125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Очень отзывчивый сотрудник отделения. Обращалась по разным вопросам и всегда получала развернутую консультацию

Оочень долго обслуживают, примерно по 30-40 минут одного человека. работает только один сотрудник в отделении. Девушка подробно рассказывает.

Было решено открыть накопительный счет  и получить ДЕБЕТОВУЮ карту(не ХАЛВУ) в СОВКОМБАНКЕ. 03.03.2022 через горячую линию Совкомбанка записали на получение дебитовой карты, нужна была 1) Дебитовая карта Мир для социальных выплат или 2) Дебитовая Совкомбанка Mastercard - обе карты есть в актуальном списке Дебитовых кард Совкомбанка на сайте. Специльно уточнялось на горячей линии перед записью что в конкретном офисе на Андропова 30 что ОБЕ данные карты есть -  сотрудник на горячей линии подтвердил их наличие там и записал на 04.03.2022 в 14-00. Прождав в офисе в очереди более полуторачасов наконец дошла очередь и до меня. На мой запрос открыть карту дебитовую карту Мир для соц выплат  "Идентификационная Мир"  - сотрудница К-ва Юлия С.,  сказала что таких карт у них в офисе не бывает и открывают они только Халву. Было удивительно,  ну что же говорю тогда  откройте  "Дебетовая карта Совкомбанка" (Mastercard), но и на этот запрос она также ответила что таких карт  вообще нет, а когда ей был показан сайт Банка и тариф с этой картой (https://prod-api.sovcombank.ru/document/index?id=9889) она сказала что таких карт тоже у них не бывает и что это карта для СОЦВЫПЛАТ только! На мое возражение что по федеральному закону с прошлого года соцвыплаты начисляться могут только на МИР она сказала что это не так и и они могут начисляться и на Мастеркард!  Также на мой вопрос как же так записывают клиентов на получение карты в конкретный офис, а по факту на месте оказывается что ни одной нужной карты нет - она сказала что это вопрос не к ней! На просьбу позвать руководителя офиса он заявила   что она и есть руководитель данного офиса. Дальше больше -  говорю: ну что же тогда откройте просто расчетный счет (чтобы можно было через интернет банк хотя бы открывать вклады или "накопительный счет Копилка"). Расчетный счет она открыла. Но после этого на вопрос о подключении Интернет банка - она заявила что интернет банк открывается опять же  только клиентам с картой ХАЛВА!  Пришлось звонить на горячую линию и передавать трубку этой К-ой, чтобы оператор горячей линии ей объяснил что интернет банк можно и по номеру договора открыть! Только после этого она подключила интрнет банк даже не извинившись! [u][b]Итоги:[/b][/u] [u]1)Предварительная запись через горячую линию на получение карты в конкретном офисе Совкомбанка полная профанация и  потеря времени! [/u]Нужных Дебитовых карт  не было никаких: ни Мира,  не Дебитовой Совкомбанка.(при том что обе карты есть в актуальном разделе Дебитовые карты на сайте банка) 2)[u]сотрудница К-ва Юлия С. (Руководитель офиса, [/u]как она представилась, по  адресу  Москва, Андропова 30) - это просто [u] полная некомпетенность:[/u] - не знает федерального закона прошлого года о том что  соц выплаты начисляются исключительно на карту МИР, а другие карты не подходят! - не знает что можно подключить интернет банк без карты просто по номеру договора! - не знает даже какие дебитовые карты у банка есть!

Оформиои карту халва. Купили мебель в детскую комнату. Когла есит вопросы менеждер по телефону ответила на все интересуюшие вопросы. Помогли поменятт пинкод

Спасибо. Очень довольна банком. Хороший кэшбек,отличные условия и акции. Отзывчивая поддержка,всегда помогут и раскажут обо всем подробно.

Купила телефон в рассрочку , вернулась 10000 бонусы !!! Переводятся в рубли !!! Пользуюсь три года ! Постоянные бонусы скидки рассрочки  !

Оформили карту быстро и просто, предложили хорошие условия тарифного плана. Вежливые сотрудники банка.

Являюсь постоянным клиентом Совкомбанка с картой Халва. На протяжении долгого времени имею вклады и  просто пользуюсь картой. Помимо % и всяких дополнительных опций в плюс к твоему бюджету, хочу сказать про сервис.  Он  предвосхищает мои ожидания и даже больше. Приходя в офис на Энтузиастов 44, я получаю не только решение своих вопросов, но и получаю много ценной и нужной информации, которая добавляет удобство и выгоду работы с Совкомбанком. Менеджер этого банка К-ва Нина настолько квалифицированный специалист и настолько обаятельный человек, который поможет и расскажет все так, что ты уйдешь довольный и с дополнительными выгодными условиями для себя. Побольше таких менеджеров и таких условий, как в Совкомбанке.

Хороший банк, удобно с картой "Халва", просрочки практически не возможны, банк предупреждает, если только сам клиент нарушает условия.

Мне понравилась интересная бонусная программа, много партнеров. В отделениях обслуживает приветливый персонал.

Неоднократно обращался в Совкомбанк по различным вопросам и всегда получал развёрнутые чёткие ответы.

Очень приятно возврат кэшбека после каждого месяца. Кэшбэк возвращается с любой покупки от тысячи рублей. А от магазинов партнёров начисляется повышенный кэшбэк.

Оперативно и быстро в течении буквально пяти минут получил справку для заполнения декларации по доходам

Максимальный вклад среди банков. Качественная консультация. Доброжелательные сотрудники. Выгодные условия.

Сняли деньги у жены с карты халва и банк так и не признал это сослался на то что жена сама перевела. Заявление в полиции имеется также и в прокуратуру тоже, а результата нет. Будьте внимательней пожалуйста.!

Хотел оформить кредит под залог недвижимости, отправил заявкк 8 февраля, банк перезвонил только 4 марта и стал предлагать рассмотрение под 29,9 процентов, причем это минимальная сумма процентов. Месяц, они рассмотревали месяц. За это время началась спец операция еа украине со всеми вытекающими санкциями и поднятием ставки ЦБ до 20%

Все возникшие вопросы решались! Сотрудник банка быстро ответила на мои ворсов по кэшу и всё мне понравилось!

Оформляла карту халва. Сотрудница все подробно и понятно объяснила, быстрое и качественное обслуживание, вежливое обращение к клинту.

Помогли быстро и качественно, решили мою проблему, прохожу последний шаг услуги " кредитный доктор"

Оформила вклад по очень выгодной процентной ставке, оформление прошло очень быстро, без всяких дополнительный действий