3 697 отзывов о страховой «СОГАЗ»

УЖАС!!!НЕ могу оформить осаго второй день!!!ТО пишет первое вод удостов. несовпадает,то год выпуск((то мощность л.с. не та--ЧТО ЗА БРЕД!!!!????Специалист Кирилл-еле отвечает-пошаговую интрукцию не могут дать!!!!То вообще тел не отвечает-спят что-ли!!!Делаете для всей территории России-так нечего спать!!!!Ужасно НЕДОВОЛЬНА!!!!!!!!

Безобразный опыт больше слов нет к корпоративным клиентам стоим с 6 утра четвёртый день и не можем застраховать машину ,одного человека принимают по час двадцать народу просто не счесть как в голодный год за колбасой и это второй год подряд ничего не меняется ,работает 2 человека которые не шевелятся что нужно сделать чтоб что то изменилось когда руководители услышат и примут меры

Навязывают доп. услуги. Месяц на больничном в результате несчастного случая. Отказ в выплатах. На местах сотрудники ничего не решают. Это только пешки. Всё через Москву. Никто Вам из страховой никогда не напишет и не позвонит. Вы будете бегать за ними и безрезультатно.

Ранее являлся достаточно постоянным клиентом данной компании! Однако в настоящий момент компания всячески уклоняется от заключения договора ОСАГО по непонятным причинам! Так офис компании принимает максимум 6 клиентов в день!!! Очередь на пол месяца! Оформление через сайт компании также не возможно, то документы не совпадают, то символы "капчи" не верные, то автомобиля такого они не знают! Хотя все мои данные, как клиента, есть в компании даже на бумажных носителях! Складывается впечатление, что компания всячески уклоняется от заключения договора ОСАГО по надуманным основаниям!

Мне нужно было срочно получить гагантийное письмо. Звонила в страховую, меня несколько раз переводили на Москву. Ждала ответа оператора 60!! Минут, после чего оператор сотовой связи меня отключил. Трубку не берут. Позвонила, оставила отзыв о качестве обслуживания, меня соединили еще раз по другой линии, сказали, что там точно ответят. Никто так и не ответил

Операторы не могут ответить ни по одному пустяковому вопросу и вынуждают ехать в офис, в офисе огромные очереди и никакого уважения к клиентам. Бегите от этого совка любойлюбойлюболюбойлюбойлюболюбойлюбой ценой!

Приобрёл полис Осаго онлайн, решил проверить его подлинность, но в базе РСА его нет. Пишет что бланк полиса ОСАГО с указанными реквизитами не найден. Полис XXX 0035217694. Время идет, транспортное средство не могу поставить на учет! ​

Галина Ш-а 13.04.2018 Не вернули живым-платите! А платить не желают АО Согаз на протяжении 2.5 месяцев не выплачивает положенное по закону единовременное пособие за гибель моего сына Ш-а Ивана в в\ч 01662 в 2011г. Внесено изменение в приказе :Гибель Ш-а И наступила вследствие военной травмы.полученной при исполнении обязанностей военной службы..также в постановлении о прекращении уголовного дела от 22 12 2017г.указано...вышка.расположенная на горе Самохвал является пограничной.то есть пределы военно-полевого лагеря Ш-в И. не покидал и смерть наступила в тот же день 27 08 2011г А АО Согаз мне говорят .что мой сын самовольно покинул в \ч. не вникая в написанное в постановлении. Известно.что двое контрактников неоднократно применяли к сыну физическое насилие.унижение чести и достоинство Обрывок увольнительной.военный билет и паспорт были найдены в лесу.Как заставить чиновников соблюдать и выполнять закон?

Компания НЕПОРЯДОЧНАЯ и недальновидная. Никогда у них не страхуйтесь! Мой опыт: Произошло ДТП на парковке, по моей вине (царапнул чужую машину, когда ехал задним ходом), оформились европротоколом у страховщика пострадавшего и разошлись. Свою копию протокола принес в офис СОГАЗ, отдал улыбчивым девушкам и после уверения "От Вас больше ничего не нужно, мы все сделаем" со своей копией протокола уехал восвояси. Прошло 2 года и о чудо, мне приходит иск на возмещение убытков СОГАЗА, так как я якобы не передал свой экземпляр протокола в положенный срок. Свою копию с отметкой о принятии я конечно же выкинул еще с полгода назад... Уважаемые сотрудники СОГАЗА, крайне непорядочно себя так вести. Доказать свою правоту в суде я явно не смогу, но вот "рублем" Ваш бизнес будет наказан. С меня вы возместите копейки, но при этом на момент написания отзыва уже потеряли не менее 10 постоянных клиентов. И я надеюсь этот отзыв не останется без внимания и среди других потенциальных Ваших клиентов.

2 февраля попал в Дтп, я потерпевший, подал документы в страховую 10февраля, сказали ждать выплаты до 20дней, позвонил в страховую куда подавал документы, сказали сумму по выплате и по сегодняшний день никаких перечислений, буду писать жалобу, а затем в суд!!!

Всем привет! не рекомендую эту страховую компании по следующим причинам. 1 направляют в сервиз где все очень плохо делают, 2 не берут на себя ответственность за плохой ремонт, и стараются все оставить на плечи клиента. Одним словом это самая плохая компания с кем мне приходилось иметь дело.

16.03.1918 года я попыталась приобрести полис ОСАГО в отделе продаж г. Волжский Волгоградская область (пл. Труда, 19). Просидела в очереди из 4 человек (включая меня) 1,5 часа. Менеджер Анатолий П-в, обслуживавший клиентов, выходил курить, видя, что клиенты сидят в очереди и ждут его обслуживания. Когда подошла моя очередь, я зашла в 17.20 в кабинет, Анатолий П-в отказался меня обслужить, ссылаясь на то, что уже заканчивается рабочий день и сервер отключился. Рабочий день официально заканчивается в офисе в 18,00. Но если не по его вине может закончиться ранее прием клиентов, можно заранее предупредить людей, ожидающих в коридоре. Можно, в случае уважительного к ним отношения. Но, это не про сотрудников отдела продаж г. Волжского. Кстати, предварительно, я позвонила в отдел и спросила о стоимости полиса ОСАГО. Анатолий П-в мне ответил и назвал предварительную стоимость без возможных скидок. При личном обращении он сообщил, что полюса ОСАГО у них продаются только вместе со страховкой имущества на сумму от 1000 руб. Эту информацию предварительно по телефону он не сообщал. Сюрприз, после 1,5 часов ожидания в очереди. Кроме того, навязывание доп. услуг незаконно. Итак, услуга не оказана и в следующий раз обращаться в этот отдел продаж я не буду. Такие сотрудники вызывают недоверие в целом к страховой компании.

Просидел за компьютором 5 часов ,хотел купить полис осаго онлайн . полное безобразие,издевательство над клиентами ,когда будет порядок , хотят чтобы шли в офис и покупали полис с дополнением . везде говорят ,что войдешь на сайт и запросто купишь полис . надувательство полное .буду писать в рса с жалобой на согаз

Хотели оформить полис ОСАГО. КОНТОРКА работает с 9 до 6.время было 5. Там сидело человек 7 в очереди.из кабинета вышел посетитель и сказал,что нет связи и полисы не оформляются,вся очередь разбежалась.я заглянула уточнить, страховщица сказала,что она принимает тех,у кого работает интернет в тел и кто оплачивает картой и что оформление занимает час.мы остались ждать,вернулся молодой человек с телефоном,время 17.20 и мадам страховщица заявила,что она нас не примет.я спросила что за рабочий день она принимает только 9 человек.ответ "когда как,может и меньше". Дома через интернет-сервис другой компании я оформила полис минут за 15. У меня вопрос к СОГАЗ: зачем у вас работают такие медлительные сотрудницы,которые еще и довольно грубо разговаривают с потенциальными клиентами?и 2ой вопрос: если сотрудник "не виноват", то может модернизировать систему,чтобы оформление страховки не занимало 1 час?

Страховался в СОГАЗ три года как корпоративный клиент (ОСАГО) всегда думал, что компания серьезная, а оказалось ей лишь бы собрать денег и кинуть клиента. Выяснилось это после остановки сотрудником ГИБДД, который проверил документы и полис ОСАГО. И тут выяснилось что я владелец и страхователь а/м не вписан в полис, я сообщил сотруднику что страхуюсь в СОГАЗ уже 3 года и я добросовестный автовладелец, показал предыдущие полюса и тут он показал, что я не вписан и в предыдущие полисы!!! Обратился в страховую по этому поводу, однако, выслушав меня (взяв с меня еще денег!!!) сказали что попытаются исправить ситуацию, но оказалось у них даже не хватило храбрости позвонить мне и втихую закрыли мое обращение не известив меня о решении проблемы. Из-за халатного отношения сотрудников СОГАЗ у меня не вносился в базу РСА мой КБМ (коэффициент «бонус-малус» в результате их недобросовестных действий мой КБМ теперь 1 с моим то стажем с 2000 года, теперь я начинающий водитель, без скидок!!! Получается я платил в СОГАЗ три года, они меня сознательно не вписывали в полюса, и если бы за это время произошло ДТП меня бы они кинули. Если на форуме есть сотрудники страхнадзора или РСА прошу принять к СОГАЗ и его виновным сотрудникам меры воздействия в соответствии с действующим законодательством.

Имеем на руках 3-х летний договор КАСКО с компанией СОГАЗ. 1815-82 МТ 0125CAR. В декабре произошел страховой случай . 13 декабря все необходимы документы были сданы в компанию для получения страхового возмещения. Только 25 декабря, после более чем 10 дневного телефонного дозвона до сотрудников, с огромным нежеланием Александр П-в , руководитель направления урегулирования убытков имущественных видов страхования Тверского филиала АО «СОГАЗ» - направил заявку на осмотр от 25 октября 2017 , не удосужившись даже сменить дату в этой заявке . 12 января 2018 года был направлен акт осмотра , после его подписания - действия компании СОГАЗ в отношении нашего дела закончились. Прошло уже почти 3 (!!!) месяца с момента подачи всех документов , а направления на ремонт либо другого предложения , решающее страховой случай - нет . Более того - связаться с ответственным лицом - это целое событие , требующее непрекращаемого телефонного дозвона в течении нескольких часов. Попытка выйти на контакт с руководителем кроме перенаправления на секретаря и менеджера - более ничем не увенчалась. Люди ! Потенциальные клиенты ! Прежде , чем заключать договор - прочитайте и задумайтесь - хотите ли вы платить деньги за услугу , за которой вам придется побегать. И еще далеко нет никаких гарантий, что вам ее когда либо окажут ! #согаз #страховаякомпания #бездействие #страховойслучай #разочарование

У меня произошел страховой случай по ОСАГО. 21 декабря 2017 года подал полный пакет документов в страховую. 9 января 2018 года позвонили из сервиса. 10 января машину стояла в сервисе. И тут понеслась якобы мне придется доплатить 37% за износ деталей, причем оценку они проводят не по оригинальным деталям, а по китайским самым дешевым! Но это все ладно сегодня 6 марта, а строховая еще даже не согласовала документы с сервисом, я уже молчу о том что машину начали ремонтировать. Причем при разговоре с оператором страховой компании вечно мне говорят, что что-то не выслал им сервис, а я сижу в сервисе и вижу что документы которые они называют были отправлены неделю назад. Мой совет выбирайте другую компанию, ну или начинайте судится за простой автомобиля, что я сейчас и собираюсь делать. полис серии ЕЕЕ № 0389566056

При обращении застраховать дом и земельный участок получили отказ и были отправлены в другую страховую компанию в связи с тем, что они работают до 15-45, а мы обратились в 15-20 и ничего не успеем, общение с клиентами оставляет желать лучшего. Больше обращаться в эту страховую компанию мы не будем и ни кому не посоветуем.

Здравствуйте, хочу поделиться опытом с данной СК. Итак, оформил я значит полис ОСАГО данной СК.Попал в ДТП 26.12.2017 подал все докуметы об это ДТП, не какой выплаты недождался, позвонил, говорят в расмотрении ожидайте, потом значит прошли все сроки выплаты решил обратиться в независимую пусть хоть они посчитают,независимая сделала оценку повреждений и написали притензию, 08.02.2018 отдал притензию не звонка не чего до сих пор, сам звоню говорят что всё у Вас впорядке документы все правильные но почему то в расмотрении.

Отвратительно. 22 февраля 6 раз в разное время звонила, чтобы узнать режим работы. Отвечают как роботы с 9-00 до18-15.я говорю как насчёт предпраздничного дня? Ответ один-информации не поступало, значит как обычно. Я настаивал. В итоге дали телефон офиса на Уланский. Там никто не отвечает и звонок переключается обратно в контактный центр. В итоге поехала. Конечно офис работал до 5 часов как предпраздничного день. Вот так. Пи этом купить полис можно до 8часов, а вот убытки по очагов будьте добры побегать. Что же. Приехала во вторник 27февраля. Ха-ха, а офис по убытком не с 9 часов, а с 9-30. Девушка на ресепшн вежливо сказала, что часто приходят клиенты по неадекватно иные справочной службы. Представляю, что будет дальше, если даже заявление подать так сложно.