3 881 отзыв о страховой «Согласие»

Авто - НИССАН Х_ТРАЙЛ, 2013 года, еще год на гарантии. При заключении договора страхования с СК "СОГЛАСИЕ" 24.05.2014. страховой агент, находящийся в тот момент на территории дилерского центра GENSER, выдал мне дополнительно к основному полису КАСКО какие-то бумажки с названием GOLD-assistance, которые по уверению агента, якобы гарантировали мне ремонт в GENSERE /на ул.Добролюбова, д.2Б/. по направлению от СК "СОГЛАСИЕ". Оказалось ВСЁ - ложь! Направили меня в ООО "Каргласс" по ул.Федоскинской,д.12, корп.1. Где 21.05.2015. заменили лопнувшее лобовое стекло на НЕОРИГИНАЛЬНОЕ! Наряд-заказ от ООО "Каргласс" №OMOt-028139. Теперь внутри салона зазор между стеклом и потолочным покрытием составляет 109-:12 мм. Все проводочки оттуда высыпаются. Ремонтники даже беседовать на эту тему отказались, заявив, что так и было! ВСё понятно, друзья мои? Удачи на дорогах"

звоню в Согласие, а мне говорят, что они отправили запрос на подтверждение оплаты полиса в свое же продающее подразделение и ответа от них нет уже 2 недели и сроки ответа своего же подразделения никак не регламентированы. Это при том, что я предоставил документ об оплате полиса. Раньше СК Согласие платила четко, а сейчас ... Никогда больше не приобрету полис Согласие!

привез им сам весь пакет документов с гибдд) потом заставили написать заявление чтоб отправить авто на сто к официалам, хотя изначально я писал заявление на выплату наличных, через пол месяца приезжаю за направлением девушка мне выкатывает что автоваз в уфе не работает с компанией согласие уже полгода и надо написать новое заявление на выплату мне наличных))) тут мое терпение лопнуло материл их минут с пятнадцать))) сказал что в течении 15 дней должны выплатить))) уже конец ая... ольше ни а чо там страховатьс не буду издевательское отношение к клиентам

Устал ждать, хотя сумма небольшая. Решил прибегнуть к помощи юриста, составили претензию к страховой компании.Надеюсь будет результат. Если не поможет будем готовить иск в суд.

через какое то время говорят, всё нормально вам выплату на карточку одобрили ждите 10дней, причем звонил им в этот промежуток и спрашивал деньги отправили, девочки по телефону говорили да перечислили. и вот прошли 10 дней и тишина звоню спрашиваю в чем дело и мне говорят бухгалтерия платежный документ отправила,а куда не понятно, но деньги на карту пока не идут. и все девки по телефону не чего не знают,если не трудно ответить мне если были подобный случай...

Мне предлагают менять стекло в подвале магазина ОБИ. Не могу понять почему не в сервисе СИМ на Варшавке, как обещали мне при покупке полиса. Таких как мы с Дмитрием похоже полно. Оценить обслуживание не могу - НЕТ ОБСЛУЖИВАНИЯ!

казалось бы нет проблем, учитывая, что стекла меняют вообще без справок и разбирательств, в течении нескольких дней. Но не тут то было. На осмотр записался через неделю, после осмотра направили в сервис (на усмотрение страховой), Сервис уже два месяца везет стекло со склада в Москве в установочный центр. Постоянно врут (то стекло везут,то стекла нет, то привезли не то) и переносят время установки ( 7 раз переносили дату), до настоящего времени (сегодня 20.05.15г.) стекло не поменяли. 05.05.15г. я позвонил с жалобой в СК согласие,попросил поменять сервис или ускорить процесс, Секретарь предложил написать по электронной почте и в течении 5 дней рассмотрят. Написал жалобу в СК Согласие в этот же день. До сих пор ни ответа ни привета, ни письма ни звонка, сервис так же не звонит. Уверен что СК Согласие знает о проблемах с этим сервисом но сознательно отправляет туда клиентов. Это вредит имиджу СК Согласие, но они не реагируют. Что также характеризует Согласие как ненадежного партнера...Качество услуг отвратительное, отношение к клиенту отвратительное, организация урегулирования убытков отвратительная. Говорить о надежности этой компании смешно, любят только деньги получать, а далее как хотите. Ск согласие- не соответствует заявленному уровню услуг страхования. Буду добиваться решения своего вопроса, а также информировать людей о проблемах со СК Согласие. Страховое дело 86042/15. 17.03.2015г. вопрос до сих пор не решен, на связь ни кто не вышел. Глубочайшее разочарование. 6 лет был клиентом этой компании по ОСАГО, Каско и страхование недвижимости.

1 раз обращалась по справке – в течении 7 дней, назначили ремонт у официалов и покрасили бампер. Еще меняла лобовое стекло – после камушков, все быстро и без проблем. Я 3 года страхую свой автомобиль в Согласии ОСАГО и КАСКО, в этом году в связи с подорожанием страховки выросли цены у всех компаний, но после подсчета в различных страховых компаниях (названия не буду писать, но очень известные) для меня выгоднее всего оказалось страховать в Согласии, потому что они мне сделали максимальную скидку! Очень приятно! Отношение к клиентам замечательное! Спасибо СК "Согласие" за работу. Успехов, хороших клиентов и процветания!

Выплата составила 20 тысяч рублей. Ровно столько официалы хотят за ремонт-покраску одного порога.

Не знаю куда и жаловаться. Заставляют ждать по десять дней, ежедневно приезжать отмечаться по списку, в котором 50 человек в очереди, в день выдают 10 полисов. Если не отметился вычеркивают из списка. Непонятно, как рабочему человеку можно отмечаться 10 дней в 17-10 по времени. Надо брать отпуск чтобы застраховать машину. Охота ругаться матом, только себе дороже. Женщина в окошке, которая принимает документы нагло ухмыляется наблюдая за происходящим, не спеша читает заявления и уходит на длительное время делать ксерокопии. Одним словом клиенты в этом году Согласию не нужны. И по разговорам это не единичный случай в Ярославле, похоже страховщики сговорились.

Случилась беда: В сентябре 2014г в сентябре на Байкале, в 10 утра за километр от берега перевернулась лодка, погибли 3 человека, в том числе ребенок .По слов выжившего брат с другом до последнего были рядом с мальчиком, которого они подняли на нос торчащей из воды лодки.Температура воды 10-11 градусов.Заключение у всех пострадавших -переохлаждение и утопление. Все справки, полицейские документы мать собрала как единственная наследница и предоставила сразу в сентябре. Единственное ей отказали в прокуратуре(случилось все в районе) и в ЦРБ выдать на руки суд мед экспертизу. Компания должна сама запрашивать. Через полгода нотариус оформил право на наследство и она пришла. Сказали ждать ответа Москвы и всё. Ни одного звонка! На звонок Москву - ответили затребовали еще бумажки! Если это не несчастный случай - скажите мне зачем страховать жизнь у вас! Что делала компания эти полгода! Ответ на право на наследство нотариусу дали и ВСЕ. ТИШИНА...

В январе 2014 года наступил 1 страховой случай: в результате обледенения рухнувшая ветка разбила заднее стекло и стоп-сигнал (насчитали ущерб 10 000 рублей). 3 месяца различных согласований и… ничего. 2 й страховой случай наступил 18.04.2014 года в г.Краснодар (ДТП). Полный пакет документов был передан в июле 2014 г. Неделями ждала эксперта, заключение с СТО, месяцами согласовывали с Москвой (л/а не подлежит восстановлению), но до сих пор ничего конкретного не предложили. Мои жалобы просто игнорировали. Я подала в суд, так они меня «пустили по второму кругу»: представитель страховой компании ходатайствовал о назначении повторной! экспертизы. Буду держать в курсе о дальнейшем развитии событий! – нервы должны быть железные!

тем более в наш век дорогих иномарок, решил сделать расширение. В согласии купил расширение до 1.5 миллиона и был счастлив и уверен в себе целый год. 2015 год...полис кончился, приехал в согласие, думаю дай ка сделаю полис лучше у них...Заранее скажу, что я знал о том что моя страховка подорожал почти на 100% но и размер страховой суммы увеличился до 400 тысяч, решил сделать только ОСАГО без дополнительного расширения. 15 минут листали и заполняли мадам документы, посмотрели по базе мол ага , расширение покупали. Я говорю да, в том году покупал, но в этом году мне это не нужно, только полис ОСАГО. В итоге все заполнили, все распросили все записали и выдают мне с наглой рожей, простите но по другому и не скажешь..."Сергей, ваш полис стоит 11200р плюс расширение 2500р". На что я ответил что за полис я заплачу а расширение мне не нужно. Через нескольких минут распинаний менеджера подвели к сути, а именно не видать вам ОСАГО полиса без расширения. На мое возражение что мол были и иски судебные и приказы есть о том, что вы не имеете право так поступать, на все мои аргументы была в ответ пардон тупейшая улыбка и бубнение под нос о том что мол полис они просто не могут распечатать , типа система в ПК так заложена. Я говорю ок, пишите от руки, его можно просто написать, главное чтобы была ваша печать и все данные правильно заполнены, на это мне ответили что во первых им это каттегорически запретили делать, а во вторых "это долго и так много дел". В общем я забрал документы, пожелав этим курам хорошего дня и благосостояния их компании. Больше я туда на пушечный выстрел не подойду. Можно было упереться и стоять до конца угрожая судом и полицией, но мне жалко своего времени и нервов ради этих людей. В итоге полис купил в РЕСО, который стоил даже на 1700 дешевле, а именно 9500р. И плюс ко всему со мной приятно общались, ничего не "впаривали". П.С. Всем хочу сразу сказать о том, что, небыло бы этого коментария, если бы я еще не замечал знаков, которые эти мадамы друг другу показывали руками типа "может так продадим? да нее, купят сейчас все...". и по лицам и по жестам это было очень видно как эти менеджера перекидывались сообщениями. В общем развод, ложь и не уважение откровенное. Собираетесь впарить что то дополнительно, говорите заранее, чтобы люди не теряли время, тот кому эти 2-3-4 тысячи сверху не важны они и так купят, а те кто деньги считает сделает для себя вывод в любом случае.

Эти Гады(по другому никак не назвать) назначили мне смехотворную сумму на ремонт, и отказывались платить больше. Начался разбор полетов! Они накатали претензию на которую Согласие не ответило, и подали в суд. Деньжища я получила и возместила все расходы на юристов.

В офис в г.Темрюке обратился 12,05,2015г если страховку жизни не берете то полисов нет. очередь на 27 сентября. Было предложение обращаться в другую компанию.

Сегодня пошел страховаться, мой КБМ стал 1, в базе РСА я не найден. В страховой кормят завтраками, что вот-вот уже сейчас база обновится и КБМ снова вернется. Одним словом не профессионалы и полное отсутствие того самого согласия. Или наоборот тонкий умысел, чтоб состричь побольше бабла, ведь они не несут никакой ответственности. Спросите почему воры, так у меня страховка в Ингосе вышла 9300, итого переплатил более 4т.р. Кстати в Согласии это же ОСАГО мне насчитали на 11300. А если посчитать последующие года если скидка не восстановится, то за 9 лет пока накоплю снова скидку 45% переплата составит более 20 т.р. Кто они после этого? Но не на того напали, на действие страхового договора распространяется закон о защите прав потребителей, а они оказали услугу, не отвечающую требованиям закона, т.е. не выполнили свою обязанность и не внесли данные обо мне в базу РСА. Буду на них подавать в суд и требовать возмещения всех затрат.

Ну думаю нормальная компания, слава богу, хоть что-то осталось в России человеческое. Короче сказали какие нужно документы отправить им в офис в Москву. Сделал всё как сказали, жду, с их слов нужно 5-7 дней для исправления. Проходит десять дней, проверяю КБМ - всё по старому. Пишу снова. Как и прошлый раз звонок, убеждения что всё идёт по плану, скоро восстановят. Жду ещё десять дней, проверяю КБМ - на один класс стал ниже. Пишу. Звонок. Мы исправили ещё 24-го апреля, вы не на том сайте проверяете КБМ, нужно на сайте РСА. И добавляет, что если не исправили в РСА, то снова напишите заявление, приложите сканы доков , может ваши доки потеряли. ДУРДОМ. Зашёл на сайт, проверил, никаких изменений. Написал ещё одно письмо чуть-ли не с матами в их адрес и посоветовал что бы не перезванивали. не могу слышать их голос.Теперь в суд нужно собирать документы, кто бы подсказал как это делается, опыта нет совсем.

Совести у согласия НЕТ.

За колеса требую с них деньги до сих пор. Каждый день звоню, результата нет. Раз в 3-5 дней меняют отмазку. То в инженерном отделе, то в бухгалтерии, то уточняют мои данные то еще чего и так 3 месяца . Зашел в тот офис где полис покупал , наругался , так эти мрази на меня в ментовку заяву накатали ... Ни стыда, ни совести, ни чести. Куда смотрят полиция , прокуратура , СК , ФСБ , суд конец концов не понятно. На днях подам иск в суд , но думаю от нашего суда толку что с козла молока ... Сегодня 28.04.2015 когда позвонил им, сказали что мне отказано.

я спрашиваю законодатель отвел вам время не более 20 дней, а они не дают внятного ответа! Все я больше не клиент этого горе страхователя!