125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Очень признательна банку и сотрудникам которые работали со мной по оформлению документов по моему кредитованию , озвучили все преимущества предоставляет банк по использованию кредита , кешбек , возврат потраченных денег , пониженная ставка кредитования приятно удивила , так же какие преимущества даёт страхование. Посоветовала многим знакомым Совкомбанк и впредь буду рекламировать ваш банк по кредитованию и карту халву .

10.01.2023 обратилась через онлайн-чат с вопросом о правильности начисления кешбека, в разделе магазинов-партнеров продавец был указан как партнер, по факту кешбек начислили как по покупке не у партнера банка. Сотрудник банка Глеб К. общался вежливо, оперативно решил вопрос, исправил возникшую неточность. Приятно обращаться в банк, вопросы решаются грамотно и лояльно для клиента. Спасибо!

Вводные даные: открыта карта Халва (кредитная), по карте установлен лимит 0 руб, свои/кредитные средства на карте отсутствуют, пользование денежными средствами банка не осуществлялось.

На счет действует взыскание, т.е. денежные средства поступающие на счет, могли быть списаны по исп. пр-ву. Фактов поступления денежных средств не зафиксировано.

На сам счет и действия с ним в постановлении приставов запретов и ограничений не наложено.

16.09.2022 личным визитом в отделение банка подано заявление о закрытии счета. Разумеется с отметкой сотрудника о приеме, печатью банка и т.п.

Отношение сотрудника банка: "что вы хотите, у вас на счете арест. Счет закрыт не будет, заявление Ваше у меня в столе валяться будет". 

По состоянию на 11.01.2022 и карта не закрыты, требования заявителя не исполнены.

Ответ и подход банка: незаконны, т.к. исполнительный лист и действия по нему направлены не на сам счет а на ДС, которые могли бы находиться на счету.

Отношение сотрудника банка - противоречит нормам морали.

За нарушение банком законных требований заявителя по открытому счету (требования о закрытии) и за отношение сотрудников отделения ставлю твердую 1 (единицу). 

Выражаю благодарность консультанту чат банка в приложении Халва С-ой Алине. Не было возможности обратиться в офис банка, написала в чат банка, и мне на помощь пришла Алина. Я не могла обновить приложение, Алина помогла, прислала безопасную ссылку, по которой у меня всё получилось. Предложила помощь по всём интересующим вопросам. Очень отзывчивый сотрудник чата. 

Здравствуйте. В банк обратилась 4 года назад когда покупала автомобиль в салоне. Очень быстро рассмотрели заявку и одобрили. Очень удобно платить через приложение, без каких либо комиссии.  

Не так давно пришлось рефинансирования кредит и снова банк предложил выгодные условия под 9,9%. Оформили быстро, всё объяснили. Сверх дали ещё хорошую сумму( очень вовремя, у нас шёл ремонт в квартире). Эти деньги надо было потратить в магазинах партнёрах. Выбрали Еврокомфорт. Спустя неделю в приложении было написано что кредит не под 9,9%, а под 18%. Очень испугались. В банке объяснили, что в еврокомфорте не все отделы являются партнёрами. Но мы то не знали. Сотрудники предложили написать заявление на пересмотрели процентной ставки, так как мы не знали таких тонкостей и в магазине нам ничего не сказали. Решение банка пришло через один день, в положительную сторону. Нам всё пересчитали. 

Спасибо вам большое!!! 

Рекомендую данный банк. Приходите.