1 913 отзывов о банке «Банк Синара»

С меня за год неиспользования карты требуют деньги за якобы оказанные услуги смс оповещения, никому не посоветую этот банк.

СКБ–банк для меня самый лояльный по отношению к клиентам!!!! Сотрудники супер, всегда в белых рубашках, в галстуках, приятно посмотреть, доброжелательные, и акции всякие проводят, согласитесь, приятно когда ребенок идет 1–го сентября в школу, а ему и ручку и блокнот подарят!!!!СУПЕР!!!!Так держать!!!

Причем мотивировали это одной из статей закона о Борьбе " с отмыванием незаконно полученных средств" ( не дословно название).
Следуя логике банка , за 15% это делать можно. Заинтересованным – добро пожаловать в Н–Тагил офис по ул. Красноармейская.

Добрый день, уважаемые господа! Хотим рассказать вам одну очень удивительную история связанную с СКБ-Банком, будьте аккуратны с этим банком. Мы не знаем, конечно, как в других офисах, но в офисе нашего города ситуация довольно таки не понятная. У нас получилось так, я решил оформить ипотеку в СКБ, предоставил все документы, поручитель тоже предоставил все документы и вот, все хорошо мне одобрили ипотеку. Как раз тут все и началось, вылезла какая-то не понятная комиссия в размере 25 000 рублей не понятно за что. Когда я нашел квартиру, и риэлтор привезла документы, мне сказали, что комиссия выросла до 47 000 рублей, за что это мне не понятно, все документы я сам собирал, банк только оценивает квартиру и договор составляет. Как банк оценку проводит не понятно. Самое интересное началось дальше, ладно с комиссией 47 000 согласился, что остается делать - ипотеку же одобрили и много времени потратили на услуги риэлторов. И вот, наконец, случилось чудо: после долгих поисков и непонятных оценок нам одобрили квартиру, но тут возник какой-то не понятный нюанс, за время поисков квартиры я женился, и девушка с банка сказала, что жена по их регламентам должна выходить обязательно созаемщиком, хотя нам до этого сказали, что жена должна дать нотариальное согласие на покупку мной квартиры. И в итоге, после того как нам одобрили квартиру и мы должны были выходить на сделку, так как предоплата за квартиру была уже внесена, нам ОТКАЗАЛИ по не понятным нам причинам. Жалко потраченного времени и денег. Моему возмущению не было предела, на что мне ответили: вам надо было не жениться, а подождать еще пару месяцев. После небольшого собственного расследования, я выяснил, что если я собираю сам документы, то и комиссию в размере 47000 рублей не должен вносить. Я понял следующее или они просто не компетентные, или просто хотели заработать сверхприбыль на моих 47000 :) После чего я спокойно обратился в другой банк, где получил одобрение на ипотеку и теперь с улыбкой на лице ищу новую квартиру и обхожу стороной СКБ-банк в нашем городе, по сути, я ни чего не потерял, это они потеряли клиента и, я думаю, не одного. [b]Админ:[/b] Вы консультировались предварительно с сотрудниками банка относительно того, какие последствия может иметь изменение Вашего семейного положения после одобрения Вас банком как заемщика? Вы подписывали с банком договор андеррайтинга? [b]pravda38:[/b] Конечно, мне сказали что достаточно только нотариального согласия супруги на покупку квартиры. Договор мы никакой не подписывали.

ХОРОШИЙ БАНК ВСЁ ДАЛИ И БЫСТРО ТОЛЬКО ПРОЦЕНТЫ ВЕЛИКОВАТЫ А ТАК ВСЁ ХОРОШО!!!

и то очередь огромная, вкладчиков без очереди, юр.лица без очереди, в итоге своё обеденное время просто напросто простояла в очереди. Хотела увидеть управляющюю, но увидев "ио управляющего" Селезневу(замученное "лицо" видимо накануне что–то справляла, можно было бы и нанести минимум накияжа для приличия) не разбираясь в ситуации увидела своего знакомого улыбаясь подбежав к нему проводила к себе в кабинет. Ну что за отношение, рыба гниёт с головы. Обязательно переаккредитуюсь, и больше в ваш банк ни ногой, и всем не советую!!! УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!! Прошу обратить внимание высшее руководство на ОО "Магнитогорский" руководство.

Когда выразила недовольство сотруднику банка (Джаубаева Диана), которая была еще на испытательном сроке, что хожу уже две недели, она принципиальна начала тянуть время, пропуская "своих" людей по каким–то спискам, в которые непонятно как было попасть. Устав ждать, позвонила на 8–800–1000–600 и дала заявку сидя в банке. Через два дня мне позвонили и дали предварительное добро, сказав, что нужно прийти в офис на сверку данных. Спустя 4 часа ожидания своей очереди, увидев, что дошла моя очередь, она отказалась меня принимать, сказав, что уходит на обед ( хотя должна была работать еще 20 мин). После чего я зашла к управляющему и написала на нее жалобу. Ч⁄з 15 мин она прилетела в банк, при этом на так называемой сверке, задала всего лишь один вопрос об удаленности места прописки от офиса. Ждала ответ еще одну неделю, пришла опять узнать в чем дело....как оказалось отказали по причине того, что не была указана удаленность (единственный вопрос, кот–й мне был задан). Зашла еще раз к управляющему, отправили еще одну заявку, через 4 дня опять пришла в банк, опять отказ! Оказалось, что все мои заявки были отправлены с ошибками (то паспортные данные неправильно внесли, то удаленность не указана, а на 3–ю заявку уже не дали комментарий... Я думаю, что это было сделано спец–но!!!!). Люди высиживают по 6 часов, чтобы их обслужили, очередь почти не продвигается. В конце концов пошла в СБЕРБАНК и получила кредит в течение 3 дней (обслуживание в котором, не сравниться с СКБшным). Как узнала позже, все знакомые, которые взяли в СКБ–б получили кредит по 24–25,9% годовых.(14,9%–это всего лишь РЕКЛАМНЫЙ ХОД!!!) Узнав это, лишний раз убедилось, что ВСЕ, ЧТО НИ ДЕЛАЕТСЯ , ВСЕ К ЛУЧШЕМУ ;)))))) ОБСЛУЖИВАНИЕ УЖАСНОЕ, ПРОФЕССИОНАЛИЗМОМ И НЕ ПАХНЕТ, а ТЕМ БОЛЕЕ С ТАКИМИ % ИМ КЛИЕНТОВ НУЖНО БЫЛО НА УЛИЦЕ ВЫЛАВЛИВАТЬ, А НЕ ОТКАЗЫВАТЬ ТЕМ, кто ходит по 3 недели). Пока в вашем банке будут работать такие сотрудники как Джаубаева Диана, клиентов вам не видать!!!! Делайте ВЫВОД!!!

Начало истории довольно банальное, поэтому кратко - захотел новую квартиру, пробежал по банкам, узнал условия - выбрал кредит в СКБ. Называется этот замечательный кредит "12-12-12", то бишь процентная ставка 12% годовых, первоначальный взнос от 12% и срок кредитования на 12 лет (максимум). Стоит упомянуть, что я был предупрежден о существующей комиссии за "подготовку документов ипотечного кредитования и оформление сделки" в размере 25 тысяч русских рублей. Хотя оформлением 95% документов и проведением сделки де-факто занимаются риэлторские конторы со стороны покупателя и продавца, а в банке просто все бумаги собираются в одну кучку и выдается кредитный договор. Все необходимые документы в банк были сданы, дата проведения сделки была назначена на 15 сентября 2011 года. И вот здесь начинается самое интересное: за сутки до проведения сделки, 14 сентября мне звонит девушка из отдела кредитования (менеджер-операционист Юлия С.) и невинным голосом сообщает, что комиссионный сбор СОВЕРШЕННО ВНЕЗАПНО ДЛЯ ВСЕХ стал вдруг не 25 тысяч русских рублей, а 47 тысяч. То есть практически в два раза. Без всяких объяснений и причин. Для тех, кто не очень разбирается в нюансах сделок с недвижимостью, сообщу, что за сутки до проведения сделки отменить ее уже невозможно - имущество застраховано, документы получены, авансовый платеж покупателем внесен. Таким образом, вас вынуждают либо отдать кровные 47 тысяч либо отказаться от кредита на финальной части сделки, потеряв тем самым кучу времени и залог, который в моем случае составлял 50 тысяч. Смирившись с тем, что платить так или иначе придется, иду в банк на сделку, подписываю необходимые документы, постепенно подходя к этапу "оплатите 47 тысяч комиссии в кассу". Требую предоставить копию приказа "О повышении кредитной комиссии" и договор, определяющий условия этой комиссии, на что мне отвечают, что никаких договоров не существует в природе, а приказ этот "для внутреннего пользования" и третьим лицам недоступен. На мой логичный вопрос, чем подтверждается уплата 47 т.р., сказали, что выдадут в кассе приходник (приходный кассовый ордер подтверждает лишь факт оплаты, не уточняя назначение платежа). Суть да дело, в итоге попадаю в кабинет начальника кредитного отдела, которая "войдя в положение", в своих руках показала мне якобы приказ о увеличении кредитной комиссии, подписанный председателем Правления ОАО "СКБ-Банк", отказавшись передать мне копию этого приказа (в нем ничего секретного нет, обычный банковский документ, в котором написано что-то типа "ставка была 25 т.р., а вы сделайте 47 т.р. потому что я так хочу и непременно с 15 сентября 2011). Единственное, чего я смог добиться - принятие заявления с резолюцией нач. кредитного отдела о том, что я категорически не согласен с данной взимаемой комиссией и требую частичного либо полного возмещения затрат. Ответ должен придти спустя 10 суток с момента подачи заявления, т.е. 25 сентября. Будем ждать. Итого суммарно: За сутки до проведения сделки банк незаконно увеличил комиссию в 2 раза, не предоставив никаких документов. В самом банке никто доступно не смог объяснить, за что я оплачиваю эту сумму. Никаких документов предоставлено не было, в запасе у меня лишь оригиналы приходных кассовых ордеров (первый с суммой оплаты, второй - с НДС) и копия моего заявления с печатью банка "Принято к исполнению". Жду до 25 сентября ответа из банка, если ответа нет или он отрицательный - еще раз иду в кредитный отдел и убеждаю их вернуть разницу в 22 тысячи (погасить кредит в мою пользу), если не возвращают - подаю в суд.

навязывают sms–обслуживание, и за это дело опять снимают по месячно.

а деньги требовались срочно, у меня был уже внесен задаток за дорогостоящий товар, который я должна была или выкупить на следующий день или потерять задаток. Работники банка так или иначе виновный в сложившейся ситуации предложили мне заплатить 500 рублей за открытие дополнительнгого счета "Банк на диване" , мол только таким образорм они могут мне выдать деньги в другом отделении банка, т.е. предложили решить проблему за мой же счет, хотя моей вины в том что отделение банка временно не работало не было никакой. При открытии счета "банк на диване" мне правда пообещали в течении месяца компенсировать мои затраты зачислив 500 рублей на мой счет, для чего попросили написать заявление в адрес их руководства, но денег мне никто не вернул, все оказалось враньем, сотрудники только и могут что улыбаться и разводить руками...
И вообще в Мурманских отделениях банка наблюдается частая смена сотрудников, вновь принятые слабо обучены, при обслуживании клиентов работаю медленно, допуская ошибки и постоянно заглядывая в свои шпаргалки и иногда они просто не в состоянии внятно ответить на вопрос клиента, а наставник не всегда бывает рядом. Не знаю как другие, а я решила перевести свой вклад в другой банк и больше никогда не пользоваться услугами этого банка дабы не попадать в описанные выше ситуации и не мотать себе нервы.

а тут возникают ни к чему не приводящие и ни на что не наводящие вопросы типа: сколько вы заправляете литров в авто? сколько вы платите за бензин? работаю уже достатлчно на одном предприятии, кредитная история без косяков! ладно, меня в других банках встретят с почестями. не советую люди,только нервы потратите и чтанете более недоверчивыми....

в течении года обращался пять раз и неразу не одобрили хотя проценты бешенные .........

ЮР ЛИЦО, ИП – ОБОРОТЫ ХОРОШИЕ ( 20 млн в год)обслуживались 10 лет, попросили кредит с 100% залогом – результат – отказали без объяснения причин

затрачивают много времени а при атрицательном результате даже не звонят полный отстой даже немогут сообщить об резултате два раза ходил, средний дохот очень хороший всё кредиты госил заранея до срока, а ани мне откас, а всяким без работы дают, вот парадокс

При входе сне сказали подняться на второй этаж,т.к. именно там оформляют заявку на кредит для индивидуальных предпринимателей, но работают до 6 часов. Поднялся, сидела уставшая девушка, у которой закончился рабочий день! приятно был удивлен, когда увидев меня, девушка улыбнулась и приняла заявку, несмотря на то, что её рабочее время закончилось!Не помню имя, но желаю успеха ей в карьере!

Обратилась в филиал для получения кредита. Через 2 дня звонок из Екатеринбурга, после допроса о том, что я делаю в рабочее время дома , мне задали вопрос о том как дозвониться до моего руководителя, а узнав имя и.о.директора спросили, цитирую: "А что, у Вас с РУССКИМИ именами никого там нет?" Вопрос меня просто ошарашил. Вывод: Если вы не родились Ивановым, хамство вам обеспечено. А вообще желательно чтобы записи разговоров в банке записывались.

не стоит ходить в этот банк. ходят раздают свои так называемые листовки где предлагают свои услуги а в итоге потерянное время и отказ. да к тому же приходится самой несколоко раз звонить что бы узнать о решении по заявке. обидно то ,что всегда добросовестно оплачиваешь любые платежи .да и сумма то маленькая –100000 . а тот кто наврет тому за один день выдают.

Я являюсь клиентом филиала СКБ банка в г.Черкесске. Брала два кредита . в сентябре 2010г. кредит большего размера был погашен мной досрочно т.е. через полгода. я подала заявку на предоставление следующего кредита и получила отказ. Плачу исправно. работаю более 18 лет в одной организации (это ли не показатель стабильности и не характеристика человека?) имею стабильную неплохую по меркам Черкесска заработную плату Кредит хотела взять для ремонта своей квартиры, звонили мне, одной подруге, в бухгалтерию и другой подруге и та предположила что хочу потратить на какое то дело. Извините , я утвердительно два раза сказала что хочу сделать ремонт и тут вдруг из за чьих то предположений и растерянности (часто вам звонят и во всех подробностях расспрашивают о подруге, причем о ее (т.е. моей) личной жизни и ее (т.е. моих) личных планах)) при этом кредит заявляется , что кредит без поручителей, залога и справок. Я предоставила справку 2НДФЛ заверенную гербовой печатью , паспорт, свидетельство пенсионного страхования и подписала документы о достоверности и подлинности собранных данных. Я за это несу ответственность, а получается что вместо характеристики моей платежеспособности ваши сотрудники узнают подробности моей личной жизни (что само по себе не вяжется с солидным банком каковым я считаю ваше учреждение. Думаю Вам знаком 152–ФЗ "О защите персональных данных" и статья Конституции РФ о защите личной жизни и многие дру.гие) Очень хотелось бы чтоб эта досадная ошибка ваших операторов (кстати вместо заявленных двух дней ответа я добивалась от бедных работников филиала в Черкесске сама (и заметьте всегда вежливые они досадно разводили руками) и на 6–й день получила отказ) и разобравшись мне одобрят кредит или ответят в чем собственно проблема. Конкретно что касается работы филиала в г.Черкесске то претензий к ним нет все обходительные, внимательные, знающие специалисты корректны в своих высказываниях, вопросах и т.д. Спасибо им за работу А вот такому гиганту как Екатеринбург стоило бы поучиться у "провинции" и набирая людей операторами службы безопасности задавать более корректные вопросы. Только представьте себе скольких клиентов банк теряет по вине таких неграмотных (с психологической точки зрения) операторов. А ведь если бы я была не откровенна с банком то всех бы предупредила и тогда получила бы. Подумайте сами какую информацию можно дать по телефону. Ха–Ха–Ха! Народ у нас в России умеет выживать, поэтому, хитрый подумайте сами. Все равно с уважением и надеждой Мадина.

так как процентные ставки были низкие, но теперь ставки завышены.

Отнимают время у потенциальных заемщиков, затем не понятно по каким причинам отказывают в выдаче кредита. Не ходите туда, есть банки посерьезнее!