125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Пользуюсь картой Халва с марта 2019 года.Совершаю покупки в рассрочку,очень довольна.В январе 2022 года при покупки товара по карте Халва мне предложили подключить подписку "Халва.Десятка."Первый месяц подписки бесплатный,далее 299 рублей в месяц.Подписку,если я ей решу не пользоваться,нужно было отключить после пробного периода,чтобы исключить списание денежных средств.Но либо я не поняла сотрудника банка,либо информация была донесена не корректно... Подписка осталась включена.Сегодня,после списания очередного платежа по рассрочке я обратила внимание,что с меня списывается плата за эту услугу,пролистав в истории оказалось уже 10 месяцев списывается эта сумма.Я сразу обратилась в банк по телефону горячей линии,объяснила сотруднику банка суть проблемы.Сотрудник составил заявку на возврат денежных средств.Я конечно не надеялась на чудо,но вечером этого же дня,мне пришло уведомление,что моя заявка одобрена и денежные средства возвращены на карту. Большое спасибо сотрудникам и банку что так быстро решили мою проблему и мне даже не потребовалось ехать в офис банка.Спасибо вам,за такое отношение к клиентам.Ваш банк и обслуживание на высшем уровне!

Я прохожу 3й этап кредитного доктора мне дали 60тр которые Я должен был потратить целевым способом 80% от суммы потратить у партнёров чтобы ставка была 9,90% годовых . Получилося так что мне не хватило небольшой суммы и ставка стала 30% годовых. Я позвонил на горячую линии объеснил ситуацию банк пошёл на встречу сказал придити в офис Я написал заявление и в течении 4х дней мне сделали ставку 9,90% спасибо

Хочу выразить благодарность за скорость решения вопроса Б-вой Ларисе оператору банка. Быстро и понятно ответила на все мои вопросы, и решила их дистанционно. Избавив меня от визита в банк тем самым сэкономила моё время, качественно выполнив свою работу. Очень приятно иметь дело с грамотными и компетентными сотрудниками "Совкомбанк"

Сразу скажу: это не реклама, не заказуха, не попытка сотрудников поднять рейтинг своего работодателя.

Являюсь самозанятым, решил рефинансировать кредиты, чтобы для удобства все в один свести, да и ежемесячный платеж уменьшить. Ох и не любят банки с самозанятыми связываться: если дадут онлайн-анкету заполнить до конца - уже достижение. Некоторые требуют официального трудоустройства уже на этапе заполнения заявки. Те же, которые-таки дают отправить запрос - отказывают. Без объяснения причин. Просто "сожалеем, но нет, попробуйте через месяц".

На выручку пришел "Совкомбанк". Заявку отправил - очень оперативно перезвонили. Все данные уточнили по телефону, справки о постановке на учет в налоговой и чеки с подтверждением дохода через WhatsApp выслал - все, ждем решения. Ждать до двух дней, но по факту - полчаса примерно. Озвучили условия. Не согласился. Перезвонили минут через 5-10 с более привлекательным предложением. Дали время на подумать. Через неделю ненавязчиво(!) перезвонили, и мы уже обговариваем поездку в отделение банка. Она нужна только для того, чтобы получить дебетовую "Халву", куда переводят деньги. Именно дебетовую, а не карту рассрочку. Может быть, и на ту тоже можно деньги получать, но за неимением проверить не было возможности.

Итак, в отделении банка "Халва" получено с минимумом бумаг (почти все подписывается в приложении на телефоне), далее чат и созвон с поддержкой, чтобы выслали документы на ознакомление (также через приложение), корректировка условий (без вопросов удалили платные оповещения), еще раз созвон с поддержкой для уточнения - и подписание (через приложение). Деньги сразу на карте. Очень удобно. Плюс есть возможность по окончании срока кредита вернуть проценты, частично (если совершать хотя бы 1 покупку по "Халве" в месяц) или все (если от 5 покупок по "Халве" общей суммой от 10 тыс. рублей). Главное, просрочек не допускать и заранее не гасить кредит. В принципе, выполнимо - просто пополнять карту на нужную сумму и расплачиваться ей. Тем более, что карта системы "Мир" - их у нас привечают, бонусы дарить любят.

В общем, если вы самозанятый гражданин и хотите кредит или рефинансироваться - обращайтесь прямиком в "Совкомбанк", там вам помогут.

Услугами банка "Совкомбанк" пользуюсь уже несколько лет. Была неприятная ситуация, которая была решена оперативно и в мою пользу. Это говорит о надёжности банка.