3 735 отзывов о страховой «Согласие»

меня не придупредили говорят что перезаключили договор с питерским филиалом денег нет ни там ни там звонил говорят не волнуйтесь квитанция у вас есть а полис не действителен письмо ведь получил и по телефону подтвердили 4дня нет ответа

которое вообще не имеет никакого отношения к страховому случаю.
Не ведется никакого учета звонков клиента, каждый день разным операторам колл–центра приходится заново объяснять, в чем проблема. Когда узнала, что в направлении не то, позвонила в страховую, сказали "да–да, все исправим, у вас правда при регистрации случая указан бампер, сегодня все заново пришлем в сервис". ага, конечно. целую неделю каждый день звонила узнать, отправили, или нет, на 7ой день мне сообщили, что оказывается мне отказали в ремноте бампера по неизвестным мне причинам. чем все это закончится, я не знаю, но больше связываться с этой страховой я не хочу. не понимаю, за что плачу 120 000 в год.

Это, что за ремонт такой, буду ездить с черным бампером и голубым крашенным квадратиком)))) И смех и грех.. и все это сделаю только через 3 месяца. В автосервисе то же сказали, что " Согласие" плохая контора. И еще был страховой случай, повредили обе боковые двери и порог, в ремонт не стала ставить взяла деньгами...заплатили копейки, у меня зеркало одно столько стоит.

Оперативно сработали с банком, когда появилась необходимость внести изменения в оформляемый полис. Понятная стоимость. Рекомендую.

Глупенькие девочки на телефоне регистрируют заявки, но толку ноль. Направления на ремонт жду 2 месяца.

А на второй год отказали, потому что ⁄я так думаю⁄ с меня ничего не поимели. Но что же делать! Не всегда в прибыль страховой)))

Сейчас июнь. Нет бланков– нет бланков– были, но закончились и т.д. Езжу мало– поэтому некритично, но какой же бардак!

Документы от оценщика дошли до страховой на следующей неделе. После чего, эти документы «бегали» то к подписанию одних лиц, то к другим. Примерно это продлилось дней 14… 20, после чего СК решило что я должен везти авто на ремонт. Уже на следующий день автомобиль был у ОД «Авилон». Уже на следующий день было ясно что ремонт будет нецелесообразен, т.к. больше установленной суммы страховой команией. Но это СК не устроило(причем об этом они «совещались» 2 недели). После этого была сделана дефектовка всего автомобиля. Итого ремонт составил более 90% от стоимости нового авто. До СК это доходило примерно неделю–полторы. Причем меня постоянно «кормили завтраками». Собравшись и приехав в офис на Графский переулок, я затребовал предоставить актуальные данные по моему делу и затребовал куратора моего дела. Сотрудница тихо пошептавшись с кем–то по телефону сказала что Ваше дело уже в руках специалиста(инженерный расчетный отдел) и уже завтра со мной якобы свяжуться чтобы подписать документы о тотале. Звонок был через 2 часа. На следующий день я приехал и подписал все бумаги для тоталя. После этого я записался на отвоз авто на стоянку СК. Через неделю!(сотрудник кооторому я дозвонился раза с 5, грубил постоянно, а потом вовсе сбросил трубку). Обратившись по этому поводу в СК меня заверили что так и должно быть! Через неделю распрощавшись с автомобилем и подписав все бумаги в офисе на Графском, отдав все документы и ключи. Это было 16 мая. Ежедневно названивая в call–центр, один из сотрудников сказал что выплата будет до 4 июня, если не произойдет технический сбой. Позвонив 3 июня, специалист call–цнтра заявил что есть номер платежного поручения от 3 июня. На следующий день, 4 июня и каждый последующий день мне все твердили что платежное поручение от 4 июня. И у них там произошёл технический сбой, который длиться до сих пор, сегодня 23 июня. И решить его они якобы никак не могут. 1 июля заканчивается 30 рабочих дней с момента предоставления всех документов и ключей от автомобиля. 2 июля будет обращение в суд. Буду судить по полной, штрафы 3% от суммы за каждый день просрочки и штраф 50% + на услуги юристов. Причем СК машину уже продали!

Делал переход из другой компании, перезвонили сразу, решили все вопросы, договорились о цене, она соответствовала цене на сайте, полис привезли на дом с курьером. Очень хорошо.

я сама лично звонила в центральный офис СОГЛАСИЕ, они переключили на сотрудника О. Кудерову, она сделала нам страховку, мы забирали в офисе страховку. и теперь выяснились все эти обстоятельства! ЭТО ОБМАН.

Работы на 3дня. Замена нак. рул.тяги и тяги, частичная окраска бампера! Каско.

Всегда ищу страховую на Сравни.ру. Быстро и удобно. За полисы платил цену указанную на сайте.Отправил заявку, через 40 мин звонок из страховой, На стадии обсуждения условий, оказалось, что я не указал страховой случай в предыдущей страховой компании. Стоимость полиса сразу увеличилась на 7000 руб. Сделка не состоялась.

Ожидайте денежные средства в течение пяти рабочих дней. Сегодня 14 июня! Я звоню звоню... Обещают обратный звонок. Но его конечно нет. Я даже не знаю сумму ущерба насчитанную страховой кампанией! Сейчас готовлю досудебную претензию и в суд сразу. Раз так пусть с неустойкой. Моральный ущербом и тд ... . Договор скоро заканчивается. Продлевать нет никакого желания. Сейчас еще жалобы отправлю в союз страховщиков и по правам потребителей. Кстати. Филиал такой как бы большой кампании съехал с адреса даже не оплатив арендную плату. И куда съехали никто не говорит( тащиться в Москву для меня большая проблема– маленький ребенок плюс работа. Так что услуги адвоката тоже лягут на плечи Согласия.

Т.к. машина у меня рабоче–крестьянская: Приора, решил застраховать исключительно от угона и ДТП по чужой вине(включено в полис по умолчанию). Попал 18.04.14 в ДТП, виновником признали другого водителя, а 21.04 я уже подал все документы установленным порядком в их главный офис в С–Пб на Старой деревне. Там же прошел и осмотр повреждений их специалистом. У меня, к слову, сущая ерунда – замята вовнутрь левая задняя часть бампера, даже фонарь целым остался. Сказали, что максимум рассмотрение дела займет 15 рабочих дней...и ТИШИНА. Уже 11 июня, звонил неоднократно, каждый раз кормят завтраками. Причем дело очевидно простое, какие проблемы отремонтировать авто и содрать деньги со страховой виновника! Мне просто повезло, что ДТП такое мелкое оказалось и я езжу без проблем своим ходом. А как представлю, что машина оказалась бы не на ходу, а мне она для работы очень нужна...Готовлю сейчас досудебную претензию и буду отсылать заказным с уведомлением. Номер дела о ДТП №280598⁄14 от 21.04.14, полис 0007110 №134235–1–ТФАР от 31.10.13г. Продлевать дальше полис в июне уже не стал – нет смысла в таком КАСКО. Так что граждане – не ведитесь, как я, лопух, за дешевой страховкой. Скупой платит дважды, как говорится. "Согласие" – шарашкина контора. Меня извиняет только то, что машина была куплена за 230 тысяч и я был не готов платить 35т.р. за нормальную страховку у нормальной страховой компании.

при оформлении КАСКО работники фирмы Согласие меня уверили, что при наступлении страхового случая дадут мне направление на ремонт к официальному дилеру, где я приобрёл автомобиль. Но, увы, при наступлении страхового случая (поцарапал одну деталь кузова), если учесть тот факт, что мой автомобиль на гарантии у официального дилера, меня поставили перед фактом, что по прихоти местного директора офиса в г. Оренбурге к официалам направление не дают. Вместо этого категорично стали навязывать мне свою малоизвестную фирму по ремонту автомобилей всех мастей. Так что имейте ввиду страховая Согласие по крайне мере в г. Оренбурге с клиентами на Согласие не идет.

И в 12 ночи к вам в квартиру могут позвонить и начать задавать странные вопросы о предоставлен ной вам выплате по КАСКО ( полная гибель т–р. Средства) выплате 800 т–р . По мне это полный писец

В спорной ситуации невозможно связаться с компетентным работником, претензии принимают только в письменном виде ( а полис готовы привезти на дом).

Но в этом году 18 апреля при оформлении новых полисов Мне оформили только КАСКО, а на ОСАГО не было полисов. За 1,5 месяца в офис компании заезжал три раза, но ответ тот же:" Нет полисов". Уж моей–то вины, в том, что нарушается закон нет. Для компании, которая думает и заботится о своем авторитете это позор.

для главной задачи «обмен денег на их бумажку» у них несколько агентов, для работы по страховым случаям уже (лишняя задача) – только один человек. Сама регистрация страхового случая заняла 3 дня:
1 день: приехал в середине дня – увидел очередь из трех человек, решил, что может, «завтра лучше» уехал.
2 день: повторение первого, только уже пришлось остаться, понял что «завтра также».
Пришлось просидеть в очереди полдня и смотреть на свободных агентов, которые для «обмен денег на бумажку», и пьют чай, и размышлять, почему они не могут помочь своему коллеге.
Хотя да, я забыл – у них другая задача, мы–то, уже никуда не денемся. В итоге, просидев до конца рабочего дня – сказали, с вами не успеем, приезжайте завтра. Нужно дать должное, пошли навстречу – договорились на мой приезд уже к открытию (в надежде на меньшую очередь), хотя у них с утра «другие дела».
3 день: Ну, наконец–то. Выплаты произвели в срок, …ххх …Но, размер! Повреждения: переднее левое крыло–замена; дверь–покраска(возможно частично); молдинг и подкрылок – отвалился. Стоимость ремонта: крыло–2000, работа–7500. НУЖНО–9500р. ВЫПЛАТА – 1900р., конечно, они понимают, судиться из–за 8–7т.р. – время и здоровье дороже.

это страхоавой представитель Гладкова Н. в МРЭО в вагончике.