3 881 отзыв о страховой «Согласие»

Писала отзыв 4 февраля. Буквально через пару дней поступила выплата, причем сумма вполне адекватная, почти полностью покрывает расходы на ремонт автомобиля.

29 декабря было составлено платежное платежное поручение. На сегодняшний день выплата так и не поступила. На все звонки ссылаются на мифическую, супер–засекреченную бухгалтерию, доступа к которой ни у кого нет. Остаестя только обращаться в суд.

18.12.2014г. были предоставлены все необходимые документы предусмотренные Правилами добровольного страхования, однако, до настоящего времени мне не произведена выплата страхового возмещения (ремонт транспортного средства). Прошу оказать мне необходимую помощь для получения страхового возмещения. Номер дела 1284264⁄14

Все медленно (был вынужден ожидать обеденное время !) Много хамства и безразличия видел ! – но такого никогда !
Замечу ! – по полису КАСКО (далеко не дешевому полису !)

Сегодня уж 2 февраля 2015г, а воз и ныне там. На прошлой неделе зарегистрировал Досудебное заявление. Но выплат нет .Завтра отношу документы в суд на компанию Только так есть еще шанс вырвать деньги за полис . Своих обязательств компания не выполняет!

При звонках ссылаются на бухгалтерию и каждый раз якобы отправляют запрос туда. Один раз даже отправили "Срочный!" запрос. Но ответа нет и денег тоже. На просьбу соединить либо с бухгалтерией, либо с руководством не реагируют, мол никто с Вами общаться там не собирается. Даже сумму по данному делу не могу у них узнать... Помогите до них достучаться. С уважением, Е. Костылева

В прошлом году было так–же. Если вызвать полицию – бланк чудесным образом находиться. Вот и думайте стоит ли с ними связываться.

С тех пор:
1. В сервис послали ровно через месяц.
2. В сервисе машину поставили на стапеля и начали делать дефектовку только через 1.5 месяца(очередь у них) .
3. Согласование ремонта длилось до конца ноября.
4. Ремонт длится до сегодняшнего дня (20.01.2015), типа не могут получить детали со склада и долго идет согласование скрытых поломок. Кузовной ремонт сделали хорошо и только , все остальное приходится смотреть самому и добиваться ремонта и то не всегда за счет страховой компании (проходится платить наличкой , а то ремонт еще затянется на неизвестно на сколько времени).
5. За все время ( 7 месяцев ) страховая компания Согласие ни разу не позвонило по поводу ремонта, на мои звонки отфутболивает в сервис ( мы вашу машину направили в сервис звоните им).
6. Спрашивается за что МЫ платим такие деньги по КАСКО и ждем потом машину из ремонта более полугода.

не виноват, восстановил в кредит и рассчитаться нечем. до этого был в госстрах. выплатили за неделю. и где экономия?

Меня в этой страховой компании всё устроило. Принесла документы и через 12 дней деньги были на карте. Спасибо.

Столкнулась с хамским общением сотрудницы при оформлении полюса.

обратился в головной офис – отказали по причине "не работает база" и такой ответ несколько дней. обратился в другую компанию – отказали в скидке из–за того, что "СОГЛАСИЕ" не внесли данные в РСА (база с 2011 года). по полису "согласия" кбм–0,5

1. Выплатное дело 473240⁄14. Букатин А.
2. Попал в аварию 6 августа 2014 года. Я не виноват. Жертв нет. Есть тотальный автомобиль.
3. Платежное поручение составлено 22 декабря! Но по нему ничего не выплачивают, оно тупо отлеживается в бухгалтерии!
4. Почему так долго? Все документы были предоставлены мгновенно, и переданы аварийному комиссару!
4. Согласие специально отправило на сервис спустя месяц после аварии. В сервис, на который очередь ДВА МЕСЯЦА!
5. Но заключению сервиса страховая компания «Согласие» не поверила. Надо же затянуть!
6. Еще какое–то время ушло на независимую экспертизу, которая насчитала копейка в копейку — ту же «полную гибель».
7. Специалисты дилера содрали с меня деньги за «диагностику ущерба». Около 4 тысяч. Хотя за это должна была платить страховая.
8. Эвакуация «годных останков» на стоянку страховой — за счет застрахованного!
9. Все специалисты кол–центра говорят «вам перезвонят». НИКОГДА не перезванивали, десятки раз звонил.
10. Узнал все сам — подписал дополнительное соглашение о передаче останков в страховую — передал останки на стоянку страховой. Акт передачи составляют при помощи охранника и дешевой мыльницы, которая не снимает вечером. На следующий день пришлось приезжать повторно, чтобы переснять.
11. С моей стороны все документы, а также автомобиль и запчасти к нему передавались страховой «согласие» мгновенно.
12. Дальше, в течении месяца сотрудники страховой «согласие» зачем–то занимались калькуляцией стоимости годных останков! Почему в это время не платили — я не знаю! В отделе убытков дважды неправильно заполняли документы на полную гибель и обращение в банк. Трижды пришлось к ним ездить! Это полный пипец!
13. После этого сотрудники кол–центра страховой «Согласие» стали кормить меня завтраками каждый день.
14 Мы не знаем, почему до сих пор не выписано платежное поручение, обычно у нас 10 дней на это, мы напишем письмо.
15. Мы не знаем, почему после выписанного платежного поручения не идут выплаты, обычно у нас быстро. Мы напишем письмо и потом вам позвоним. (по подсчету моих звонков они должны были написать 40 писем в бухгалтерию). Естественно, не позвонили НИ РАЗУ.
16 Мы знаем, что с момента подписания доп соглашения и сдачи авто на нашу стоянку должно пройти 30 рабочих дней.
17 Прошло 30 рабочих дней и нет выплаты? Так надо чтобы прошло 45 рабочих дней! Новые правила!
18. В общем, прошло уже 6 месяцев. Выплаты нет. Признана полная гибель.
19. Я потерял огромную кучу денег — представьте себе 1.100.000 рублей в августе и в феврале? Все это время я плачу по кредиту за авто — проценты и проч. Я потерял огромную кучу времени и нервов.

Хотя при страховании я как обычно звонила в страховую и проверяла бланк. Написала заявление, полис восстановили, но по страховым случаям пока не обращалась. Официальный ответ на мое обращение так и не получила, только на словах.

С момента составления платежного поручения прошло 11 дней. Спасибо СК "Согласие". От всей души желаю всем потерпевшим в ДТП легкого решения по выплатам от страховщиков. Еще раз спасибо.

прериканий с учетом понижающих коэффициентов.. В целом очень доволен.

Номер убытка 1266848

После этого мне сообщили, что выплаты не будет до погашения второго взноса (развели, как кролика). 29.10.2014 был оплачен второй взнос. До начала декабря было рассмотрение 16.12.2014 была дана команда на платеж.
Месяц бухгалтерия СК Согласия по неизвестным операторам причинам не может провести выплату. Сегодня был отправлен повторный запрос с пометкой «Срочно»))
Мне вот интересно: калькуляция была проведена на конец сентября… Чую, что хватит на один элемент, а не четыре… В общем, ..., нехорошие люди в двух словах.

обещав позвонить в течении 15 дней звонка так и не дождалась,19 ноября обратилась в офис документы не дали,15 декабря находясь недалеко от офиса заехала и о чудо документы есть, но ЗВОНКА так и не было,проверил мои документы на машину и выдал направление на ремонт Мараханов М В (если правильно подпись прочла) съездила в автосервис подала документы на согласование оно прошло чуть быстрей и вот наступил тот долгожданный день ремонта но увы счастье обошло меня стороной оказывается номер автомобиля написан не правильно ,что самое главное одно враньё находясь рядом с администратором автосервиса и чудом дозвонившись с сотового телефона,представитель фирмы по имени Максим заверил меня что сейчас он позвонит в данный автосервис, но увы телефонного звонка мы не дождались,но он перезвонил мне на сотовый и сказал что там не берут трубку(но замечу что всё время находилась около девушки администратора) передала телефон администратору и выяснили что с таким госномером машины нет в базе страховой компании вообще и теперь по вине сотрудников всё надо делать снова,зачем они просят документы и оригиналы и копии зачем не понимаю если в них всё равно не смотрят.Очень надеюсь всё таки на адекватность этой компании и исправят они свою ошибку быстро.Но надо снова просить руководство чтоб отпустили,и опять ЖДАТЬ ЗВОНКА.Доля моей вины тоже есть что сразу не проверила документ,но отдали то мне их на основании моего паспорта и свидетельства на машину, значит так можно получить что хочешь но это документы.Очень жалею, что делали КАСКО именно в этой компании, нервов потрачено и времени немало, 16 января 2015 год а история всё продолжается и когда будет конец неизвестно.

которая не дает ни каких ответов и находится на необитаемом острове.