2 325 отзывов о банке «Банк Синара»

Месяц назад через интернет банк оставили заявку на изменение реквизитов в сервисе выставление счетов.  Постоянно просят еще и еще и еще времени для решения вопроса.  Неделю назад прислали сообщение, что в течении трех дней изменения будут внесения. Однако и в эти в сроки реквизиты так и не поменялись. Сколько ждать, специалисты не знают.

[b]Добрый день.[/b] Сотрудничество с банком оставляет двоякое впечатление все было хорошо и кредиты брал тут, платил всегда и навстречу шли когда трудности были коронавирусные, но как только просрочил, то все плюсы пропали.  [b]Начну из далека. [/b] В январе 2021 года я на своем грузовичке ушел в кювет и разбил машину.  На ремонт машины потребовались деньги 150 тыс. руб.  Деньги у меня были, но все равно не хватало 30 тыс. на ремонт и ещё у меня в СКБ было 2 кредита с ежемесячным платежом 18100 руб. как раз подходило время оплаты этих кредитов.  Поэтому я пошел в банк СКБ и хотел взять 70.000 рублей, что бы с этих денег добавить на ремонт и оплатить текущие платежи в банк что бы не было просрочки.  В банке составили заявку, ждем... пришел отказ. Думаю 2 кредита есть поэтому в третьем отказали.  Потом дома через приложение смотрю, а оказывается сотрудницы банка меня подставили, без моего ведома запросили кредит в [b]![/b] [u][b]1 млн. руб[/b][/u].  Из-за нехватки денег машину я восстанавливал 2,5 месяца и пропустил 2 текущих платежа.  После восстановления машины я пропустил ещё один текущий платеж, так-как месяц работал чтобы получить деньги, деньги ведь платят после выполненной работы. Как заработал, пришел оплачивать текущую задолженность 54300 рублей за 3 месяца, ну думаю начислят еще пени. Пени насчитали около 5 тыс, общая сумма 59 тыс. с чем-то. А у меня было с собой 58 тысяч.  Позвонил в отдел задолженностей, поговорили с сотрудником Максимом, договорились если я сейчас оплачу 58 тыс.  он напишет служебную записку на отмену пени 998 рублей. Ну на том и остановились.  Я оплатил 58 тыс. а Максим написал служебную записку, а может[i] не написал[/i]. Пришло время очередного платежа по графику 18100 руб, я пришел в банк СКБ оплачивать и мне говорят что надо оплатить ещё задолженность 1000 рублей.  Я говорю что некоторое время назад сотрудник отдела задолженностей Максим написал служебную записку на отмену пени и надо подождать. И я оплатил только текущий платеж 18100. Прошло несколько дней после этого, мне звонят из банка и говорят почему не оплачиваете тысячу? Я говорю жду пока служебная записка дойдет. Но меня они слушать не хотят, тараторят, перебивают и просто не дают говорить... сказали что фиксируют отказ оплаты и будут взыскивать с меня, кладут трубку. Прошло еще несколько дней, опять звонит сотрудница банка и говорит почему не оплачиваете 1000 рублей, я говорю что жду списания этой суммы поэтому не плачу... сотрудница банка говорит -хорошо мы фиксируем отказ от оплаты и будем звонить вашим родственникам и бросает трубку... Я сразу же звоню в отдел задолженности по номеру 8 800 770-00-72 объясняю ситуацию и мне говорят что надо подождать еще. Хорошо ждем...  Проходит еще несколько дней опять звонит сотрудница банка и интересуется- когда оплатите? Я говорю надо подождать несколько дней, но сотрудница не дает и слова сказать, постоянно перебивает, угрожает, будет выставлять претензию... пришлось даже прикрикнуть на неё что бы не перебивала, из того что я понял - если вы не оплатите 1000 рублей, то банк будет собирать документы на расторжение договора. Я вот думаю что это банк СКБ так вцепился в эту тысячу и не списывает её по служебной записке?   Из-за 1000 рублей прям хочет разорвать договор и недополучить более крупную сумму по процентам.  Я не плачу эту тысячу только из-за того что сотрудник банка сказал мне не платить. У меня есть записи телефонных разговоров с ним где он сказал ничего платить не надо. Могу предоставить по требованию. Может пусть этот сотрудник тогда заплатит?  В чем проблема? Ответьте пожалуйста.

У бабули вклад в скб и мы пару недель назад также с мужем решили и знаете, условия нас поразили) Под такой процент положили, что за несколько лет детям будет хорошая сумма на их нужды. В скб хорошее обслуживание и не нужно висеть на проводе ожидать специалиста часами.

Сегодня получила кредит 1100 000 в СКБ банке г. Нижневартовск! Порекомендовал этот банк знакомый, зп я получаю в Сбербанке но ничего интересного не предлагают, живу в Мегионе, заявку оформила онлайн, все настолько легко и быстро, но порекомендовала бы банку изменить вопросы в анкете, например можно убрать такие вопросы как «рекомендатели»не все хотят указывать эти данные! Ставка 11% без страховки👍🏻👍🏻👍🏻. Одобрили очень быстро, позвонили, пригласили в офис! Оформление заняло минут 20, девочки оперативные, улыбчивые. Дали карту Универсальная с кэшбеком о 3-5 % на все товары, таких условий нет в других банках, возврат бонусов живыми деньгами!   Спасибо за такие шикарные условия по кредиту👍🏻 Купила авто) без лишних уздержек ✊🏻

Отлично..все устраивает

Хороший удобный сайт приятно работать с личным кабинетом все понятно даже для новичка

Несколько раз звонили, навязывание кредитных продуктов, каждый раз отказывался, блокировал номера! Так сейчас позвонили в выходной в 6.39! Все тот же молодой человек что и ранее но уже номер другой  +7962***01, всех разбудил! Требую таких увольнять! Банк активно ищет клиентов,  все способы хороши для них. То что люди в выходной спят - им пофигизм, лишь бы взяли денег под конский процент! Что это за люди? Нелюди!

Процентная ставка и страховка заламывают конечно, а так если взять и быстро закрыть то норм)

В Санкт-Петербурге всего один офис обслуживания и вариантов куда обратится совсем нет. 05.05.2021 приехал в офис на Московский просп. чтобы получить справку об открытых счетах в банке СКБ. Сказали что нужно оставить обращение, которое рассмотрят в течении двух недель. Обращение составил под номером [b]184491 [/b]и на следующий день мне пришел ответ на него: [quote]Уважаемая Елена Викторовна![/quote] Во первых я не Елена Викторовна! Во вторых уберите из БКИ информацию о якобы открытых у вас счетах! В третих выдайте мне справку об открытых счетах, чтобы я сам обратился в БКИ и Центробанк.

После смены паспортных данных заблокировали доступ к карте, думала что смогу перевести деньги онлайн и заблокировали доступ к интернет банку, звонила на поддержку и говорят что нужно идти в банк, а он не работает до 3 или 4 числа и получается, что я осталась без денег... не понимаю зачем было блокировать интернет банк и даже не дать возможность перевести куда-то деньги

Попытался заполнить онлайн заявку в этом банке на кредит. Офигев от требуемой информации плюнул и закрыл заявку. Через 5 минут перезвонила девушка и предложила дозаполнить заявку. Задал ей пару вопросов, по поводу некоторых пунктов заявки, услышал в ответ, что задавать вопросы ей не надо, а надо продолжить заполнять анкету... Офигев от такого поворота, сказал нет, ничего продолжать мы не будем. Ещё через 5 минут перезвонил другой сотрудник банка, настаивая что заявку всё же нужно продолжить заполнять. Я спросил зачем им нужны данные моего старого, давно поменянного по возрасту паспорта? Он ответил что для моей идентификации. На мои слова что авторизировался я через госуслуги, и у них есть все мои актуальные данные, СНИЛС, ИНН и прочее, ответил что я ещё должен вписать ФИО непосредственного начальника, данные жены, и какого нибудь контактного лица, естественно с их личными телефонами. Утверждал что звонить то им конечно же никто не будет. Я спросил, под сколько процентов обычно банк одобряет заявки, и сколько будет ежемесячный платёж, допустим с миллиона на 5 лет. Он ответил. Я изумился и спросил как так получается что под 12% платёж 19370 в месяц, и в онлайн калькуляторе платёж 19370 по процент 6.1? Он сказал что калькулятор на сайте показывает неверные данные. Поэтому считаю что либо оператор, либо калькулятор вводит людей в заблуждение. Немного поговорив, я отказался продолжать что то либо заполнять, и мы попрощались. На следующий день меня стала заваливать смс-ками какая то мутная контора с именем - cash-t.ru В каждой смс-ке просьба перейти по каким то левым ссылкам. Ещё через день мне стали названивать Русский стандарт. В приложении СберОнлайн появились данные что мой номер попал в базу данных мошенников. Приложение Getcontact выдало сообщение что мой номер кто то пробивает. Ничего подобного до моего общения с банком не было. Поэтому смею предположить, что банк скатился до уровня банального МФО, и сотрудники не брезгуют сливать данные клиентов на сторону. ​

Названивают с мобильных телефонов (890****9048 некая Елена) и навязывают свои услуги СКБ БАНКА.Мало того они еще обращаются ко мне по имени отчеству.Пожалуйста потрудитесь объяснить на каком основании у Вас находятся мои персональные данные? Насколько я знаю Вам и Вашей компании я их не предоставлял и никакие соглашения  не пописывал. В противном случае буду вынужден обратиться с претензией на нарушения закона 152 ФЗ на ваш БАНК.

Взял в банке потребительский кредит на 650000 руб. Снял с карты 650000 руб. наличными (в пределах кредитного лимита). При этом 50000 банк признал "техническим овердрафтом" и зачел мне в долг. При внесении ежемесячного платежа в срок, этот платеж пошел в погашение этого самого "технического овердрафта", и теперь еще они мне хотят вменить просрочку ежемесячного платежа. Уже десять дней пишу в онлайн-чат, звонил в колл-центр, все без результатов. Зарегистрировал обращение 183308 от 20.04.21, ответов нет. Срок исполнения обращения - 30 дней (не многовато-ли за ваши-то ошибки?). При этом пеня на этот несуществующий "долг" увеличивается каждый день и уже звонят из службы безопасности банка за якобы просроченный взнос. Терпение на исходе. Требую решить этот вопрос в ближайшее время, иначе буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор и прокуратуру. Может быть они ускорят решение технических проблем в этом банке.

Я уже давно являюсь клиентов СКБ и, если раньше я и так всегда был доволен обслуживанием и предложениями от банка, то сейчас вдвойне! А все потому, что я наконец-то оформил премиальную карту) Она мне была необходима, ибо я, как предприниматель, часто имею дело с банками. Теперь сервис обслуживания отвечает всем моим запросам 100% + есть возможность встречаться с руководством СКБ для решения некоторых вопросов)

Здравствуйте. Считаю, что банк незаконно изменил данные в графике моих платежей по кредиту, что я обнаружил случайно, зайдя в личный кабинет около месяца назад.  Во-первых, была изменена сумма основного долга, причем менялась в течение нескольких дней постепенно, достигнув от 160 000 до 243 000 рублей. Во-вторых, стремительно уменьшалась ежемесячная сумма погашения платежа, и при этом увеличивались проценты.  Последний платеж, который должен быть в январе 2024 года, увеличился с 5900 сначала до 30 000, потом до 60 000 рублей! Просрочек по кредиту нет,плачу исправно. Звоню в банк практически каждый день. каждый раз говорят, что зарегистрировали обращение, и что со мной свяжутся. За это время никто так и не позвонил.  В личном кабинете вижу, что последние несколько платежей кардинально отличаются от предыдущих - все больше становится процент и меньше идет на погашение. Получается, что следующие платежи я буду платить практически одни только проценты. В связи с этим я опасаюсь вносить следующий платеж, т.к. этот график КАРДИНАЛЬНО отличается от того, который прописан в пописанном мной и банком кредитном договоре, который находится у меня на руках. Консультировался с юристом. В ст. 9 ФЗ №15"О защите прав потребителей" от 26.01.1996;  п. 5 ст.9 ФЗ №353-ФЗ от 21.12.20013;  ст.29 ФЗ "О банках и банковской деятельности" от 02.12.1990 №355-1 говорится о том, что банк не имел права вносить изменения в одностороннем порядке. В ближайшее время, если со мной не свяжутся и не дадут вразумительный ответ, буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор или Прокуратуру.  Спасибо.

Решили вщять потебительский кредит на ремонт своей новой квартиры. В интернете наткнулись на заманчивое предложение 6, 1% на 5 лет. Конечно тут же заполнили заявку, мгновенно получила 3 предложения, но... опа! уже не под 6,1%, а минимум как под 16-17%  тут же из банка позвонила девушка и вежливо предложила выбрать. Спросили, а где же те самые 6, 1%?  На что предельно вежливо убедили, что там еще страховка, которую потом в офисе при личном посещении можно и убрать. Мы еще подумали, не фига себе стаховка с 6.1 % сумма выросла до минимум 16%. Но проанализировав предложения других банков, поняли , что вроде везде такой процент, в некоторых даже было немного дороже. И согласились! Нас еще попросили подтвердить доход выпиской с зарплатного счета. Ок! надо, так надо! Отправили выписку! Тут началась двухдневная канитель, сотрудники банка не могли дозвониться. Так как у меня в телефоне включен анти спам от мошенников. А телефоны банка в черном списке у оператора МТС. Тут мы хотим поблагодарить девушку с филиала банка на улице Республики-61! Терпеливо все разрулила, постоянно была на связи,,, и вот наконец одобренно окончательно! Утром с хорошим настроением, в предвкушении долгожданного ремонта, едем за деньгами в банк🤗 И тут🙄 а ежемесячный платеж уже подрос на пару тысяч... и ставка уже совсем не привлекательная по сравнению со всеми банками города🤔 вроде от того, что я новый клиент, мне еше положенна какая-то дополнительная комиссия.. наверное вознаграждение банку, чтобы он быстрей ко мне привыкал😁 А потом когда банк начнет привыкать, дескать можете попросить пересмотреть. Попросила убрать хотя-бы страховку, которая вроде как добровольная. На что нам вежливо сказали, можем убрать, но процент еще подрастет на 7 пунктов. Это ж куда еще выше то😳 Вообщем занавес! Время только потеряли. Взяли в другом банке, без скрытых комиссий, процент намного ниже

У нас в Воронеже это самый нормальный банк, очереди, конечно, бывают, зато всегда предлагают выгодные и актуальные предложения. Я вот недавно страховку через них оформила. Стоимость полиса всего 3000, а общая страховая сумма аж 750 000))

21.04.2021 в 9.00 утра впервые приехала в данное отделение, чтобы получить социальную карту для пенсий и пособий, клиентом банка ранее не являлась. По информации, которой я владела, социальную карту в Артемовском районе можно получить только в данном отделении. В течении полутора часов моего ожидания руководитель отделения М-ов Александр А. дважды выходил в зал и объявлял, что в отделении Почта банка так же можно получить социальную карту и лучше всем, кто приехал ее получать, отправиться туда. Первый раз я уточнила, есть ли карты в наличии, на что получила положительный ответ. Решила, что буду ждать своей очереди. Когда Александр А. вышел в третий раз, он очень агрессивно обьявил, что здесь мы карты не дождёмся и лучше поехать в другой банк. Я возразила, сказав, что ожидаю достаточно долго и не хочу просиживать в другом банке ещё столько же, и мне проще дождаться своей очереди здесь. На что получила ответ: вы можете сидеть здесь сколько угодно, но карты мы выдавать не будем, пока не обслужим всех вкладчиков. Я, высказав сове недовольство такой политикой (сомневаюсь, что банка, вероятнее руководителя отделения Александра А. М-ва) покинула отделение так и не получив карту. Следом за мной отделение покинул и сам руководитель и удалился на личном автомобиле. К слову, в Почта банке карты ещё не выдают, так как их ещё  не привезли.

Самый неудобный банк с высокой комиссией и убогим интерфейсом в приложении и банкоматах

Сначала пришла смс: Имя Отчество! Завершите заполнение заявки, получите ставку ниже на 1% https://s********** ПАО «СКБ-банк» 88001000600 Затем позвонили с номера +7 960 ***** 61 чтобы оформить заявку на кредит. Никогда не имел дел с этим банком. Все номера добавил в спам и телефонный обман через приложение.