125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

В Совкомбанке я оформила уже достаточно давно карту Халва. Пользуюсь и своими и заемными средствами. Вот недавно сделала крупную покупку у партнёра банка за счёт кредитных средств. Сэкономить помогла программа лояльности бонус 5x10, по которой начисляется дополнительный кэшбек. Программа отличная, по ней можно набрать до 30% кэшбэка на покупку заемными или собственными средствами. Либо совершить рассрочку заёмных средств.

Сотрудник банка Алена Р-ва через приложение любезно помогла мне воспользоваться этим дополнительным кэшбеком. Спасибо ей огромное!

В итоге отличная экономия, что очень помогло мне, неработающей пенсионерке.

Рекомендую всем Совкомбанк, его продукты и услуги. 

Желаю банку в новом году процветания и хороших, грамотных сотрудников!

Добрый день! Рассказываю историю, как мне пришлось взаимодействовать с банком.

В декабре 2022 года моя подруга сделала заказ в интернет-магазине Золотое яблоко. В нашем городе ещё нет их офлайн-магазинов, поэтому посылки доставляются через сторонние компании грузоперевозок. В данном случае PickPoint. И по несчастливой воле судьбы подругой было выбрано в качестве пункта выдачи заказов (далее ПВЗ) отделение Совкомбанка, расположенное по адресу: г. Красноярск, улица Воронова, 12 А.

В течение 2 дней подряд после работы (после 18:30) она приходила туда, но не смогла забрать заказ из-за вечно огромных очередей и всего одного (!!!) работающего окна.

Поэтому, 28 декабря днём я пошёл забирать заказ за неё.

Картина была та же: одно работающее окно (за вторым столом сидела девушка с гарнитурой, проходила обучение), и в подсобке сидел молодой человек (к которому мы вернёмся позже). Очередь состояла из бабушки, которая обслуживалась, другой бабушки, которая стояла у банкомата и меня. В итоге я провёл там 40 минут, чтоб просто забрать заказ. Сотрудник одновременно обслуживала нескольких человек: пока одной навязывала дополнительные банковские подписки по карте Халва, параллельно объясняя другой о сумме задолженности. Таких бабушки было две. У первой уже огромные задолженности (больше 100000 рублей), а у другой куда-то пропали деньги с карты. Видимо, всё высосали высокие проценты, про которые никто не говорит при оформлении карты и банковские подписки, которые Вам любезно подключат под предлогом выгоды. Смотря на всё это, я сказал как бы сам себе: "Вот как можно обманывать людей" (правда, сказал несколько в другой форме, но суть это не меняет), Сотрудника взбесила моя правда, ведь не зря ж говорят, что правда глаза колет. Она начала со мной пререкаться, прозвучала некорректная фраза. В итоге через 5 минут в отделение заходит охрана, она кричит им, что я неадекватный и меня нужно вывести отсюда. Мы вышли, я объяснил сотрудникам ГБР всю ситуацию и вернулся. Зачем она их вызвала - не ясно.

Посылку я всё-таки забрал, она грубила, хамила, посылку отдала не в руки, а бросила на стойку напротив.

А когда она пошла в подсобное помещение, то между ней и молодым человеком, о котором я писал выше, был такой диалог: 

М.Ч.: Чё ты не позвала меня? Я бы решил вопрос.

Д: Да я уже думала тебя позвать.

Это нормально по - вашему? Мало того, что Ваш банк наживается на стариках, загоняя их в кредитную кабалу, так ещё и в отделении могут покалечить? Больше я в это отделение не подойду ни на шаг.

Ранее у меня была карта Халва, но я её быстро постарался закрыть. Условия, прописанные мелким шрифтом, могут загнать в такую кабалу, что потом придётся скрываться от коллекторов и судебных приставов.

Прошу провести проверку, наказать хоть как-то этих горе-сотрудников и проверить, почему здесь такие огромные очереди и редко работают оба окна??? Почему люди должны по часу сидеть ждать? Забрать посылку 5 минут, навязать кредит, Халву, страховку, подписки - минут 40. Так может стоит посылки хотя бы через одного будущего должника выдавать??? Отвратительный банк, я не понимаю, почему здесь столько хороших отзывов.

Наверное, устроили акцию по раздаче 500-1000 рублей за хороший отзыв, да???

Всем доброго дня и с наступающим Новым годом! 

В текущем месяце приходилось производить много денежных переводов он-лайн с карты "Халва" через приложение "Совкомбанка". В какой-то момент я превысил лимит суммы бесплатных переводов и обнаружил, что за несколько таких операция мне была начислена комиссия. 

Зная, что "Совкомбанк" дорожит своими постоянными клиентами, я обратился на горячую линию банка и пояснил, что переводы, на которые начислена комиссия, произвел по невнимательности и обратился с просьбой компенсировать данную комиссию. И буквально на следующий день получил ответ, что моё обращение рассмотрено и комиссия в рамках лояльности аннулирована. В тот же день денежные средства вернулись на карту.

Очень приятно, что "Совкомбанк" опять проявляет лояльность ко мне как к постоянному клиенту! 

Мною был взят кредит, с условиями подробно ознакомил консультант. Случилось так что досрочное погашение мною было оплачено не правильно, не перевела на счёт для погашения хотя полная сумма была на другом счету.... Но при моём обращении банком было рассмотрено положительное решение в мою сторону! За что огромное спасибо! Вы поменяли моё мнение о ваших услугах в положительную сторону. Я обязательно воспользуйтесь вашими услугами ещё ра и порекомендую всём своим знакомым! Хотя уже сразу рассказала о произошедшем своим близким! Я от всё души благодарю вас за человечность! Самый суперский банк! С которым я продолжу своё сотрудничество! Сразу видно что люди заинтересованы с клиентах это ни кидалово!Банк принял индивидуальнон решение , по договору провеленны ероректировки и долг полностью погашен! Сотрудники чата всегда на связи! Огромное вам Спасибо! Очень вежливые сотрудники! И самые лучшие условия!