. Это некомпетентность. Или галочку надо поставить, что якобы сотрудники в поте лица работают. Слушайте профессионалы,,,, не пощорьтесь.

Обратился скб банк в волжском волгограбской обл нк металургов 6 за кредитом. Удивила некомпетентность сотрудников. Смотря на мой паспорт сотрудник спросил почему заламинирована только одна страница а не все.) На мой ответ что ламинируют в паспорте только одну страницу у всех. Сказала не может быть и полезла в сумку смотреть свой паспорт). Потом потребовали справку о действительности паспорта. Они наверное не знают что паспорт это документ с печатью номером подразделения и ткд и в подтверждении он не нуждается. И ни в одном нормативном акте и законе нет такого понятия как справка о действительности паспорта. Если у них возникли сомнения о подленности паспорта то надо вызывать сотрудников полиции и пусть они проверяют. Очень растроен некомпетентность сотрудников банка.

Разобрался наконец, нравится!

Днём 14.01 (пятница) мной была совершена достаточно крупная покупка с использованием дебетовой карты СКБ банка. При этом уведомление не пришло, в приложении покупка тоже не отобразилась, но было написано про технические работы. Через пару часов информация в приложении обновилась, и моя покупка там отображалась дважды, а на счету значилось 0 руб. Я сразу же написала в чат, но там никто не торопился отвечать. Через пару часов я дозвонилась до сотрудника банка, которая сообщила, что в банке произошел технический сбой, из-за которого с меня были списаны деньги в двойном размере, это вина банка, в торговую точку обращаться не нужно, по моей ситуации создадут обращение и все исправят. Картой пока лучше не пользоваться. Стандартный срок рассмотрения обращения 30 дней, но обычно все решают за неделю. Обращение #204900 от 14.01. На всякий случай я так же оставила заявку на оспаривание операции в приложении.15.01 мне наконец-то ответили в чате, что по моей заявке на оспаривание будет составлено обращение, но его номер мне не пришел.16.01 мне пришло уведомление, что на моей карте образовался овердрафт.К 23.01 все ещё не было никаких новостей, и я написала в чат, чтобы узнать статус обращения. Мне ответили про 30 дней, а на вопрос по поводу овердрафта не предоставили никакой информации, сказали, что добавят вопрос к обращению.26.01 у меня закончился срок вклада, открытого в СКБ, и банк списал всю сумму в счет закрытия части овердрафта. Вопросы. 1. Почему из-за проблем банка клиент НЕСКОЛЬКО НЕДЕЛЬ не имеет возможности пользоваться картой, и ошибки банка не исправляются как можно скорее, а пытаются закрыть за счёт клиента??? 2. Просьба как можно скорее вернуть мне мои деньги. 30 дней на рассмотрение в данном случае совершенно неадекватный срок. 3. Пишу для начала сюда, чтобы убедиться, что ответственный отдел банка в курсе сложившейся ситуации. Если в ближайшее время не последует реакции, буду писать жалобы в Центробанк, ФАС и Роспотребнадзор.

Я , человек с хорошей кредитной историей и высоким кредитным рейтингом, взял потребительский кредит в 2020г. в СКБ БАНК. И исправно платил его на протяжении всего периода.  Но вот, пришло время и я с женой решили взять ипотеку в другом банке.  Какого же было наше удивление, когда мне отказали по причине того, что я являюсь злостным неплательщиком и должником в СКБ банке. Мы долго не могли понять откуда долг.  Я же все платил вовремя.  Я приехал в СКБ банк и спросил откуда долг. На что сотрудники проверили базу, пожали плечами и выдали справку, что я не должник и все плачу без просрочек. Начал выяснять почему просрочка. И оказалось , что я действительно все платил исправно, но банк принимал мои деньги а информация отправлял в НБКИ что я должник. Я писал заявление что бы это исправили.  Как итог, ложный долг висит до сих пор, моя кредитная история испорчена ниже некуда, я везде у банков в черном списке. СКБ до сих пор так и не чешется что бы что то исправить. Из-за  грубейшей ошибки СКБ банка у меня проблемы и по бизнесу и по жилью.

Решила обновить машину, приобрести б/у авто, и дернуло меня обратиттся на ****.ру. Последующие 3 лня мой телефон разрывался с 8ч до 23ч  с глупыми предложениями.С глупыми потому,что мне предлогали ровно половину от суммы, что я запрашивала. Но самым нездоровым был СКБ-Банк. Мало того, что предлогалась сумма в 3 раза меньше искомой, плюс им нужна полностью (в РФии полностью!) белая з/п,справка 2 НДФЛ,да еще и авто в залог,за 1/3 от стоимости😳Сначала отвечала вежливо, потом уже просто начала грубить и вносить их бесконечные номера в ЧС.Но уже 5ый день не унимаются!Вобщем артисты те еще))

Банк отличный и обслуживание хорошее. Оформляла здесь кредитную карту на днях. Все прошло быстро, буквально полчаса и карта у меня в руках. Менеджер мне попалась вежливая, отвечала без проблем на все мои вопросы.

Спасибо банку за то, что Вы с каждым днем становитесь лучше! Это заметно по улучшенному отношение к клиенту, скорости обслуживания и личного кабинета, комиссиям и так далее. Я не ошиблась с банком и рада этому.

18.01.2022 пыталась перевести денежные средства на карту в другой банк, приложение выдавало ошибку, перегрузила, следующая попытка, снова делаю перевод, отказ банка, и ещё дважды та же история, обновляю, и деньги списаны, как? Не код об подтверждении платежа ничего не приходило!!!  Звоню следом на горящую линию, объясняю ситуацию, мне начинают утверждать что я сделала перевод на другой банк ожидание зачисления до 3 дней, а теперь поясняю, был отказ в переводе, чеки выписка все имеется и все предоставлено банку, вопрос где деньги? одному Богу известно где они…. весь день на телефоне, и к вечеру только отвечает специалист что был краткосрочный сбой в банке! Карл да ладно!! Эту информацию о сбое я сообщила на минуточку в 11 утра, и подтвердили ее только в 10 часу вечера! составили обращение, и что вы думаете, ожидайте до 7 дней!( это срочное рассмотрение!)!или в течение 30 дней. Не ну нормальное обслуживание!? 7 чертовых дней где такое видано??? В том же Сбербанке вопрос бы решили за час!( сталкивались когда банкомат отключился в то время когда пополняли карту).  А тут же ждите!! неужели нельзя сделать по людски? Верните все что списали! самый ужасный банк с каким либо я сталкивалась за все время!!!  бвла бы моя воля отказалась бы и забыла о нем!!! Но нет, мы же туда получаем пособия на детей, которым даже воспользоваться сейчас не можем!

Отправили деньги 380тр чтобы получить деньги мги пришлось съездить в банк оставить заявку чтобы получить деньги мне надо было заполнять заявку В заявке надо указать кто отправил деньги кем евляется отправитель для каких цели эти деньги я получаю итд )))) Вы чо серёзно ? Я должен указать куда я бубу тратить эти деньги?