3 881 отзыв о страховой «Согласие»

Основываясь на горьком прошлогоднем опыте, когда не мог оформить полиса, т.к. у страховых компаний не было полисов (как раз в согласии и оформил его, правда немного дороже), решил позвонить заранее в согласие, что бы так сказать подготовиться и без лишних нервов и суеты оформить полис ОСАГО. По телефону мне сказали, что без проблем – приходите в живую очередь – как успеете. Ну я без задней мысли пришел в офис. И что же я увидел. Из 5 окошек, которые имеются в этом офисе ОСАГО оформляет только 1. Очередь – это уже список из фамилий и телефонов (около 70 человек). Речи о том, что сегодня можно оформить полис речи быть не могло. На вопрос сколько полисов выдают в день мне сказали штук 10 (это получается примерно 1.5 полиса в час). Немного охренев от такого поехал дальше. Покатавшись по городу, понял, что придется оформляться в РГС – у других тоже с полисами беда. В РГС полис мне оформили за 10 минут, правда со страхованием жизни. Ну это уже другой вопрос и в другой теме. Меня возмутило то, что людей заставляют так унижаться. хочется задать вопрос руководству компании, филиала и работникам данного подразделения ВЫ В СВОЕМ УМЕ! Для вас в порядке вещей, что люди в вашей организации унижаются списками очередников, ждут, перезваниваются, несколько раз приезжают, переживают, как бы не проморгать очередь, придумывают всякие смены, дежурства? Вы считаете это нормальным? ЭТО БЕСПРЕДЕЛ И НАПЛЕВАТЕЛЬСТВО НА ЛЮДЕЙ! Если вы не хотите оформлять полиса, так не оформляйте! А то, что вы оформляете 1.5 полиса в час – это каменный век. Или научите девочку быстрее работать или откройте другие окошки! Желаю вам, что бы вас ВЕЗДЕ так обслуживали, и что бы вы везде стояли в очереди! НИКОГДА больше к вам не пойду. Я бы понял то, если бы мне сказали, что нет полисов, только с доп страхованием. Я понимаю, чем это вызвано и не буду вас за это винить! Но ТАК оскорблять людей никогда бы не позволил своим работникам!

Отвратительный офис на киевской с партами, злые и мерзкие менеджеры . Произошел страховой случай, мою дорогую машину вольво отправили в салон шкода , где в целом я прождал 1.5 месяца так ничего и не сделали ссылаясь на скрытые повреждения.

Постоянные отказы по нелепым и смешным причинам. В очередной раз подала документы, сказали что всё в порядке, осталось только получить направление на ремонт! И тут звонок! У вас в справке участковым НЕ ПОДЧЁРКНУТО что деяние совершено 3–ми лицами! А для чего я писала несколько раз заявление что неизвестно кто мне зеркало разбил? ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ! Даже 1 звезду не за что ставить, ее тоже нужно заработать!

Просто берут бумаги и все. Не подкопаешься потом. Наглый подход. Заявление "приняли" 6.03.15...ни ответа,ни привета! И не докажешь,что подавал заявление.

А это стоит 2 тыс. Говорю мне это не надо, но тогда и бланка нету! Вроде правой рукой даёт, и тут–же левой эабирает. А насчёт скидок я уже не вижу их 2 года. Как перешёл в " Согласие" , так и нету скидок.

А теперь ушел от них и на сегодняшний день страхую как будто езжу 3 год. А на самом деле с 2003 года за рулем. Так что народ отказывайтесь страховаться если скидку не делают, а то слетят ваши достижения скидок за весь период.

Спросили будет ли ещё кто нибудь принимать заявления– ответили да ,но уже одиннадцатый час, принимает только 1, а мне например тоже на работу надо!

Причинами было названо решение совета директоров. Компанией принято решение об отказе страхования автомобиле мощностью от 100 до 110 л⁄с и старше 2012г...Вот так...

До сих пор, обещанные к возврату средства на карту не поступили из–за неоднократных ошибок в оформлении заявки на возврат денег сотрудника отделения Побережной И.С. (офис м. Южная) Причем забавно, она искренне и абсолютно спокойно заявляет: ну я опять ошиблась (трижды) и у меня не приняли заявку на возврат.

Заходил в отдел страхование жизни по ипотеке и был очень разочарован хамским и непрофессиональным отношением к клиентам компании. Особенно поразила, сидящая слева, которая принимает документы по страхованию. Жаль не помню имени, хотя таких хамок и помнить не надо. Информация для форума, если кто–то решил угробить чужой бизнес, надо собрать таких сотрудников и результат не заставит себя ждать!

и СК никак не может определиться что им решить! От СК Согласие пришло официальное письмо с просьбой понять их и простить, но им еще нужно время для проверки службой безопасности моих документов, которые я подавала вместе с заявлением о наступлении страхового случая, представьте себе они решили проверить 4 бумажки вдруг еще раз, хотя прошло 3 месяца! СК Согласие отвратительная компания, мелкие царапины и повр. быстро латают, а с крупными проблемами нереальные задержки, даже одну звезду ставить не хочется, в предыдущий раз передний и задний бампер чинили 9 месяцев! Просто машина в лизинге была поэтому и договор страхования продлевали!

На следующий день приехал в офис на осмотр и объяснил ситуацию. Сотрудники Компании вошли в положение и уже после обеда я был на сервисе. Всем большое спасибо!

Писалась жалоба в центральном офисе, 4 раза был отправлен запрос в бухгалтерию с просьбой уточнить когда будет оплата. Раз 10–ть оставлял заявку на обратный звонок с просьба связаться со мной и проинформировать о том, в связи с чем нарушены регламентные сроки по выплате за ущерб...Ужасная страховая компания, ужасное отношение к клиентам!

17.01.2015 поставил авто в сервис и на этом все закончилось. до сих пор ни я ни сервис не можем получить ответ о дальнейшей судьбе авто. при звонках в страховую компанию на заданный мною вопрос слышу один и тот же ответ: "ваше дело на рассмотрении гибели авто". уже на протяжении двух месяцев происходит одно и то же. в дальнейшем я думаю мне поможет только суд.15.03.2015.

Осмотр фото,до свидание.Оплата через десять дней. Остался доволен.

На одного человека уходит 40–50 минут.Мотивируют отсутствием бланков. Без страховки ездить нельзя,а за дороги оплату требуют.Предлагаю оплату дорог взять на себя страховые компании,ведь они не дают ездить нам по дорогам.

Все ремонтируются, и чего только не случается в это время. Нас залил сосед сверху в начале декабря 2014 (ремонт мы закончили всего месяц назад), выплату мы получили в середине марта 2015. Наверное, это не очень быстро, но здесь единственный совет – звонить или писать в СК чаще ;–) У них тоже много работы, и надо о себе напоминать. и еще, что мы учтем на будущее – нужно страховать гражданскую ответственность перед соседями, принимая во внимание кол–во этажей под вами – чем их больше, тем выше должна быть сумма. мало ли, случится затопить всех, как это произошло с нашим соседом.
Еще раз спасибо СК "Согласие"

По телефону рассказывают о том что "платежка" давно уже в бухгалтерии.Судя по отзывам досудебная претензия ими тоже в основном игнорируется. Надо подавать иск в суд с возмещением процента за каждый день просрочки, а в довесок жалобу в прокуратуру и в союз по правам потребителей.

Запрос в бухгалтерию отправлял 8 раз ответа нет.

Как и многим сообщили, что выплата будет произведена в течении 30 календарных дней (хотя в договоре указано что в течении 10). С 21 января кормят обещаниями о выплате. Неоднократно отравлялись запросы в недосягаемую бухгалтерию, но безрезультатно. В данный момент пока отправила претензию от юриста, ну а дальше только суд...