2 325 отзывов о банке «Банк Синара»

Мне не нравится

Постоянно пользуюсь. Удобный сайт

С утреца позвонил сотрудник департамента сбора задолженностей (8961*****22) и в форме сороговорки сказала- "банк в праве начислить штраф в размере ежемесячной оплаты кредита" по какой-то статье и все это произойдет послезавтра. К слову, послезавтра, то есть 4.12.19 просрочке меньше месяца, а о сроках исполнения моих обязанностей я уже говорила ранее. Девушка сказала, что "вам повезло в прошлый раз", когда была задержка. Мне стало интересно, перезвонила(8800*****72), очередной сотрудник (если бы вы обязали их представляться я бы могла указать имя) мне сказала "по статье 33 гк рф банк в праве начислить штраф", даже если этого нет в договоре "закон выше договора". Вот честно, уважаемый банк, если вы имеете возможность- прослушайте разговор. Получается, что мне угрожают начислить штраф по статье "Попечительство". Эти люди самые позитивные! Больше не удалось дозвониться до департамента сбора задолженностей, звонила трижды, в ответ музыка, гудки и сбрасывается звонок. В отдельном чате с банком девушка (Виктория) дала информацию более похожую на правду "банк начисляет 20% годовых на сумму долга", вот тут соглашусь, спасибо. Уважаемый банк, вы не могли бы найти другие, более правдивые методы и аргументы для возврата долгов? Эти пустые запугивания совершенно ни к чему, и особенно когда враньё на столько  глупое! В глазах клиентов доверия к банку от таких приёмов больше не станет. Всем спасибо за внимание.

Ужасный банк! 2 часа пробегала с документами,перекопали все бумаги!!! брали подписи моего мужа, без его присутствия что меня очень удивило, завели какой то счёт по ИП. И вообще сложилось впечатление что кредит делали не потребительский на меня, а на ИП моего мужа!!! Персонал некомпетентный, толком ничего не объясняют, и общение такое, как будто сидели за одним застольем!!!! копали все документы по ИП мужа а там их немало, соответственно раскладывать эту кипу по порядку и датам пришлось мне, по окончанию сказали можете идти! На что я спросила а что с ответом? сказали ждите ответа от банка в течении 3 дней, но так никто и не позвонил! Звонила на горячую линию, все спихивают друг на друга!! Если вам дороги ваши нервы, советую сюда не обращатся! Полная безответственность! И куча впустую потраченного времени! Отделение банка в г.Смоленск ул.Большая Советская 33

Я, И-нов А.А., имею кредитный договор в ПАО СКБ БАнк № 61***7194. Обращался в офис банка с заявлением о смене контактных данных а именно мобильного номера телефона на номер 8951***57.  Неоднократно писал жалобы в офисе ПАО "СКБ-Банк" по факту звонков на телефон несовершеннолетнего ребенка. Ситуация не изменилась 28.11.19 в 13.41  с номеров 8969***58; 8965***99; 8962***78 на номер 8951***11 непрерывно идут звонки моему сыну, а он находится на уроках. Прошу оградить моего несовершеннолетнего ребенка от неправомерных действий со стороны ПАО "СКБ-Банк. Не обращайтесь за кредитами в этот банк, они не соблюдают законы!

Отличный банк!

Навязывали кредит около года! Обратилась -отказали, скащали обратится через три месяца. Через два дня начали опять звонить и предлагать кредит))). Обратилась в другой банк и получила кредит без проблем!

Не понравился

говорят одно а на самом деле не чего

Для получения суммы остатка по кредиту я должна направить копию заверенную нотариально почтой (так как у нас СКБ банк не предствален) . Я плачу исправно по паспорту вопросов не было а чтобы узнать остаток отправте копию. Это делается для того что бы не было возможности погасить досрочно ,% не малые. Разочарована в банке, не рекомендую.

Добры день! Примерно 17.10.2019 мне позвонил сотрудник горячей линии СКБ-банка, и сказал что есть предварительно одобренное предложение по кредиту, так как нужны были денежные средства я согласилась составить заявку. Во время составления заявки, сотрудник горячей линии НИ РАЗУ не уточнил про страховку, нужна она или нет. После составления заявки сказали ожидать ответа, спустя какое-то время пришло сообщение , что нужно с документами придти в отделение банка, что я и сделала . В отделение, сотрудник банка приняла документы и опять же ни слова не было сказано про страховку .  Спустя время позвонили и сказали , что подходите в  отделение банка, для получения денег . И уже при подписании договора (23.10.2019 ) выясняется , что кредит оформлен со страховкой компании "Медоблако", где предусмотрено коллективное страхование.  На вопрос , можно ли отказаться от этого  сертификата сотрудник банка ответила, что НЕТ , банк вам одобрил ТОЛЬКО со страховкой, якобы так как вы являетесь новым клиентом и может быть только  в дальнейшем вы сможете получить кредит уже без страховки.  Так как денежные средства были нужны , пришлось подписать этот сертификат страхования.  Считаю, что со стороны банка, страховку мне просто навязали. Что уже является нарушением закона. В компанию "Медоблако" было написано заявление на возврат денежных средств, но прошел месяц и от них ответ так и не поступил. Так что придется обращаться  в суд.

Рассылают предложения о кредите, потом отказывают. Не рекомендую

Отвратительный банк! Одобрили мне кредит дистанционно, на всякий случай решила позвонить ещё раз уточнить точно ли одобрено, сказали да полную сумму 400т.р под 12% пришла в банк говорят не знаем как вам такое сказали вам одобрено 280 и ставка 12,9% Ок, 280так 280, 12,9 ну фиг с ним, давайте оформлять. Просидела час программа у них не проходит, предварительный акцепт. Менеджер позвонила в помощь сказали пиши на хелп тебе помогут, написала ответа нет. Т.к это был уже вечер говорит сегодня уже выдать кредит не сможем и с хелпа не отвечают, давайте завтра. Ок, завтра так завтра. Следующий день, позвонили мне спросили вы придёте, говорю да, все хорошо приходите говорят мне. Пришла, ситуация повторяется. Менеджер писала опять на хелп, звонила результата 0. Просидела опять 2 часа, говорит мне я ни чего сделать не могу, извините, приходите в понедельник. Вопрос: 1) почему нельзя было решить вопрос в течение дня, и зачем звать клиента если ситуация не поменялась. 2) почему так работают сотрудники службы помощи если 2 дня не могут помочь менеджеру. 3) почему менеджер не знает как вести себя в той или иной ситуации(при чем она сказала, что это не в первый раз такая ситуация в ее работе) 4) почему при звонке менеджера руководителю офиса, руководитель тоже не может ни чем помочь. Вообщем компетентных сотрудников в этом банке НЕТ! К слову, о нормах работы в банке они тоже не знают, такого балагана в офисе я ни в одном банке ещё не видела. Мой совет не тратьте своё время и нервы на этот банк, если на начальном этапе так решаются вопросы, а точнее не решаются,боюсь представить, что может быть дальше.

Моему мужу одобрили кредитную карту,но требуют что бы на ней было 4500 ,это нормально!Для чего нужны такие деньги на карте!Просто уже был случай у наших знакомых,так же сказали,а когда положили деньги на карту,в кредите отказали,а те деньги что знакомый положил,якобы сняли за комиссию!Это был другой банк,но условия очень похожи!

Всем привет. Я являюсь предпринимателем, т.е ИП. Недавно позвонили из СКБ БАНКА и предложили кредит для предпринимателей на выходных условиях под 9.9% годовых до 1млн.р. Сотрудник банка предложила встретиться и оформить заявку на получение кредита, сказала, что нужно всего два документа- паспорт и СНИЛС. Я согласился, потом перезвонил ей и сообщил, что у меня временная прописка, в связи со строительством моей новой квартиры, на что сотрудник ответил, что можно и с временной пропиской. В результате, пришла ко мне в офис, записала паспортные данные, СНИЛС, телефоны знакомых, для подтверждения моего финансового состояния, данные расчетного счета и справку по форме банка о доходах. После оформления данных предложила оформить кредит на ремонт квартиры, я уточнил, "..вы предложили кредит для бизнеса, почему сейчас на ремонт квартиры?". Пояснила, что так проще получить. В итоге: взяла паспортные данные и информацию о финансовом состоянии, через два часа позвонила, сказала, что кредит не одобрили, наверное из за временной прописки. В общем будьте осторожны, похоже собирают данные, кредиты не одобряют. Сейсас пишу и думаю: как дальше будут использованы мои данные и в какую историю я ещё вляпаюсь....

Попросту достали звонки от этого банка с предложением кредита (робот). В заблокированных номерах уже семь этого банка. Код Екатеринбурга. Я не заполнял заявок на услуги кредитования ни у вас ни у ваших партнёров. Я вообще впервые услышал о вашем банке только когда начались надоедливые дозвоны (по 2-3 в час). Это перебор. Список номеров и записи разговоров с жалобой я отправлю в ЦБ, если это не прекратится.

Случилась интересная история 05.11 заполнил заявку на кредит в этом банке. Банк через 5 минут присылает сообщение что одобрено но не на тех условиях как бы мне хотелось.  Тут бы и сказочке конец, но не тут то было!!! Вечером все того же для мне позвонил сотрудник которому я объяснил что меня не устраивают данные условия, сотрудник попытался уговорить меня но я настоял, на этом и "разошлись".  Через пол часа снова звонок, снова сотрудник СКБ но уже другой и  снова говорит что "вам одобрено бери - не хочу" на что я настоятельно сказал нет, и что я уже ответил сотруднику №1 о том что меня не устраивает данное предложение. И попросил удалить мою заявку (ну или как это у вас делается). Казалось бы все!! но неееееет!!! 06.11 Начиная с самого утра мне позвонило 11 !!!! 11 !!!! Различных сотрудников банка и предлагали взять этот кредит!!! После 11 раза все их номера полетели в черный список. Сегодня 07.11 НО банк не успокаивается   система автодозвона оставляет по 10-12 пропущенных звонков, до меня не могут дозвониться нормальные люди!!! Вот такой спам сервис!!!  P.S. В качестве доказательства могу предоставить выписку звонков от оператора.

Пользуюсь услугами этого банка,поэтому скачала приложение,все открыто,понятно

В 2015 году мною была оформлена карта, для необходимости получения стипендии в университете, потому что он сотрудничает именно с СКБ-банком. В июле 2018 года пришла СМС о необходимости получения карты МИР, так как все операции будут непосредственно через карты МИР. Пришла в банк, мне выдали новую карту, при этом я сказала, что старая карта мне не нужна и ее можно закрыть, и несмотря на то что я сказала, оказывается мне ее не закрыли. Прошло почти 1,5 года, приходит оповещение о том, что имеется задолженность по одной карте 1.300 рублей, и по другой 65 рублей, при том, что по карте МИР при последней операции было +145 рублей. (цифры примерные, особо точно не помню). Были списания за СМС информирования (как выяснилось при обращении в банк). Когда была подписана услуга СМС-информирования, сказали что будут поступать СМС о всех операциях, о том, что при списании  данной услуги не приходят СМС меня не проинформировали. При обращении в банк 25.10.2019 было написано заявление о просьбе аннулировать данные задолженности (не пользуюсь одной картой с июля 2018 года, а другой с июля 2019) , с этого периода ни одной СМС о списании  средств по  услуге СМС-информирование не приходило (как и вообще с момента оформления услуги). 30.10.2019 пришел ответ, что в моей просьбе об аннулировании  долга отказано! На минуточку, СМС-информирование подключено, а информирование о списании  данной услуги оказывается нет! и об этом я узнала только в ответе на мое обращение!!! Не рекомендую данный банк! Сначала не договаривают все условия, в следствии чего еще и должен банку оказываешься! Еще и в отделении банка при УрФУ постоянно сидят стажеры (или я на них попадаюсь), только по тетрадке работают, будто только отучились и спрашивают друг у друга все, ничего внятного сказать не могут. Только негативные отзывы и впечатления о данном банке!

удобное тем что можно не посещать банк