Мне кажется, Согаз не достоин даже одной звезды рейтинга Отвратительное отношение к клиентам, не удобное приложение, долгое рассмотрение заявок и некомпетентность специалистов

Запись за месяц и больше. Когда приехали по записи, начали говорить о дополнительных документах, потом потребовали машину ( при записи не сказали про документы и про машину). Уехал потеряв время и не застраховав машину. Консультировать не умеют или не хотят. Раньше были другие девочки всё делали быстро и профессионально, и не было очередей. Страховал ранее 5 машин, теперь ищу другую фирму, более профессиональную и комфортную.

Устала от городских поликлиник и решила купить себе ДМС. Позвонила на горячую линию, мой телефон передали в отдел продаж. Позвонила очень приятная девушка, все рассказала, все нюансы и тонкости в обслуживании по ДМС мы с ней обсудили. Теперь я счастливая хожу по тем клиникам, какие мне нравятся. Позади остались ужасные очереди и сотрудники регистратуры с гневным взглядом. Спасибо СОГАЗ.

Несколько лет страховала авто в этой компании, устраивала цена. Да, есть некоторые проблемы при оформлении полиса, но все решаемо. В этом году компания СОГАЗ видимо слила все данные личного кабинета мошенникам, попалась. Знают все - авто, адрес, электронку, телефон, вобщем все персональные данные. Техподдержка - некомпетентны, не отвечают на заданные вопросы. Тупо отправили в полицию. Позор! Больше к ним ни ногой.

После получения прав решила купить полис КАСКО. После консультации в нескольких страховых компаниях, остановилась на компании СОГАЗ. И уже три года я являюсь их клиентом. Было несколько страховых событий, ремонт был произведен достаточно быстро, в течение нескольких месяцев. По горячей линии сотрудники консультировали о ходе дела. Впечатление от компании положительное. Друзьям рекомендую.

Очень понравилось урегулирование убытков. Был пострадавшим в ДТП, оформляли европротокол в помощнике по ОСАГО. Заявление можно подать через личный кабинет на сайте компании или в офисе. Поддержка отвечает быстро, досконально разбираются до каждой мелочи. Сотрудники очень доброжелательны, идут навстречу, например, мне нужно было уехать в другой город и осмотр провели там. Оценка, выбор СТО, сроки и качество ремонта на высоте. Зря переживал после ДТП. Очень доволен, благодарю компанию за такую работу! Кто будет читать отзыв советую не паниковать при ДТП, читать правила оформления европротопола и страхования, меньше будете волноваться.

Если вы "здоровы", то ДМС бесполезн. Проверить здоровье нельзя никаким образом. Многие болезни, как известно, могут протекать бессимптомно. И элементарный анализ крови, помог бы выявить отклонения. Но нет, пока вы не присмерти, вам ничего не одобрят никогда. Причем я бы с удовольствием сдала анализы в бесплатной поликлинике, но это занимает минимум 2 дня, работаодатель как правило с работы не отпускает, говоря, что есть ДМС, по которому можно все в нерабочее время сделать. Но нет.

Отвратительная компания, невозможно дозвонится ни одному специалисту, постоянное общение только со специалистами колл-центра, составление заявок- и все, тишина!! Перевели страхования по ипотечному страхованию не спросив клиента, а теперь совершенно невозможно найти концов! Оплата была в ноябре 2022г. , а в мае вдруг стали поступать звонки что нет оплаты(

Обращалась в компанию два раза по поводу возврата страховой премии при досрочном погашении кредита. Оба раза результат положительный. На 10 день после приема обращения деньги поступали на счет. Проблем не возникало, отправила почтой России заявления с подтверждающими документами. Спасибо!

Невозможно продлить полис ОСАГО, просят вводить еще раз данные которые и так видно в личном кабинете. Техподдержка просто некомпетентна.

Эта худшая страховая компания! При заключении полиса вам доносят одни условия, при СТРАХОВОМ СЛУЧАЕ все меняется! Только в этой компании по страховке квартиры столкнулась с 2 (двух) месячным рассмотрением дела и в итоге - ОТКАЗ. Подтекание шланга на кухне - это не страховой случай! О КАК! вот если бы прорвало по вине ЖЭК, то да, а так ваше оборудование вышло из строя, это нет! при этом при заключении договора "замечательные" сотрудники рассказывали, что при ЛЮБОЙ аварии, заливе, прорыве шлангов, стиральных машин и пр. будет выплата. ОБМАН! Жалею ,что купилась на рекламу СОГАЗ по более дешевому платежу по полису. В итоге как в лотерее - главное купите билетик.

Стоимость полиса ОСАГО ниже, чем у других страховщиков. Оформила электронный полис моментально, всё удобно и просто

Имею с Согазом договор ипотечного страхования с 2019 года. И вдруг в марте 2023 г., после оплаты страхового взноса (сделано 23 марта - в срок и в полной сумме) от банка узнаю, что из моего договора страхования исключен вид титульного страхования. Позвонил в Согаз - мне сказали, что так как я приехал к ним в офис и отказался от титульного страхования они искллючили этот пункт из договора. Так как я никогда не приезжал к ним в офис (договор был заключен в офисе банка) и никогда не отказывался от титульного страхования, я попросил предоставить копию документа, согласно которому я отказался от титульного вида страхования. Копия документа, соответственно, предоставлена не была. Из офиса даже не перезвонили. После повторного звонка в офис, мне озвучили, что это что-то напутал увалившийся сотрудник и опять пообещали урегулировать проблему с банком. По истечении некоторого времени, когда банк уже стал угрожать увеличением ставки, я написал жалобу на сайте Согаза на данную ситуацию (зарегистрирована 4 апр). Результатом этого стал звонок из офиса Согаза. Мне предложили подписать доп. соглашение к договору, где были перечислены все виды страхования и суммы платежей и суммы ответственности, как и в исходном договоре. Смысл этого действия не смогли внятно объяснить. После того, как доп. соглашение было подписано, мне в очередной раз пообещали урегулировать проблему с банком в течение 1-2 дней. И опять ничего сделано не было. Написал вторую жалобу (зарегистрирована 20 апр). После этого позвонили из офиса Согаза и сообщили, что контроль ситуации на контроле у руководства и в течение ближайших дней все исправят. 27 апреля позвонили из банка и спросили, когда я "урегулирую свои отношения с Согазом" и сообщили, что никаких новых данных от Согаза не получали. Итого сегодня 2 мая. Несмотря, что новый оплаченный страховой период начался 23 марта и подписанное доп. соглашение в банк Согазом так и не была предоставлена достоверная информация. Этопея продолжается. Имеем очевидную информационную непроходимость в крупнейшей страховой компании и безобразное отношение к своим клиентам. Никому не советую связваться с этой компанией, если не хотите оказать в подобной ситуации.

Потребовалась страховка для ребенка на соревнования. Позвонила в СОГАЗ, рассказали, что полис можно оформить на год, и действовать он будет не только на соревнованиях, но и на тренировках. Очень удобно, так как, чаще всего травмы спортсмены получают во время тренировок. Сотрудники быстро все оформили, я оплатила и теперь ребенок застрахован от травм во время занятий спортом. Компанию рекомендую, подробно рассказали все риски и весь порядок действий при возникновении травмы.

Люди , товарищи ! Не в коем случае не оформляйте договора с данной страховой компанией . Работаю в организации , которая подписала договор на ДМС для сотрудников . Ни одну процедуру не согласовывают , затягивают время ! Зажали 3000 р на сдачу анализов ( кровь ) Если есть вариант не обслуживаться , то выберите др страховую компанию!

Обратилась за помощью в восстановлении полиса,вопрос решен очень быстро и качественно. От быстроты оформления зависила госпитализация Сложно было поверить что за несколько минут можно решить такой серьезный вопрос

Возникла необходимость прекращения договора осаго в связи с продажей автомобиля и возврата денег за неиспользвоанный период. Приехал в офис, тут же напрвили к специалисту, приняли заявление и в оговоренный срок деньги возвращены на указанные реквизиты.

Продлили полис , хотел другую машину оформить не получилось ( очень жаль , а так что продлили полис и на этом спасибо

Страховался не один год. Являюсь корпоративным клиентом. Тем не менее при попытке застраховать по ОСАГО ввезенный из Японии с полным пакетом документов автомобиль - отказано без объяснений. Через два часа оформил страховку в другой компании. Прощай СОГАЗ!

Обращалась в страховую компанию по полису КАСКО. Когда выезжала с парковки, шаркнула бампером бордюр. Повреждения не сильные, больше обидно было. Позвонила по телефону с полиса, меня зарегистрировали и записали в офис на подачу документов. На электронку скинули и номер записи и комплект документов. Приехала к назначенному времени, заполнила заявление. После осмотра машины обещали связаться и сказать адрес ремонтной мастерской. Запчастей на мою машину в этой мастерской не было, в итоге мне выплатили деньги и сама ремонтировалась. Вопрос от момента подачи заявления до поступления денег решился за 1,5 месяца. Страховую компанию рекомендую, мне всегда перезванивали, все подробно рассказывали.