2 325 отзывов о банке «Банк Синара»

Самый конченый банк, с которым я работал. При выдаче нала обсчитали на 1000,Забрал одну сумму в пакете с завязанными пачками, в другом банке эта сумма уменьшилась на 1000.Не думаю что в сбере это возможно. ​ По обсчету не могу уже точно вспомнить дату, примерно год назад, все это происходило с разницей в 2 часа(забор и внесение в отделении другого банка), так как концы тогда было не найти я не обращался с этим вопросом забыв про эту тысячу. Ну у кого то премия была в тот день. ​ В начале этого года я заказал дебетовую карту банка что бы не ездить через весь город к ним в офис, а терминалов банка в нашем городе всего 2. Карту я так и не смог получить потому что как мне объяснили в офисе "она потерялась и ее не могут найти" что бы это выяснить потребовалось 3 сотрудника, несколько телефонных звонков от них в другой город за помощью и почти 2 часа моего времени. Еще час времени потребовалось на то что бы на мой вопрос "рассчитайте пожалуйста, сумму досрочного погашения кредита и сколько мне необходимо внести" мне сказать что мы этого расчитать не можем, Вам нужно это самому посчитать! Мне нужно это самому посчитать и они не знают!Грандиозно! -Хорошо,а как? -Я не знаю? -А что Вы знаете? -А что вы хамите? Примерно такой уровень обслуживания и компетентности вы получите если начнете работать с этим банком. ​ За все эти пол года мне начисляли по 100 рублей за обслуживание дебетовой карты которую они потеряли и я ее не могу получить до сих пор. Причем ни кто даже не почесался что то сделать,я обращался в чат,я обращался на горячую линию. Всем плевать. Я отпустил эту ситуацию, ну это реально мой косяк, я сам выбрал этот "банк" с уровнем сервиса и отношения к клиенту чуть ниже микрофинансовых контор которые сидят в будках на каждой улице. ​ В прошлую пятницу я пришел закрыть досрочно у них кредит и просто его рефинансировать не под такой конский процент и просто потому что они меня достали. Я не собирался платить за карту которую даже не видел. Состоялся такой разговор до внесения суммы. -Счета не связаны? -Нет. -Если я сейчас внесу сумму для досрочного погашения она не пойдет на оплату дебетовки. -Нет ​ Я вношу всю сумму через кассу, и о чудо! 600 рублей оказываются погашенными за кредитку и на досрочное погашение мне теперь нехватает 600 рублей которые. И я снова должен поехать через весь город, внести их , потому что у меня нет другого выхода, если я напишу претензию и мне скажут что все решат я больше чем уверен что они мне запорят кредитную историю. Мне очень трудно все писать без мата. Если коротко по итогу, не делайте таких глупых ошибок как я и обходите этот цирк стороной. Вы потеряете время,нервы и деньги.

Самый некомпетентный банк, с которым я работал. При выдаче нала обсчитали на 1000,Забрал одну сумму в пакете с завязанными пачками, в другом банке эта сумма уменьшилась на 1000.Не думаю что в сбере это возможно. В офисе сидят сотрудники, которые работают по тетрадке и без помощи зала не могут решить ни один вопрос, заказал дебитовку которую они потеряли в офисе и за которую я заплатил 600 рублей за пол года,ни разу не держав ее в руках. Обходите мимо.

Внимание! Обман! Воспользовался услугой Contact от банка Qiwi. Как оказалось зря.. 23.10.2019 отправил из Минска в Санкт-Петербург другу 10 000$. В 8:42 следующего дня приходит смс, мол, платёж выдан получателю. Звоню ему, спрашиваю: “где ты так рано нашёл отделение для выдачи”. В ответ: “я ребёнка в садик отвожу, после собирался ехать, да и отделения с 9:00 работают”.. В итоге оказывается, что деньги сняли в отделении «СКБ-банка» в ЕКАТЕРИНБУРГЕ!!! В ГОЛОВНОМ офисе (ул. Куйбышева’75)!!! Как такое возможно?! Как сотрудники банка выдали деньги, оправленные в Санкт-Петербург? Как сотрудники банка выдали деньги без паспорта? Что делать дальше? Ответьте!

Нормальный банк

Нет его в Пскове, очень жаль

Заполнил онлайн заявку на потребительский кредит-(процент заявлен демократичный).Удалось с 4-го раза. Потом перезвонили раз 5 задавая одни и те-же уточняющие вопросы.Попросили подтвердить справками 2ндфл с места работы, но принимают через только один файл принимался.В офисе выяснилось что сохранилась одна охинея. В которой операционист Марина еще же меня и обвинила. Потом выяснилось что справки нужны не за 6мес, а за 1год.Все же подал полный пакет документов.Обещали перезвонить с окончательным решением.Через 5дней стали интесивно приходить предложения о кредите на почтовый ящик.!!!!!Решил позвонить на горячую линию и узнать в чем дело(может акция какая началась-в этот момент ЦБ ключевую ставку снизил).АГА счаз-з-з. выяснилось, что кем то там вообще вынесено отрицательное решение. Итог-2нед. мытарств в пустую.

Здравствуйте! Обращалась на сервис Банки.ру с целью оформления заявки на потребительский кредит. Прекрасно понимая, что сервис выступает в роли брокера и отправляет мою заявку во многие банки. Одним из них стал СКБ-Банк. К сожалению! Вчера, в 18-22 мне названивали представители банка каждые 30 минут,  я получила около 6-8 -10 звонков, или более. Сначала я вежливо просила перезвонить, так как мне было неудобно говорить. Не помогло. Я отказалась от дозаполнения заявки и просила меня не беспокоить. Не помогло. Я заполнила заявку. Не помогло. Я уже стала нервничать, так как звонки в 21 час при наличии маленького ребёнка я не приемлю. Настойчиво просила мне не звонить. В 22.00 звонки прекратились, хотя все девушки и молодой человек по телефону мне доказывали, что они звонят до 00 и 01.00 ночи и это является нормальным, попросили выключить телефон и не принимать звонки, извините, уважаемый Банк, это почему я должна отключать телефон, а Ваши сотрудники будут продолжать своё преследование? Я не являюсь клиентом Банка. Сегодня ровно с 8.00 утра звонки возобновились с такой же частотой. Я разозлилась. Позвонила на телефон горячей линии Банка, и просила удалить заявку и отметить в программе мне не звонить. Через 10 минут снова звонок. Тут уже не выдержала, грубо ответила, что это издевательство и преследование. Позвонила на горячую линию и зарегистрировала уже жалобу под номером 129968. Надеюсь руководство Банка примет к сведению, что нельзя так настойчиво предлагать и навязывать свои услуги. И прекратит терроризировать своих потенциальных клиентов. Благодаря Вашей работе, уважаемый Банк, я НИКОГДА не обращусь к вам, никому не посоветую, даже если смертельно будут нужны деньги. К кому угодно, но не к вам. Сервису Банки.ру  пожелаю проверять ваших партнёров, потому что некоторые из них занимаются откровенным преследованием ст. 137 УК РФ (в моем случае я запретила Банку использовать мои персональные данные, который проигнорировал запрет) и издевательством над людьми. Я намерена так же оставить жалобу в ЦБ в ближайшее время.

02.10.2019 в процессе оформления потребительского кредита в ПАО «СКБ-Банк» мною был приобретен сертификат на комплексное абонентское обслуживание № MED/SKB/003162/9 по программе «Легкое решение» тарифный план "Стандарт" от компании ООО «Медоблако». 02.10.2019 с моего банковского счета в ПАО «СКБ-БАНК» были списаны денежные средства в размере 45000 руб. на счет в ООО «Медоблако» в качестве оплаты абонентского платежа по договору, заключенному с ООО «Медоблако». Настоящим заявляю, что при оформлении кредита сотрудник банка сообщил о [b]необходимости[/b] приобретения подобного сертификата, в качестве одного из условий выдачи кредита. Кроме того, я не был ознакомлен с офертой по указанному сертификату, а также не был извещё о том, что ООО «Медоблако» не внесено в реестр субъектов страхового дела РФ и не имеет права предоставлять услуги страхования. Меня не предупредили о том, что в действительности я не приобретаю индивидуальную страховку, а подключаюсь к договору коллективного страхования. Кроме того, согласно оферте, комплекс услуг по программе «Финзащита», подразумевающий это подключение, [b]не покрывает весь срок кредита[/b], что не отражено в выданном мне сертификате. Я утверждаю, что данная [b]услуга была мне навязана при получении кредита[/b], в связи с чем я обратился в ООО«Медоблако» с заявлением об отказе от комплексного абонентского обслуживания, подключения к программе коллективного страхования и о возврате страховой премии. В случае отказа я буду вынужден обратиться в контролирующие инстанции. Поскольку указанный сертификат был оформлен на моё имя сотрудником ПАО «СКБ-БАНК», в офисе указанного банка, с использованием информационных ресурсов банка и при заключении кредитного договора с указанным банком, считаю, что ПАО «СКБ-БАНК» является заинтересованным лицом в указанных правоотношениях. Ввиду того что сертификат предлагает "Комплекс услуг по программе "Финзащита", прошу вас обратить внимание также на следующую информацию: "Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У"О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования " (с изменениями и дополнениями от 1 июня 2016 г., 21 августа 2017г.)" устанавливает" период охлаждения" 14 календарных дней. При рассмотрении моего заявления прошу учесть доводы из определения Верховного Суда Российской Федерации от 31.10.2017 года Дело N 49-КГ17-24. В связи с этим: [b]Официально заявляю об инициации действий по отказу от комплексного абонентского обслуживания, подключения к программе коллективного страхования и о возврате страховой премии. Прошу ПАО «СКБ-БАНК» содействовать в принятии положительного решения по данному вопросу в досудебном порядке.[/b]

01.10.2019 в процессе оформления потребительского кредита в ПАО «СКБ-Банк» мною был приобретен сертификат на комплексное абонентское обслуживание по программе «Легкое решение» тарифный план "Лайт" от компании ООО «Медоблако».  01.10.2019 с моего банковского счета в ПАО «СКБ-БАНК» были списаны денежные средства в размере 20 000 руб. на счет в ООО «Медоблако» в качестве оплаты абонентского платежа по договору, заключенному с ООО «Медоблако».  Настоящим заявляю, что при оформлении кредита сотрудник банка сообщил о необходимости приобретения подобного сертификата, в качестве одного из условий выдачи кредита. Кроме того, я не был ознакомлен с офертой по указанному сертификату, а также не был извещён о том, что ООО «Медоблако» не внесено в реестр субъектов страхового дела РФ и не имеет права предоставлять услуги страхования.  Меня не предупредили о том, что в действительности я не приобретаю индивидуальную страховку, а подключаюсь к договору коллективного страхования. Кроме того, согласно оферте, комплекс услуг по программе «Финзащита», подразумевающий это подключение, не покрывает весь срок кредита, что не отражено в выданном мне сертификате.  Я утверждаю, что данная услуга была мне навязана при получении кредита, в связи с чем я обратился в ООО «Медоблако» и непосредственно к страхователю, ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» с заявлением об отказе от комплексного абонентского обслуживания, подключения к программе коллективного страхования и о возврате страховой премии. В случае отказа я буду вынужден обратиться в контролирующие инстанции. Поскольку указанный сертификат был оформлен на моё имя сотрудником ПАО «СКБ-БАНК», в офисе указанного банка, с использованием информационных ресурсов банка и при заключении кредитного договора с указанным банком, считаю, что ПАО «СКБ-БАНК» является заинтересованным лицом в указанных правоотношениях. Ввиду того что сертификат предлагает "Комплекс услуг по программе" Финзащита", прошу вас обратить внимание также на следующую информацию: " Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования " ( с изменениями и дополнениями от 1 июня 2016 г., 21 августа 2017г.)" устанавливает" период охлаждения" 14 календарных дней.  При рассмотрении моего заявления прошу учесть доводы из определения Верховного Суда Российской Федерации от 31.10.2017 года Дело N 49-КГ17-24.  В связи с этим: [b]Официально заявляю об инициации действий по отказу от комплексного абонентского обслуживания, подключения к программе коллективного страхования и о возврате страховой премии. Прошу ПАО «СКБ-БАНК» содействовать в принятии положительного решения по данному вопросу в досудебном порядке.[/b]

Приятный банк - лишних услуг не навязывают, тарифы очень хорошие, интернет банк не глючит :)

Некоторые предложения этого банка могли бы заинтересовать клиентов. жалко, что всего два отделения и онлайн заявки не принимают.

Тут тоже не дают пенсионерам, если не работаешь.

Здравствуйте, хочу поделиться мнением о дочке СКБ и ГАЗЭНЕРГОБАНКА - Банке Дело. Банк позиционирован, как онлайн банк для бизнеса. Не знаю, что в нем онлайн, но по закону решить в нем вопросы не реально. Я ИП. Мне был должен денег другой ИП. Принес мне платежек 10 с печатью Дело-Банка. Дело банк все платежки принимал, но ни одну не исполнил. Я не поверил, решил, что враки. Подал на него(ИПшника) в суд. Естественно, выиграл суд. Радостный понес судебный приказ в Дело -Банк. И тут началось. 27.09.19 зарегистрировал судебный приказ в банке и стал ждать перечисления, как по закону, в течении 3-х дней. Оно не поступило, как понимаете. Операционист в отделении, как доска - ответить не может ни на один вопрос, я хотел ее ущипнуть даже, чтоб понять живая ли она или кукла. Дали контактное лицо в банке - Татьяна Сергеевна. Ничем от операциониста не отличается. Только одним: умеет разговаривать. Тянет время, сообщая мне, что в Екатеринбурге все решается, а там уже все ушли домой, они рано заканчивают, приходите утром или позвоните утром, я им позвоню и все Вам расскажу. Утром сообщает, что позвонить не может, т.к. не дают телефон, а только в чате переписывается, а в чате этом нет информации. И просит что???? Правильно, позвонить утром. Теперь, якобы, вместо денег, мне отправили какой-то ответ, но я его не видел на почте, прошу продублировать в электронку или сообщаю его содержимое мне - никто этого сделать не может, т.к. я третье лицо!!!!!!!!!!!!!!!! Я объясняю, что я не третье лицо, а взыскатель, но там все твердо. Итог: 27.09.19 в банк подан приказ судебный. Сегодня 08.10.19. Никакой информации,никаких денег. Деньги точно у них. Должнику теперь нет оснований не верить, банк странный. Обращаться в отделение, как и в кол.центр-себе портить нервы, Вам там ничего не решат, но в конце разговора обязательно скажут: Будут вопросы-обращайтесь. Эта фраза звучит так, как издевка. Никому не советую связываться с этой организацией. Если такие вопросы элементарные довели до того, что я сегодня обратился в прокуратуру с жалобой на неисполнение судебного решения и в суд с просьбой о привлечении к ответственности за нарушение требований федерального законодательства, то что будет с вопросами сложнее? Ничего, ребята, оббегайте сию организацию стороной! Банк ставит себя выше всех законов и нормативных актов РФ и мнит себя очень самостоятельным, на клиентов просто забивает. Работал со многими банками в качестве ИП, во многие подавал судебные приказы-такое первый раз! Не ведитесь на рекламу, банк Дело - совсем не дело. Ну и самое главное забыл, накипело. речь идет не о 100р, не о тысяче и даже не о 10000. Сумма без почти 170 000 рублей. Так что никому не советую связаться с банком, который крадет, как обычный бандит. Вчера (08.10.19) обратился с заявлением в прокуратуру, а еще буду судиться с банком, т.к. теперь я уже попадаю на неустойку, т.к. не рассчитываюсь со своими субподрядчиками, а они подали на меня в суд. НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ, КОМУ ДОРОГИ ДЕНЬГИ КРОВНО ЗАРАБОТАННЫЕ И РЕПУТАЦИЯ - БЛИЗКО НЕ ПОДХОДИТЕ К ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРЕ, БАНК ВОРЮГ И ВРУНОВ .Сегодня,09.10.19, связался со своим должником. Он в шоке. Звонил в говно-банк. Спросил, по какой причине не перечисляются денежные средства, ему обьяснять что-либо отказались. Давать информацию по наличию/отсутствию денег отказались так же!!! Банк не предоставляют информацию по его счету непосредственному распорядителю счета, рекомендуя составить обращение в формате разговора!!!!!!!!!! Вы себе представляете такое????? НЕ ВЯЖИТЕСЬ С ЭТИМ СБОРИЩЕМ ВОРОВ!!!! ​

Брали кредит в этом банке и решили его досрочно погасить, мало того, что не дают информации по телефону, говорят приезжать в отделение и там все узнавать не совсем удобно. Когда приехали в банк сказали, что хотим досрочно погасить кредит, сказали сумму мы оплатили, сказали справка будет только завтра, хорошо, приезжаем а они её не могут предоставить... Вот объясните, что это за обслуживание, что за отношение и для чего у вас Горячая линия, для галочки?!!!!! Мало того пришли в банк, а там операторы сидят без жизненные, как мумии.... Ужасный банк, ужасное отношение к клиентам, не дай бог ещё раз связаться с этой организацией....

Люди остерегайтесь этот банк, они воруют деньги с карточек, обманывают клиентов стыд и позор. Я понимаю что их это не прошибет и им все равно что у людей отнимают последние деньги. Если вы сотрудники банка это читаете, то знайте жизнь вас накажет. Все возвращается и с большей отдачей. Одним словом ВОРЫ И МАШЕЙНИКИ.

Спасибо вам большое

21.09.2019 в процессе оформления потребительского кредита в ПАО «СКБ-Банк» мною был приобретен сертификат на комплексное абонентское обслуживание по программе «Легкое решение» от компании ООО «Медоблако». 21.09.2019 с моего банковского счета в ПАО «СКБ-БАНК» были списаны денежные средства в размере 45 000 руб. на счет в ООО «Медоблако» в качестве оплаты абонентского платежа по договору, заключенному с ООО «Медоблако». Настоящим заявляю, что при оформлении кредита сотрудник банка сообщил о необходимости приобретения подобного сертификата, в качестве одного из условий выдачи кредита. Кроме того, я не был ознакомлен с офертой по указанному сертификату, а также не был извещён о том, что ООО «Медоблако» не внесено в реестр субъектов страхового дела РФ и не имеет права предоставлять услуги страхования. Меня не предупредили о том, что в действительности я не приобретаю индивидуальную страховку, а подключаюсь к договору коллективного страхования. Кроме того, согласно оферте, комплекс услуг по программе «Финзащита», подразумевающий это подключение, не покрывает весь срок кредита, что не отражено в выданном мне сертификате. Я утверждаю, что данная услуга была мне навязана при получении кредита, в связи с чем я обратился в ООО «Медоблако» и непосредственно к страхователю, ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» с заявлением об отказе от комплексного абонентского обслуживания, подключения к программе коллективного страхования и о возврате страховой премии. В случае отказа я буду вынужден обратиться в контролирующие инстанции. Поскольку указанный сертификат был оформлен на моё имя сотрудником ПАО «СКБ-БАНК», в офисе указанного банка, с использованием информационных ресурсов банка и при заключении кредитного договора с указанным банком, считаю, что ПАО «СКБ-БАНК» является заинтересованным лицом в указанных правоотношениях. В связи с этим: [b]Официально заявляю об инициации действий по отказу от комплексного абонентского обслуживания, подключения к программе коллективного страхования и о возврате страховой премии. Прошу ПАО «СКБ-БАНК» содействовать в принятии положительного решения по данному вопросу в досудебном порядке.[/b]

Звонят,пишут,предлагают взять кредит со словами: -вам уже одобрено! А на самом деле отказывают прямо по телефону при оглашении всех своих данных. Зачем людям голову дурить?

Добрый день, в скб банке есть потребительский кредит, исправно платил и плачу, даже большими платежами, необходима была реструктуризация кредита, небольшая сумма, по сути возврат к изначальному этапу кредита, реструктуризация была одобрена, по телефону у специалиста узнавал где будет, застрахован кредит и уточнил еще 3 раза на подписании про Альфа страхование жизнь, мне сказали да это именно эта страховая, далее выяснилось, что это и не страховка, а просто услуга Медоблако... которую как и у ранее описанных вернуть нельзя, а за 30000т.р. вы получаете (честно не знаю даже, что получаете) в отделении банка старший менеджер сказала, никто вам тут ничего объяснять не должен читайте сами в интернете, а то что вам сказали, что это Альфа страхование жизнь, знать не знаем, ведать не ведаем, попросил убрать услугу или расторгнуть договор кредитования (далее все категорично, просто расторгли договор кредитования), попросил сотрудников банка принять заявку на кредит без услуг, на что получил ответ: идите через интернет оформляйте у нас, только так, оформил заявку через интернет - ОТКАЗ, от сюда следует, НИКТО ВАМ НИЧЕГО НЕ НАВЯЗЫВАЕТ, ВСЕ ДОБРОВОЛЬНО, "спасибо" старшему менеджеру банка (Г-вой С.А), общалась со мной, как с идиотом, на просьбу (раз 10) дать книгу жалоб, сказали: идите ищите по банку сами, так и не дали, дали листочек, писать претензию. В банке был с 09.00 до 14-15.00, чуть не помер.

Добрый день! Начну с того, что кредиты брал не раз, но такой ситуации не было ни разу. 11.09.2019 г. мной был оформлен кредит, № договора 185******40. Про страхование мне не было озвучено ничего, до момента подписания договора, ну думаю ладно, соглашусь, а потом напишу отказ от страховки в "период охлаждения". Когда же я решил вернуть страховку, я узнал что договор страхования заключили со мной НЕ страховая компания, а юр. лицо ООО "М-ко", по программе  "легкое решение", тариф " Эконом". Так вот, это ЛИЦО не возвращает страховку ни в период охлаждения, ни после досрочного погашения - вообще никогда. Сотрудница ООО "М-ко" сообщила мне, что по моему тарифу возврата нет и быть не может. У меня к банку только несколько вопросов: по какой причине Ваша сотрудница (Д-на Наталья А. Управляющий) застраховала меня с юр. лицом, по какой причине мне не было разъяснено перед подписанием договора, что они страхуют мою жизнь не пойми у кого и что возврата у этого юр. лица нет, и по каким это критериям сотрудница вашего банка выбрала мне тариф? У меня сестра является клиентом Вашего банка и перед подписанием договора ей было озвучено все и вся, и у нее страховщик кстати ООО "Альфа страхование-Жизнь", а не пойми что за М-ко. Вообщем, хотел я дружить с Вашим банком (отзывы неплохие о нем слышал), но вот такие ситуации напрочь отбивают желание сотрудничать с такими вот банками. Сейчас ищу деньги, чтобы закрыть кредит досрочно.