125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Оформление карты, сотрудник был очень вежлив и доброжелателен. Рассказал все подробности и условия про продукт

Мне 57 лет,пенсионер. Я крайне редко пишу отзывы о чем бы то ни было. Точнее это второй. Считаю, что лучший отзыв о банке – это процент: по вкладу, остатку по карте, по кредиту и, конечно, по надежности. Но чем выше первый, тем ниже последний. Я пассивный вкладчик с большим стажем. Держу только в депозитах, не ввязываясь в фондо-инвестиционные приключения. Больше 30-ти лет «мотаюсь» по банкам за высоким процентом, пытаясь сохранить сбережения «на черный день». Пережил три ликвидации прежде, чем понял, что два месяца выплат по ССВ напрочь «съедают» высокий процент по вкладу, а нервов и того больше. Поэтому показатель «процент-надежность» победил. Отсеялась куча банков, осталось порядка десяти. Когда первый раз принес деньги в Совкомбанк, «Халва»только начиналась. Сочетание кредитная карта пугало, да еще халва (ловят, как мух, на сладкое), век не рассчитаешься. Прельщала 30%-я скидка на любимую покупку, но не дождался  – закончилась акция. Обиделся, забрал деньги и ушел в другой банк. Еще и нагрубил: «Отдайте мою скидку Хабенскому!». Нопоказатель «процент-надежность» вернул меня обратно. После этого долгие годы несу, несу все в банк. И нес бы еще больше, но «царь-надёжа» обложил податями, не глядя, что пенсионер.За это время«раскушал Халву». Приведу простой пример. Покупал сыну кровать в Хоффе (партнер банка). Стоит 30 тыс. Кэшбек плюс  игра 5х10, кровать обошлась в 24, т.е. с 20% скидкой. И это несмотря на то, что сам Хофф до этого скинул 50%. Не буду хвастать , но только за последние два года кэшбеками и игрой «5х5» (пять покупок на 5000 в месяц, ЖКХ тоже считается) вернул от 15 до 20 тыс. Жену втянул.Но и это незаставило бы меня писать отзыв. Не пишу я их. Но…Однажды я непотратил 5000. Не знаю, как получилось: 5 месяцев тратил, а в шестой – осечка. Вопрос – доп.процент по вкладу (прибл. 5000). Составил заявление, и банк пошел навстречу. Вот это лояльность. (Скажу вам: в другом банке вопрос стоял в 800 руб., мелки шрифтом не дочитал. Сколько не просил – сказали «все по чесности». Плохо видишь – купи очки). Второй случай. Купил телефон в Билайне (тожепартнер), а кэшбека нет. Оказалось весь Билайн  - партнер, а именно этот магазин нет. Мне опять по программе лояльности дали промокод. Я практически вернул кэшбек. Когда же попрограмме лояльности мне пошли навстречу еще раз (кстати, у меня красивые глаза), нужно быть крайне неблагодарным, чтобы не написать об этом всем. Итак. Плюсы:·       Показатель«процент-надежность»·       Карта«Халва» сладкая на самом деле·       Сетьпартнеров самая крупная (причем крупных партнеров)·       Кэшбекреальный (не как у других – 30%, но только на собачий корм в любимом ресторане)·       Игра«5х10» придумана интересно (но верните дополнительный уровень для вкладчиков. Иначе не честно. Пусть вклады считаются не от 50 тыс., а от 500. Но верните. Ради справедливости)·       Мобильноеприложение шикарное. Автоматически привязались все  мои бонусные карты магазинов, аптек, АЗС. Сразу видно на какой сколько балов, и когда сгорят. В чате, когда робот «включает дурака», оператор мгновенно выходит на контакт, и общается с тобой словно»тет-а-тет»: четко, быстро, конкретно.·       Поддержкапо телефону без нареканий. Не было такого, чтобы не дозвонился·       Нуи программа лояльности. Надеюсь, что это только мне. Как старому (в смысле давнишнему) вкладчику. В виде исключения. Иначе вы так разоритесь (не дай БОГ!).Минус:·       Нетнакопительного счета. Интересная штука. Для банка не очень. Но вкладчиков добавит. Особенно в наше «смутное» время.Удачи вам,ребята. Не надо благодарности. Все «по чесноку», от чистого сердца!

18 января т. г. у меня закончился вклад. В ДО переоформление вклада было произведено не на тех условиях, которые я изложила. В результате я не получила ожидаемые мною за месяц проценты на свой счёт .19 февраля я позвонила на горячую линию банка , обращение номер  113177767, мою проблему  выслушал консультант Иван. Переоформил мой  вклад с нужными мне условиями и отправил обращение к ответственному работнику на рассмотрение о возмещении мне процентов за месяц  . 22 февраля проценты мне были зачислены на счет.Хочу выразить глубокую признательность и уважение  Ивану за грамотную работу , и банку за подбор грамотных кадров .

Оперативно отвечают на заданный вопрос, дают максимальную информацию на заданную тему. Быстро могут переключить на специалиста если помощник не справился с вопросом

Отличное приложение Халва , удобное в обслуживание , интересный интерфейс !!!  Легко выбрать интересующий вопрос !

Здравствуйте! Около полугода Я являюсь клиентом Совкомбанка. Банком за это время я практически доволен, все условия которые они предлагают меня устраивают. У них очень много партнёров, в которых очень выгодный кэшбэк в отличие от других банков. К но и вне партнерской сети от 1.000 руб тоже идёт кэшбэк в размере одного балла. К получается халва более универсальная как продукт чем в других банках. Сохраняют деньги на счету которым пользуешься каждый день инь-ян этот счёт автоматически превращается во вклад и при тратах в 10000руб процент 5% годовых, а если не тратишь то 4% годовых точка очень удобно. В чате Совкомбанка консультация специалистов очень быстро не приходится долго тратить своё время. В общем и в целом Я доволен. Спасибо за внимание !

Обрашался к специалисту по поводу снятия наличных в сторонних банкоматах. Получил адекватныц ответ, без лишней воды. На все попутные вопросы оператор ответил без заминок.

Просто за не за что сняли деньги. сказали это мой долг и плюс ещё каждый месяц пришлось платить какие то комиссии

Обращалась по поводу проблем пользования картой Халва, проблему решили онлайн...........................

Удобная карта рассрочки с неплохими бонусами. Обширный список партнеров. Пользуюсь картой уже долгое время

Удобное приложение! Сотрудники колцентра в любое время помогают. В отделении всегда предоставляют необходимую информацию по карте и оборотам по ней .

Брали кредит на 3 года ,выплатили кредит, и нам вернули 20% от стоимости кредита ,о таком даже не думали очень довольны.

Отзывчивые сотрудники, с пониманием отнеслись на мои дальнейшие планы. Приятно приходить в офис. Звонят в удобное время. Не навязчивые.

Давно пользуюсь картой банка. Всё устраивает более чем. Рекомендую карту друзьям и всем родственникам

Всегда вежливые, доброжелательные сотрудники. Быстро и понятно все объяснят и решат все вопросы, был вопрос по увеличению лимита по карте, решили положительно. Совкомбанк рекомендую всем.

Оформила кредит онлайн,все чётко понятно.Вежливые специалисты,все осень оперативно.Все вопросы решили по телефону и при помощи Вотсап Не пришлось идти в банк с кучей документов

Пользуюсь несколько лет халвой. Выручает всегда!!! % не плачу, главное, своевременно вносить ежемесячные платежи

Началось у меня с кредитного доктора . Так  я влюбилась в халву карту. Я ежемесячно трачу 10000 рублей. И мне возвращаются проценты от банков партнеров. Очень Здорово.

Добрый день! Совкомбанк один из банков, клиентом которого я я являюсь более двух лет. Хочу выразить признательность и благодарность за решение вопросов по потребительскому кредиту и карте рассрочки ХАЛВА, все было выполнено и сделано в кратчайшие сроки, на все вопросы квалифицированно ответили , помогли разобраться в ситуации, найдено решение. И самое главное Выполнено  Спасибо Вам рекомендую

Доброжелательные работники банка, выгодные условия возврата % по кредитам. Было бы хорошо если % от покупок был бы чуть больше.