Был клиентом более 5 лет (Промторгбанк). К сожалению, после покупки и переименования уровень сервиса снизился настолько, что в этом году закрыл счета и ушел к конкурентам. Снятие без комиссии придумали старые владельцы – это очень удобно, но для меня это в прошлом. К сожалению.

Я б хотела ответить на отзыв Михаила. То, что Вы пишите, карта Связного банка – это на данный момент лучшее предложение на рынке, я с Вами абсолютно согласна. Но, вот, по поводу пользования кредитов – здесь не могу согласиться. Я когда карту Связного в январе оформляла, мне предоставили кредитную линию на 40000руб. В июле, кредитную линию банк предложил увеличить до 100000руб. и я с радостью согласилась. В интернете же читала, что многие при оформлении отказались от кредитной линии и теперь жалеют об этом.
Главное, в случае получения кредита, точно рассчитать свои возможности. Если знаешь, что не осилишь оплату кредита, так и не бери его – банк же не заставляет тебя! Связной, да и другие банки просто предлагают услугу – твое право, как ты ей распорядишься. Я на зубок выучила тариф по карте. Знаю, когда надо совершить первый платеж, чтобы грейс был максимальным. И я очень довольна именно кредитной картой Связного банка.

Объяснил и 3 НЕДЕЛИ НеОТВЕТА НИ ПРИВЕТА ЖДУ КОГДА ВЕРНУТ ДЕНЬГИ ЧТО Б СЖЕЧЬ ЭТУ КАРТУ.ХОТЯ ДУМАЮ ПРИЙДЕТЬСЯ ОБРАЩАТЬСЯ В ПРОКУРАТУРУ. звонишь в службу поддержки - текст читают по бумажке телефон тех служб которые могут помочь не дают , руководства телефоны не дают.

Пользуюсь картой банка с декабря 2010. Никаких претензий и нареканий. Часто выручает, когда сберовская карта не снимает деньги. Любой банкомат, никакой комиссии и при этом 10% годовых! Фантастика! Отридцательные отзывы похожы на заказуху конкурентов. Пока это ЛУЧШЕЕ предложение на рынке дебетовых карт. А любые кредиты это замануха для придурков. Америкосы уже сели на гвоздь. Сейчас надо жить по средствам. Кто этого не понимает – скоро будет скулить и жаловаться на жизнь.

Пользоваться удобно, деньги на счету пристроены выгодно, снимать – никаких проблем не бывает. Всегда легко получить у техподдержки консультацию. И сама карта – стильная, красивая! Продавцы часто рассматривают – нравится.) Очень рада, что мои сокурсники посоветовали мне ее оформить!

Я являюсь держателем дебетовой карты "Связной–банк" с января 2011 года. недавно захотела оформить кредитку, пришла в салон "Связной" на ул. Садовой, рядом с м. "Сенная площадь". Сотрудник в ответ на мой вопрос: "Как открыть кредитную линию?" лениво ответил: "Девушка, надо было сразу открывать, когда оформляли карту". На просьбу дать адрес центрального офиса написал: "Старая Красноармейская, дом 10". Когда ему возразили, что такой улицы вообще нет, очень удивился.
Хотелось бы попросить руководство данного магазина уделять большее внимание работе с сотрудниками, иначе вы рискуете растерять клиентов, у вашего банка и без того уже не очень хорошая репутация. В итоге я оформила кредитную карту в другом банке и всем своим друзьям и знакомым буду советовать не связываться со "Связным".

жду уже две недели результата ни кокого в связм с этим не могу снять с карты наличные и даже узнать остаток а они ни чего конкретного не говорят звоню туда ежедневно а толку ни какого

Неожиданно Связной прислал мне промо–код по смс. А в условиях акции у них сказано: "В акции могут участвовать только самые активные (по мнению банка) держатели универсальных карт Связной Банк."
Круто! Связной посчитал меня "самым активным"! Это дает надежду на увеличение кредитной линии.)) Жду, Связной! Я тогда еще активней картой пользоваться буду!

которые даже не представляются и не поймешь то ли ты с уборщицей разговариваешь то ли с дворником, разницы нет никакой.

Оформил неименную карту несколько дней назад. В основном для начисления 10% годовых. Сразу внёс крупную сумму денег на счёт, до этого деньги просто лежали дома!:–). Не помню точно, но при оформлении карты мне дали только конверт с картой, буклетиком внутри и карточкой–памяткой. Экземпляр моего договора по–моему не вернули. Это важно? Он может потребоваться?... То, что комиссия за снятие меньше 1000 руб. не напрягает, меньше этой сумму не предполагаю снимать, как и опускать баланс менее 10 000 руб. Удобный интернет–банк (бесплатный насколько я понял). СМС–информирование очень оперативное, не буду отключать эту услугу, она оправдывает свои 50 руб. в месяц. Удивило, что при оплате товаров в магазинах не нужно предъявлять паспорт и вводить ПИН–код. С одной стороны удобно, но с другой, есть риск потерять деньги или часть их при потере или хищении карты. Может быть заказать именную дополнительную? Пока не решил, нужна ли она... Самое главное что беспокоит, это не потеряю ли я всех денег, в случае краха банка. По некоторым данным банк падает в убытки, и есть риск, что из АСВ вылетит. Интересно заранее об этом станет известно?

Написать сюда заставили многочисленные негативные отзывы о карте и я решил написать свой отзыв о ней.
О карте услышал от знакомого, который с восторгом отзывался о её преимуществах (моментальный перевод денег от партнёра из другого города). Поговорили и я благополучно забыл о ней.
На работе возникла ситуация, необходимо было получить аванс от клиента, а он из другого города. Как перевести деньги без процентов, так чтобы не страдал клиент и контора?
Тут вновь вспомнил про неё, благо покупал телефон для тёщи в Связном и расспросил у консультанта про карту все нюансы.
Оформил карту в феврале 2011г. То есть попал под действие акции (первый год обслуживания бесплатно, sms информирование бесплатно)
До этого опыта с картами не было и всё было в "диковинку".
При оформлении банк отказал в кредите и дал только дебетовую (о чём банку, я безмерно благодарен)
Карту оформили в течении 20–30минут.
Сразу положил на счёт 1500руб. И пошёл домой знакомиться с её свойствами. Активировал пин–код, интернет–банк.
В интернет–банке, в коммунальных платежах моего города не было, были только: оплата сотового, домашнего телефона, интернет провайдера. Мне это не интересно, за всё это плачу с мобильного кошелька Qiwi.
Сообщил клиенту 13_ти значный номер карты(отправил sms'ку, обьяснил где платить и как)
Через час пришла sms'ка о пополнении счёта на 40000руб, тут же позвонил ему, сообщил что деньги поступили. Он удивился, сказал что ещё не отошёл от кассы, а я ему звоню что деньги пришли.
На следующий день поехал в банк (что покрупнее–там максимальная сумма снимаемая за раз 9000руб.)
Отдал эти деньги начальству.
Стало самому интересно где ещё можно расплачиваться карточкой.
Подкинул на неё 11000 и пошёл по магазинам.
Придя в Globus увидел что стоят несколько банкоматов различных банков, к двум из них порядочная очередь (человек пять–шесть), стало смешно глядя на них.
Набрали товаров на 1500–2000 подошли к кассе, кассир с недоверием и интересом стала рассматривать карту. Сказала что никогда сними не работала, на что я ей ответил что и сам впервые ей расплачиваюсь.
Карта провелась нормально, тут же пришла sms'ка.
Потом расплатился на АЗС, тоже всё отлично. Единственное что "напрягло"–при покупках не требуется вводить пин–код (если украдут карту, то могут снять деньги, пока не успеешь заблокировать)
Так постепенно привык ей пользоваться, что перестал таскать с собой "заначку" в 5–6тыс, теперь хватает 1,5–2тыс.
Прочитал в и–нете как делать покупи на eBay'е, зарегистрировался. Карточка легко привязалась к Pey–Pall'у, сделал покупки для крестницы.
Ждать только их пришлось полтора месяцка, ну это уже вина почты России.
С марта месяца вышла печальная новость–изменяются правила обслуживания.
Но потом оказалось это не касается тех кто успел ранее оформить карту.
Это лето было жарким (как и предыдущее), очереди в сберкассах и на почте порядочные. Все злые, компьютеры зависают у операционисток. Достало.
На местном форуме всплыла тема об оплате услуг ЖКХ, кто как оплачивает.
Объехал бухгалтерии, взял реквизиты, попытался узнать как оплачивать через личный счёт банка. Удивил их непрфессинализм, они ещё продолжают жить в "каменном веке"!
Кое как добыл разрозненную информацию.
Создал шаблоны в интернет–банке, заполнил все ОКАТО, БИК, ИНН и т.д. и т.п. Заплатил...
На следующий месяц пришли новые платёжки, пени нет, задолжности нет! То есть платежи прошли и дошли до адресатов!
За границей не был и ничего не могу сказать как там проходит снятие денег и оплата.

Оценил на девятку. Снял балл за смс – не всегда приходят вовремя, особенно в выходные. А тут в апсторе приложение оплатил в пол–второго ночи, так мне на следующий день, вернее около двух часов ночи смс пришла об оплате :) Можно было бы и до утра подождать – я не особо торопился.)
Во всем остальном же – претензий к банку нет, все устраивает. А уж на счет рекомендаций – мне самому брат порекомендовал, а уж потом по нашим рекомендациям и родители и еще некоторые родственники и друзья оформили. Так что теперь, я сказал им – не подведите меня! А то я в ответе перед близкими!)

В прошлом месяце отдыхал в Анапе – вдруг приходит сообщение от Связного, что мне увеличили кредитный лимит почти вдвое! Лучше времени и придумать нельзя было!!))) Вечером в ресторане отлично отметили это дело.. Честно произнесли тост и за Связной!)) В общем, неожиданно и приятно, да еще и в самый подходящий момент.))

Получили в понедельник карту по акции вместе с другом! Пластик обошелся всего по 300 рублей на нос!! Теперь у нас самая выгодная карта и практически за даром. Спасибо, Связной!!))

Оформили карту минут за 15! Самый удобный Интернет–банк – к тому же бесплатный, в отличии от и–б ВТБ24, где я был до Связного! Гибкие тарифы. Снятие наличных в любых банкоматах без комиссии! Начисление процентов на остаток по счету – 10%. Попробуйте депозит найти с такими процентами!! Очень доволен, просто и удобно! главное ВЫГОДНО!!!

По карте Связной клуб оплачивал косметику Эйвон, из дома мог с карты положить деньги на счет телефона. Через интернет магазин приобрел жене телефон, себе навигатор за баллы. Но 12 августа ситуация поменялась. Пришел в салон по адресу пр–т Стачки 20, положил на карту Связной клуб 100000руб, и стал оплачивать Эйвон. Но..... деньги на карту не поступили. Звоню на горячую линию, продиктовал данные чека. Денег оператор не видит, обещал ситуацию исправить за пару дней. Звоню 14 августа. По прежнему деньги не поступили, хотя я отсканировал чек и отправил по адресу info@sclub.ru. В этот раз меня ошарашили, что моя проблема будет рассмотрена в течение 14 дней. Это трындец...Деньги взяли, на карту не зачислели, делай что хочешь.. А у меня за каждый день просрочки платежа пеня идет 0,15%. Вот и информация к размышлению.....

Уважаемые клиенты никогда не пользуйтесь кредитными средствами в день снятия своих денежных средств, т.к. операции по счету проходят на несколько рабочих дней позже операций по карте. Так, я снял свои денежные средства в банкомате и через 2 часа поехал в магазин где расчитался кредитной картой безналично. Спустя 2 выходных и 2 рабочих дня я через интернет банк узнаю, что у меня списана комиссия за снятие кредитных средств в банкомате. Я стал обращаться в службу поддержки, и через 1 неделю мне вернули комиссию более 1000 рублей, однако проценты за использование кредитных средств (которые не должны были быть начислены, так как я пользовался льготным периодом мне не вернулит, т.к. указали необходимым оформить новую заявку, я внлвь оформил новую заявку, которую отклонили указав, что я пользовался банкоматом. Они не могут или не хотят понять что я снимал свои деньги в банкомате и должен сохраниттся льготный период, но банк оперирует понятием операция по счету, но опять же по словам службы поддержки операции по счету прошли по времени минута в минуту
Другому оператору службы поддержки я сумел объяснить, что меня как потребителя услуг не должно интересовать проведение по счету, и он вроде как составил новую заявку, но пока результатов нет.
Стоит ли это того, решать Вам.

Через пол–года пользования картой, могу теперь поделиться опытом – что понравилось, в чем еще нужны доработки. Итак, плюсы:
1. Карта в салонах Связного оформляться стала быстрее.
2. Интернет–банк улучшается на глазах, такого прогресса я еще не встречал нигде.
3. Служба поддержки раньше была невнятная, теперь видно – стала значительно профессиональней. На вопросы отвечают грамотно и по делу.
4. Проценты строго в последний день месяца уже перечисляют на карту, к обеду становятся доступными.
5. Просто колоссальный прогресс в смс–информировании. Раньше – это просто была катастрофа! Сейчас и информация в смс по делу и сами смс приходят практически мгновенно. И, что несказанно радует – в смс нет никакой рекламы!
Из минусов:
1. До сих пор нет никакого мобильного клиента. Если ноутбука нет рядом – срочный платеж совершить проблема.
2. Межбанковские платежи иногда идут по 3–5 часов.
Все остальное, что не упомянул будем относить к плюсам. Потому что, если что–то не вспомнил – значит, все по делу, значит, однозначно не напрягает. Хорошее забываешь быстро, проблемы же всегда помнишь.

т.е получить свои кровные денежки которые она в нем разместила. На все свои звонки, заявления по электронной почте она получает один и тот же ответ...ваше заявление находится на рассмотрении специалиста технического отдела. Короче ......ждите ответа... ждите ответа....

По телефону отвечают, что вопрос на рассмотрении... и вот уже почти неделю рассматривают. Каждый раз на звонки отвечает новый оператор, ответ тот–же ... на рассмотрении