125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

В ноябре 2022 года мне позвонили коллекторы из ООО НСВ, сообщив что у меня имеется задолженность в Совкомбанке. Я обращаюсь в отделение предоставить мне документы. Выясняется, что по вине банка кредит моей полной тезки вешают на меня и передают коллекторам. Я прошу исправить свои ошибки. Они мне присылают милую смску с извинениями и все (при том, что я 1.5 месяца трачу свои силы и нервы на то, чтобы это исправить). Но! Коллекторы продолжают звонить, говорят, что мы приедем к вам лично. Я звоню в отдел службы безопасности Совкомбанка. Девушка мне говорит, что в течении суток информация обновится и все будет в порядке, что можно ничего не кому объяснять. Но! Прошло уже ещё несколько недель и коллекторы звонят и звонят. И мне опять необходимо тратить свое время, силы и нервы, чтобы донести до коллекторов, что это не мой кредит. Причём вина то Совкомбанка, а бегать приходится мне. Вот как быть в такой ситуации? Наверное обратиться в ЦБ и в суд и по полной с них взыскать!

Клиентом банка я стал при слиянии Восточного банка с Совкомбанком. При переходе получил множество хороших "плюшек" от Совкомбанка (компенсацию баллов, бесплатную подписку и широкие возможности для распоряжения кредитными средствами с кредитки. Оформил в банке дистанционно кредит наличными по программе возврата процентов в конце срока кредитования. Надеюсь вернуть проценты, все требования исполняю. В конце декабря 2022 года я вспомнил что банк обещал вернуть годовую оплату по подписке "Десятка", проверил начисления и увидел промокод, но промокод оказался не рабочий. 1 января 2023 года было составлено обращение в банк онлайн, а уже 4 января мне позвонил сотрудник банка и сообщил что баллы для компенсации мне уже начислили. Заглянув в кабинет я был приятно удивлён тем что сумма положенных мне баллов была начислена больше на 300 баллов! От работы с банком у меня самые тёплые впечатления. Все вопросы решаются и решаются быстро и даже в праздничные дни! 

Хочу поделиться ситуацией, с которой столкнулась при использовании карты "Халва" Совкомбанка. В ноябре 2022 года я заказывала товар. И расплачивалась в ближайшем пункте выдачи. Совершив покупку онлайн, я увидела, что сумма покупки разделилась не на 10 месяцев, а всего лишь на 2, хотя магазин является партнером банка, оказалось, что по условию рассрочки, нужно оплачивать в самом магазине картой. Я написала в службу поддержки, чтобы решить проблему и что-нибудь предприняли.
После помощи оператора, мне предоставили на 10 месяцев рассрочки. Мне сразу же возместили сумму комиссии, которая списалась в пункте выдачи. 
Клиентом Совкомбанка я являюсь не так давно, буквально пару месяцев. За все время негативных ситуаций не возникало.