но до сих пор компания ни чего конкретного не говорит, за исключением того что мое дело до сих пор находится на рассмотрении, хотя прошло более 20 рабочих дней, как положено по закону! Ежедневные звонки, жалобы и заявки на то что бы мое дело взяли под контроль и перезвонили – до сих пор остаются каким то чудесным образом без внимания!

Стоимость бампера 20 тыс. рублей + работа.... Буду подавать в суд. Даже починить и покрасить бампер – минимум 6 тысяч. по делу № 218⁄13 , от 12.12.2012г. До сих пор ни ответа. ни компенсации – тоже виновник клиент СК СОГЛАСИЕ И напишу заявление в союз страховых компаний и в комитет по защите прав потребителей.

Начисляют деньги на половину бампера, без выполнения работ, покраски, поврежденных кронштейнов, замка и т.д.

По состоянию на 07.03.13 страховая не в состоянии согласовать с сервисом стоимость ремонта. И соответственно, сам ремонт еще даже не начинался.
Внятный ответ о сроках они дать не в состоянии, назвать ответственного за подобное отношение тоже. Я уже не говорю про компенсацию или хотя бы извинение.
Жалобы, как мои, так и отдела по удаленному урегулированию убытков полностью игнорируются, ответов на письма тоже нет, как по эл. почте, так и через рекламируемое ими приложение iphone. Нужно подавать в суд, по другому заставить их выполнять свои прямые обязанности наверно не получится.

деньги что то не спешат вернуть сначала сказали месяц как месяц прошел нужна копия вашего паспорта и регистрация я одного не пойму зачем им это когда делали страховку у них все было как то это потерялось

И это повторюсь, в течении 1,5 месяцев! Буду писать жалобу в ФССН обязательно!

В прошлом году 27 декабря произошло дтп. Передал представителю все документы в тот же день. Направление на осмотр и ремонт официальному диллеру так и не пришло! Сегодня 4 марта. 7го марта подаю иск в суд. У меня каско. По новому закону буду требовать выплаты не только страхового возмещения,но и неустойки и штрафа,в соответствии с Постановлением Пленума ВС РФ №17 от 28.06.2012 г.
Штраф примерно 50% от стоимости страховки.

Дело 25036⁄12
Отвратительная компания!!!

Правда, полис КАСКО привезли чуть ли не на дом.
В Феврале 2012 года я подала комплект документов в эту компанию.
Второй год,при наличии всех документов, не могут выплатить возмещение.
Убрали из калькуляции несколько пунктов, сославшись на то, что повреждения могли быть причинены в разное время.(По инициативе компании была сделана трасология,результаты которой мне предъявили только через 3 месяца.)
Звоню им 2–3 раза в неделю.
Отговорки любые:
От утери части документов (слава Богу, все копии на руках), до полугодовой проверки л⁄счета.
Чем только не аргументировали...
Проведением повторной калькуляции, задержкой бухгалтерии, и т.д.
На сотрудников, ведущих дело, выйти невозможно, на звонки отвечает COOL–центр, обещают перезвонить, но, конечно, никто никогда не перезванивает.
Оставляю заявки, которым COOL–центр присваивает номера. Их у меня уже штук 20, если не больше.
Толку– никакого.
Если Вам дорого время и здоровье – ОБХОДИТЕ "согласие" стороной, чем дальше – тем лучше.

У меня седан Хонда Цивик 2007 года. Пострадали: задний бампер, заднее левое крыло, обе двери слева, левое зеркало заднего вида, переднее левое крыло, левая фара и передний бампер с решеткой радиатора. Номер дела: 169077. По оценке их же эксперта к замене: передний бампер, решетка радиатора, фара, левое переднее крыло, водительская дверь. Выплатили в срок, но сумма!!! 29174 рубля. Господа страховщики, вы как считаете??? Посчитайте, сколько стоят новая дверь, фара и крыло. Дай Бог вашей выплаты хватит только на покупку этих деталей. А на что мне выпрямлять другие детали, на что красить??? независимая экспертиза насчитала сумму ущерба в 85 с лишним тысяч. Никаких заявлений на пересчет выплаты писать не буду – это только затягивает время. Однозначно, подаю в суд. Но судов страховые не боятся. Поэтому сразу после суда – жалоба в Федеральную службу по страховому надзору. Всем советую писать туда жалобы. Эту контору страховые очень опасаются.

Направление на ремонт я получила только в декабре месяце, спустя 3 месяца после подачи заявления и это с каско и обещанных по договору сроках рассмотрения в 15 дней. Если бы не поставила всех на уши, уверена что никакого направления и не получила бы без суда!
Меня мурыжили 3 месяца, то советывали приехать на графский переулок, то говорили решать с удаленной точкой на волгоградском проспекте , куда я подавала документы. Я начала пытаться узнать что с моим делом через начальников тк по телефону мне говорили только –ждите, при обращении на графский кормили завтраками, но завтра так и не наступало. Нашла телефон начальника управления урегулирвоания убытков – Мардовина Алексея Олеговича , сообщила о ситуации на что он в грубой форме овтетил что сегодня же вышлет мне направление на ремонт на станцию в жулебино. Такое ощущение как будто я за 50 000 потраченных на полис обязана звонит и выпрашивать направление на ремонт. Естественно в этот день и на следущий и даже через неделю никакого направление мне не пришло :) Когда мне наконец то позвонили и сказали выбрать станцию то в жулебино я выбрать оказывается не могла и ближайший диллер киа от меня оказалася в 50 км!
Но на этом еще нет все,когда я обратилась в выбранный сервис оказалось что диск заявленый в страховом случае никто мне менять и ремонтировать не будет . Тк страховая компания относит это к другому случаю , хотя их оценщиком он вписан в дело и об отказе в ремонте диска я узнаю только из сервиса , а никак не от сотрудников СК Согласие.
В Декабре месяце я пишу заявление о грубом нарушении сроков , сейчас 22 февраля и ответа до сих пор нет!
Ск согласие испортилось , у мужа было ДТП в октябре у машины поврежден бампер, круло и диск машина Infinity Fx45 , ск согласие выплатили 3000р.
Я лично больше никогда не выбиру эту страховую, начальники хамло и было, никто ни за что не отвечает.
Мною подано заявление в суд, только так возможно решить вопросы с данной СК.
СК «Согласие» были грубо нарушены пункты договора:
9.4.2 «В случае признания наступившего события страховым случаем произвести выплату страхового возмещения в установленный настоящими Правилами или Договором страхования срок »
10.1.6.2. «Уведомить страхователя об увеличении срока рассмотрения представленных им документов в случае наличия для этого обоснованных обстоятельств.»
11.2 Сроки выплаты страхового возмещения, а именно 11.2.2.2 «При наступлении страхового случая по риску «Ущерб», за исключением конструктивной гибели ,– в течении 15 рабочих дней со дня предоставления Страховщиком Страховщику всех необходимых документов…»

Заявление начали принимать только 09.01. Оценка, все формальности... Потом спустя какое–то время, отправили на ремонт в сервис, я чуть не поехал, случайно узнал, что диллер снимет меня с гарантии, если буду ремонтироваться не у него. А у него нет договора с этим "Согласием" (!напоминаю, страховался в салоне!). Опять куча заявлений, опять зачем–то оценка, еще пару раз в "Согласие" – уже не помню что там, но какие–то подписи поставить, бумаги написать....долгое ожидание. Никаких комментариев по сумме и по дате перечисления денег на ремонт. А сегодня 22.02.2013, уже не выдержал позвонил в СК, обматерил там со злости барышню на телефоне, никаких коментариев не получил, кроме "ждите, мы ничего не знаем, всем занимается Москва" и телефон да номером моего дела (кстати если кому надо телефон – 88002000101 бесплатный). Позвонил, сумму так и не сказали как не бился, говорят приходите по какому–то московскому адресу там вам скажут. На мое недоумение, по поводу некоторой коммуникационной сложности в связи с дистанцией в 850 км до Москвы, внятных комментариев не получил. По срокам – деньги «должны быть» на карте в течении 10 рабочих дней…ну этак я понимаю ураньше весны надежды получить их уже нет. Это пи№&ц господа…
Вообщето я уже привык к такому положению вещей, по крайней мере в нашем глухом марийском крае – у меня например был случай заказа светильников, когда мне их окончательно привезли через семь (!!!вот хотите верьте хотите нет – дело ваше!!!) месяцев после оплаты. Так вот я этот отзыв и не писал бы…если не одно НО – сегодня пришли деньги от СК моему коллеге по работе. У него авария случилась меньше двух недель назад. СК – «ВСК». Каждый делает вывод сам.

даже не соизволят уведомить будут выплаты мне или нет.Выплаты ущерба примерно 10000 руб. от Согласия уже и не жду не чего, работают с клиентами очень плохо, звонить приходиться всегда самому, хоть и говорят мы вам перезвоним. Страховаться в этой компании больше не зачто ни буду.

Пойду судиться!

У меня тоже произошел страховой случай в сентябре т.г., дело №133910⁄12 и СК так же, как и всех нас, "кормит" завтраками. Возможно, такой прецедент послужит уроком и для других страховых компаний... Спасибо.

подал документы 07–12–2012 сегодня звонил сказали 23 февраля позвонит надеюсь на лучшее

Прямо средь бела дня впечатался в мою машину пассажирский междугородний автобус. Сразу особо не расстроился, ибо до этого не попадал в подобные ситуации. Сразу же записался на оценку в Согласие (компания виновника). Съездил на оценку: задний бампер покраска, левое заднее крыло покраска, молдинг заднего бампера замена, нижняя губа заднего бампера замена. Машина Volkswagen Passat 2009 года (b6).
Прошел месяц, и компания выплатила аж целых 1590,00 руб. Да, да, да, полторы тысячи за раскромсаный после столкновения с автобусом зад Passat'a 2009 года.
Для сравнения, столько денег потратил лишь на мойку и на топливо, чтобы добраться в офис этой компании. Для себя сделал вывод, в компанию больше ни ногой, никому не рекомендую обращаться за выплатой в СК Согласие, там одни крохоборы и мошенники. Безбожно занижают сумму к выплате.
В настоящий момент готовлю досудебное, параллельно собираю бумаги для суда.
Дело 2027⁄13 от 10⁄01⁄2013.

Привез реквизиты и перечислили все быстро. Сам в шоке. До этого был в Тюрихе, РОСНО по таким вопросам там было ..., а тут даже както странно, все быстро и четко. Теперь советую Согласие всем своим знакомым.

Пишут отписки что по калькуляции эксперта сумма ремонта превышает 75% страховой стоимости. Вот только по калькуляции сервиса куда они меня отправили как раз наоборот!
Еще хочу всех предупредить о том что некоторые сотрудники компании передают ваши данные частным лицам и сервисам! Мне на днях поступали звонки на моб. телефон с предложением о прадажи или ремонта автомобиля!!!

Ярик не понимает почему, т.к. должна согласовать Москва, перекидывают опять в Москву. Звоню туда, мне говорят: только сегодня направили в службу, которая должна поставить "галочку", перезвоните через недельку. Через ндельку все повторяется. И так уже несколко раз. Конкретно никто не говорит когда случится то самое чудо. С момента обращения в СК прошло уже 2 месяца, но чувствую это не предел. Пора в суд. Договор продливать НЕ БУДУ ни за какие коврижки.

В результате аварии моя Хонда Цивик получила следующие повреждения: вмятины и царапины с повреждением ЛКП заднего левого крыла, задней левой двери, водительской двери, переднего левого крыла, переднего бампера, левой фары, также разбито левое зеркало заднего вида. 21 декабря мной в Графском переулке было написано заявление, по которому был присвоен номер 169077⁄12.
Независимая экспертиза насчитала ущерб на 126 тысяч рублей.
От СК "Согласие" 21 января 2013 года пришел перевод на сумму 29184 рубля. Это не выплата, это плевок, за который эта компания ответит теперь в суде. Я не стану подавать никакие заявления на пересчет выплаты – это только затягивает время. Сегодня же я свяжусь с юристами и стану собирать документы для суда. до встречи в суде!