3 780 отзывов о страховой «СОГАЗ»

Не выплачивает страховую выплату по ОСАГО, точнее выплачивает, но мизер, который не покроет ремонт, либо отправляет на ремонт в какую-то убогую мастерскую, с негативными отзывами. "Или идите в суд", они говорят. ИЗБЕГАЙТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ!!!

Я брала потребительский кредит в АО "СОГАЗ" Программа «Оптима" ,банк ВТБ ,г.Москва.Закрыла кредит досрочно,но позже 14 дней.Так как я впервые связывалась со страховой,мне потребовалось уточнить по документам ,что нужно отправлять ,куда и тд .Первый раз я звонила ,взял трубку мужчина ,будто спал ,я его спросила ,куда направлять документы и тд ,он мне отправил памятки и форму письма ,на этом все,я в этих заявлениях ничего не поняла,позвонила еще раз ,спрашиваю,мне пакет документов направлять по указанному адресу страховщика,ответ был да.Позже,когда я захотела проверить информацию ,выяснилось ,что в памятке написан адрес отправления документов,спасибо девушке,что сообщила об этом ,но если бы мне сразу объяснила где черпать информацию ,с моей стороны не было бы глупых вопросов и я бы не звонила по 1200 раз для уточнения.Это еще полбеды.Отправила я комплект документов на свое имя и на имя другого человека.Было отправление 16 декабря.Получены письма "СОГАЗом" 21 декабря .25-26 числа по полису не моему человеку были начислены средства .А по моему полису нет.Я звоню снова в СОГАЗ ,девушка сказала ,ожидайте 7 дней,я звоню 31 декабря ,говорю ,что начислнений так и нет.Мне сказали оставить заявку,№1-50893853599 обращение было зарегестрировано ,6.01.23 приходит письмо на почту что "Мы рассмотрели обращение и сообщаем, что Ваше заявление о расторжении договора находится на рассмотрении." ,хорошо,ждем еще ,звоню 10 числа ,уточняю ,что там с обращением и тд,как всегда ,ничего ответить не могут .Оставляю снова обращение 13.01.23 №1-51333562119,поэтому обращению оставляла номер телефона ,не могла взять телефон ,так как была на работе,однако,почта у них уже была по обращению ,ни ответа,Ни привета.Звоню в субботу ,девушка говорит ,если с вами не сязались ,с вами свяжутся в любом случае .16-17 числа не связались. Далее получаю извещение на почте от согаз ,что со мной договора не заключено ,при том,что это не так ,и у меня договор был заключен с вами ,никакой обратной связи не получено было ,может у меня чего не хватает ,хотя я все приложила ,оставила заявку 3 раз , №1-51519099799 .Средства должны были быть уже начислены 28-29 декабря 2022 года!!!!!Найдите договор и документы ,отправленные мной и начислите все в полном объеме !!!!

В прошлом году оформил осаго с ошибкой в номере водительского удостоверения, внёс изменения и получил новый полис с правильными данными. В этом году получил по Эл. Почте предложение продлить полис. Проверил все данные полиса и дал одобрения с приплатой . В итоге получил по Эл. Почте полис с той же ошибкой что и в первый раз хотя вносил изменения и и на сравни ру все данные правильные.... в чем проблема ни кто объяснить не может...

Опыта нет, так как не было происшествий. При продлении договора ОСАГО на 2023-2024 годы, был увеличен кэффициент КВС с 1,05 ( полис ОСАГО 2022-2023 гг) до 1,07? Чем больше стаж, тем дороже страховка?

Быстрые и беспроблемные выплаты по прямому возмещению. Приехали, эксперт оценил ущерб, нам предложили сумму по выплате, мы согласились и в оговоренное время сумма пришла на карту.

Страховые компании, в погоне за максимальной прибылью, под любым предлогом, как будто сговорились, отказывают в продлении действующих полисов ОСАГО, чтоб не применять скидки. Не редко можно увидеть после расчета, при оплате, в оформлении отказано, обратитесь в другую компанию! В другой компании, уже расчет по мах. базовой ставке. И оформление и оплата, уже без проблем! ???

В ноябре попал в ДТП, машина не транспортабельная. Я уже 20 лет страхуюсь в СОГАЗе, но такое впервые. от произошедшего вводило в мандраж. но оказалось намного проще. Позванил на горячую линию в СОГАЗ, обьяснили и зарегестрировали ДТП. Связался с компанией, назначили встречу, в назначенный срок встретили, за 20 мин. приняли документы, расказали что и как, записали на следующий день независимого ксперта, я даже удивился что так быстро. Было очень приятно от быстроты и вежливости. На следующий день приехал ксперт, хотя до нашего города 150 км. Через неделю позвонили и назначили встречу по оценки. Приехал в назначенное время, от увиденной суммы которую мне насчитали, я был очень и очень доволен, машина у меня не новая та что на ремонт хватило с лихвой. Так что, кто пишит плохие отзывы, не верьти. МОЛОДЦЫ очень быстро и вежливо.

Попал в ДТП приехал оформить документы. Девушка приятная приняла все документы и оформила все без проблем. После мне предложили пройти осмотр так как эксперт у них находится в этом же офисе. Не знаю как назвать данного человека экспертом так он даже не умеет общаться с людьми не говоря об осмотре автомобиля. Осмотрев автомобиль он перечислил повреждения. Я сказал что есть ещё повреждения которые не были указаны в евро протоколе. На что он сказал что это старые повреждения так как они не были указаны в евро протоколе. На что я настоял и сказал что эти повреждение не были замечены когда оформляли дтп. Там была маленькая царапина и её тяжело разглядеть. Подписывая документы я заметил что данный сотрудник указал эту царапину как повреждения не имеющее отношение к дтп. Когда я ему сделал замечания по поводу этой царапины он выгнал меня с кабинета и позвал следующих людей. Такое хамское отношения я ни в каком в страховой компании не встречал. Никогда я больше не буду страховать авто в этой компании. И вам не советую!

Втройне обидно, когда страховую ты не выбирал, но приходится иметь с ней дело. Страхование ипотеки было в другой страховой, но через не кольцо лет кто-то кого-то купил или объединились, теперь это Согаз. Наступил страховой случай, мало того, что пока документы соберешь - чокнуться можно, так еще и выплат не дождешься. Через месяц обращений на их горячую линию, я получила ответ, что выплата перечислена и даже есть платежное поручение, и даже номер его прислали, а через неделю мне радостно сообщили, что мне нужно дослать им документ, а то они на нем печать не увидели. И выплаты, конечно же, приостановили. На мои вопросы почему целый месяц с моими документами все было ок и было принято положительное решение, была якобы произведена оплата, естественно никто не ответил. Да и кому там отвечать?? На горячей линии могут только заявки составлять с вопросами. А вот ответ приходит на почту с роботизированной почты, без имен и фамилий, так что обратной связи просто нет. А на просьбы позвонить мне - ...)

Лёгкое оформление полиса он-лайн (через сравни.ру). К несчастью, было ДТП на авто в страховой период. Обратились за оценкой и выплатой - всё прошло отлично: быстрый и компетентный осмотр, выплата в течение 10 дней назначенной суммы. Суммой не обидели, на ремонт новыми запчастями хватило. Никаких проблем со страховой не было.

Страхую личный автомобиль в данной компании второй год, до этого приходилось сталкиваться со страхованием ТС по основной работе в данной компании свыше пяти лет. Работой страховой компании доволен.

При наступлении страхового случая маленькая сумма выплаты, не покрывающая ремонт. Не рекомендую страховать ОСАГО в СОГАЗ.

Жду решение вопроса о возврате денег за ошибочно оформленый полис и полис который оформлен правильно

16 декабря была подана заявка на оформление полюса. Сегодня 27 декабря, полюс не активирован! На все обращение в кол центр обещают перезвонить, так и не перезвонили! 2 заявки уже весит!

19.12.2022г было подано заявление в Белгородский филиал О предоставлении результата осмотра и независимой технической экспертизы. АО Согаз на сегодняшний день . документы не предоставил. Что является грубым нарушением. Также Согаз сделала оценку заведомо ниже рыночно стоимость ремонта!

При покупке полиса ОСАГО действие нового полиса на следующий год началось за 3 недели до окончания еще действующего, помочь орератор СОГАЗА по телефону не смог, предложил ехать в офис, что крайне не удобно. Поэтому проблема ещё не решена.

Не впервые использую страховое обеспечение ОСАГО, очень довольна ценами и обслуживанием. Не первый год использую ОСАГО. Больше всего радует цена и понижение коэффициента с последующим использованием ваших услуг

3-й день не могу продлить полис ОСАГО, хотя данные с прошлого года не изменились абсолютно! Вот тебе и оформляй полис дистанционно! Миссия невыполнима!

Принятие решения по страховому случаю идёт с 11.08.2022г. И до сих пор нет ответа, только на почту присылают ответ что запрос отправили и каждый раз разные даты ставят после звонка, жалобу не принимают на горячей линии, сотрудники офисов и горячей линии не хотят решать данный вопрос. Страховой случай по онкологии, сколько можно обращатся, ответа не дают, разговаривает горячая линия грубо.

Хотелось бы оператора более компентентного услышать, а не отправлять на сайт РСА, если я обращаюсь в саму компанию значит была причина это сделалать, видимо мне маленько не повезло в тот момент, к самой страховой компании минусов пока нет