87 924 отзыва о банке «Совкомбанк»

В банке мне дали кредит, но только с обязательной страховкой, сказав, что при досрочном погашении страховка мне вернется. А дальше страшная сказочка: Кредит взяла на 200 тыс. руб. На руки получила 190 тыс. руб. Договор оформили на 250 тыс. руб. (с учетом страховки - 60 тыс.руб.). Через 3 месяца когда я гасила кредит, оказалось, что я должна банку 246.907-51, это при том, что 3 месяца я исправно в соответствии с графиком вносила ежемесячные платежи и совсем ни под маленькие проценты. И самое главное страховку ИМЕННО В СОВКОМБОНКЕ ни кто и не думает возвращать, ИМЕННО В СОВКОМБОНКЕ действуют такие правила. В результате за пользование деньгами банка в течение 3 месяцев, банк взял с меня 56907,51. Не могу понять, что за забота банка о моей жизни и здоровье, когда ни я банку, ни он мне ничего не должен. РАЗВЕ ЭТО ПРАВИЛЬНО, РАЗВЕ ЭТО НИ ОБМАН нашего заботливого о пенсионерах СОВКОМБОНКА.

Причины очень простые: когда пришёл передо мной было три человека в очереди, через два часа когда матюгнувшись уходил передо мной было уже человек семь–восемь. Я всё понимаю что пожилым людям должен быть почёт и уважение и правило что их обслуживают без очереди вполне понятно, но в таком случае на обслуживание клиентов нужно садить достаточное количество специалистов чтобы не пенсионеры тоже могли быть обслужены. Вывод: когда я надеюсь всё–таки закрою свой вклад в этот банк я больше ни ногой и вам не советую если вы не пенсионер только. Такого отношения я не встречал со времён сбербанка советских времён.

Вы вообще где такие ставки взял . Аргументировала она это кризисом и тем что ставки растут. В итоге согласились, машинка нужна срочно. Нас оформляли очень долго, часа 1.5 мы сидели возле ее стойки. В итоге от банка пришел отказ, но девушка сообщила что перевела нашу пенсию в какой то стальфонд без моего ведома. Даже не объяснила мне ничего!! Я была возмущена и не стала ничего подписывать, забрала свой паспорт и пересела в соседний банк, там за 15 минут меня оформили под 34% на пол года с переплатой всего 4 тысячи и через 20 минут мы уже вышли довольные с магазина! А 1.5 часа мы зачем сидели у совком банка, я не понимаю. Научите своих специалистов работать, и пусть не втюхивают ничего. Инцендент произошел в комсомольске на амуре, 10 февраля магазин домотехника

пробовала отправить письмо по электронной почте.не дают номер .говорят закрытая информация,брала кредит 100 тысяч, к уплате 172 тысячи,где искать правду?

И ставка реально подходит к 30%! Зачем же так обманывать? Или это развод исключительно для пенсионеров? Которые в силу возраста не смогут понять все предлагаемые прелести-сюрпризы банка? Бессовестный обман! Поселок Мостовской Краснодарский край

При сумме кредита 300000руб. я мог получить кредит только 230000 рублей, а остальные, почти 70000рублей составляет страховка, которая взимается сразу, а не ежемесячно. Спасибо Банку о Вашей заботе о пенсионерах!

Зато все обо мне узнали, в итоге отказ, отнимают время и заставляют старых людей кататься к ним в отделение. прямо сказать издеваются над нами. Больше в банк ни ни.

заполнил ей заявку на сайте пришло смс с предварительным положительным решением,на следующей день пошла в банк ,там сказали уже не 12,а 17%+страховка со 100 т.р.составляет 21 т.р.итого на руки 79 т.р.и в итоге отказ, отнимают время и заставляют старых людей кататься к ним в отделение.

Пример. Пенсионер...Девушка скажите я брал 50000р. на 5 лет. мне сказали что переплата будет не существенна. Но когда мой внук сказал что Дед тебя развели что 50000р в скором обойдутся тебе 280000р. Много таких примеров. Вот и мой пример. Брал 120000р на 3 года. Ежемесячно 7300р осталось платить 53000. арифметика проста за три года они с меня взяли более 100%

Уже много раз девушки помечали у себя в базе, что телефон ошибочный, мы сами звонили на горячую линию банка, там подтвердили, что у нас нет никаких отношений с банком, телефона, по которому нас преследует коллцентр, тоже в базе нет. В службе претензий также пообещали, что наш телефон уберут из процессингового центра (находящегося в Новосибирске), однако так и ничего не произошло. Ровно в 8.00 (раньше на могут звонить, потому что установлен ночной режим) начинаются звонки из Новосибирского процессингового центра с интервалом в 10-15 минут. Количество звонков доходит до 30 в день. При этом нередко сотрудники начинают угрожать и ведут себя грубо и неэтично. А ведь получается в этом банке, что беря кредит, можно спокойно подсунуть им телефон чужого человека и спокойно жить. Прекрасный банк

Отавлю жалобу на центробанк еще если сегодня же неисключите обзвон на мой номер.

Объяснив при этом личным приездом в офис отделения банка. Дождавшись своей очереди и заполнению сотрудницей банка анкетой и прочей документации документы были переданы сотрудницей филиала банка в центральный офис. Через 2 часа перезвонив по указанному номеру отказали в кредите. Вывод: сначала одобряют кредит, при этом вдохновляя надежду людям на осуществление своих целей, потом при посещении банка отказывают людям. В общем потеря времени и полное разочарование. Зато все данные переписали с телефонами, недвижимостью, и прочей собственностью, а также телефоны родственников, и.т.д. А всего-то надо было 200 перехватится. Ха.... больше туда ни ногой......

Но потребовались резко деньги и пришлось взять деньги с этой карты спутник 17 тысяч.... И конечно не было смс когда платить как в сбербанке и до какого числа и сколько..... Получилось так что просрочил 2 или 3 дня всего! Всего 3 дня!! И за это 120% по договору неустойка и получается переплата у меня за 3 мес 8 т.р.... + к этому снимают с положенных денег еще... То есть положил 15 т.р. А пришло 14 491.... За что 500 руб сняли у меня я не понял?!! Такого нету не где..... Больше не когда не пойду в этот банк!! За 10 лет кредитов этот вот первый раз такой что такой ахтунг в договоре!! Вообще надо подавать в суд на такие договора.... Чуть не забыл банкоматы не работают ... Приходилось ждать позднего вечера и ехать в другой конец москвы что бы оплатить кредит и не кому это не интересно.... Кто захочет взять прочитайте договорчик прежде чем подписывать его и все поймете!! Есть намного лучше банки и тот же самый хоум кредит в 100 раз лучше этого хотя думал что он хуже...

Первое, что поразило,что вместо 100000 т.руб. на руки получаешь только 80000 т.руб (20 000 т.руб уходит в страховую компанию, а процентная ставка (17%, а на сегодняшний день может быть и больше) начисляется с суммы 100000 т.руб. К тому и в этом кредите мне отказали, не смотря на то, что кредитная история в других банках у меня оч.хорошая. Теперь пытаюсь понять - Почему? Может потому, что кредиты гасила раньше времени......

Исходя из отзывов-без страховки откажут.?! О результате повторного посещения отпишусь. РS. Без оценки и сообщение не отправишь. Приходится себе звезды ставить.

15тр страховка,которую не возвращают,плюс 12тр процент по кредиту и плюс еще 15тр ( дают то 85тр, аберут со100). Объе.....ка для пенсионеров.Будьте осторожны в выборе кредитных программ. И банков.

на все мои вопросы были получены вполне удовлетворительные ответы (с неестественно натянутыми по долгу работы улыбками), но еще есть над чем поработать. Проценты по вкладу были получены вовремя, позвонил, подъехал, забрал. Вот только по моим подсчетам немного не доплатили, вклад был пополняемый. Если будут хорошие ставки по вкладам обязательно воспользуюсь услугами банка снова. Если сравнивать этот банк с другими, то он внушает больше доверия.

Заявку рассмотрели быстро, деньги на руки выдали в тот же день, и уже вечером купила диван своей мечты. Хочу отметить, что чем меньше срок, тем выгоднее кредит. Хочу заметить, я в несколько банков кидала заявку, одобрили везде, но по процентной ставке, именно этот банк не обманул (никаких страховок не навязывал, никаких дополнительных услуг к ежемесячному платежу не приклеивал). Единственная ложка дёгтя в бочке мёда, это работа персонала банка, но это уже другая история, её читайте отдельно.

Девушка операционистка сделала распечатку, по которой я внесла в кассу 9200 р., произведя ежемесячную оплату (В СРОК). Через день позвонил хамоватый мужичок, заявил "Когда платить собираетесь?", нахамил, бросил трубку. Перезвонила по телефону указанному в моём договоре, оставила девушке письмо- претензию (кстати, девушка долго путала цифры). В итоге пришла смс-ка с номером этой самой претензии. С обещанием рассмотреть куда, когда, почему были направленны мои деньги (они оказывается были на каком-то счете, на моё имя). Через несколько дней опять звонок "Кода погасите задолженность?", объяснила, что уже заплатила, деньги кассир положила на некий счёт, заявление оставила, обещали их перевести. Звонившая девушка где-то всё-таки посмотрела "ой, да, вот деньги, на вашем счету лежат,а вот и заявка ваша". Вечером опять смс-ка, "когда погасите задолженность?". Звоню на горячую линию банка, а там выясняется, что уже и деньги, и заявка нигде не числятся!! Прекрасно понимаю, нужно было сразу в банк приехать, а не звонками заниматься. Но извините, я кредит взяла 90000 р. на год, на покупку дивана, а не ипотеку на трёхкомнатную квартиру. Деньги внесла вовремя, как клиент банка имею право рассчитывать на качественную работу его сотрудников. А что получается, единственный банкомат на весь город не работает, деньги мои были перечислены невесть куда, сотрудники неквалифицированные (элементарные знания клиентской базы, что такое дебетовый и кредитный счета и т.д.) приводят в шок. Единственный сотрудник имеющий представление зачем вообще работает в этом банке, это оператор "горячей линии". Одним словом, в ситуации я ещё буду разбираться. А вот служащим банка: операционистке сделавшей мне распечатку- Ратниковой, кассиру принявшей оплату- Нефёдовой, а так же, тому самому молодому человеку, что обзванивает клиентов, желаю пойти работать в более подходящее их поведению место- базар или рынок, где давней традицией является, обвесить, обсчитать, а под конец ещё и нахамить клиентам. Надеюсь банк будет более тщательно тестировать людей устраивающихся на подобные должности, проводить для них тренинги, семинары. Ещё про сам кредит оставлю отзыв, к счастью положительный, т.к. реально выручили, ставка отличная, заявку рассмотрели очень быстро. В итоге: обслуживание в банке на единицу (и ту присваиваю операторам "горячей линии"), хотелось бы от руководства банка потребовать выявить виновного и уволить, ну или хотя бы наложить ощутимый штраф.

дверь офиса была уже закрыта, специалист сказала , что сдала на сигнализацию и спокойно пошла домой. считаю, что это Совкомбанк - это не частная лавочка, но видимо проблемы с кадрами. Осталось неприятный осадок.