2 325 отзывов о банке «Банк Синара»

Заполнял заявку чере банки ру. Отзвонились сотрудники СкБ банка .Сказали ваша заявку получена отработана и одобрена .Сотрудник банка про страховки особо ни чего не говорят .Пришлось все самому узнавать .В итоге одобрили. .Приехать получать .и тут началось тело кредита не 300 а 287 с учётом страховки .И личные данные не верны фамилия и адрес проживания .Сотрудник стал переделывать всё в итоге отказ .Спрашивается куда смотрели сотрудники банка .Это говорит об элементарных ошибках сотрудников.??? И конечно потраченное мною время на получения кредита ..Остался очень не доволен .Банк не рекомендую

Ребёнок учится и я прихожу платить два раза в год , пришла оплачивать в 2022 и тут проблема. Новый закон вышла в банке что оплатить я не могу за ребёнка должна заполнить анкету, бренд полный, или пусть сам приходит это значит он должен взять паспорт и деньги и пойти оплатить?

После долгих размышлений я решилась и зарегистрировалась как ИП. И встал вопрос о Р/С ведь налоги платить, с контрагентами работать как то надо. Получила рекомендацию от контрагента открыть счёт в замечательном банке "ДЕЛОБАНК" он же "СКБ-БАНК" ознакомилась с тарифами, всё устроило. Подала заявку, пришел логин пароль, я всё заполнила и стала ждать когда откроется счёт. Ждала день, два... позвонила на горячую линию, сказали ждите, ждала три пришла в отделение где мне нахамили и сказали что банк счета не открывает с декабря ни кому, позвонила опять на горячую линию с вопросом стоит ли ждать открытия счёта, ответа так и не добилась, сказали ждите но сколько ни кто не знает. Случайно узнала что банк перестал открывать счета юр. лицам, но информации официальной ни где нет! Предостерегаю всех бизнесменов от надежды открыть счёт, не стоит его ждать и надеяться лучше не терять время и открыть счёт в более понятном банке где горячая линия владеет хоть какой-то информацией!

Я оформила карту банка и ей пользовалась. Насколько помню, даже курсы по вождению с неё оплачивала. Затем, в 2016 году вынуждена была заявить о своей финансовой несостоятельности, в простонародье - подала на банкротство.  Что должно происходить по закону? Банки извещены, платежи приостановлены, после вынесения решения банки списывают задолженность, закрывают счета и передают данные в БКИ. Но, это в идеальном мире. А на практике я получаю вот что. В 2021 году беру выписку из БКИ и обнаруживаю, что банк закрыл счета только спустя три года после процедуры. То есть, не в июле 2016 года, когда получил уведомление о процедуре, а в декабре 2019 года, продолжая всё это время активно рапортовать о просрочках во все возможные БКИ. Естественно, заметив это, я сразу же обратилась в банк и потребовала восстановить корректность передачи данных. Сотрудники контактного центра подтвердили, что данные о банкротстве в банке есть. Но вот прокомментировать, почему банк продолжал слать в БКИ некорректную информацию и не стал закрывать счёт, конечно же не смогли. Оставила обращение через сайт, на которое мне ответили что-то типа: гражданка, ну чего нервничаете! Счёт-то мы закрыли, подумаешь, что три года спустя, но закрыли же. А вот если ты хочешь поправки внести, то присылай нам кредитную историю. Я бы её сразу отправила, но вот только раздел обращений на сайте даёт прикрепить только один файл. Ну ок, мы люди не гордые. Отправляю ответным письмом 24.12.2021. И тишина! Сегодня звоню, спрашиваю, как там моё письмо поживает. Работаем, говорят, в поте лица. Рассматриваем, обычно, 4 рабочих дня. Но, в вашем случае, это будет 30 по стандартам. То, что у банка было 5 (Пять) лет на решение данного вопроса, похоже, не в счёт. Ну а я не могу оформить даже примитивную кредитку или рассрочку, не говоря о том, чтобы взять ипотеку. И не потому, что я - банкрот (срок вышел). А потому что банки не хотят выполнять законные требования. Собственно, цель моего обращения сюда - гарантия скорейшего и положительного решения моего вопроса. Жду комментариев сотрудников банка и благодарю сайт за возможность высказаться.

Являюсь клиентом данного банка более пяти лет. Когда закончился валютный вклад, решила оставить деньги на счете до востребования, не видела смысла во вкладе из-за низких процентных ставок. Сотрудник банка заверила, что деньги никуда не исчезнут. Через год пришла, запросила выписку и выяснилось, что банк ежемесячно снимает в течение года комиссию 0,5%. При этом даже когда пришла в банк, чтобы убедиться в целости ли деньги и не изменится ли что-либо после переименования, меня заверили, что да все ок. Пока не увидела выписку и не задала вопрос что за удержания.   Банк не оказывал никакой услуги! За что комиссия? Он пользовался этими деньгами в течение 5 лет. При том что за всё время вклада процентов набежало в три раза меньше, чем они украли (иначе не назовешь) за год.  Никому и в голову не пришло, позвонить давнему клиенту и сообщить о подобных условиях. Хранила деньги на образование ребенку. Если бы не узнала еще какое то время, то к его окончанию школы, банк забрал бы без зазрения совести ВСЁ.

Обратился в банк за потребительским кредитом 06.12.2021. В процессе оформления была подключена доп. услуга Управляй легко, которая по словам сотрудника стоит 5990 рублей. После оформления договора, в чате банка узнал, что оказывается была подключена страховая услуга, стоимостью 5990 рублей, от которой отказаться невозможно никак. А услуга Управляй легко была подключена, но её стоимость была 3050 рублей, которые были списаны с моего счета на следующий день. В банке сообщили, что страховую услугу они также не могут возместить. В итоге банк обманул на 5990 рублей. Не выдали страховой полис, только подсунули квитанцию, где мелким шрифтом написано о том, что была произведена оплата за эту страховую услугу.  Банк ужасный.

После нескольких денежных переводов супруге на относительно небольшую сумму ее счета без уведомления были заблокированы. Просто неожиданно перестали работать все карты, все счета и личный кабинет в интернет-банке и приложении. Документ о причине и о самом факте блокировки счетов банк предоставлять отказался. Банк потребовал предоставить справки из других банков подтверждающие эти переводы. И все это без уведомления, в новогодние праздники, когда работают только дежурные офисы!!! Пришлось тратить полдня праздников, чтобы собрать справки. Даже при наличии всех документов счета не были разблокированы. Объявили срок проверки до 10 рабочих дней. И это все после нескольких переводов только от одного человека с той же фамилией.

29го мая 2021г. было вручено постановление об завершении процедуры банкротства и реализации имущества.  02.06.2021г. было вручено определение суда. Далее проследовали в отделение банка, в банке пожали плечами, счета они такого не видят и не знают что с ним делать, Мною было написано заявление на закрытие счета и приложено к нему определение суда, сказали ждать ответа, до сих пор ответа не последовало. Недавно запросили справку об открытых счетах  в ИФНС, и вот удивление, счет  408178*************86 как был открыт так и остался открытым.  ПАО "Акционерный коммерческий банк содействия коммерции и бизнесу" 620026, г. Екатеринбург, ул. Куйбышева, 75, передает вот такие сведения, значит он в базе есть, почему его не видят в отделении банка? и почему он до сих не закрыт на основании заявления и определения, не понятно....

Оформил сегодня в 10 утра по московскому времени [url=https://finuslugi.ru/vklady/moya-prelest-367-6002]вклад "Моя прелесть 367"[/url] с использованием финансовой платформы Финуслуги. Денежные средства заранее были на счету платформы. Вклад открылся быстро. Одновременно с открытием вклада пришло смс-сообщение от СКБ-Банка: Вам зарезервированы номер договора комплексного банковского обслуживания хххххххх/хххххх, счет по вкладу. Для доступа к системе СКБ Онлайн и получения информации по вкладу пройдите по ссылке: https://ib.skbbank.ru/registration/ Вместе с тем, по состоянию на 22 часа по московскому времени при регистрации и заполнении данных по указанной ссылке появляется сообщение: "Пользователь не найден. Проверьте введенные данные или обратитесь в офис обслуживания". С учетом того, что в моем городе нет офиса по обслуживанию физических лиц, прошу представителя СКБ-Банка (Синара Банка): 1. Помочь пройти регистрацию в системе СКБ Онлайн. 2. После регистрации помочь оформить заявку на оформление дебетовой карты "Универсальная" с отправкой по почтовому адресу [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10576884/]с учетом практики[/url] и заботы банка о своих клиентах. Текущую оценку пока ставлю "неудовлетворительно". Надеюсь, что она быстро изменится на положительную. Если будет нужна информация от меня просьба сообщить электронную почту для отправки информации. Спасибо.

23.12.2021г. Был оформлен потреб кредит, сотрудникам банка изначально сообщил что планирую досрочное погасить. Изначально обратился в Примсоцбанк и получил предложение под ставку 9.9 следом звонок из СКБ но с более высоким %. После беседы предложили ставку 9.9 отказался, сославшись на то что к ним далеко ехать. После примерно пятого звонка из СКБ и рассказов как у них всё хорошо, только приезжайте, принял решение ехать к ним, о чём очень жалею! При оформлении,молча, сунули кучу бумаг на подпись, установили приложение где должна отображаться вся информация по кредиту. Сумма кредита  500000 рублей, быстренько пригласили в кассу на получение, позже в приложении появилась информация что я получил 532300 рублей плюс услуги банка на сумму 66537 рублей  на ровном месте сумма кредита составила 598837 рублей. На вопрос откуда сумма 32300 ничего внятного не услышал, кроме того что езжайте в другую организацию пишите заявление на отказ! Сложилось впечатление что я заехал не в банк а быстрые займы на остановке. Понимаю что из-за отсутствия свободного времени,небыло возможности внимательно изучить все документы есть доля моей вины но банком эту организацию я назвать не могу! Составляем претензию а там посмотрим, в любом случае это на совести сотрудников этой организации. Будьте предельно внимательны при обращении к ним! Надеюсь кому то поможет данный отзыв! Извините за ошибки эмоции.

Деньги очень часто на сбер не получается перевести

Здесь открыла второй депозит, так как с первым выгодная ситуация получается. Банк в целом отличный, а за высокий процент по вкладам они вообще молодцы.

Очередной банк разводящий на деньги за доп услуги. Голову морочат будь здоров. Приложение работает не правильно, не верьте тому что там написано. Например у меня было написано что при отказе от услуги управляй легко платеж уменьшится на 600 руб в месяц, однако после ее отключения платеж вырос на 700 руб в месяц. И ничего не докажешь так как вернуть услугу невозможно. И впаривают полис доктор бест, типа без него кредит не дадут.

Очередной банк разводящий на деньги за доп услуги. Голову морочат будь здоров. Приложение работает не правильно, не верьте тому что там написано. Например у меня было написано что при отказе от услуги управляй легко платеж уменьшится на 600 руб в месяц, однако после ее отключения платеж вырос на 700 руб в месяц. И ничего не докажешь так как вернуть услугу невозможно. И впаривают полис доктор бест, типа без него кредит не дадут.

Была владелицей зарплатной карты СКБ банка в 2006 г, карту лично не оформляла, эти операции делала бухгалтерия, лично договор с банком не подписывала. В 2009 году уволилась, обналичила перечисленную организацией зарплату с карты и более ей не пользовалась, карту выбросила. В 2021 году случайным образом, при проверке своей КИ, узнала, что на мне имеется открытая задолженность перед СКБ банком, в сумме 60 тысяч рублей. Как выяснилось, СКБ банк к зарплатной карте дебетовой добавил овердрафт и начислял бонусом на карту + 5 тысяч рублей, когда я обналичила карту после увольнения, конечно же я овердрафт не заметила. То есть банк на протяжении 15 лет, с 2009 года начислял мне пени, и за 15 лет ни разу не уведомил меня о наличии задолженности, хотя я работала в других организациях официально, проживала по прописке и не меняла номер телефона. Когда я пришла в банк в июле 2021 года, с запросом "посмотрите пожалуйста, на мне есть задолженность", сотрудник банка 40 минут проверял все мои счета и выдал "нет, задолженности на вас нет", далее путем поиска и привлечения дополнительных сотрудников, всё-таки нашли, что на мне висит задолженность 60 тысяч рублей, о которой нет речи ни в личном кабинете, ни в приложении, ни у сотрудников в базе! После нескольких заявлений в банк, банк в течении полугода так и не предоставил копию кредитного договора, вероятнее потому что договора у банка нет, так как, напоминаю, я лично его не подписывала, и заём добровольно у банка не брала! Путем длительных переговоров банк снял мне начисленные за 15 лет пени, позвонил сотрудник банка и сказал "вышла какая-то ошибка в системе", но вы ещё должны банку 14 334 рублей 99 копеек, и отправили пояснительное письмо, где по полочкам расписали: – Банк, рассмотрев Ваше заявление, сообщает следующее. 10.10.2006 между Банком и Вами заключен Договор на эмиссию и обслуживание международных банковских дебетовых карт с условием кредитования счета № ... (далее – Договор). Счет № .... (далее – Счет). Карта № ****8862 (далее – Карта). Согласно заключенному Вами с Банком Договору Заемщик обязан погашать задолженность по кредиту и уплачивать проценты за пользование кредитом в порядке и в сроки, предусмотренные Договором. Возвращаемся заново к моему вопросу: А где договор то? Почему Вы не можете его предоставить по запросу, хотя обязаны? Почему в бюро кредитных историй мой рейтинг из за вашей "ошибки системы" теперь красный? Вот так вот друзья, законно ли такое, считаю нет! Банк до сих мне продолжает начислять пени уже от суммы 14 334, 99рублей., о которых снова нет речи в моем личном кабинете интернет-банка. Не советую никому обращаться в этот банк и даже иметь дебетовую карту! Мошенники!

На днях оформила здесь кредитку ДА и в принципе довольна. Мне сразу хороший кредитный лимит открыли 200 тысяч. Круто, что на карте есть кэшбэк, буду ней пользоваться постоянно, чтобы извлекать выгоду максимально. Здесь льготный период до 56, это удобно.

Была неприятная история с приставами, мне перевели зарплату и банк оставил мне на счету 500 руб только, на мои притензии ответили, что все по закону. По какому закону банк оставил человека без денег. Никому не советую этот банк, операторы неопытные, очень разочарована этим банком

Сегодня, 10.12.2021 г в 14.42 мне позвонил специалист банка Светлана, с номера 83435644337, обратилась ко мне по имени отчеству и предложила взять кредит, как предпринимателю. На мой вопрос откуда у банка мои персональные данные, если я не подавала заявок, не являюсь клиентом банка -  вразумительного ответа я не услышала. Объяснения, что информацию предоставляет головной офис с целью поиска потенциальных клиентов не считаю достаточным.  Когда я попросила специалиста представиться - назвать должность, фамилию, она просто бросила трубку. В то время, когда процветает мошенничество по телефону мои вопросы считаю обоснованными, в отличии от поведения специалиста.  Обращаю ваше внимание, что я не давала банку согласие на обработку, хранение и использование в любых целях моих персональных данных и прошу удалить мой номер телефона и прочие данные и не использовать их для любых маркетинговых предложений, как юр.лицу, так и физ.лицу.  Неужели у банка все так плохо с клиентами, что приходится прибегать к таким непопулярным методам продвижения?

Хочу написать о своём "любимом" банке СКБ, ранее всегда рекомендовала данный банк, советовала маме завести дебетовую карту. Но текущие события просто ни в одни ворота! Перевела по СБП деньги с Сбера на СКБ и вторые сутки слышу, ждите, решаем. Сегодня позвонила и оператор мне практически смеялась в трубку, типа я то что сделаю устраняем. И так как это было крайне неприятно, мне стало интересно, а действительно ли проблемы или меня обманывают и банк разорен(так как отделение у нас в городе уже закрыли и были такие мысли). Сейчас читаю отзывы и оказалось мало того, что в чате мне откровенно врут, что проблема вчера возникла, так ещё и нет ни какой информации! Почему банки трясут должников, а за свое не отвечают. Подожду ещё немного и пойду к банковскому юристу. Я просто разочарована, в первую очередь в каком ключе смешками "я то что сделаю" мне ответил оператор. Обслуживание карты в год у меня 1560руб, видимо это спасибо от СКБ за пользование картой. Думаю о смене банка, так как доверять не надёжном банку, который в прямом смысле без штанов оставит, как было у меня вчера в магазине - не хочется!

Искал кредит. Подал заявки на кредит в несколько банков. С банка СКБ прислали уведомление, что кредит предварительно одобрен. Со мной связался представитель банка. Запрашивали документы о даходах итд. Всё им переслал. Предложили хорошую процентную ставку 12.9 процентов. "Страховки у нас нет". Я уточнял точно ли это так, такая ставка. Есть ли ещё какие нибудь дополнительные платежи. Мне ответили, что все точно 12.9 проценты, страховок и других платежей нет. Приехав в офис банка мне сообщили, что нужно обязательно приобрести медицинский полис за 46 т. р. Мне он не нужен. Я военный, меня лечат бесплатно! Итого переплата составила такая же как и кредит в 17.5 процентов. НЕ ВЕРЬТЕ НИЗКИМ ПРОЦЕНТАМ ПРОЦЕНТАМ. ЭТО ВРАНЬЕ. НАГЛО ВРУТ. В ДРУГИХ БАНКАХ ХОТЬ ЧЕСТНО СРАЗУ СООБЩАЮТ ПО ТЕЛЕФОНАМ. А К ЭТИМ НАДО ПРИЕХАТЬ, ПОТРАТИТЬ ВРЕМЯ, РАЗОЧЕРОВАТЬСЯ И УЕХАТЬ.