3 780 отзывов о страховой «СОГАЗ»

Встретила приятного менеджера в офисе компании СОГАЗ, даже захотелось написать отзыв с благодарностью. По натуре я человек тревожный и нерешительный, тяжело принимаю решения. Менеджер Александр был терпелив и внимателен к моим запросам, помог принять решение, исходя из имеющихся вариантов, опираясь на мои возможности. Очень чуткое отношение, это прямо редкость! С выбором определились, я взяла стандартную страховку на квартиру. Спасибо за прекрасное обсуживание!

Отвратительная работа по ДМС. Есть личный опыт по корпоративной страховке и страховке жены на условиях для корпоративных сотрудников. Начнем со второго. Страховка оформлена 20 сентября, до сих пор, а сегодня 13.10, Не сделано подкрепление к клиникам, входящим в страховку. Каждый (!) Визит в клинику начинается со звонка в страховую. Деньги взять вовремя не забыли. Теперь про корпоративную страховку: в поликлинику, к которой я прикреплен, сгружена совершенно иная программа страхования, где лечение по ряду позиций за мои наличные. Хотя в программе у меня на руках указано покрытие по этим позициям. И страховая ничего с этим делать не собирается — на обращения «включают дурачка».

Открыл небольшой бизнес несколько лет назад, сейчас уже 2 точки есть в городе с моими услугами. Мы продаём и даём напрокат разного рода технику, соответственно товара на складе и в помещениях приличное количество. Имущество у нас застраховано в СОГАЗ, был единственный инцидент за последние два года, случился потоп и часть товара повредилось. По заявке ответили оперативно, согласование шло чуть менее резво, после выплатили компенсацию. Хорошо работают, мне всё нравится.

Свою первую страховку оформила в Согаз ещё в прошлом году, на прошлой недел ездила продлевать. Брала Каско, в общем и целом оказался положительным опыт использования на протяжении года, поэтому не было причин этого не делать. Стоимость приемлемая, мне сравнить не с чем конечно, нго по карману не бьёт. Хорошее обслуживание встретила в офисе в очередной раз, что тоже несомненно плюс. Готова рекомендовать знакомым и друзьям вполне заслуженно.

По заявке после дтп сделали отлычный ремонт, очень доволен, что обратился по адресу. В СОГАЗ оформился где-то с полгода назад, до этого в другой страховой обслуживался, здесь просто чисто по рекоменации от друга решил полис купить. В аварию попал два месяца назад, шкода подрезала и затесалась в бок. Ремонт сделали быстро, визуально выглядит как новенькая. Обслуживанием и результатом доволен, всё супер!

20 сентября обратилась в согаз с заявление о возврате страховки осаго, так как машина была продана по договору нкпли-продажи, но авто не на ходу. Приняли заявление, отсняли нотариальную доверенность, в телефоне самостоятельно скинули данные банковской карты, куда перечислить деньги, пообещали сообщить в ближайщее время на какой электронный адрес скинуть дополнительно докуметы: договор купли-продажи, паспорт собственника. Не дождавшись никакого ответа, я на сайте согаз на указанный их электронный адрес, куда возможно обращаться отправила недостающие документы, которые они просили дослать, но не сообщили почему-то адреса и вообще просто покрылись. Вроде я и не приходила. Сегодня 9 октября, но ни ответа ни привета. Дозвониться просто не возможно, этот ИИ ничего не понимает, задает тупые вопросы, а со специалистом не соединяет. Планирую обратиться с жалобой в ЦБ и Роспотребнадзор

Попала к отличному врачу по дмске, пролечилась хорошенько, прошлась по всем доступным услугам согласно договору. Обслуживание прекрасное, но очень рекомендовала бы рассмотреть компании включение бОльшего спектра процедур и услуг по стоматологии. Так у них есть расширенный пакет, но стоматология там в меньшем количестве, чем хотелось бы. В остальном в основном плюсы, это радует.

Всегда страховался в страховой компании Поволжье, но вот, к сожалению она разорилась, и мой страховщик, без моего ведома, застраховал меня сдесь. Через полгода я попал в небольшое ДТП. На месте оформили страховку. По обоюдному согласию виновник признал свою вину. На следующей неделе, я поехал подавать документы в Нижегородский офис страховой компании СоГаз. За 2,5 часа, ознакомились с документами и провели экспертизу повреждений авто. Через 2 дня результат со сметой уже пришёл на почту. При обращении в сервис — все смеются, над такими расценками. Говорят добавляй ещё раза в два больше из своих. За эти расценки они даже подходить к автомобилю не хотят. Тогда для чего я страховку оформлял? СоГаЗ это такая же ж. А, как росгосстрах. Надо опять искать адекватную компанию, пусть ОСАГО на 2 тысячи подороже, зато в таких случаях ты не будешь бегать по адвокатам и искать денег на восстановление твоего авто.

ОСАГО здесь шестой год. Продлеваю, потому что условия стабильно адекватные, как и цена. Общением с сотрудниками доволен, обслуживание на высоте. Не будут сильно повышать цены, буду и дальше покупать у них страховку, а так пока всё хорошо нечего и думать о других страховых.

Прошло 20 дней после оформлении документов по ОСАГО после ДТП, ни каких выплат не было, был звонок на горячую линию где составили обращение№ 1-68123072460 ответ ждать в течении 5 рабочих дней, началось кормление завтраками, ездить приходится на разбитой машине, много лет страховался в СОГАЗ, но сейчас придётся искать новую страховую компанию, ни кому ни советую

Даже не представляю альтернотивного варианта страхования для себя, ДМС в СОГАЗе выигрывает. Пользуюсь без малого 3 года, каких-то негативных ситуаций не было. Были накладки с гарантийными письмами, но в общей картине эти моменты теряются. Нравится, что есть выбор клиник, что они современные без советского дизайна так сказать. Пока буду пользоваться и дальше.

Продуманную платформу сделали в приложении для тех, кто пользуется согазовской дмской. Там я за два шага к врачу записался, вообще даже звонить не пришлось, очень удобно. Мне та ещё нравится, что запросы в чат-поддержке быстро обрабатываются, даже быстрее чем на горячей линии, всегда туда обращаюсь. ПОлисом пользуюсь второй год, неплохая вещь точно, пользу приносит.

При оформлении полиса е-ОСАГО указал старый номер машины, через личный кабинет не могу изменить, постоянно пишет «При обработке запроса возникла ошибка. Повторите попытку»

Ну какая же это ш\*\*\*\*\* контора, что в офисе сидят не пойми кто, то на горячей линии. обходите стороной это место и никогда не страхуйте там свой автомобиль, они не выплатят ничего и им даже документы лень принять. В июне месяце было ДТП в г Челябинске, виновником аварии были не мы, мы были потерпевшей стороной, при страховом случае позвонили сразу же на горячую линию и создали заявку, в последующем времени эту заявку уже фиксировали 10 раз! В Челябинске, к сожалению, у нас рабочий график не совпадает и я не могу туда обратится. Ближайшую неделю нахожусь в Ханты-Мансийске, заранее позвонила для уточнения, могу ли я в другом регионе обратится в офис для подачи документов, мне ответили, что да, но если в Челябинске нужно было записываться заранее, то здесь же нужно было просто приехать в рамках живой очереди все оформить. 08.10.2024 Приехала в офис по адресу Ханты-Мансийск ул Лопарева 14, чтобы подать документы, но ваши сотрудники меня послали, сказали, что у них нет специалистов по убыткам, они где-то в Югорске, и вроде бы должны приехать, но по времени понятие растяжимое, когда приедут, позвоним, тогда и придете. Очень классно, очень удобно? Причем, что документы должен подавать только собственник, а я здесь только до конца недели, после улетаю обратно, в машина временно остается тут, но супруг без меня ничего не может сделать и документы у нас никто не принимает. На горячей линии это вообще персонажи отдельный вид, я не знаю, как вообще таких на работу берут, я говорю ей про Ханты-Мансийск, она мне про Нефтеюганск, что только это у нее ищет, что ищет? Кого ищет? Ее что просят искать? В итоге она просто бросила трубку! Как вам сервис? До этого страховки делали в других компаниях, даже в том же самом Тиньков вопросы решались за неделю! А здесь надо еще умолять сотрудников, чтобы они у вас что-то приняли, выплата будет даже не из вашего кармана, а вы так издеваетесь над клиентом. Кстати, знаете что предложил второй оператор горячей линии? Раз у вас тут не принимают, съездите, говорит, в другой город! Нифига у вас там супер Мега мозги сидят, сгоняйте говорит, а если в другом не примут, то дальше ехать и так по всей России колесить? Дебилизм, одним словом, жду до четверга, после буду подавать жалобы в гос структуры, что страховая не выполняет свои обязательства!

Добрый день! Достаточно долго страховал свой автомобиль в Согаз. В этом году прилетел чумовой неадекват на Соболе в зад моего Асисяя. Вызвал Гибдд, т. К. Повреждены дорогостоящие элементы: крышка багажника, бампер, усилитель и, даже балка прицепного. Выбрал вид возмещения ущерба — направление на ремонт. И, что в итоге получилось. По ремонту отказ, перечислили без моего моего согласия на карту деньги, которых не хватает даже на крышку багажника. Китайская не подошла. Сделал вывод, что Согаз уже не тот, каким он был ранее. Поэтому оставляю свой крайне отрицательный короткий отзыв.

Конфликтовал с менеджером на линии поддержки Согаза, не наш1л в себе силы адекватно среагировать на дтп, сначала проорал, потом понял что стряслось. В общем, сотрудник страховой не стушевался, трезво и спокойно постарался помочь решить вопрос с европротоколом. В конечном итоге я понял, что перегнул палку, ну потому что менджер же не виноват, что я туплю и не понимаю что и как делать. Вопрос решился положжительно, мне оплатили ремонт. Сотруднику (не запомнил имя, к сожалению) очень благодарен за внимательное и терпеливое отношение к клиентам. Спасибо.

СПБ. Навязали 4 страховки в ВТБ, и все было бы не так печально, если бы 2 из них не были бы из СОГАЗ. Специально тянут время по периоду охлаждения, чтобы ничего не возвращать. Так как в моем городе нет филиала по приему заявлений, единственным способом является отправка заявления в их головной офис в Иваново. Договор был заключен 24.09.24, Пока искала договора (банк ВТБ не хотел мне их предоставлять) и собирала документы, прошло 4 дня — 28.09.24 Отправила заявление по Почте России ценным письмом с описью и уведомлением. Письмо шло 5 дней и было в отделении в Иваново 3.10.24. Сегодня 7.10.24 — Мой последний день периода охлаждения и письмо еще лежит в отделении почты. По горячей линии ответить мне ничем конкретным не могут — они сами ничего не знают. Куда мне обращаться я тоже без понятия. Заберет ли компания мое письмо сегодня или нет, склоняюсь ко второму варианту, а это значит что возврат будет частичным либо его вовсе не будет. Моя вина в чем? Почему сделав все по инструкции в короткий срок, я сталкиваюсь с таким отношением со стороны компании? Почему я теряю деньги из-за того, что компания специально тянет время? Ужасный опыт.

Похабное отношение, ждала ответа по почте 5 дней, в итоге, пошла сделала обследование за свой счёт, написала, что в гарантийном письме не уже нуждаюсь, и тут же прислали ответ, что я не прохожу со своим заболеванием под дмс, с серьёзным заболеванием. Спасибо, согаз, всего хорошего

Оформил в данной организации страховку каско профи. В июне. 2024 Г. Автомобиль попал под град, обратился к ним по страховому случаю. Выплату получил только в августе. После этого я решил проверить свой автомобиль в автотеке и обнаружил расчет стоимости ремонта в два раза превышающий сумму которую они мне выплатили, помимо этого в расчете присутствуют операции по ремонту которые фактически не выполнялись. Написал заявление чтобы они привели расчет стоимости ремонта к фактически выплаченной сумме и убрали работы по ремонту которые не выполнялись. Ответ жду уже больше месяца. Кормят завтраками. Категорически не рекомендую обращаться в данную организацию.

Обратился в СОГАЗ по поводу сильной боли в спине. Оператор Мария ответила быстро, записала к неврологу в клинику на следующий день. На приеме невролог осмотрел меня и назначил МРТ. Позвонил в страховую, чтобы согласовать процедуру. Сотрудник проверил мою программу и одобрил МРТ. Записал меня на ближайшую дату. После МРТ врач диагностировал грыжу диска и назначил курс лечения. Я снова связался с СОГАЗ, чтобы уточнить, входят ли назначенные процедуры в страховку. Страховая подтвердила покрытие и помогла записаться на физиотерапию. Курс лечения прошел. Состояние значительно улучшилось. В целом, работа страховой была оперативной, а медицинская помощь — качественной.