125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Являюсь клиентом банка с момента выхода продукта Халва. Всё устраивает, особенно подключил опцию с рассрочкой на 10 месяцев всех покупок и не думаю у какого партнёра на сколько месяцев рассрочка. Недавно оформил потребительский кредит с условием сохранения минимальной процентной ставкой при оплате 80% средств кредита в партнёрской сети. Однако так получилось, что одна покупка была совершена не партнёрской сети , которую сразу вернул, но по итогу получилось что в партнёрской сети потратил меньше 80%. Обратился в отделение банка, составили обращение , по результату которого банк пошёл мне на встречу и принял решение в мою сторону и сохранили для меня минимальную процентную ставку по кредиту. За что огромное спасибо!

Личное посещение, вежливые сотрудники. Вопросы решают быстро, всё доходчиво объясняют и рассказывают о новых продуктах.

Доходчиво всё объяснили,быстро обслужили,всё стало понятно,очередей не было,рекомендую данный банк.... ..

Здравствуйте возникла проблема с ежемесячной платежом не могла разобраться почему платёж поменялся консультант Александр Б-ов мне всё объяснил что комиссия за услугу «Минимальный платеж» составляет 3,9% от суммы задолженности на дату расчета предыдущего МОП и выставляется в следующем МОП. За это огромное спасибо консультанту!

Нравится мобильное приложение банка. Очень удобно, всё интуитивно понятно, доступно. И работает без сбоев. В чате консультировалась - удобно, помог робот помощник. Несколько раз звонили сотрудники, подсказывали как пользоваться картой Халва и на вопросы ответили (в начале только моего опыта). Радует то, что нет навязчивых звонков, никто не наяривает каждый день, не "напоминает" о "выгодных" предложениях. В общем, у меня только положительные впечатления!

Являюсь клиентом банка .Всё устраивает, особенно подключил опцию с рассрочкой на 10 месяцев всех покупок и не думаю у какого партнёра на сколько месяцев рассрочка.

Работники офисов банка часто оказываются не готовы ответить на вопросы, которые приходится решать с сотрудниками горячей линии, закрываются офисы, а в оставшихся не увеличивается количество банкоматов, что создаёт очереди

Очень удобно по Халве брать товар в рассрочку на 10мес. Личный кабинет удобно отслеживать график платежей. Операторы звонят ,очень много раз об акциях консультируют, помогали ...!

Пользуюсь картой рассрочки Халва,очень довольна. Очень приятны бонусы в виде 5 месяцев рассрочки до 1 года

Подьзуюсь услугами данного банка длительное время.Самый лучший сервис. Рассматривают вопросы в индивидуальном порядке и идут на встречу своим клиентам.  Очень довольна принятым решением по моему вопросу. Огромное спасибо специалистам банка. Отвечают всегда быстро, грамотно и действительно пытаются помочь в решении вопросов. Все можно сделать дистанционно в чате приложения. Само приложение очень удобное и интуитивно понятное.  Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с данным банком.

Отзываются на просьбы практически любые по продуктам банка. По требованию подключают и отключают услуги.

Все устраивает, довольно неплохой продукт, можно пользоваться, нужно побольше партнёров, побольше банкоматов

Не подвели проценты по вкладу, все понятно и удобно, не как у других банков. Выпонила условия делала покупки на 10000 в месяц и все норм

Владею, картой примерно 4 года. Все устраивает. Начисляются бонусы за покупки, есть процент на остаток денежных средств.

26.10.2019 мной был заключен договор потребительского кредита ([b]автокредит[/b]). Сотрудник банка очень быстро и с нежеланием разъяснять подробности условий кредитного договора и доп. услуг прошлась по основным пунктам условий: при этом предупредила что будет подключена программа [b]"гарантия отличной ставки"[/b], которую я могу отключить, но процент взлетит сразу и мне это будет очень не выгодно. Я согласился оставить эту услугу - потому что условия были не сложные и я готов был их выполнять. Предполагалось что после того как я закрою кредит полностью - [b]мне вернется часть денег[/b] за уплаченные проценты. Спустя более чем два года 22.03.2022 (что соответствует их условиям) у меня появилась возможность и я закрыл кредит полностью, при этом [b]в течении недели[/b] они должны были выполнить услугу "гарантия отличной ставки" и вернуть мне деньги. [b]Я рассчитывал на этот возврат[/b], но деньги в срок не поступили... Позвонил в колцентр - сказали что в базе показывает невыполнение условий, а именно [b]"разрыв в периоде страхования"[/b] и сказали нужно ехать в офис составлять заявление. Я поехал в отделение банка - сотрудница доброжелательно составила какое то [b]заявление от моего имени[/b] (проверив что я действительно выполнил все условия и в срок предоставлял договоры КАСКО), и отправила домой, сказав что в течении недели свяжутся. Через некоторое время я позвонил в колцентр чтобы убедится что заявка принята. Оказалось что [b]заявки такой нет! [/b]И предложили составить новую заявку о том что я оставлял заявку...) Новая [b]заявка номер 117977428[/b] в итоге была [b]принята 07.04.2022 [/b], к ней я тоже добавил через чат приложения все подтверждающие документы. Сказали [b]ждать еще 10 дней[/b]. До сих пор никаких новостей, полная тишина, деньги не вернули, явно просто тянут время! Я так понимаю меня решили просто "кинуть" на эти деньги и ничего выплачивать не собираются.

Очень рада,что у меня есть карта "Халва',она меня очень выручает.Очень часто обращаюсь за консультациями непосредственно в офисы банка,всегда на пять.

Добрый день всем. Читала много негатива про Совкомбанк, но это не так. У меня был кредит, и согласно договора все под 0 %, при выполнении всех условий , банк возвражае все проценты. И это правда. Всем советую.

Все хорошо, кредит оформили быстро и без дополнительных страховое, по минеральной ставке, без посещения офиса, что очень порадовало.

Взяла кредит с условиями всё под ноль. После выполнения условия и выплаты кредита получила назад все свои проценты.

Отличный опыт, вежливо и очень быстро, индивидуальный подход к каждому клиенту. Быстрое решение по любому обращению