3 272 отзыва о страховой «СОГАЗ»

Здравствуйте хотелось бы поблагодарить сотрудника офиса на Академика Сахарова 10 Долгорукую Ольгу. 11 Сентября у меня заканчивался срок страховки по ипотеке, пришел в офис во второй половине дня — переоформлять, Ольга доступно ответила на все вопросы и переоформила страховой продукт на новый срок. Мой визит занял около 20 минут и оставил за собой только хорошие впечатления от обслуживания. Улыбчивые сотрудники и тихая атмосфера. Посещением очень впечатлен и доволен.

Оформил полис, и здесь на сайте указал неверный адрес регистрации (получилось автозаполнение старых данных). Пошел в офис для исправления данных и полис пересчитали по самому высокому базовому тарифу, получилось в 2 раза дороже чем изначально. Расторгнуть договор не дали. Через сайт изменить данные тоже не получилось.

Ездили с мужем в горы Алтая, скажу я вам это незабываемые эмоции! Пригодилась страховка в путешествия от СОГАЗа сначала нам потеряли багаж, а это страховой случай в такой ситуации, но багаж успешно нашелся. Примерно через 3 дня в поездке супружник подвернул ногу, Согаз организовал прием в поликлинике. Так как мы в принципе неплохо потратились на поездку не нести дополнительных расходов было очень приятно. Муж уже подправился и мы готовы к новым путешествиям, эта история научила нас всегда перестраховываться на всякий случай и не надеяться на авось.

Удивлён, что есть негативные отзывы об обслуживании в Согазе, мне с этим повезло получается. Ещё ни разу пока не встретился неприветливый и непрофессиональный сотрудник, обычно оставляют приятное впечталение от общения. Полис ОСАГО продлеваю несколько лет подряд, всё устраивает. Вообще без зазрения совести рекомендую знакомым компанию, никакой негативной обратной связи ещё не получал.

В апреле оформлял страховку для поездки в Тай через СОГАЗ. Думал обычный полис для галочки, но не тут то было. Он включал в себя медицинскую помощь, страхование от несчастных случаев и потерю багажа. Все вопросы задал оператору на горячей линии, и самый главный про порядок действий при обращении за медицинской помощью за границей. Ответили что при необходимости нужно связаться с ассистанс-службой, где помогут организовать визит в клинику и оплату. 15 Мая во время поездки меня укусило нечто в море, честно даже не видел, но приятного мало. На месте укуса началось сильное покраснение и отек. Позвонил в ассистанс, где уточнили мой номер полиса, симптомы и адрес нахождения. Через полчаса мне прислали контакты ближайшего мед центра и вызвали скорую. В клинике врач обработал рану, провел осмотр и выписал лекарства. Оплата за услуги была на стороне страховой, ничего дополнительно платить не пришлось. После возвращения в Россию связался с СОГАЗ, чтобы уточнить, закрыт ли страховой случай. Заверили, что все документы обработаны, и дополнительные действия от меня не требуются. Удобно, всем доволен.

За пять лет общения с СОГАЗом со многими ситуациями пришлось столкнуться, решали тоже по-разному. Были разногласия в сумме компенсаций, в выборе сервиса на ремонт машины, в сроках рассмотрения. При этом результатом я всегда был доволен. Думаю, это нормально, когда не идеальная тишь да гладь, все живые люди. Поэтому СОГАЗ ценю высоко и в качестве их работы уверен.

В середине лета страховал квартиру через СОГАЗ. Насмотревшись на хлопки газа и прочие аномалии жизни в многоэтажке решил перестраховаться, а том мало ли. Полис взял от рисков залива, пожара и взрыва бытового газа. Оформили в офисе, где сотрудник подробно рассказал о каждом пункте договора, разъяснил, что нужно делать при наступлении страхового случая, и выдал список документов для подачи заявления. В сентябре, 7 числа, в доме случился скачок напряжения, из-за которого сгорела часть бытовой техники, а именно холодильник, стиральная машина и телевизор. Обидно! Всё самые необходимые вещи. На следующий день позвонил в СОГАЗ, чтобы уточнить, подпадают ли они под покрытие. Оператор попросил направить акт из управляющей компании о причинах скачка и список поврежденного имущества. Всё отправил, остаплось ждать оценщика, благо приехал через 2 дня, провел осмотр техники и запросил дополнительные документы на имущество (чеки на покупку и фото). Позже получил уведомление о решении, а по прошествии 15 дней деньги поступили на счет в банке.

После отпуска обнаружила покраснения на веках, думала, акклиматизация после путешествия, ан нет, оказалось, подцепила какой-то дерматит на юге. По согазовской дмске позвонила на линию поддержки, описала симптоматику, направили на приём к дерматологу. Записали через 2 дня на приём, дерматолог после осмотра прописал лечение. В общей сложности где-то три недели от этих покраснений избавлялась, консультировалась с сотрудниками на линии и в чате поддержки по возникающим вопросам. Очень рада, что полис себя оправдывает, отдельная благодарность за отзывчивость сотрудников.

В июне обращался в СОГАЗ для оформления страхование дачного дома. Полис включал защиту от пожара, затопления и ущерба от природных явлений. Оформил онлайн, но возникли вопросы по условиям компенсации в случае повреждения имущества. Позвонил на горячую линию, оператор объяснил, какие документы нужно предоставлять при страховом случае и как проводится оценка ущерба. В конце августа, 23 числа, во время сильной грозы ветром сорвало часть крыши, давно таких катаклизмов не было, дом ходуном ходил, благо никто не пострадал. На следующий день обратился в СОГАЗ для регистрации страхового случая. Запросили фотографии повреждений, акт от местной администрации о погодных условиях и список поврежденного имущества. Документы загрузил через личный кабинет на сайте. Оценщик приехал через три-четыре дня, зафиксировал повреждения и составил акт. Через неделю получил уведомление о размере компенсации. Выплата поступила на счет еще через пару недель — без задержек. Взаимодействие было четким, сотрудники подробно объясняли каждый шаг, удобно, буду рекомендовать.

Летом перед отключением горячей воды оформлял страхование квартиры, обращался в СОГАЗ. Решился на страхование из-за старого жилого фонда, я конечно, верю в замену труб, но лучше перебдеть, чем потом делать ремонт по всей квартиры, и не прогадал! Буквально как в воду глядел. Взял полис защищающий имущество от рисков, связанных с заливами и пожарами. Оформил в офисе, он недалеко от работы находится, в обед сходил, сотрудник быстро рассказал о вариантах покрытия, процедуре подачи заявлений в случае происшествий и о необходимых документах. Меня интересовали условия ремонта, если будут повреждены стены или потолки, и специалист разъяснил, что компания покрывает ремонт, включая материалы, удобно и правильно, а то некоторые коллеги из сферы этим хитрят. И что вы думаете? В конце июня, как до нас дошла очень, 28 числа, у соседа сверху лопнули трубы при проверке системы! Пузырь от натяжного потолка чуть ли не пола касался, стены текли ручьями, а на полу уже болото образовывалось. На следующий день позвонил в СОГАЗ, чтобы узнать, как зафиксировать случай, просто фото или видео? Или мне в рыбацкий костюм ещё одеться, чтоб нагляднее? Оператор уточнил только про фото повреждений, акт о затоплении от управляющей компании и копию полиса, моё чувство юмора он оценил, за это хвалю. Всё подгрузил на сайт в личном кабинете, через два дня приехал оценщик, чтобы осмотреть квартиру и подтвердить ущерб. Через неделю пришло решение о выплате. Деньги перевели на счет в течение трех дней после уведомления. Все взаимодействие с компанией было оперативным, сотрудники красавчики, трезво и чётко помогли, эмоции были на пределе, но они грамотно помогли со всем. Благодарю.

СОГАЗ себя зарекомендовал, как минимум нравится стабильность в расценках, наполненность самих программ страхования, вариативность по разным финансовым возможностям. За год работы был 1 страховой случай, когда соседи затопили, тогда всё решилось позитивно, полис покрыл ремонт. Пока доволен, менять не собираюсь.

В конце лета оформля страхование загородного дома через СОГАЗ. Решил приехать в офис, сотрудник рассказал о страховых рисках, по типу пожара, залива и природных явлений. Уточнил, что делать в случае происшествия, и настоятельно рекомендовал фотографировать повреждения и сразу обращаться к компании для оценки ущерба. В сентябре, 10 числа, после сильного ливня обнаружил повреждения крыши и часть залитого чердака, то ли я плохо пеной и затиркой прошёлся, то ли дожди у нас теперь такие едкие. В общем на следующий день, позвонил в СОГАЗ, чтобы зафиксировать страховой случай, оператор уточнил детали происшествия, запросил фотографии повреждений и список пострадавшего имущества (основа это мокрый чердак и возможная плесень и прочие последствия от влажности. Фото скинул им на почту, через три дня приехал оценщик, осмотрел дом и составил акт. Рассматривали дело около трех недель, после чего получил уведомление о сумме компенсации. Всё перечислили на банковский счет. Быстро и чётко, что порадовало.

В 2020 году брал кредит в банке ВТБ, в обязательное условие входило страхование кредита от СОГАЗ, программа финансовый резерв, оптима Стоймость страховки 45000р, страховая выплата 310000, при наступлении страхового случая. Страховой случай случился! Появились проблемы с поджелудочной, госпитализировали, Госпитализация была 10 дней, нахождение в стационаре более 8 дней это страховой случай! Собрал все документы, отвёз в ВТБ, они их отправили в СОГАЗ Спустя некоторое время, пришла выплата, 900 рублей! 900 Ребята! Это даже не покрывает и малую часть моих расходов на лекарства, которые теперь пить всегда! СОГАЗ, вы взяли у меня 45000, и оценили моё здоровье в 900 рублей. Обратной связи нет, сказали что свяжутся со мной, до сих пор жду! Люди, обходите СОГАЗ за 100 км, помощь от них ждать не стоит, вы просто потеряете свои деньги, здоровье, и время! Думаю я не один такой кого кинули так же! Не советую не кому (

Стукнулся на повороте с новичком на дорогах, он прямо с инструктором ехал, сразу так сказать практический урок по ДТП. Ущерб небольшой, маленькая вмятина на бампере и царапины. Ситуацию разрешили довольно быстро, составили европротокол, потом на его основе уже со страховой оформляли заявку на компенсацию. По страховке сделали ремонт где-то через полтора месяца, никаких нареканий. Спасибо.

Ужасная компания, цб на них мало или роспотребнадзора, выплаты вы будете ждать и возможно не дождетесь, все время будут причины Вам их не назначить.

Этой осенью оформил полис КАСКО на авто через СОГАЗ. Поспрашивал у друзей и коллег, у кого лучше условия, порекомендовали их, на рынке самые стабильные и адекватные. Оформление проводил в офисе, где сотрудник подробно объяснил условия страхования, включая порядок ремонта на сертифицированных СТО и использование оригинальных запчастей. Дополнительно уточнил по телефону порядок действий при наступлении страхового случая и какого именно комиссара вызывать, не только ж ДПСников, оператор также разъяснил условия выплаты. Если интересно, машина цела, инцидентов не было, лишней бюрократии тоже, доволен как слон, надеюсь и не воспользуюсь страховкой, но надо быть готовым ко всему. Не ты, так тебя.

Ужассная компания. Убытки никак не урегулируют. Не советую обращаться. Попала в ДТП, обратился за возмещением, написали такую ерунду в письмо об отказе. Буду обращаться в суд! Такое ощущение, что работают какие-то школьники, в письме столько грамматических ошибок, даже дату договора не правильную поставили. На звонки не отвечают, письмо никак не комментируют. Была до этого в «РОСГОССТРАХ» -в 1000 раз лучше, чем СОГАЗ! Плохая компания!

Оформлено ДМС в согазе, организация купила нам для всех сотрудников. Еще можно выбрать было расширенное покрытие или нет, я себе такое именно и взял. Ключевые моментики в дмс мед. Помощь на дом\скорая медицинская помощь. В обычном стандартном пакете этих услуг нету, и жаль, ведь они значительно упрощают лечение и диагностику болезни. Меня мед. Помощь дважды выручала уже, полезная штука. На горячей линии тоже квалифицированные спецы работают, можно там спрашивать!

Попал в непростую ситуацию! Мой Хавал сломался по дороге с дачи, да еще и в области, а не в городе. Позвонил в Согаз, и операторы сработали чётко: за пять минут всё объяснил, они быстро организовали эвакуатор до ближайшего сервиса, который оказался всего в 10 км. Даже не знал, что он там есть. Полис КАСКО с такой опцией реально спас — и время, и нервы сохранили. Спасибо за оперативность и профессионализм!

На днях впервые использовала медицинский страховой полис дмс, попробовала онлайн-консультацию от врача. Интересный опыт мне понравилось. Даже не думала что они вообще могут какую-то пользу принести, помочь в таком формате — удаленно, но оказалось полезно. По рекомендации онлайн-врача купила лекарства и поправилась за неделю. Думаю и в следующие разы буду пользоваться телемедециной, реально удобненько. Страховка сама по себе тоже хороша)