109 220 отзывов о банке «Совкомбанк»

Добрый вечер! Пишу это обращение, так как хочется чуточку ясности или общения с юристами Совкомбанка!  Так вот, нужен был кредит, пошли мы с папой брать. Одобрили, обрадовались и давай смотреть условия. Но тут лица наши чуть погруснели, так как есть же законы Центра банка, о которых к сожалению ни руководитель агентской группы, ни сотрудники не читали. Первое - чтоб продать страховку ее нужно продать! А не просто сказать, мол либо берите страховку, либо % ставку поднимем. Давай я читать договор, и там написано, что страхование это добровольно!!! Но в этом банке придумали причину втюхнуть, а не грамотно продать пенсионеру!  Второе - Мы ж тоже грамотные и знаем, что по закону от страховки можно отказаться в течение 10 дней! И взяли, подписали и т.д.!  Вечером прочитав полностью договор, решили идти на следующий день отказаться. Пришли в офис! И тут начался ЦИРК. Специалист давай запугивать, что ставка поднимется, мы говорим - покажи, где это прописано, а он говорит - мол на других листочках, которые у него хранятся, широкая улыбка. А мы настойчиво говорим, дайте обращение и тут специалист выдает - Езжайте вы к моему руководителю, если она разрешит - я приму обращение...ЧТОООООО???? МЫ ЕХАТЬ ДОЛЖНЫ????  Ладно, разъяснили, что так не надо, рассказали про законы ЦБ РФ! И про то, что каждого сотрудника должен обучать его руководитель - наставник! ОБУЧАТЬ банковскому делу, а не придумать, как бы пенсионерам соврать, чтоб взял 50, а выплатить 150!  Позвонили на горячую линии, нам и молодому человеку все объяснил оператор! А он обращение-то не дает, говорит - езжайте к руководителю и опрашивайте меня. Хмм... Это где такое видано-то!!!! Ну ладно итог: принял обращение - вернули страховку! НО и тут еще не все, пришел папа за графиком распечатали 2 897 на 28 мес.... подписал сотрудник, прописан номер договора и т.д! Прихожу платить, а платеж оказывается по 3 300 и так же на 28 мес. Из сотрудников никто объяснить не может, по горячей линии говорят - обратитесь в банк!  И в итоге достучаться не могу ни до кого! Хочу попросить помощи в решении проблемы сначала тут, чем бежать с графиком в другие инстанции. Ситуацию я описала подробно! Контактные данные есть в профиле. Очень хотелось услышать обратную связь, так как скорее всего юр отдел прислал мне сообщение, чтоб я обратилась с папой и паспортом для заявления! Но что мне там скажут или чем помогут, или что писать в заявление, сотрудники умеют только оформлять кредиты с двумя, а то и тремя страховками, а вот решать проблемы не умеют....

Уважаемые менагеры Совкома. Мне непонятно для чего я ездил в офис банка и брал там логин и пароль, если не могу зайти в инет-банк. Кроме этого еще и карточку свою Халву насильно всучили, видите ли проценты по вкладу только на нее теперь можно зачислять. Бред кобылы сивой. Лучше инет банк до ума доведите.

Сегодня 06.10.2017 года впервые пришла в этот банк для того, чтобы получить кредит. Я много хамства видела за свою жизнь, но то, как сотрудники, если их можно так назвать, общаются с потенциальными клиентами, которые приходят туда, дало мне возможность сделать выводы и я знаю, что именно в этот банк я больше ни ногой! Сидят в маленьком съёмном пустом офисе 3 сотрудницы и всего 2 клиента - я и ещё один мужчина. Смею предположить, что ему повезло больше с сотрудниками, чем мне, потому что сотрудница, к которой пришлось присесть мне, явно была мне не рада. Во-первых, на вопрос, можно ли мне подойти, она с одолжением сказала: "Ну, подходите", что меня уже навело на мысль, что у неё проблемы в личной, очень молодой ещё, её жизни. Далее, как только она услышала, что я пришла, чтобы попробовать оформить кредит, она резко ответила, что нужна под залог или недвижимость или автомобиль, на что я ответила, что имеется. И она задаёт вопрос... внимание!!!.. "Какой продукт вас интересует"....отвечаю, что кредит наличными, как я уже сказала, на что я получила выкаченные на лоб глаза и ответ, что я не понимаю её вопроса... Оказывается, она имела ввиду, что я могу предложить в качестве залога. Получив ответ, она встала, нехотя, с огромным одолжением, как будто она говорит с каким-то ущербным человеком, отошла от стола и потом, вернувшись, бросила мне небрежно на стол брошюру о том, что нужно для того, чтобы получить у них кредит. При этом с коллегами параллельно обсуждая показания спидометра на автомобиле этой самой сотрудницы. Господа работодатели! С чего вы взяли, что если Минеральные Воды- небольшой город, то люди, проживающие в нём, не имеют права на нормальное отношение к себе, если им потребовались средства? Кто вам позволяет так небрежно относиться к людям? Тем более, насколько я понимаю, вы тоже, господа владельцы банков, заинтересованы в том, чтобы давать нам эти кредиты, если уж у вас переплата составляет 200 тысяч за 5 лет. Давайте относиться лояльно друг к другу и принимать на работу не тех, у кого короче юбка, длиннее ноги и при этом куриные мозги, а тех, кого можно допускать до работы с людьми. Почему я, приходя в банк, точнее, его офис, должна получать негатив на весь оставшийся день только потому, что у какой-то сотрудницы плохи дела в личной жизни?

Банк соответствует своему названию - Совковый, т.е. доисторический. Человек пришел к ним положить крупную сумму денег, а ему говорят нам некогда, приходите через час. Организация, которая работает с денежной наличность, не имеет в офисах кассы. Стоят доисторические банкоматы, которые принимают по одной купюре. Что бы положить деньги на счет через эти устройства, в лучшем случае нужно потратить минимум час, в худшем - через час банкомат сообщит, что он переполнен, а сотрудники банка предложат положить деньги через другой банк. Если не хотите тратить время и нервы, не связывайтесь с этим банком, а сразу идите в другой, где есть нормальные менеджеры и деньги можно положить.

Здравствуйте. Хочу поблагодарить банк за качественное обслуживание POS-терминала. 28.09.2017 года POS-терминал просто перестал включаться, никакие манипуляции не помогали. Обратились в банк, вызвали специалиста. Думали, что он приедет, как минимум, 29 сентября, потому что выходной на дворе. Не исключали и тот вариант, что нам предложат самостоятельно отвезти терминал в одно из отделений банка и ждать ремонта. Но к нашему удивлению, через два часа к нам приехал сотрудник банка Виталий Акопов, который, увидев неисправный терминал, тут же заменил его новым! На весь процесс ушло около 30 минут, от нас не потребовалось никаких действий, только подписать пару бумаг. Магазин продолжил работу в прежнем режиме, наша деятельность практически не останавливалась, разве что у пары клиентов просили прощения за неудобства и необходимость рассчитываться наличными. Мы благодарны за оперативность, качественный деловой подход и решение данной проблемы! Реально помогли.

Покупал недавно бытовую технику в одном из магазинов через карту «Халва» № 5714 **** **** 8912. Сразу уточню: смотрел перечень точек, которые работают по рассрочке, на официальном сайте карты, там же и почерпнул информацию о сроках погашения. На сайте было написано, что 4 месяца, и в этом магазине, и еще в нескольких, которые тоже находятся вверху странички. Не буду называть конкретное место, чтобы не бросать на него тень, ведь фактически магазин ни в чем не виноват. ;-) Пошел, купил себе вытяжку, варочную поверхность, духовой шкаф, микроволновую печь и всякие аксессуары по мелочи. Чего-то решил зайти в интернет-банк. Смотрю – а там в выписке указано, что у меня 2 месяца на погашение. Я в полном шоке – у меня через 3 месяца депозит закончится, я с него планировал погасить, а раньше денег не будет. Позвонил на горячую линию в 14:45, нажаловался - оставив за номером обращения 16844177. Через 30 минут мне перезвонили и сказали, что все исправили. В выписке действительно были уже корректные цифры. Что это было – мне так и не объяснили толком. Ставлю четыре за недопонимание. Просьба к банку объяснить почему так произошло? Выгода?

Оформил карту Халва 13 сентября. Услышал о акции Юлмарт. 4 октября совершил очень крупную покупку в Юлмарт по карте Халва и это была первая покупка по этой карте. Я очень огорчился когда после покупки банк мне дал 3 месяца рассрочки вместо 12 обещанных. Прошу незамедлительно разобраться в этой проблеме, так как операторы горячей линии Совкомбанка посылают в Юлмарт, а те в свою очередь в банк, в противном случае я откажусь платить рассрочку и никогда больше не буду иметь дело с банком который занимается обманом!

открыла вклад под 7,5%, т к вклад +0,3% итого 7,8% открыть не получилось. Открывала вклад в офисе, предложили открыть с онлайн, сотрудник банка отправляла логин и пароль мне 3 раза не с одним не зашли. пришла домой, хотела попытаться через онлайн банк переоформить вклад, ситуация таже. итог, потеряла % от вклада. сумма 4000,печально что вклад есть,а воспользоваться им не льзя. закрою вклад, больше услугами этогобанка не буду пользоваться. открывала 04.10 у м.коломенская.

Здравствуйте! При обращении в отделение по адресу: г.Омск, Дианова 2,   01 .09. 2017г.  Мне, Т-вой Т.Н., 20.08.1973г. рождения, был одобрен  потребительский кредит, договор № 1341921810, на сумму 120 000р. Т.к. в этом банке уже существовал кредит с оставшейся суммой 5620р., мне предложили провести реструктуризацию, на что было моё согласие. При оформлении, работником банка было навязано страхование как дополнительная услуга (с фразой, что это обязательно иначе кредиты банк не выдает), и поэтому мною были подписаны все документы. 02.09.2017г. мне пришла СМС о зачислении денежных средств на «синюю» карту. Денежные средства находились на этой карте и мною не снимались. 27.09.2017г. приходит СМС о необходимости, внести платёж 5774,13р., сумма которого не соответствует графику платежей от 02.10.17г. 6574,97р.  При повторном обращении в данное отделение, для выяснения, что за сумма платежа, оплата ли эта предыдущего кредита (т.к. с нового кредита, денежные средства мною не были взяты), на что  был получен ответ, что это платёж по КД №1341921810. Намою просьбу расторгнуть данный кредитный договор была получена информация о задолженности перед ПАО «Совкомбанк»: 1.    Сумма полной задолженности 153 803,87 руб. 2.    Процент по кредиту 2231,23 руб. 3.    Основной долг 151 572,64 руб. Оказалось, что при досрочном расторжении договора необходимо оплатить, навязанную дополнительную услугу «Программа добровольного страхования». В заявлении на включение в Программу добровольного страхования нет пункта о досрочном расторжении, что противоречит Гражданскому кодексу и Конституции РФ, а также в графике платежей,  нет колонки с расчётом суммы за страховку, что означает сокрытие информации об услуге.   Получается, что при пользовании кредитом менее одного месяца и последующим его расторжении необходимо оплатить навязанную дополнительную услугу «Программа добровольного страхования» за 36 месяцев, иначе не возможно закрыть кредит, вынуждая сначала оплатить дополнительные услуги, а потом сам кредит. Во избежание просрочки кредита и чтобы не испортить свою кредитную историю, мне пришлось оплатить страховку в полном размере. Считаю данные действия неправомерными, прошу вернуть денежные средства за неиспользованную мною услугу на период 36 месяцев. (Согласна оплатить страховую услугу за период 28 календарных дней, иначе буду вынуждена, обратиться в Центральный Банк России.

15,08,2017 в отделении Совкомбанк по адресу Ореховый бульвар 22а город Москва, мною был заключен кредитный договор №1323271188 на сумму 242 164,75 сроком 24 месяца и условием, что более 80% будет потрачено безналичной оплатой. Что от равно 193731,8 рублей, что было так же озвучено работником банка И-вой Ю.Е. Далее 08.09.2017 можно будет придти в отделение банка, рассчитать 20% остатка и снять их. Если выполняются эти условия то ставка 19,9. Работником банка было навязано страхование как дополнительная услуга (с фразой, что это обязательно иначе кредиты банк не выдает и это уже включено в проценты, которые я буду платить) и карта голд. Сотрудником не было разъяснено, что страхование обойдется мне 31 965,75, а комиссия за карту 5199,00. Так же были сняты деньги за неизвестные транзакции в сумме 5000. В итоге сумма кредита оказалась всего 200 000, никем из работников банка ни при получении, ни в последующих обращениях это не упоминалось ни разу. На 06.09.2017 по выписке осталось 44 128,19, что при сумме кредита по уверению сотрудника банка равно больше 80%. 08.09.2017, как и было сказано сотрудником, я обратилась в отделение банка по адресу Ореховый бульвар 47/33. Там сотрудниками был сделан расчет, что я могу снять 41 000 рублей, было решено снять 40 000. Сотрудники так же уверили, что у меня уже снижена ставка и все хорошо. 10.09.2017 в 11:05 была получена смс о том, что 15.09.2017 я должна оплатить ежемесячный платеж в размере 12 465,71, что соответствует ставке 19,9. 11.09.2017 в отделении по адресу Ореховый бульвар 22а я получила новую выписку с перерасчетом на уменьшенные проценты. Также был произведен первый платеж по кредиту. Какого же было мое удивление 15.09.2017 в 13:36 когда приходит смс о том, что я обязана заплатить 13 682,20. Обращение в банк ничего не дало. Сотрудники колл-центра только мямлят и ничего объяснить не могут. Сотрудники в отделении тоже ничего не могут объяснить. Утверждая, что были не выполнены условия использования кредитными средствами, банк подписывается под тем, что программа расчета и сотрудники попросту вводят в заблуждение (обманывают) клиентов. Также навязывание ненужных услуг, которые клиент обязан оплачивать, не разъяснение какие средства выделены. А то, что в основном в банк обращаются пенсионеры, то получается то, что сотрудники умалчивают основную информацию, которую пожилой человек может не сразу прочитать и уловить. Увы, но я буду жаловаться на работу банка в Роспотребнадзор и Центробанк.

Проблемы с интернетом банком. В "Совкомбанке" внесли сумму на счёт через кассу, с условием открыть интернет-вклад. Возможности перевести со счета на вклад - не обнаружилось: не дает выбрать счет, куда деньги зачислены, дает выбрать другой счет, на котором денег нет. Перекинуть с одного счета на другой тоже не дает- нет счета в поле для выбора, заявление! обращение к операторам, результат - 0. " Извините, ошибка в программе", деньги с 30 сентября не на вкладе. Вчера была в офисе на м. Комендантский пр., ответ сотрудницы был такой: помочь они ничем не могут, не имеют права, там все просто, заходите в банк и открывайте сами, т.к. за это нам процент по вкладу больше. Делала много раз и по инструкции банка, не получается. Я имею опыт открытия счетов через интернет-банк, проблем не возникло, все просто. Плохо. Не хочется доверять свои средства, жаль.

03.10.2017 10:00 обратился в банк для полного погашения задолженности по ипотеке. Сотрудником банка мне была распечатана информация о задолженности (из системы банка с печатью и подписью сотрудника) по состоянию на 03.10.2017 сумма составила 250 099,38 руб. Так как на счёте было 1 225,50 руб., я внёс через кассу 248 873,88 руб. Через пару минут на счёте отразилась общая сумма 250 099,38 руб., и сотрудник банка подтвердил, что средств на счёте достаточно для полного погашения ипотеки и деньги будут списаны в течение операционного дня. Выйдя из банка я позвонил в кол центр где мне подтвердили, что суммы на счету достаточно и что она будет списана в конце операционного дня. 04.10.2017, зайдя в интернет банк, я увидел, что деньги не были списаны. Обратившись в кол центр, мне сообщили, что денег на счету недостаточно и теперь сумма задолженности 250 176,58 руб. Пришёл в банк, где сотрудник не смог ответить почему так произошло, ссылаясь на систему банка, и предложил написать заявление, которое, как и всегда будет рассмотрено в течение 5 рабочих дней. Или добавить на счёт 77,20 руб. Я сделал и то и другое. Номер обращения: 18023232. Вызывает озабоченность, что никто, ни в кол центре, ни сотрудник банка не могут оперативно решить вопрос и всё делается через заявки и 5 рабочих дней. Также никак нельзя связаться с теми, кто рассматривает заявку и ускорить процесс. На просьбу пообщаться с руководителем, даётся ответ, что он не общается с клиентами. В общем НИКТО не может помочь. Также удивляет, что выписка из банка о задолженности не соответствует отображённой сумме в интернет банке на странице Общая задолженность: 248 941,51 руб.Прошу списать задолженность от 03.10.2017 в сумме 250 099,38 руб. И по возможности наладить систему решения обращений в более оперативный срок. Это приведёт к тому, что люди будут меньше писать плохих отзывов о банке на этом сайте. Т.к. если бы сотрудники банка решили мой вопрос, мне не пришлось бы этого делать. p.s. и разберитесь с интернет банком, наконец-то.

Думаю, все видели рекламу карты Халва, как по телевизору, так и в других местах. Увидел ее и я :( Как раз надо было совершить покупку в магазине Юлмарт, а оказывается в нем рассрочка составляет [url=https://halvacard.ru/shops/actions/12-mesyacev-rassrochki-na-pervuyu-pokupku-v-YuLMART-po-HALVE]12 месяцев[/url] [url=/away/?url=https%3A%2F%2Fcdn1.savepice.ru%2Fuploads%2F2017%2F10%2F4%2F51af81f5477fb614788b60d26ec69f81-full.jpg]https://cdn1.savepice.ru/uploads/2017/10/4/51af81f5477fb614788b60d26ec69f81-full.jpg[/url] Посчитал данное предложение выгодным для меня, решился оформить данную карту. Оформление прошло успешно, банк выделил лимит 75 000 руб. Уточнив предварительно в чате поддержки на сайте можно ли оплатить покупку онлайн [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fi12.pixs.ru%2Fstorage%2F5%2F6%2F3%2F100jpg_2088319_27847563.jpg]http://i12.pixs.ru/storage/5/6/3/100jpg_2088319_27847563.jpg[/url] [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fi12.pixs.ru%2Fstorage%2F5%2F7%2F4%2F101jpg_4505484_27847574.jpg]http://i12.pixs.ru/storage/5/7/4/101jpg_4505484_27847574.jpg[/url] совершил покупку онлайн в указанном магазине 5 сентября на сумму 74 384 руб. Каково же было мое удивление 10 сентября, когда, проверив состояние расчетов в фирменном приложении Халва, я обнаружил, что рассрочка посчитана на 3 месяца, а не на 12, как указано по ссылке и на скриншоте выше. Сразу же, 10 числа, обратился в поддержку в чате, в этом же приложении. Меня заверили, что проблем никаких нет и вопрос будет решен. Через некоторое время, рассрочка изменилась на 4 месяца, что вообще противоречит какому либо смыслу, ибо на сайте указано 2 варианта. 12 месяцев, как по ссылке и на скрине выше и на [url=https://halvacard.ru/shops/tehnika/Yulmart]3 месяца[/url] по ссылке и на скрине: [url=/away/?url=https%3A%2F%2Fcdn1.savepice.ru%2Fuploads%2F2017%2F10%2F4%2Fa601007469a1b0c3c01119365c25c5f6-full.jpg]https://cdn1.savepice.ru/uploads/2017/10/4/a601007469a1b0c3c01119365c25c5f6-full.jpg[/url] Т.е. рассрочки 4 месяца не существует в принципе. Периодически я напоминал в чате, о том, что проблема все еще не решена. Вчера, т.е. 3.10.2017 я получил СМС, о том, что мне нужно оплатить сумму 18 596 руб. (из расчета 4 месяца) до 17.10.2017. Еще раз уточнив в чате, получил заверение, что вопрос все еще в работе. Напоминаю, что к этому моменту прошло уже 23 дня с момента обращения. Сегодня мне поступил звонок из Совкомбанка, я уж надеялся, что меня хотят обрадовать фактом пусть и долгого, но решения проблемы. Не тут то было :( Мне сообщили, что с глазами у меня плохо, читать я не умею и в Юлмарте никогда не было рассрочки 12 месяцев, а только 4. Что очевидно не так, и я это показал на скринах в этом отзыве. При этом предложили обратиться в магазин для решения вопроса. При чем тут магазин? В магазине я просто расплатился картой. В конце сего опуса, хочу: 1. Всех собирающихся делать покупку по Халве предостеречь, что скорее всего вас кинут. На обращения забьют. Потому хорошо подумайте, надо ли оно вам. 2. Надеяться, что за оставшиеся несколько дней банк все-таки сможет исправить свои косяки.

Пришел для открытия вклада в офис, около метро Отрадное. Говорю - хочу открыть вклад, меня сотрудник банка предупредил, что задаст несколько вопросов для анкеты, меня это немного насторожило, ну думаю, ладно, пусть задают. И тут начались вопросы: проживаю ли я по месту регистрации, на кого оформлена квартира, в которой я проживаю, где работаю, кем работаю, адрес работы. Я задал вопрос - для чего вся эта информация нужна, сотрудник говорит - для анкеты. Мне показалось это подозрительным, открывал вклады во многих банках, но таких вопросов нигде не задавали. После чего сотрудник банка протягивает мне несколько листов бумаги для подписи, но я то знаю, что без прочтения нельзя ничего подписывать, достаю из самого конца стопки лист, где больше всего мелкого текста, и какого было мое удивление, на верху страницы красовалась надпись - "заявление заёмщика", я спросил - что это такое, сотрудник банка говорит - это анкета такая, всё нормально подписывайте!))) Совсем уже народ за идиотов держат! Не советую никому связываться с этим банком! И попрошу банк удалить мои личные данные из вашей базы!

Здравствуйте,хочу поделиться своей историей.Но для начала,хочу попросить всех,кто берет кредит в Совкомбанке,быть внимательными,читать договор от корки до корки.А ГЛАВНОЕ-берите копии заявлений,которые вы пишите. Также,сотрудники могут вам солгать о процентной ставке со страховкой и без нее. Я взяла кредит 12 июля(100000), сотрудница посчитала мне платеж 5550 со % ставкой 19%,но при условии,что я возьму страховку.Я попросила посчитать без страховки,она мне сказала 7500 в месяц. Естественно,я согласилась на страховку (позже,я попросила другого сотрудника посчитать также 100000 на 36 мес.и вышло 4731- первая ложь).Я взяла наличные в то же день-это было тоже ошибкой.Ставка выросла до 29.9%.Сколько бы я не спрашивала об отказе от страховки,ответ был один-сделай досрочный платеж и вернёшь страховку.Все детали по договору я уточняла на горячей линии.Так же на горячей линии я узнала,что отказаться от страховки можно в течении 30 дней после заключения договора.Поэтому,8 августа,я отпрасилась с работы и поехала писать отказ.С нетерпением ждала ответа,но пришел отказ.Я не понимала почему...Далее,увидев копию своего заявления я была в шоке.На нем стояла дата 12 августа и заявление было написано чужой рукой.Пыталась по хорошему выяснить все с руководителем и той сотрудницей,но толку нет.Есть ещё один момент:вам ,,дарят ,,золотую карту,но увы,она не бесплатная.С вас возьмут за нее 5199 руб.Сейчас только одно желание: побыстрее выплатить кредит и обходить стороной этот банк!!!

Я уже более 15 лет пользуюсь услугами Экспресс-Волгой, а теперь Совкомбанком. 25 сентября 2017 года я заключил договор на дистанционное обслуживание. Оператор банка пообещал, что оплата за обслуживание будет браться после первого использования услуги. Но на следующий день с меня уже были списаны деньги за пользование с 1 сентября по 1 октября 2017 г, то есть за прошедший месяц. Обратившись к своему оператору банка мне ничем не помогли и посоветовали позвонить на горячую линию. Там сообщили, что они берут деньги за обслуживание независимо, когда подключился и пользуешься услугой или нет, хотя при подключении обещали иное.   Теперь считаю себя обманутым Совкомбанком.

Доброго времени суток! Хочу поделиться своим опытом общения с Совкомбанком. Ранее испортила себе кредитную историю, не смогла вовремя выплачивать кредит в другом банке из-за сокращения на предприятии.Оформила себе программу Кредитный доктор от Совкомбанка осенью 2016 года, успешно прошла все три этапа без просрочек и досрочных погашений, при этом на третьем этапе вместо 40 000 получила на руки 28 000, остальное ушло на страховку. Предпочла на нее согласиться,так как по словам сотрудника банка это было обязательно на третьем этапе.При оформлении данной программы мне сказали в филиале банка,что если я выполняю все условия программы,в дальнейшем я стопроцентно смогу кредитоваться в этом банке. Подала заявку на 100 000 рублей,без страховки,так как застрахована у своего работодателя. Отказали,хоть до этого давали гарантии. Из всего этого делаю выводы,что реально данная программа создана только для выкачивания денежных средств из клиентов.Так что,не доверяйте подобным предложениям.Все очень заманчиво расскажут,но при этом банку интересно только заработать.

Я произвел замену sim-карты (замена вызвана покупкой нового телефона) и еще раз уточняю я не поменял НОМЕР телефона. Теперь что я ИМЕЮ. - я не могу зарегистрировать номер телефона для получения пароля для входа в интернет-банк.Банк постоянно высылает SMC с текстом: " Для данного номера телефона заменена сим-карта. Обратитесь в офис банка ....". Я обращался в несколько офисов банка, но помощи не получил НИГДЕ!!! Заявление о смене сим-карты написано. - я не в одном офисе не могу ПОЛУЧИТЬ реквизиты для погашения кредита(внешний перевод). Это вообще уже становиться очень СМЕШНО о ВАШЕМ банке. Ответ ВСЕХ сотрудников " у нас нет такой формы для распечатки". - в приложении {ХАЛВА) поменялся график погашения КРЕДИТА. ВЕЗДЕ СОТРУДНИКИ БАНКА САМИ НЕ МОГУТ ПРОКОММЕНТИРОВАТЬ ДАННЫЙ ВОПРОС (ошибка или нет).  Написано очень много ЖАЛОБ через CALL-центр (одна из последних 17859599).И ВСЕ ЖАЛОБЫ НА РАССМОТРЕНИИ ... СКОЛЬКО НУЖНО РЕШАТЬ ОЧЕНЬ СЛОЖНЫЕ ВОПРОСЫ? (интернет-банк,реквизиты, график платежей).

Совершенно согласен с предыдущими отрицательными отзывами! Никакой развернутой инфы о Халве ни на сайте, не от сотрудника банка (основной филиал в Мурманске на проспекте Ленина, 45). Сбор персональных данных, выуживание номеров телефонов трёх любых знакомых с ФИО, плакат на обшарпаной спинками стульев стене офиса и прочие атрибуты лохотрона.. Начальник с черной бородой, ходит и тыкает пальцем в монитор сотрудникам, оформляющим клиетам кредиты.. Кстати, слышал как пареньку навязывали "чистку" кредитной истории за 10 тысяч рублей!.. Короче, мне, состоявшемуся в этой жизни человеку, с безупречной кредитной репутацией, 10 годами госслужбы с соответствующим доходом за плечами отказали в Халве без обьяснения причин, не отдали листок с персональными данными и всё)) Сейчас понимаю, что мне очень повезло, и я не стал "счастливым" клиентом Совкомбанка и пользователем Халвы!)) Удачи Вам, и не ходите в этот банк...

Я всё понимаю, но это переходит уже все границы. При оформлении кредита маме дали карту Халва. Ни разу не пользовалась, просто не нужно это. Приходила смс - если до определенного числа не будет операций по карте, то лимит снизят до 0 руб. (сейчас 15 тыс). Мы посоветовали сходить закрыть её. Сейчас мама звонит, рассказывает: звонили из Совкомбанка, спрашивали, почему не пользуется. На ответ, что ей это не нужно, заявили, что карта неименная, отдайте родственникам или кому-нибудь, может они воспользуются. А ничего, что карта на неё оформлена? Совсем уже сотрудники ваши одурели такое предлагать?