125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Добрый день, хочу поделиться положительным опытом решения вопроса с Совкомбанком. В июле 23 года взяли рассрочку на авто, условия понравились, переплата не большая, но есть обязательное условие - тратить по карте Халва минимум 10000 рублей в месяц. В октябре я по не внимательности своей не добрал нужной суммы, что по условиям договора могло привести к штрафами и выходу из программы лояльности. Обратился к менеджеру описал ситуацию, составили обращение, срок рассмотрения 10 дней. Но к моему удивлению и радости, банк ответил на следующий день и самое главное вопрос решился положительно в мою сторону, без всяких штрафов и доп. Комиссии. Спасибо сотрудникам и банку.