105 389 отзывов о банке «Совкомбанк»

ответ был таков, что меня ошарашело оператора звали Инна она без решения ответила или решила сказать вот как "платить искать деньги у родственников или знакомых" то бишь она наталкивает влезть ещё в кредит только к родственникам или знакомым мне стало интересно как сейчас к этому относятся клиенты банка и как вам в кризисный период!?

Это кредит в основном предлагают пенсионерам. Что бы это значило, куда смотрит Центробанк?

Предлагают по истечении времени вклада получить его в другом городе, или до 1 декабря обменять на рубли, или перевести безналом на валютный счёт в другом банке. В договоре об этом не слова. Оптимизация у них видите ли! Забрал валютный вклад, по истечении срока заберу рублёвый и забуду этот банк как страшный сон! Так с клиентами поступать нельзя!

Позвонила девушка, если не ошибаюсь Ксения Павловна, достаточно в уважительной форме со мной разговаривала, что конечно произвело на меня впечатление. Предложила различные методы по решению проблемной ситуации,разъяснила все. Честно говоря до этого платила как деньги появятся. Благодаря данному сотруднику я осталась клиентом банка и мои документы не передались в суд. Люди, у которых просрочка, не губите себя, это все серьезно! Хотите остаться без штанов - продолжайте в том же духе. Спасибо.

Я тоже не смогла закрыть карту с первого раза. 14 октября 2014 года я приехала в отделение на Таганской (Дополнительный офис №031), чтобы полностью погасить задолженность по кредитной карте, закрыть ее и отказаться от услуг этого банка (так как уже была недовольна обслуживанием в нем, по сравнению с Джи И Мани Банком, в котором я и открывала когда-то карту). Девушка-операционист (Н-ва В.Е.) сделала мне выписку по кредитной карте с указанием полной суммы задолженности на 14.10.2014, именно эту требуемую сумму я оплатила в кассе банка. Я с самого начала акцентировала внимание Н-вой В.Е., что хочу погасить задолженность полностью и закрыть карту. Я написала 2 заявления (на полное погашение кредита и на закрытие карты), Н-ва В.Е уверила меня, что сумма полностью внесена, кредит погашен, карта заблокирована и все в порядке. Поэтому я спокойно стала ожидать период 45 дней, после которого можно забрать из банка справку об отсутствии задолженности по кредиту. Однако сегодня, 24 ноября, мне неожиданно пришла смс о минимальном платеже по кредитной карте в размере 358.04 р. Позвонив на "горячую линию" Совкомбанка, я узнала, что карта до сих пор даже не заблокирована! И якобы я не подавала заявления на закрытие. И 12 ноября были начислены какие-то проценты в сумме 1145 р., хотя заявление на блокировку карты в связи с закрытием и полное погашение задолженности было сделано еще 14 октября. На "горячей линии" единственным возможным вариантом решения вопроса был назван повторный визит в это же отделение, это для меня 4 часа дороги туда-обратно! Только ради того, чтобы разобраться с ошибками банка или его работников. Я ни разу не допускала просрочки платежа и вовремя вносила минимальный платеж по карте (в течение 3 лет пользования картой), однако теперь по непонятным причинам имею какие-то проблемы в виде назакрывающейся карты и непонятного долга. И теперь мне нужно тратить свое время на то, чтобы решить проблемы с картой, возникшие не по моей вине. Больше в этот банк я никогда не обращусь, такой отвратительной работы банка я еще нигде не видела.

Кредит оформлялся в том же ДжиИ. 03 сентября 2014 года муж закрывал в этом банке кредитную карту. Внес всю сумму. Написал заявление на закрытие счета. Специалист заявление приняла и дала копию. Мы думали, что все успешно погашено и закрыто. Но мы ошибались. 12 ноября 2014 года на наш домашний телефон поступил звонок из этого банка. Т.к. мы с мужем были на работе, трубку взяла моя мама. Ей сообщили, что у мужа есть просрочка в этом банке, которую нужно немедленно погасить. Она в шоке... Звонит конечно же мне и передает информацию. Я начинаю сразу активно думать почему просрочка. Т.к. у мужа оформлен кредит наличными в этом же банке, естественно я думала именно про него. Подняла квитанции об оплате, понимаю, что мы все оплачиваем во время и вносим большими суммами. Причем 07 ноября приходит ему сообщение, что сумма успешно списана. После звонка моей мамы, мне звонит моя подруга, которую мы указывали в качестве контактного лица, и передает те же слова, что и моя мама. Дальше было только хуже. Мне в бешенстве звонит мой муж и говорит, что оказывается также поступил звонок ему на работу и сообщили что у него имеется просроченный платеж. Только после этого специалист этого банка позвонил моему мужу. Мой муж работает в серьезной организации (МВД по РТ), где репутация очень важна. В итоге все узнали, что у него просрочка. Вот после этого скажите, почему в течении двух месяцев не поступало ни одного звонка? И в первую очередь почему не позвонили клиенту? На сколько я знаю, существует закон о персональных данных клиентов. Я сама бывший сотрудник ЗАО ДжиИ Мани Банка. Некоторое время сидела на просрочке. И нам строго на строго запрещали говорить информацию о клиентах третьим лицам. И получается, что испорчена репутация мужа на работе, испорчена кредитная история, моя мама чуть ли не пила успокоительное, плюс мы внесли еще деньги на погашение этой просрочки. Это не наша вина. Мы свои обязательство перед банком выполнили. Это полнейшее безобразие. В ближайшее время мы будем писать претензию в этом банке, а также планируем подать в суд на этот банк.

я таким способом обогнал платежи на три месяца

остаток суммы основного долга не уменьшился, а увеличился. Уважаемые читатели, прежде чем брать кредит в этом банке 100 раз подумайте.....

я сделала замечание ему по этому поводу. на что он мне начать грубить и высказывать оскорбления в мой адрес!!!!! почему в совковбанк набирают необразованных работников? имени к сожалению не знаю. примите меры

Телефон сотрудника вне зоны доступа.... Меня никто не предупреждал о том, что офис не работает. Сотрудники этого офиса всегда были оперативны. Внимательны. Раньше оплатить я не могла в силу того, что перенесла операцию в клинике 23.10.2014г. (выписной эпикриз есть).. Мне бы не хотелось иметь просрочку... С уважением Н.Д. Попытаюсь оплатить завтра., то есть 4 ноября 2014 г.

пройдя неделю начались звонки на домашний телефон. оказываеться отец оплатил кредит не потому номеру счета. при заключении договора сотрудник филиала совершил ошибку напечатала не тот номер договора не разбераясь они наложили штраф 1500 рублей . отец неспоря сними оплатил штраф. и на этом успокоился. после чего они начали опять звонить на домашний телефон. оказывается на этот рас они 4.09.2014 пораллельно оформили на отца еще один кредит товаром теперь они говорят что нечего не знаем разбирайтесь сами в отделении .

На руки поучили бы 220.Ни каких 12% годовых ,как идёт в рекламе у них нет! По факту насчитала 29%. Если берёшь кредит на 5 лет и погашаешь досрочно,То всё равно выплачиваешь эти 5 лет проценты по страховке(что тоже не дешево) На вопрос почему я это буду выплачивать,она ответила ,а вдруг с вами что то случится.Где логика не могу понять.если я досрочно погашу кредит,то какая им разница что в последствии со мной может случиться. Если просрочишь платёж не зависимо ,от тебя это исходит или от сбоя программ в этом же банке,тебе начисляют 20% штраф от взятой суммы.Выкачивание лишних денег,при чём не законно,а не подпишешь то не дадут. Ситуация была без выходная.деньги были нужны срочно.Заполнила анкету,все данные внесли в базу,сказали ждите 1 час вам позвонят из главного офиса и будут с вами разговаривать,Позвонила та же операционистка и сказала,что вам отказ. Не пойму для чего дают рекламу,кто у них вообще может взять кредит...мне кажется,что НИКТО!!! По телефону поют сладко,что вам обязательно одобрят только приезжайте,а по факту развод полнейший,потратили почти день на это. Были на ул.Балтийская 4.

я отказался на что он ответил что без нее кредит не дадут. После чего он забил информацию с паспорта....я почему то не видел свой договор и ничего не подписывал ...после чего он сказал ждите 15 минут .... ну и через 5 минут ответил что мне отказали... Бардак !!...

На сайте написано, у нас самый честный калькулятор. Рассчитываю 50тыс. на 5 лет, платеж 1280, но придя в банк оказывается платеж будет 2300. Я задаю вопросы, а как же реклама про пенсионеров, улыбаются и плечами пожимают.

Здравствуйте. Пришла во владимирское отделение банка на Ленина оформить вклад. В банке работала одна операционистка, которая оформляла кредит женщине и работник кассы. Мне сказали подождать. Через полчаса пока я ждала, пришли парни по кредитной карте с вопросами. К ним вышла кассир и стала с ними разбираться. Потом пришла женщина, которая закрывала вклад и предварительно заказывала деньги. Кассир ее попросила подождать. Когда операционистка закончила с кредитом через час моего пребывания в банке, я к ней подсела, на что она мне ответила, что вклады не открывает. Мне пришлось ждать еще женщину, которая закрывала счет, чтобы кассир оформила мне вклад. В общем, потратила кучу времени и нервов, чтобы оставить деньги в вашем банке. Никому не посоветую, да и сама больше не буду обращаться в Совкомбанк.

Сразу говорят: по условиям, дадим вам не 60000 руб ( как в рекламе), а 55400 руб, то есть к полугодовалой ставке в 6% ( 12%/2) прибавляется ещё 7 %? То есть в годовых это 26%? Но ведь в рекламе 12%... Опять обман? И, судя по отзывам, это ещё не предел ... Страхуют от все бед всех подряд. Слава Богу, что индивидуальным предпринимателям в этом банке кредиты Не выдают....и наши взаимоотношения на этом и завершились...

Спрашиваю, откуда такая сумма? Ответ: «У вас в программу включена финансовая защита (т.е страховка)». На мой вопрос, могу ли я отказаться от нее, поскольку выплачивать лишние 52 000 в мои планы не входило, мне был дан КАТЕГОРИЧНЫЙ ответ: «Нет! У вас такая программа!». Мол: либо берете с такими условиями, либо ничего не получите! Скрепя сердцем нам пришлось согласиться, поскольку деньги были ну очень нужны и срочно. После того, как бумаги все были подписаны, сотрудница сказала, что у нас в кредит входит еще и БОНУС!! СТРАХОВАНИЕ ЖИЛЬЯ «Привет сосед» от ВТБ Банка. И это «бесплатное» удовольствие стоит всего 1600 руб (+ соответственно проценты)! Я спросила: «А можно мне отказаться от этого бонуса, поскольку я не нуждаюсь в этой услуге?». На что мне был дан тот же ответ: «К сожалению, нет, У ВАС ТАКАЯ ПРОГРАММА»! Чуть позже выяснилось: страховка была ДОБРОВОЛЬНОЙ! И сотрудник банка ОБЯЗАНА была дать нам выбор. ДОБРОВОЛЬНОЙ было и страхование жилья! Теперь я в полной заднице, поскольку, даже если я и захочу выплатить полную сумму кредита уже через месяц после его взятия, Я ВСЕ-РАВНО вынуждена буду заплатить лишние 52 000 руб. за обе страховки КАК ЗА 5 ЛЕТ!!!! Соответственно, если захочу выплатить кредит через 5 месяцев – заплачу ЕЩЕ БОЛЬШЕ, поскольку на эту сумму уже начислятся проценты. Я лишний раз убедилась, что хороший человек работать в банк не пойдет! Вы, якобы, подписали все документы «добровольно»!

У меня кредитная история просто супер, просидела в этом банке 2-ч ждала очередь, потом оформляли документы примерно час, И в течении 2-х минут, мне отказ. Я не пойму для чего звонить, и говорить что вам кредит одобрен, И когда Я сидела оформляли кредит мне показалось странным и уже насторожило, пришла девушка и говорит что она погасила кредит досрочно, но ей звонят и говоря что кредит не погашен. Девушка которая сидела за компьютером ей и говорит, что когда она погашала кредит, был сбой системы и она должна заплатить еще 4 тыс 100 рублей. Люди берегите свои деньги, читайте отзывы, а потом решайте как Вам поступать.

и при досрочном погашении никто Вам не вернет и не пересчитает сумму возврата страховки, у них это не принято. Пенсионеры - народ доверчивый и бесправный, их можно грабить, иначе не назовешь. Обслуживание тоже не на высшем уровне: захотели перекурить - пошли вдвоем, хотя 3 человека сидят в зале ожидания. Мне кредит оформлялся в течении 2-х часов.

Работала одна ученица\как мне сказали\Пригородова Е. Н. Постоянно рвала бумаги. т.к.постоянно косячила. К ней подходила другая девица и исправляла ее работу. Потом снова уходила. Народ все прибывал.На вопрос-почему нет второго операциониста-ответили.что не работает компьютер. Я уже много лет ложила деньги в этот банк.но сегодня был последним.Я буду обходить его за версту. И всем позвонила своим знакомым и предупредила.что ставки по вкладам копеечные.Мне предложили 8.8%.Я тут-же поехала в Транснациональный банк по ул.Пролетарский проспект д.11 и положила деньги на полгода по 10.25%.а если-бы положила на год.то 11.25%.Совкомбанк себя исчерпал-думаю рейтинг самый низкий. Я в конце срока должна была получить по вкладу 23тыс.125 руб.а вернули-21тыс.550руб. 1 тыс.575руб испарились. Попридумывали какие-то страховки.что-бы разводить народ.