2 325 отзывов о банке «Банк Синара»

15.03.2021 у меня заканчивались 2 вклада.Я заранее согласовав по чату с сотрудником банка написал заявление о переводе средств по указанным мной реквизитам. Обращение №179475 с тех пор и начались мои мучения. Сегодня 17.03.2021. деньги все еще в банке переводить их никто не собирается. На просьбу указать виновных никто не реагирует .Почему о такой ситуации  не сообщили когда закрывали офис в городе. Сколько могут продолжаться издевательства над пенсионером .Почему ЦБ разрешает таким организациям работать .Интересно кто занимается набором таких нерадивых сотрудников. В чате ни Ольга ни Илья ни бот Антошка ясности не внесли .Народ бегите от таких банков-целее будут ваши деньги.

Ужасно. Промурыжили четыре дня, подняли на уши работодателя, после чего по телефону сказали окончательно одобрили кредит, но после посещения офиса сказали, что в кредите отказано.

Такой дурной банк Я ещё не видел

Я через госуслуги оформлял тут кредит, даже доходную справку не запросили. Для меня это плюс, так как официальный заработок вряд ли бы устроил банк. А так, я спокойно теперь выплачиваю без лишних допросов и звонков.

Пришла мама в этот банк,в котором держала вклад 700 т.р. снять проценты и ей на уши упала менеджер этого "банка",типа: у нас сейчас на вклад 6,5 процентов,но есть программа где 13 процентов,давайте половину вашего вклада переведем туда.. мама ага давайте,и подсовывают ей договор,который она не читая подписывает(( и уже дома она читает этот договор и начинает понимать ,что она перевела свои деньги в не понятную контору ООО Альфа Страхование Жизни на ЧЕТЫРЕ года под 13 процентов, НО это не факт!рисков там много и при нашей действительности скорее всего - ее просто кинут. то есть она в 70 лет застраховала свою жизнь за 350 тысяч рублей и 4 года она не сможет получить СВОИ деньги ..придя на следующий день в этот так называемый "банк" ей сказали - извините мы вам все популярно объяснили,вы все подписали, вертитесь как хотите.. мама забрала оставшуюся половину вклада и мы теперь не понимаем как вернуть 350 тысяч рублей из этой конторы "ООО Альфа Страхование Жизни".. обратившись в отделение Альфа Банка нам было заявлено ,что это наше подразделение,но мы за него не отвечаем и разъяснений давать не можем,офис у них в Москве,дозвониться нереально,короче геморой за твои бабки!Мама держала вклад в СКБ банке с 2012 года!!Теперь вопрос!!! - ЗАЧЕМ ОНИ ПЕРЕНАПРАВЛЯЮТ ДЕНЬГИ СВОИХ КЛИЕНТОВ НА НЕПОНЯТНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ?Если у вас есть вклад или счет в этом "банке" срочно закрывайте!!! P.S.Если это читает представитель так называемого скб "банка",то это только самое начало...НЕ ВЗДУМАЙТЕ ДОВЕРЯТЬ СВОИ ДЕНЬГИ ЭТОМУ ТАК НАЗЫВАЕМОМУ "БАНКУ"

Ситуация в том, что два года уже висит у приставов мое проигранное банку СКБ дело по кредиту.  В 2020 случилось мне заключить два мировых с другими банками, и на выгодных условиях, что навело на мысль договориться и с СКБ. Как раз пришла смс "ваш договор продают ООО "А-ж" и контакты. Пишу ООО "А-ж", а ответ приходит от сотрудника СКБ банка К-ва А.Б.: Предварительно Вам согласована сумма для окончательной оплаты задолженности в размере 50000 рублей и сумму уплаченной банком гос. пошлины в размере 3459,78 рублей. Варианты для этой суммы такие: А)Вам будет направлено гарантийное письмо по почте с указанием реквизитов для оплаты. После поступления денежных средств на Ваш счет, кредитный договор будет закрыт. Б) Цессия (переуступка прав требования долга).  Обрадовалась я, это же менее 50% от моей суммы долга. Выбираю я первый вариант. И посчитав финансы, понимаю, что найти 50000 сразу не могу. Как хорошо. Уточняю, возможно ли эту сумму разбить как-то?  К-ов (цитата): Рассрочка платежей возможна, это будет отображено в гарантийном письме. Конечно я соглашаюсь, уточняю, какие мои дальнейшие действия.... и тут начинается самое интересное.  К-ов (цитата): Вы вносите первый платеж 10 000 руб. (так называемый «доверительный платеж» ) на свой кредитный договор, далее я выношу на рассмотрение кредитного комитета вопрос об урегулировании задолженности по Вашему кредитному договору (предварительно урегулирование согласовано). После официального согласования кредитного комитета, в Ваш адрес направляю гарантийное письмо.  Меня это смутило, ведь изначально разговор был, что банк пришлет гарантийку, а только потом нужно платить. По опыту с другими банками, доверительный платеж вносился в момент заключение договора. А тут вноси сразу...  Но я его внесла. И это стало моей роковой ошибкой. Ответ К-ва (цитата) спустя пару дней: На кредитном комитете был рассмотрен проект урегулирования  задолженности по Вашему кредитному договору. Проект с ежемесячными платежами не согласован в виду возможных технических проблем с последующим закрытием КД. Предлагаем следующий вариант урегулирования: до 09.07.2021 г. единоразово внесите сумму 43 459,78 рублей.  После внесения суммы КД будет прекращен, Вам будет выдана справка об отсутствии всех задолженностей по КД, исполнительное производство будет прекращено. Это как так? Развод чистой воды. Т.е. все согласовано, а уже нет технической возможности? Какой-то бред. Похоже на уловки дешевые от коллекторов. Естественно, я понимаю, что до июля банк продаст мой договор кому-то еще, я отдам им (без каких-либо документов) 53 000 рублей, а потом мне скажут, что договор продан. И я буду должна еще столько же какой-то левой компании.  На что мне отвечает сотрудник К-ов:  Гарантийное письмо я смогу Вам направить только после положительного заключения кредитного комитета. Согласитесь, лучше сразу узнать, что есть риски, чем в июне-июле, когда Вы осуществляли бы последний платеж по рассрочке. Т.е. переобулся в прыжке, сразу уже никаких гарантийных писем не может быть в принципе до оплаты.  Это как так возможно?  Я не знаю, кто его контролирует в СКБ банке, и это его личная инициатива разводить клиентов или позиция самого банка?  Может никакого комитета и в помине нет, как и какого-либо предложения от банка.  И почему отвечает сотрудник СКБ, когда вроде как долг продан ООО А-ж,  и я писала изначально в А-ж, а по словам сотрудника долг и не продан...   Вот так, товарищи, бывает. И я даже не удивлена, что СКБ банк стоит здесь в рейтинге в 4-м десятке.

5 марта 2021 г. я получила зарплату на карту СКБ банка, как обычно хотела через мобильное приложение перевести с карты скб на карту Сбербанка. Зашла в историю, нажала повторить и деньги перевели. Но перевели не на карту Сбербанка, а в этом же приложении на виртуальную кредитную карту скб, которую я не оформляла. У меня даже не было её до этого времени. Попыталась сделать перевод между счетами, большой процент. Решила перевести на карту Сбербанка, но там надо по номеру счёта. Я ввела все реквизиты, деньги ушли, конечно с процентами, мне пришло платёжное извещение с моими данными и суммой. Зашла в приложение Сбербанк онлайн, денег нет. Позвонила по телефону работа с клиентами, там мне объяснили, что деньги перевела на свой счёт в Сбербанке, но придут они в течение 3 рабочих дней. Я ждала до 11 марта, денег так на карте и не оказалось. Начала писать в чате в приложении и через несколько минут деньги появились сново на этой виртуальной кредитной карте скб, но процент не вернули. Я начала звонить по их номерам, мне пообещали скинуть на почту образец обращения в банк, чтобы вернули проценты, закрыли карту и перевели деньги по моим реквизитам в Сбербанк. Так ни кто ничего не отправил. Я сама написала обращение и отправила на их почту. Карту 12 марта закрыли, деньги перевели, но опять с процентами. А на обращение ответили, что они мне ничего не должны, выполнили все свои обязательства. Это самая настоящая обдираловка. Ни чести, ни совести. Советую не иметь дел с этим банком, последние штаны снимут.

Не соизволили предупредить об изменении банка. Не сообщили, что закрыли все офисы даже в онлайн банке, хотя я там бывала. Выбирала офис только по местонахождению, поближе к дому, а когда  пришла забирать вклад оказалось, что пол года как их уже вообще не существует! Пришлось тратить время и деньги, что б доехать до их единственного центрального офиса. Создали море проблем, так как это было перед отъездом, времени на все выяснения и перемещения не было! Ни чего не компенсировали и попытались сказать, что и сразу то вклад не вернут, нужно заказывать. Сказочное отношение к клиентам. НЕ СВЯЗЫВВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ!!!

Не соизволили предупредить об изменении банка. Не сообщили, что закрыли все офисы даже в онлайн банке, хотя я там бывала. Выбирала офис только по местонахождению, поближе к дому, а когда пришла забирать вклад оказалось, что пол года как их уже вообще не существует! Пришлось тратить время и деньги, что б доехать до их единственного центрального офиса. Создали море проблем, так как это было перед отъездом, времени на все выяснения и перемещения не было! Ни чего не компенсировали и попытались сказать, что и сразу то вклад не вернут, нужно заказывать. Сказочное отношение к клиентам. НЕ СВЯЗЫВВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ!!!

Банк мне позвонил сам - предложил рефинансирование кредита. Я спросил условия: размер страховки, процент по кредиту. Для этого мне предложили ответить на ряд вопросов. Анкетирование ещё не закончилось - пришел отказ, который сразу отразился в моей кредитной истории. Не рекомендую обращаться в данный банк.

Хор.сайт

Решил взять потреб.кредит в СКБ банке, выбрав его на banki.ru из-за выгодных условий.  1. Хитрые условия. В реальности кредит предлагают не под 6,1%, а под 12,9% несмотря на выполнение условий (которых почти нет, подтверждение дохода, как говорит сам банк, не требуется, но и это тоже неправда). По предварительному расчёту на сайте был один платёж и ставка, затем при дальнейшем оформлении условия поменялись. При этом я не менял параметров. Тогда от чего могла поменяться ставка? Наверное, это где-то спрятано мелким шрифтом, но я не дошёл до подписания договора. Я всё же согласился на 12,9%, потому что среди реальных ставок это довольно низкая. 2. Непрофессиональная работа с клиентом. В процессе оформления мне на каждой итерации звонили по очереди 2 разных сотрудника и сообщали одинаковую информацию: о моих следующих действиях, об одобрении, о записи на выдачу кредита и т.д. Зачем дублировать? 3. Обман со страховкой. Перед записью в банк я позвонил в их колл-центр и очень подробно, детально и обстоятельно спрашивал, будет ли включена в платёж страховка, будут ли дополнительные расходы (например, на страховку) или озвученный мне платёж является окончательным и можно рассчитывать именно на него? На это мне абсолютно уверенно и недвусмысленно пообещали и заверили, что я точно могу рассчитывать на озвученный платёж и никаких дополнительных услуг оплачивать не требуется, только если я сам этого не захочу. Я очень подробно уточнил все нюансы, потому что самым главным критерием выбора банка для меня был платёж. Придя в банк на выдачу кредита, сотрудница сказала, что необходимо приобрести страховку и заплатить как минимум 14 тысяч рублей. И это требование. 4. Ужасный приём в банке. Отделение представляет собой комнату в не очень приметном офисном центре. Несмотря на предварительную запись за неделю, когда я пришёл, меня там явно не ждали. Пришлось объяснять, что я записывался на выдачу кредита. Тогда сотрудница взяла у меня паспорт и стала искать информацию обо мне. Найдя что-то на компьютере, она начала задавать мне вопросы. Сначала я отвечал, отвечал, отвечал. Потом говорю: - Извините, но ведь я уже это всё в анкете указал, и по телефону. Зачем снова вы меня спрашиваете? - Вообще-то я могу вам любые вопросы задавать! Затем сотрудница, читая мою электронную анкету, начала сама с собой говорить. Довольно тихо, но я услышал: "Как можно так анкету заполнять? Это что, контакт, что ли?!" Возможно, я где-то и ошибся. Но вопросов к анкете до этого не было. К тому же, можно повежливее это прокомментировать. Замечу, что по телефону меня заверили, что с оригиналами документов выдача кредита займёт примерно 15 минут. В итоге через 40 минут этого странного процесса сотрудница заявила, что мой паспорт изношен и недействителен. Позвонила, видимо, своему непосредственному руководителю и начала описывать мой паспорт. Да в таких чёрных красках, что могло сложиться впечатление, что паспорт в клочья разорван. В итоге сотрудница сказала, что для выдачи кредита нужна справка из УФМС, подтверждающая действительность паспорта. К слову: УФМС таких справок давно не даёт. Вот такой у меня получился визит. Вышел от них и обратился прямиком в другой банк, где мне в это же утро спокойно выдали кредит. И до этого, и после этого, во многих других банках меня спокойно обслуживали по моему "недействительному" паспорту.

Последние 6 месяцев практически не вел бизнес, Налоговая в связи с недостоверностью адреса внесла в список недостоверных юр лиц в ЕГРЮЛ, но отчетности я все сдавал были небольшие долги НО так как моя компания выиграла суд у финансовой корпорации открытие я ждал деньги. Исполнительное производство вступило в силу и деньги зачислились на счет в СКБ думаю ну наконец выплачу себе зарплату за текущий месяц 100тысяч рублей, причем с огромным желанием оплатить налоги НДФЛ. Банк в октябре запрашивал какие то бумаги я их игнорил ну думаю потом как до дела дойдет то обязательно отвечу на запрос. В запросе все просто предоставить сведения об отчётностях и решить (причем рекомендовано) вопрос с налоговой по поводу ЮР адресу. Я указал в чат банке и выслал  договор новый с офисом имею и что все мы знаем на постановку на новый юр адрес может уйти время. Я пишу в чат банка прошу сказать на каком основании они задерживают выплату заработной платы ,банк игнорит отвечает долго , в телефонном разговоре все так же туманно , ИТОГ ОТВЕТ УСТРАНИТЕ ЗАМЕЧАНИЯ В ЕГРЮЛ И ПОСЛЕ МЫ ВАМ ДАДИМ ВОЗМОЖНОСТЬ ВЫПЛАТЫ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ. СЧИТАЮ ЭТО ОБМАНОМ КЛИЕНТА КОТОРЫЙ С ДАННЫМ БАНКОМ БОЛЬШЕ ГОДА.

Ужасный банк. В ТЦ подошел парень попросил дать данные для заполнения какой-то анкеты. В итоге всучил кредитную карту, оформленную на меня. Поняв что произошло поехала в отделение банка закрывать это карту и счет (где-то по осени), а они не закрыли, как оказалось. Приезжаю 15.02.2021 закрывать еще раз, а они не могут закрыть, какая-то ошибка, взяли номер, обещали перезвонить и нечего. Затем пишу отзыв в 2гис, связывается поддержка, объясняю ситуацию, но они также пропадают. Когда уже работать будете, а не обманывать людей?

01.02.2021 г. Я закрыл кредит в 200 тыс. руб. Пользовался кредитом два года. Проценты по кредиту мне вернули по программе "наименьшая  ставка по кредиту". За эти два года я старался выполнять все условия, которые были перечислены в договоре. Однако я всё же допустил небольшие отклонения от требований банка. Тем не менее, руководство банка, рассмотрев моё заявление, пошло навстречу и приняло решение  о возврате мне процентов. Выражаю благодарность как руководству банка, принявшему во внимание мотивы, изложенные мною в заявлении, так и сотрудницам банка в офисах  обслуживания Галине и Юле, которые всегда внимательно относились ко мне.

Здравствуйте! Сегодня в 8:55 перевел деньги по системе быстрых платежей на карту СКБ банка.  Сумма немаленькая. Времени 19:10 деньги на карту не зачислены, хотя переводы позиционируются НСПК как мгновенные.  В приложении специалисты банка признали, что проблема на их стороне. Мною было предложено предоставить данные от банка отправителя, по словам специалистов скб банка необходимость в этом отсутствует. Никакой заинтересованности в решение моего вопроса от сотрудников скб банка нет. Только ждите. Не рекомендую пользоваться стистемой быстрых платежей для перевода в/из скб банка. Так как не знаю, дождусь ли я зачисления СВОИХ денежных средств. Не решить вопрос за целый день, это надо очень постараться.

Два раза за неделю переводил деньги в Скб банк через СБП. Первый раз (несколько дней назад) : сначала выдвало ошибку, затем писали что : переводы в данный банк недоступны. Затем кое как перевел, но деньги пришли только через несколько часов.  Сегодня ранним утром опять отправил перевод  в скб через сбп, деньги ушли, но в скб так до сих пор не пришли. Звонил в тп, обращался в чат. Везде одни стандартные отговорки. Решения до сих пор нет. Так что если планируете переводить деньги в СКБ хорошо подумайте, лучше дойдите и положите через кассу или выбирите другой банк.

Звонят неоднократно со своими предложениями после неоднократного отказа и просьбы не беспокоить, сегодня вообще позвонили в 23:40, был в гневе от того что разбудили, очень повезло что связь прервалась потому что я бы так просто не отпустил работать вашего «специалиста» который работает, скорее всего, первую неделю. Никогда, никогда, мне не звонить со своими предложениями и извинения мне ваши не нужны.

На сайте одна процентная ставка, по факту одобрение приходит с процентной ставкой вдвое больше. Естественно такое предложение уже неинтересно и тут начинается... Звонят несколько раз в день, иногда почти ночью с разных номеров и радостно сообщают, что: "Это СКБ банк и мне одобрен кредит". Реакции оператора на то, что мне не нужен кредит по такой ставке никакой. Они все равно продолжают звонить. Не знаю чего они хотят этим добиться, но с таким банком связываться желание отпало и никому не советую иметь дело с ними. Достанут!

Отвратительный банк! Противоречат своим же условиям! Супруг подал заявку, предоставил выписку пфр и выписку с зарплатной карты, но все равно требуют ндфл! Хотя по условиям достаточно или выписки пфр или выписки по счету зп. Заявку уже 3 дня рассматривают!!! Сплошная некомпетентность!  И при этом, каждый раз приходится звонить и узнавать статус заявки самим, банк ни как не уведомляет!