3 798 отзывов о страховой «Согласие»

В страховой отказались направлять к официальному дилеру, хотя автомобиль ещё на гарантии, дали на выбор 3 гаража, в итоге выбрал гараж с названием где есть ООО, а точнее СТО100. на сегодняшнее число 12 мая все ещё проводят до согласования, к ремонту даже не приступали, концов ни каких найти не получается. В сервисе говорят что все что от них зависит делают и только страховая тормозит, в стаховой вообще говорят что все согласовали ждите готовности автомобиля

в данный момент не могу дозвониться до СК Согласие по каско и узнать статус своего дела !

А выплатили 33 тыс. И то через 36 дней после сдачи документов. Буду судиться.

Поцарапали дверь 08.03.2014г., а деньги выплатили 26.04.2014. Звонишь г.Сумкиной Е.О. – то ту справку не может найти, то другую. Вот так и работают.

страховать только автомобиль отказываются.что за бардак?

Добрый день!
Хочу выразить благодарность СК Согласие за оперативность и профессионализм.
– 30.03 произошел страховой случай (наезд на отдельностоящее дерево), вызов сотрудников ДПС, звонок в страховую;
– 31.03 приехал комиссар из партнерской компании (название не запомнила), все осмотрел, заполнил необходимые документы;
– 01.04 пришло сообщение, что дело в СК Согласие на рассмотрении;
– 02.04 звонок от менеджера СК Согласие о выборе сервисного центра и направлении на ремонт.
ВСЕ! Ровно 3 дня длилась история!
– 03.04 звонок от сотрудников автосервиса ГК СИМ, интересовались какой салон предпочтительнее;
– 04.04 отвезли машину на осмотр, сказали, что нужно заказать детали (срок ожидания до месяца, тут уж ничего не поделать, нужно быть аккуратнее);
– 18.04 набрала сама, поинтересовалась как дела, сказали, что пересогласовывали со СК время работы и скрытые повреждения, получили подтверждение только 10.04 (ребята в сервисе очень вежливые и внимательные, но иногда забывают позвонить, поэтому срок мог быть и короче);
– 21.04 позвонили из сервиса, но звонок я пропустила и не узнала номер, поэтому пока до меня дошло, что звонили из сервиса уже настала пятница 25.04, оказывается, детали были уже в пн. (перезвонить они почему–то не захотели, смены может разные);
– 25.04 отвезли машину в ремонт, дата возврата была обозначена 05.05;
– 28.04 позвонили, сказали, что можно забирать на следующий день;
– 29.04 еще раз позвонили (уже другая смена), сказала, что машину можно забирать. ЗАБРАЛИ! В общей сложности получился месяц. Пожаловаться на чью–либо работу не могу, всё было выполнено замечательно! Сроки были растянуты пропущенными звонками с моей стороны и заказом деталей.
Всем огромная Благодарность!

а в Согласии даже для клиентов нет бланков

Самый распространенный ответ – нет информации и позвоните на следующей неделе.

царапина маленькая ( кто то во дворе зацепил), решила не везти к офицалам, так как эту царапину будут красить неделю, хотя можно все за два дня сделать.И тут началось, 26.02.2014 дело принято на рассмотрение, сегодня 23.04.2014 выплаты до сих пор нет и каждый день говорят: – Сегодня, завтра! Вот жду окончания этой недели, не будет выплат, напишу сначало письмо в надзорные органы, а потом пойду в суд и буду требовать с них компесации за просрочку, да еще надо посмотреть сколько выплатят! После этого всего решила вообще не с какой каско не связываться, надоело за свои же деньги и унижаться еще потом и нервы себе трепать, застрахую только от угона, надоело!

Не знаю как забрать свои деньги

сегодня 11 апреля, а я не могу заключить новый договор (не в согласии, как понятно!) – мои данные не введены в систему РСА (сейчас без этого могут застраховать только как новичка, а я 40 лет за рулем). Четыре раза обращался в компанию, четырежды мне обещали внести в течение трех дней... потом объяснили, что... внесут, если застрахуюсь у них!
Вот такие манагеры работают в СОГЛАСИИ со своей совестью. Дельцы!

В автосалоне на Таганке, агент предложила пролонгировать договор с Уралсиб (34000), либо за страховать в Согласии за (30000). Решили сэкономить и на следующий день к нам приехал эксперт из страховой для составления акта осмотра и фотографирования тс. Мля, более неадекватного чела я не встречал... Этот крендель чуть ли не под днище авто залезал и все же нашел "повреждения": милимитровый скол лкп на заднем левом крыле, задир неокрашеной части заднего бампера (чтото вроде накладки внизу бампера) и царапину легкосплавного диска (не оригинал, зимний вариант с шиповоной резиной). Подобные повреждения есть у всех авто, если же оно конечно эксплуатируется, а не стоит в гараже: камни из под колес тс двигающемся во встречном направлении, наезд на снежный сугроб при парковке... Эти повреждения замечаешь после мойки авто и то не всегда. В общем по условиям страхования при наступлении неблагоприятного события, страховка на эти детали не распростроняется. Тогда вопрос, за что "Согласие" берет деньги? Ведь детали описаные в акте осмотра наиболее уязвимые в случае дтп. Попытался договорится с экспертом, а я точно знаю, что волшебные 1000, 2000 делают чудеса и подобные повреждения не видно на фотографиях, если конечно не акцентировать на них внимания. Но бесполезно. В первые встречаю такого кренделя, который отказался переписать акт осмотра... В общем эксперт был послан, в прочем и ск согласие туда же. Экономия не получилась, пролонгировали договор в Уралсиб. Хоть психологически будем спокойны.

При подачи жалобы они месяц ее рассматривают, потом дают ответ почтой России... В общем судиться, судиться и еще раз судиться!

Наверное придется идти в суд т.к связаться с руководством невозможно!

большая была ошибка страховаться в этой конторе...

Почему это разбитое стекло не является страховым случаем! Где это в правилах такое написано!

Коротко – 3 элемента под покраску(дверь, крыло,бампер). Цены знаете. Мне заплатили 3000 руб. О чем говорить?

Сдала все док–ты в Согласие. Номер дела:221860⁄14. За ущерб: разбиты задний фонарь, задний бампер, задняя крышка бампера, задняя крышка богажника, задняя панель кузова, задний гос.знак, правый задний подкрылок. Все подлежит замене, о чем независимая экспертиза написала в Согласие. И ЗА ВСЁ это я получила ВОЗМЕЩЕНИЕ в сумме 3815р. ! И что теперь? дорога только в суд!

но при этом ещё и частый отказ в страховых случаях!

Сотрудница сообщила, что в течении одного рабочего дня со мной будут согласовывать место ремонта машины. На следующий день, когда мне ни кто не перезвонил я набираю повторно и мне сообщают, что "информация доведена". На мой вопрос: " До кого?" Девушка говорит, что видимо это ошибка и мне перезвонят в течении ТРЁХ дней! Я начала возмущаться, пере звонили через два часа. Но веселье продолжилось, у них всего одно место где возможен ремонт Ауди, когда я сказала, что мне не удобно с юга Москвы ехать на Темирязевскую, мне ответили, что у Инфинити тоже только один центр(( Впред оставленном ими центре мне предложили 27 марта запись на 6 апреля, а в авто центре на Варшавке были готовы взять машину 28 числа. На мою просьбу дать направление в указанный мной тех центр одна сотрудница Анна просто сбросила звонок, а вторая объяснила, что надо написать заявление, но его тоже будут рассматривать ТРИ рабочих дня. В общем качество работы компании хуже не куда(( я у них страховалась последние 4 года, в аварию попала впервые и такое гадкое отношение