125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Здравствуйте! С банком сотрудничаю давно, около 3-х лет, в частности люблю продукт банка - карту рассрочки Халва. Но вчера, 04.01.2023 г. случилась не очень приятная вещь. Я активировала акцию партнёра sokolov, по которой должна была, при условии покупки украшения sokolov, получить кулон и 1000 баллов. По факту, при активации данной акции мне выпал купон - подарок на 500 руб., который, почему-то, кассир провести по кассе не смогла!!! В итоге, условия акции не соблюдены, купон не сработал. Прошу исправить ошибку и соблюсти все условия акции, в том числе начислить эти 500 руб. Спасибо. 

Хороший банк, одобрили кредит быстро.При использовании карты Халва пониженный процент по кредиту.При нарушении условий использования карты Халва (совершил покупки раньше отчетного периода) , процент по кредиту повысили, но после обращения в отделение банка, в течении 5 дней в рамках лояльности вернули пониженную ставку по кредиту. Очень понравилось, что мое обращение рассмотрели, приняли положительное для меня решение.Большое спасибо этому банку,и его работникам.Всем рекомендую.

Оформила в рассрочку через Совкомбанк абонемент в дорогой фитнес-клуб. В договоре не обратила внимание на текст, о том что платежи по графику нужно внести до 15 часов установленной даты. Я внесла очередной платеж уже поздно вечером. И обнаружила, что в счет погашения долга зачислена только часть суммы, а 1200 р списано в счет штрафной санкции. Позвонила в банк и тут узнала, что такие условия договора. Через неделю мне позвонила сотрудница банка и сообщила, что мой звонок был оформлен как обращение в банк, обращение рассмотрено и банк принял решение не взимать штраф и зачесть удержанную сумму в счет долга. Звонок был за день до Нового года, было ооочень приятно такое отношение банка к клиентам.