3 881 отзыв о страховой «Согласие»

(очевидно, мои деньги и копию полиса в компании " сперли".) Пока "авторизировали", почти месяц, возникла необходимость, в осмотре машины. А как же, мало ли что могло произойти с моей машины за этот месяц! эксперт чуть под машину не залез, выискивая дефекты, сфотографировал все царапины. То, что я за рулём 18 лет и без одной аварии, это не учитывается. Потом приехал курьер с готовым полисом, но без доверенности. А главный по претензиям Аганесян А. мне пенял, как же я могла год назад довериться аферистам, не спросив у них даже доверенности, а вот теперь и они мне прислали то ли курьера, то ли афериста. Начала дозваниваться до компании для уточнения личности курьера, а там такого не знают.

Все запросы в ДПС в другой город направлялись самим клиентом за свой счет при том, что каско стоило около 80 тыс рублей. (Первый раз сталкиваюсь с тем, что запрос в ГАИ другого города направляет сам клиент "каско") В данный момент страховая компания завела заявку по утерянному делу, ждем уже две недели, каждый день звоним в компанию и слышим от операторов, что нашей заявкой занимаются!
Хотелось бы от компании Согласие более качественной работы!

Сразу сфотографировали автомобиль, мобильный представитель принимает банковские карты к оплате, что тоже удобно. Ранее страховала предыдущий автомобиль в СК Согласие, все было без проблем.

И так уже две недели "динамят". КАСКО готовы оформить моментально. Был постоянным клиентом но видимо придется искать другую компанию.

Как назло, ровно через месяц меня и ещё две машины подбивает очень опаздывающая девушка, которая ехала вопреки всем правилам дорожного движения и здравому смыслу. Да ещё и по ГАИ пришлось побегать больше месяца, опять же из–за этой девочки (надеюсь она хотя бы пару раз сейчас икнула).
Как же я был удивлен когда в страховой ко мне отнеслись чуть ли не как к родному человеку. Огромное спасибо милой девушке Анжелике (офис г.Новокузнецк). Она и объяснила все доходчиво и посочувствовала и помогла все оформить. Когда возникла непонятная ситуация с согласованием самих работ и выплат в СЦ, пообещала сама все уладить (и ведь уладила же). Даже сама потом перезвонила и сказала что все в порядке.
Через непродолжительное время рассыпалось заднее стекло. Хлопнул дверью, не сильнее чем обычно, – стекло в крошку. Очень большие подозрения что виноваты в этом ремонтники СЦ ОД, но они развели руками. Поехал в Согласие. Снова Анжелика, опять все без особой нервотрепки и проблем.
Когда подошло время заключать новый договор на страховку, я даже особо не думал куда обратиться. Выкатили они мне 172 тысячи рублей. Я так прикинул на пальцах, заплатил 56 тыс. По первому случаю деньги должны были взыскать со страховой виновницы. По второму вернул 15 тыс. Итого, только с меня, 41 тысяча прибыли в год. Несколько странное для меня удорожание удорожание услуг.
К сожалению, придется обращаться в другую компанию.

Дешевая отмазка: " платежка выписана – ожидайте оплаты в течении 10 рабочих дней" . Kаждый день новая дата + 10 рабочих дней. Заплатил за страховкy больше 100,000 рублей. Завтра беру юриста чтобы подсушил иx.

которые не очень любят когда им задают вопрсы, общение будет ни из приятных, типа мы тут не приделах звоните в Москву и у них там все узнавайте что и как, на вопрос что они вообще тогда тут делают, просят удалится из кабинета

В головном офисе в СПб принять заявление могут лишь у 2–3 человек в час

в прошлом году я оплатил около 60 000 т.р. сегодня мне сообщили что т.к. я заявил на хонду аккорд 2013 года 3 убытка т.е. 3 царапины по кузову и мне ущерб оценили в 53 000 т.р т.е ( я выбрал ремонт у официала) у меня страховка на след. год 489 000 т.р. вот теперь вопрос откуда такая калькуляция и насколько КАСКО подорожало я думаю пора свои права отстаивать через суд и заставлять страховую по нормальным расценкам страховать . В остальном все вроде нормально.

Моему гневу нет предела!

Но не без проблем, в филиале нашего города нам сразу азявили, что бланков нет и не будет, тут у нас некий сговор между СК, оформляют ОСАГО только в паре страховых и то нужно обязательно застраховать жизнь, тогда и получишь ОСАГО, соответственно стоимость полиса возрастала в разы. Но нас такой расклад не устраивал. И я позвонила в головной офис СК "Согласия", объяснила всю ситуацию плюс оставила жалобу через сайт. Вопрос решили буквально в течении двух дней. Нам позвонили с местного филиала и любезно пригласили прийти продлить автостраховку. Все обошлось малой кровью, в этом году опять та же ситуация! Страховка заканчивается 9 ноября 2014 г. Мы заранее на прошлой недели звонили в наш филиал, и получили ровно такой же ответ, как и в прошлом году, нет бланков, ждите два месяца, а может и больше. У нас, говорят, такие условия. Ну, хорошо, звоним опять по горячей линии в головной офис, там менеджер ответил нам, что такого быть не должно, нужно снова оставить жалобу. Ок, пишем жалобу, даже написала парочку, для закрепления результата. Жду. Прошла неделя, ни ответа, ни привета. Снова звоню по горячей линии, мне отвечают ждите, в течении 30 дней Вам ответят. О_о У меня на пару минут была перезагрузка, я попросила перевести на начальника отдела, или дать его контакты, мне сказали мы не можем Вам дать контакты начальства, у нас нет такой функции, наше начальство на прямую не общается с клиентами. Вот те номер, белые люди, не могут снизойти до всякой черни, еще под ногами мешаться будут. Посмотрите, какая скрытность, прям агенты 007. Конечно, менеджеры не виноваты, они говорят, то, что написано на заготовке, повторяя одни и те же фразы, на любой вопрос. Очень жаль, что приходится снова столкнуться с "умением" наших давать услуги "все для клиента". На самом деле, это череда бесконечных, "ждите", "скоро", "может быть", приходится давать на лапу и искать "своих" людей в страховых, потому, что эт все равно дешевле, чем оформить ОСАГО и застраховать жизнь в одном флаконе. Я разочарована.

Очень милая и услужливая девушка оформила документы, но вот потом начался ад. Пока сидела в очереди? ожидая осмотра? наблюдала за происходящим в зале. Всё время люди требовали руководителя которого? кстати, не было на месте. Очень много звучало недовольства по обслуживанию и т.д. Ну, вернусь к своему случаю. У меня нужно было покрасить бампер. Так вот меня отправили в г.Железнодорожный, без вариантов! Несколько дней пыталась туда дозвониться безрезультатно и только после обращения в страховую меня соединили с сервисом. Там опять возникли вопросы, типа " А почему Вас направили к нам? Мы занимаемся ремонтом грузовых авто и т.д..." Потом перезвонили и сказали, что "Согласие" возмущается , почему Вас отправили к нам..." Возникает вопрос , сами направили и ещё же и возмущаются, почему отправили... Прошло ещё 3 недели пока они бодались между собой и в результате изменили направление–заказ на Люберцы, куда мне надо было прибыть ещё через месяц. Я просила заменить мне ремонт на выплату, в чём мне было отказано. Пришлось ждать месяц до ремонта, но и тут было как в страшном сне. Срок согласования и ремонта обозначили 2 недели. Я постоянно им звонила, чтоб узнать на какой стадии находится ремонт, постоянные отговорки. В конечном результате машиной занялись за день до окончания срока. Трижды я пыталась забрать оттуда машину, каждый раз когда я приезжала покрытие было в пузырях, но каждый раз, когда мене звонили и приглашали забрать машину утверждали, что лично осматривали машину и она готова.

Кто–нибудь слышал о том, что компанию уже сейчас банкротят и к Новому году ее уже не будет?

Сейчас выбиваем долги через суд, надеюсь успеем до объявления компании банкротом.

Я застраховала машину в Согласие по рекомендации друзей, был страховой случай оплатили вовремя. И коллектив очень отзывчивый.

Представитель компании выманил исполнительный лист якобы для оплаты долга, удерживает его, но не оплачивает долг. Первый ущерб случился 15 месяцев тому назад!

но умудрится потратить больше часа на 1 клиента при оформлении полиса, ребята, это за гранью...!

X–Trail 13 г. в. авто приобретён за 911 т.р. По прошествии 2–х лет мне насчитывают от суммы больше миллиона _ сейчас новый стоит 830 т.р.

Прежде чем застраховать машину почитайте отзывы о страховой компании согласие, я думаю они скоро пропадут с рынка!

это на ваз 2010