3 881 отзыв о страховой «Согласие»

На все звонки один ответ: "Вам нужно ожидать". Чего ожидать? Когда страховая обанкротится? В мае покупаю новый авто и ни при каких обстоятельствах не буду страховать его в вашей шаражкиной конторе!

сегодня был в компании, на что они мне ответили: Мы с 13 марта 2015 года филиал в Чувашской республике ликвидирован и создано агенство и не уполномочено заключать договора ОСАГО, получил письмо от компании у них в офисе ( так как на моё заявление не ответили!) Вот теперь они якобы не стахуем по ОСАГО, говорят можете остаться в компании Согласие если заключите договор в г. Казань или г. Москва . Но в этом году просто вывели из себя! Месяц страховку оформить не мог: то бланков нет 2 недели, то якобы очередь, хотя никого рядом со специалистом не было ни кого не было.

3 дня пытался продлить страховку в офисе на Рязанском проспекте, но милая девушка каждый день меня "отфутболивала" то нет бланков, то не делаем без расширенной страховки и в последний день 11.04 у нее зависла база, хотя КАСКО она делала... Но да бог с ними или с этой милой девушкой, это на их совести... Через пару дне ОСАГО подорожало и я решил узнать сколько мне она будет стоить. Звоню оператору меня соединяют с каким-то из офисов, мне считают, называют сумму что-то примерно 6100, хотя на их сайте считал было 4200 на вопрос почему такая разница мне отвечают, что скидка только по последней страховке, хотя я у них страховался 3 года в подряд (страховых случаев не было) и это был бы 4... оказывается меня в том году не внесли в базу данных и скидка у меня пропала. Прошу заметить что все 3 года делал ОСАГО на Рязанском проспекте и есть подозрения что не внесла мою страховку в эту базу все та же "милая" девушка... На вопрос что делать, мне говорят звоните в РСА... Звонить в РСА пытался 2 дня, но это бесполезно... Плюнул на это дело, звоню в офис "Согласие" на Рязанском проспекте прошу посчитать сколько стоит продлить полис называют сумму 9100!? Как? Ведь только вчера, но в другом офисе было 6100 на что "милая" девушка отвечает, что считает программа и я тут не причем... После всего этого ни какого желания страховаться в этой компании нет! Я конечно понимаю, что я для них дешевый клиент, но я тоже не собираюсь всю жизнь ездить на дешевой машине и рано или поздно у меня возникнет вопрос в приобретении КАСКО и это точно будет не "Согласие" Лично у меня сложилось мнение, что в "Согласии" ни кого не беспокоит имидж компании, а смысл заключается только в том чтобы заработать как можно больше денег!

Мне предложили передать годные остатки в страховую и получить страховую выплату в течение 30 рабочих дней со дня акта приема-передачи годных остатков. Годные остатки были переданы в страховую 4 марта 2015г. По прошествии 30 рабочих дней деньги на мой счет не поступили. Позвонив в страховую я узнала, что деньги мне не перечислялись. На мой вопрос«Когда? Срок истек» мне вежливо ответили «Ожидайте». Кроме того, мне должны были оплатить доп. расходы номер 1286077/14-1, платежка по ним тоже создана, но также не оплачивается. Документы на дополнительные расходу я подавала также 4 марта 2015г и срок их рассмотрения 15 рабочих дней и тоже давно вышел. Написала претензию, по истечению 10 дней, видимо, в суд...

На просьбу показать документ и объяснить причину отказа внятного ответа не получил. разочарование и неприятный осадок остался! Больше обращаться в эту компанию не буду

говорят, платежка сформирована, ждите выплату и все...на бухгалтерию, руководство звонок не переключают, только горячая линия и жалоба на сайте, кстати на жалобы тоже не отвечают.

Не захотели отправлять в сервисный центр-машина на гарантии, и у них имеется договор с ними. Через месяц все таки забодали их и они согласились.Теперь месяц не могут повторно сумму согласовать. У брата такая же ситуация-правда ждал месяц на кузовщину и на стекло сказали сразу писать претензию.

Первая инстанция в исковых требованиях мне отказала, Мосгорсуд решение ОТМЕНИЛ и ВЗЫСКАЛ ПОЛНОСТЬЮ, ПЛЮС % и штраф. Друзья, не отчаивайтесь, очень сложно, но правда всегда найдется. По своему опыту хочу сказать, что решение первой инстанции - не показатель. Но с этой компанией я "завязал".

Ауди направили на ремонт в КИА (кузовную станцию). Сплошная бюрократия на телефон отвечают некомпетентные девочки итд

Согласно условиям и правилам договора страхования от 21.08.2013 года, обратился с заявлением о наступлении страхового случая и выплате страхового возмещения в тот же день. Приехал аварийный комиссар, которому были переданы документы, предусмотренные договором и Правилами страхования. Все необходимые документы мною были предоставлены своевременно. В конце января 2015 года получил направление в АТЦ "ЕвроМоторс" на ремонт. В сервисе обнаружили скрытые повреждения деталей и узлов, ремонт и замена которых обойдется в 90% от страховой суммы. СК Согласие, усердно пыталась доказать обратное и что некоторые детали замене не подлежат. Длилась эта переписка два месяца!!! В конечном итоге в сервисе отказались ремонтировать, так как страховая не согласовывает стоимость работ и з/ч. 02.04.2015 года, был уведомлен АТЦ "ЕвроМоторс" о том, что каждый день простоя моего автомобиля будет стоить 500р/день. В Страховой молчат, ничего не говорят. Устал уже слушать операторов. Придется судится с ними... В общем очень разочарован компанией, хотя пользовался услугами данной компании не первый год!!

Тогда я прямо спросил,не связано ли отсутствие бланков с предстоящим после 12 апреля увеличением стоимости ОСАГО. И мне так же прямо ответили - а что мы хуже других... В других компаниях озвучивают, что пролонгируют только своим клиентам, но полагаю, что когда приходит их клиент то они так же открещиваются отсутствием бланков. А другие продают, но уже по ценам с подорожанием, как бы 12.04 уже прошло... Благое намерение государства перерастает в простое обдиралово населения. Мало того что компенсацию при страховом случае получить, в большом количестве случаев , можно только через суд. Так теперь и денег им мало... В общем. Придерживаются бланки для продажи уже после подорожания.

Что сказать? Почти 90% негативных отзывов связаны с некомпетентностью обращающихся. Почитайте отзыв Марины от 26.02.2015. Там даже номер дела указан неверно, а уже 7 "лайков" имеет. И таких полно. Итак, 31.01.2015 произошло ДТП. По телефону записался на 07.04.2015 в офис на Новокуркинское ш., д. 31 на 9-20. До этого 4 раза звонил с уточнениями по составу документов - всегда дозванивался с первого раза. ВСЕГДА. ВСЕГДА со мною были вежливы. Приехал. Оформил заявление. В 09-30 сел перед сотрудником (Король Т.П.). В 9-45 направили к эксперту, который осмотрев авто выдал заключение в 9-50. В 10-05 получил направление на ремонт в Автомир. Сотрудники вежливые, оперативные. При мне оформили 4-х человек, ни с кем проблем не было вообще. Как себя вести со страховыми компаниями? Отдаете пакет документов, получаете подтверждение от Страховой о том, что они приняли от вас определенный перечень документов. Если вам отказывают в признании случая страховым - берете с них мотивированный отказ и вперед к юристам. В Москве, в частности, огромное множество юридических контор, помогающих даже в досудебном порядке решить ваши вопрос. Я ожидаю, что меня начнут пускать по кругу с согласованием стоимости ремонта. Даже ходить никуда не буду - сразу обращусь к автоюристам. Лучше потратить 20-30 тыс. рублей, чем обивать пороги и клясть Согласие на чем свет стоит. И покажите мне хоть одну СК, которая вам с огромной охотой платит деньги?

Пока документы собирала, обнаружила ошибку в полисе - чужой гос.номер! Думала придерутся и выплачивать откажутся, нет, сделали доп.соглашение, быстро:), всего за пару часов и общение с ФСБ и первый визит окончен! Дальше "довозите справку от следователя через 2 месяца о закрытии уголовного дела, 30 дней и все переведем на счет". Справку привезла 10 февраля, отсчитала 30 дней, звоню- ой! Так ведь 30 банковских! Рано еще! И звоните в Москву по 8-800!! Выплаты через них теперь! Всего хорошего! Прошло 30 банковских, дозваниваюсь в Москву, там как тут много уже писали ссылаются на бухгалтерию, обещают перезвонить, это я в пятницу звонила... В субботу в интернете нахожу страхового юриста, звоню, рассказываю что да как! Услуги всего 5000 сразу, 15000 по факту о решении суда и плюс 5% от суммы сверх отсуженного, при этом 20000 включены в иск! В воскресенье мы встречаемся с девушкой-юристом, передаю все копии документов, доверенность, заключаем договор, в понедельник она уже отвезла в офис на торфяной досудебную претензию и если за 10 дней (календарных!! Не банковских) они не перечисляют, идем в суд!! Ну и в суде иск на полную сумму без удержания износа, услуги адвоката, пени за задержки, моральный ущерб... И вот вчера, на 8й день согласие перевели деньги( жаль! Я уже на суд настроилась..! К чему я все расписывала: не бойтесь обращаться к специалистам и в суд! Согласие сейчас ничем не отличается от других компаний, платить не хотят в условиях кризиса ни одна крупная компания. П.С: ФСБэшник согласия дал полезный совет - от угона промаркировать стекла и зеркала, цена вопроса около 3000 р.

Пока заполнял заявление на выдачу (срок его рассмотрения 30 дней) 3-х человек также отправили восвояси...

"Салон не прислал дифектовку, Позвоните через 2 недели" Прошло 2 недели ... Звоню:" Документы в главном офисе, перезвоните через 2 недели... ". Звоню через 2 недели:" документы не пришли, придут специалисты с вами свяжутся".Прошло 12 дней звонит мне молодой человек из центрального офиса и говорит: "Автомобиль признан конструктивно погибшим, приезжайте в офис где подавали док-ты, все решения у них в течении 15 дней получите выплату". Звоню в доп офис, мне говорят:" документов нет в конце недели в сами свяжутся". Прошла еще неделя, тишина ... Звоню:"Документы пришли специалист сегодня или завтра вам позвонит." еще неделя прошла. Поехал в этот офис приезжаю документ лежат все решено, забираю док-ту на первой странице мои данные а дальше чужие, я им это показываю ответ убийственный:"ОЙ перепутали!, приезжайте завтра, директор подписывает только утром док-ты(на мои часах было 11:24)." и снова жду...посмотри что будит завтра... про расчеты вообще молчу (

бьюсь уже месяц ответ вразумительный дать некто не может.

Соответственно на мой вопрос – работаете ли вы с дилером Митсубиши получил положительный ответ. Попал в небольшое ДТП – поцарапал бампер. Скажу сразу – при оформлении ДТП в страховой получил массу негатива – обращение хамское. После оформления в страховой неделю ждал направления на станцию и что вы думаете – был направлен на какую–то левую СТОшку с сомнительной репутацией. Поехал к автоюристам, оценили ущерб, направили документы в суд. С момента подачи заявления в страховую и судом прошло 2 месяца. Не бойтесь подавать в суд на страховые компании – дела выигрышные. Страховые компании не любят отдавать деньги.

Иду в СК–отговорки какие–то невнятные.Пишу претензию–до сих пор жду ответ. Гоню уже отремонтированную за свой счёт машину,фотографируют. Иду к начальнику–обещает проконтролировать,просит перезвонить через пару дней. Жду,звоню. Отвечает,что всё в порядке,всё нашли,до 31 марта выплатим...31 звоню и слышу,что 23 марта мне дано направление на ремонт. Очень актуально,если учесть то,что 12 я им пригоняла уже отремонтированную машину...И враньё,враньё бесконечное...Не удивляюсь теперь тому,что битые авто ездят месяцами,ведь направление на ремонт должны выдать в течении 2 недель! У меня прошло почти 2 месяца. Отвратительная,лживая компания! Лишь бы не платить.

К сожалению пристроился молодой водитель в задний бампер, вот уже 1,5 месяца проходит согласование страховой компании с СТО тойота и конца края не видно.Наверно буду судиться .
С клиентами не хотят конкретно ни о чём разговаривать,одно пустословие.

Оформили все документы и вот уже прошло 1.5 месяца выплат нет.Звонил в москву сказали ждите.Сейчас готовлю документы в суд.