3 272 отзыва о страховой «СОГАЗ»

Продуманную платформу сделали в приложении для тех, кто пользуется согазовской дмской. Там я за два шага к врачу записался, вообще даже звонить не пришлось, очень удобно. Мне та ещё нравится, что запросы в чат-поддержке быстро обрабатываются, даже быстрее чем на горячей линии, всегда туда обращаюсь. ПОлисом пользуюсь второй год, неплохая вещь точно, пользу приносит.

При оформлении полиса е-ОСАГО указал старый номер машины, через личный кабинет не могу изменить, постоянно пишет «При обработке запроса возникла ошибка. Повторите попытку»

Конфликтовал с менеджером на линии поддержки Согаза, не наш1л в себе силы адекватно среагировать на дтп, сначала проорал, потом понял что стряслось. В общем, сотрудник страховой не стушевался, трезво и спокойно постарался помочь решить вопрос с европротоколом. В конечном итоге я понял, что перегнул палку, ну потому что менджер же не виноват, что я туплю и не понимаю что и как делать. Вопрос решился положжительно, мне оплатили ремонт. Сотруднику (не запомнил имя, к сожалению) очень благодарен за внимательное и терпеливое отношение к клиентам. Спасибо.

СПБ. Навязали 4 страховки в ВТБ, и все было бы не так печально, если бы 2 из них не были бы из СОГАЗ. Специально тянут время по периоду охлаждения, чтобы ничего не возвращать. Так как в моем городе нет филиала по приему заявлений, единственным способом является отправка заявления в их головной офис в Иваново. Договор был заключен 24.09.24, Пока искала договора (банк ВТБ не хотел мне их предоставлять) и собирала документы, прошло 4 дня — 28.09.24 Отправила заявление по Почте России ценным письмом с описью и уведомлением. Письмо шло 5 дней и было в отделении в Иваново 3.10.24. Сегодня 7.10.24 — Мой последний день периода охлаждения и письмо еще лежит в отделении почты. По горячей линии ответить мне ничем конкретным не могут — они сами ничего не знают. Куда мне обращаться я тоже без понятия. Заберет ли компания мое письмо сегодня или нет, склоняюсь ко второму варианту, а это значит что возврат будет частичным либо его вовсе не будет. Моя вина в чем? Почему сделав все по инструкции в короткий срок, я сталкиваюсь с таким отношением со стороны компании? Почему я теряю деньги из-за того, что компания специально тянет время? Ужасный опыт.

Похабное отношение, ждала ответа по почте 5 дней, в итоге, пошла сделала обследование за свой счёт, написала, что в гарантийном письме не уже нуждаюсь, и тут же прислали ответ, что я не прохожу со своим заболеванием под дмс, с серьёзным заболеванием. Спасибо, согаз, всего хорошего

Оформил в данной организации страховку каско профи. В июне. 2024 Г. Автомобиль попал под град, обратился к ним по страховому случаю. Выплату получил только в августе. После этого я решил проверить свой автомобиль в автотеке и обнаружил расчет стоимости ремонта в два раза превышающий сумму которую они мне выплатили, помимо этого в расчете присутствуют операции по ремонту которые фактически не выполнялись. Написал заявление чтобы они привели расчет стоимости ремонта к фактически выплаченной сумме и убрали работы по ремонту которые не выполнялись. Ответ жду уже больше месяца. Кормят завтраками. Категорически не рекомендую обращаться в данную организацию.

Обратился в СОГАЗ по поводу сильной боли в спине. Оператор Мария ответила быстро, записала к неврологу в клинику на следующий день. На приеме невролог осмотрел меня и назначил МРТ. Позвонил в страховую, чтобы согласовать процедуру. Сотрудник проверил мою программу и одобрил МРТ. Записал меня на ближайшую дату. После МРТ врач диагностировал грыжу диска и назначил курс лечения. Я снова связался с СОГАЗ, чтобы уточнить, входят ли назначенные процедуры в страховку. Страховая подтвердила покрытие и помогла записаться на физиотерапию. Курс лечения прошел. Состояние значительно улучшилось. В целом, работа страховой была оперативной, а медицинская помощь — качественной.

В согаз страхую автомобиль, а тут понадобилась страховка в отпуск. Улетали на другой континент, рискованно лететь без страховки, тем более что и климат другой, и часовой пояс другой, природа другая, в общем много рисков что-то подхватить даже от переутомления. Решила не искать нигде, сразу взять в согазе страховку, вполне себе адексатные условия предложили, цена не завышенная. Хорошие сотрудники обслуживали, мне всё понравилось, советую!

На погрузчике задел стеллаж на работе, он 5 метровый, рухнул прямо на меня. Перлом руки, в голеностопе растяжение. Компания оформляла на каждого сотрудника полисы в СОГАЗе, поэтому обратились за помощью к ним. Кое-как меня подлатали, отправили на реабилитацию, валялся на больничном, но зато расходы на лечение взяла на себя страховая. Классная работа, спасибо большое!

Меняла данные в полисе. Позвонила, мне сказали что онлайн это не сделать, нужно приходить в офис. Приехала в офис в Москве так как офис в Мытищах не работал. Отсидела очередь, после чего мне сообщили что конкретно этот офис не работает с областью! Ждала когда заработает филиал в моем городе, пришла. Сотрудник не разбирается в программе, постоянно звонит кому-то за советом. Смена данных в действующем полисе заняло больше часа! Через 2 дня после посещения сотрудник позвонил и сообщил что я должна снова прийти и расписаться еще в каком-то заявлении (видимо она либо неправильно оформила, либо забыла мне его дать на подпись). При обращении в поликлинику мне вообще сказали что мой полис закрыт и не действует. При звонке в главный офис сообщили что изменение данных происходит неограниченное количество дней и всем плевать что мне нужно обследования в больнице проходить сейчас. Все это на 8 м месяце беременности, когда вцелом ходить уже тяжело. В поликлинике сказали, что я не первая на них жалуюсь и посоветовали более компетентную страховую

19.08.2024 Г. Отдал машину на автостанцию, аккредитованную в Майкопском филиале Компании, для восстановительного ремонта по старховому случаю ОСАГО. 23.09.2024 Г. Узнал от специалистов-ремонтников, что с 17.09.2024 Г. Страховая компания отказывается принимать меры по экспертной фиксации и ремонту обнаруженных скрытых повреждений. До настоящего времни, в течение 17 дней, автомобиль находится на СТОА, окончательное восстановление не проводится. Сегодня обратился по адресу эл. Почты в Компанию с претензией, в случае оставления её без ответа, а и не принятия необходимых мер, придётся судиться. Опыт сотрудничесва с компанией противоречивый, не хотелось бы, чтобы стал устойчиво отрицательным, в Майкопском филиале работают очень профессиональные специалисты и хорошие люди.

4 день жду обратной связи от сотрудника из них 2 дня ждала звонка несколько раз оставляя заявки. , 2 День жду расчет (просто расчет) даже не оформление полиса. На горячей линии сотрудников проф. Этике не учат, взыдхают цыкают, на прямые вопросы не отвечают, есдинственная их функция спросить номер и отправить клиента ждать сутки. Прямой связи с отделом страхования нет, т. Е. Жди сутки и потом еще сутки и так бесконечно. С такой компанией начинать сотрудничать нет никакого уже жедания, потому как если на данном этапе проблемы, что ждет нас (заказчиков) уже в рамках исполнения страховой компанией своих обязательств по договолру.

Застраховал свой джип, на котором катаю людей, в СОГАЗе по рекомендации знакомого. У него несколько таких машин, тоже сотрудничает с этой компанией. В принципе, остался доволен, так как все сделали быстро, менеджер проконсультировал по всем вопросам. Сам договор написан человеческим языком, легко разобраться. Есть таблица, на что можно рассчитывать в том или ном случае. Отдельное спасибо менеджеру, что сказал о необходимости в течение суток позвонить и зафиксировать страховой случай, а потом уже заниматься сбором документов. Сервис на уровне, так держать!

Достаточно долго не мог найти подходящего страховщика, я придирчивый в вопросах, которые требуют денежных вложений. СОГАЗ сначала выглядел в череде других тоже весьма стандартной компанией, но встреча с менеджером в офисе меня заставила подумать о них иначе. Для начала оформил страховку на машину, протестирую на небольших вложениях, а после может обращуть за чем-то более крупным. Обслуживание отличное здесь, респект!

Несколько лет подряд покупал у них ОСАГО. Случился страховой случай. Ни чего не могу сказать плохого про обслуживание. Написал на почту в этот же день перезвонили и записали на следующий день. Приехал все оформили, сфотографировали и отправили в Москву на оценку стоимости ущерба, сказали подождать 30 мин. Пришел ответ 41 000 р. К выплате. У меня переднее крыло и подкрыльник под замену. Передняя и задняя дверь вмятина и надо красить, порог тоже красить. Я спрашиваю покажите мне где я это все починю за 40 000р. Ответ взыщите с виновника через суд. Вопрос зачем мне страховка? Буду менять страховую только вопрос на какую. Возможно такая тенденция занижать выплаты у всех?

Добрый день Сделали страховку Осагу на автомобиль Прислали не верный полис т. Е. Допустили ошибку в моем отчестве, а именно вообще совсем другое указали Теперь данный полис недействителен Отказываются мне исправить и просят приехать совершенно в другой город Данные все казаны мной были верны

Брали с женой страховку на дом. Условия нам подбирали индивидуально по расширенному пакету, цена адекватная, набор рисков включает самые основные возможные (вского рода бедствия природные, грабёж, пожары, потопы). Используем полгода, страховых случаев ещё не было, обслуживанием довольны.

Страхуем здесь грузы для перевозок, при использовании страховки не возникло никаких трудностей. Сначала было сложно определять, входят ли происшествия в разряд страховых суучаев, а потом как-то приноровились, связывались с менеджером, он нам помогал. Схема выплат понятная, у нас одно крупное событие произошло, по нему получили компенсацию спустя 3 недели, вполне себе нормально, я считаю. Рекомендовать точно буду коллегам по части бизнеса.

После ДТП позвонил записался в отдел урегулирования убытков. Документы приняли быстро. Осмотр авто произвели на месте что очень удобно. Осмотр произвели качественно. Выплату произвели вовремя. Рекомендую.

Страховались в СОГАЗе перед вылетом в Турцию. На третий день отдыха ребенок упал около бассейна, разбил голову. Пришли к администратору отеля, он позвонил в страховую. Оператор молодец, проконсультировал, что делать после того, как идентифицировал нас. Получили всю необходимую медицинскую помощь: надо было сделать МРТ (обошлось без сотрясения) и наложили скобы. Через 5 дней снова ехали в больницу, чтобы снять скобы (тоже согласовывали все с сотрудником СОГАЗа). По прилету домой никаких документов не надо было предоставлять страховщику. Спасибо вам большое! Вот, что значит, четко сработали и не затягивали!