Давно взял дебетовую карту, но не использовал её. Теперь банк без лицензии, офисов нет, как закрывать дебетовые карты, чтоб не платить за обслуживание? И надо ли вообще? А если задолженность была за годовое обслуживание? Если кто решил проблему, подскажите.

В далеком 2011 году брал кредитную карту с льготным периодом 50 дней воспользовался ей и через 20 дней загасил взятые средства !к концу 2015 года решил взять ипотеку,но выяснилось,что есть карта связного действующая (лимит 1рубль) и долг за обслуживание 700 р загасил задолжность!условием банка было чтобы я закрыл эту карту ,в итоге написал два письма о закрытии карты и отправил их с разницей в две недели в связной банк!пришел отчет о доставке!звоню в связной банк пришло ли письмо они не знают,закрытие карты длится 45 дней так как их лишили лицензии ,а может быть и больше !прошло 2,5 месяца звоню сегодня просят номер карты ,чтобы узнать закрыта ли она ,но дело в том что прошло длительное время и карты нет естественно на руках!спрашиваю по горячей линии как мне быть сказали никак!информативно конечно ответили ,теперь как быть не знаю

У меня карта связного уже давно, паталась ее пополнить и закрыть совсем, так другие банки утверждают, что деньги им не перечисляться,что делать??? А их сотрудники звонят, и добавляют % , что делать, где платить, кому, не понятно.Не ужели нельзя что бы другой банк взял задолжников на себя, и мы бы платили, как раньше???

С момента как у вашего банка отозвали лицензию мы пытались оплатить и через офисы связной и через qiwi и через отделения других банков...отдел по работе с взысканиями конкретно ни чего сказать не может кроме одного "почему не платите" вы хотя бы объясните своим сотрудникам что не только у вас диалоги могут записываться и что нужно при совершении звонка хотя бы представляться...пока не увидим письма в почтовом ящике со всеми реквизитами адресами и ф.и.о. Руководства платить ни чего не будем честное слово...пока

Уважаемый банк! Я уже не первая ваша заемщица которая не довольна вашим обслуживанием после закрытия вашего банка. 7 декабря 2015 года я отправила денежные средства в размере 4900 рублей на погашение кредитного договора, но деньги не дошли до закрытия, а повисли не понятно где, не банк отправитель их не видит, не ваши "специалисты" не могут дать вразумительный ответ на вопрос: Где мои деньги? Почему до сих пор кредит мой не закрыт? А проценты вы исправно начисляете, хоть банк и закрылся. Почему ваши сотрудники не охотно общаются с вашими заемщиками, а ссылаются на банк отправитель? Сегодня уже 28,12,2015 года а я не владею информацией когда мои деньги найдутся и кредитный договор закроется. Зачем вы перекрыли кислород всем вашим заемщикам в плане того, что оставили всего один банк для перевода денег и не сообщили об этом заранее. Как мы могли догадаться об этом, если нет сообщений? И вообще я не согласна переплачивать ваши проценты за просрочку не по моей вине.Более того я отправляла больше положенного по закрытию, мне причитается возврат лишних отправленных средств. Хотелось бы получить вразумительный ответ по моему вопросу в ближайшее время.

Хочется обратиться к сотрудникам отдела взыскания.Я понимаю-у вас проблемы,но нельзя ведь так...После отзыва лицензии получила смс,что оплачивать теперь через терминалыQIWI,оплатила,но сообщения о том сколько денег поступило на счет не дождалась.В декабре оплатила тем же способом.И уже несколько дней общаюсь с отделом взыскания...Угрожают увеличением процентов ит.д.Оказывается теперь нужно платить по реквизитам в Сбербанке,платеж не зачислен и пошла просрочка.Объясните господа "взыскатели":я во сне должна была узнать об изменениях?Смс оповещения больше нет.По телефону службы поддержки только одна фраза:"Специалист ответит не менее,чем через 10 мин."Я всегда платила своевременно и сейчас не отказываюсь,но становится противно,когда либо угрожают,либо не слушают и бросают трубку.Лучше бы сохранили смс оповещение,чем содержите штат непрофессиональных хамов.Меньше проблем у всех было бы.Разочаровали,одним словом.Следующий звонок запишу и пойду в прокуратуру.

свой вклад который был в связном банке я получил по программе страхование вкладов в сбербанке! остались % по вкладу...кто может по-советовать как и где и с кого их получить ? СПАСИБО!

Заключил договор с банком на получение кредитной карты на сумму 25 тысяч в сентябре 2011 года. До мая 2014 все шло нормально. С начало перестали приходить смс о пополнении карты и доступных средствах,хотя приходили смс уведомления о том чтобы заплотил в срок.В начале ноября скачал приложение Q Банк где и узнал что ещё должен 67 тысяч, лемит 75 тысяч это получается что за 49 месяцев было списано всего 8 тысяч. Вопрос,где остальные деньги?

С прошлого месяца сказали оплата только через киви терминал! Сегодня пошла в киви терминале где оплачивала прошлый раз вообще нет банка связной! Стала им звонить безрезультатно только в начале автоответчик сообщает о том что 24.11 банк России отозвал у них лицензию! Теперь совсем не понимаю что делать дальше! Куда платить? Будут ли пени за просрочку платежа? И они не берут трубку

В связном прекратили принимать платежи, через Киви терминал в ноябре заплатила благополучно. А вот в декабре попыталась так же оплатить , но деньги по неизвестной мне причине пришли мне на баланс телефона. Информации ни какой. На горячей линии отправляют в сбербанк платить, там ни чего не знают- предлагают сходить в магазин Связной, где я и оформляла кредитную карту, а продавцы в магазине только плечами пожимают , им ни чего так же как и мне не известно. Мне совершенно не хочется портить кредитную историю из двух тысяч. Подскажите пожалуйста!

В 2012 году покупал в кредит 2 телефона, за год выплатил сумму полностью, но так как снимал деньги на свои нужды оставался должником банка. Исправно платил взносы (приходило смс с суммой 3000). В июне 2014 года мне заблокировали съем денег с карты, на тот момент моя задолженность составляла 28000. После этого я только вносил взносы, 3000 ежемесячно, прикинув, что с того времени как заблокировали съем денег, я уже должен был погасить долг. Позвонил и поинтересовался суммой долга, после услышанного я просто опешил, долг мой составлял более 25000 рублей, на вопрос откуда сумма, сказали мол обслуживание карты за год + % по кредиту, и что самое интересное, смс перестало приходить о сумме долга после того как карту заблокировали. Что делать не знаю, на лицо чистая афера, требуют погасить долг, говорю тока через суд, коллекторов просто игнорирую.

Оформила кредитную карту связной 4 года назад, лимит был 40000,постепенно весь лимит был израсходован, ежемесячные платежи вносились своевременно, когда на карте снова накопалась сумма было еще 2 снятия по 15000 руб, всего с карты было снято 70000 руб, в договоре были прописаны одни проценты на деле оказались совсем другие ,заплатили мы уже примерно 145000 руб,и ещё висит огромный долг,что нам делать дальше? Что будет если мы не будем дальше платить кредит,или может есть какой то способ снизить %?

Очень печально что так поступают с простыми людьми. С теми,которые несут свои деньги в *ИХ* банки. Они даже не удосужились сообщить вкладчикам,о своих проблемах. А вот если есть хоть малейшая просрочка...чего только не выслушаешь в свой адрес.Очень обидно. Но надо что то делать с этим?! И скорее всего через суд. Вот надо собраться все вкладчика и подать иск на этот банк. И пусть им потом звонят )))

Я полностью признаю свою вину. Работаю. С одним из Ваших сотрудников, который вел мой кредит в ноябре у меня произошел конфликт. Я ему пообещала, что уплачу 2000 рублей 15 ноября и будем решать проблему дальше. Я живу в Ермолино. Пошла в "Киви", отправила по счету, который мне сказал Ваш сотрудник 2000 рублей. Однако 17 ноября Ваш сотрудник сообщил мне, что деньги не пришли и теперь я должна ждать расправу. Раз у Вас сын пропал, значит вы все равно никому не нужны. К сожалению, терминал, через который я отсылала деньги, уже несколько недель не заправлялся лентой. и мне нечем подтвердить, что деньги мною отправлены. Я знаю,что я должник, чувствую свою вину, но это не значит позволять себе разговаривать в таком тоне с человеком, который годится в матери. К сожалению, я не запомнила имя этого молодого человека. Но установить его легко, если руководство заинтересовано в высоком авторитете своего банка. Я работаю почти 50 лет, но такого оскорбления ни от кого не терпела. Да, для Вас деньги дороже денег. Я не отказывалась от долга, я знаю, что я его уплачу. Но что будет с человеком, который уже сегодня потерял человеческий облик.

Банк стал просто УЖАСЕН!!! Мало того, что прекратили принимать оплату в салонах "Связной" (как мне сказал оператор потому что Связной расторгнул договор со Связным - логика колосальная), так еще пополнить можно ТОЛЬКО через QIWI терминал, который надо еще поискать. А через другие мол не принимается, хотя нигде об этом не написано. И самое главное из той суммы что вноситься оказывается более 50% идет на погашение самих процентов, а мизерные остатки на погашение кредита карты. Хотя при заключении договора о такой расстановке не говорилось. И что за сотрудники работают в call-центре банка? Начал разговаривать на повышенных тонах, а в конце вообще начал орать в грубой форме. Где таких дебилов обучают для работы с клиентами?

Мало того, что платежи по вашей же карте я не могу совершить в ваших же салонах связи (только в терминалах киви) которые прекратили принимать тысячные купюры (по крайней мере в моем районе), так еще и платежи тинькова только по паспорту, за которым пришлось пердячить обратно 20 минут, и столько же в другую сторону. И это из-за 6 тысяч рублей.

Мне надо закрыть ваши карты,по номеру горячий линии не могу дозвониться...Как мне связаться с вашим банком???

Срок действия истек, продлить в Кемерово ее невозможно, т. к. изменилась фамилия, закрыть счет тоже. В Кемерово нет представительства банка, но карту мне почему-то оформили прямо в магазине. Позвонила по горячей линии, заблокировала карту, никто не сказал, что платить за обслуживание все равно придется. Через год, приходит смс, что я должна заплатить 600р зп обслуживание, по сути не действующей карты. Что за мошенническая схема?

Пользуюсь картой Сб 4 года, ни разу не было нареканий, обслуживание вежливое, простое, удобно было снятие в любом банкомате без%, дополнительные бонусы всегда приятны были, плюс одни из самых высоких ставок за хранение ДС, жаль что банк "умирает", надеюсь на его "воскрешение"

И еще надо взять пленку и флешку на 2000 рублей в итоге сверху оказалось. И также приписали страхование альфа иотб банка. Хотя в банках об этом впервые слышат. Таким образом обманываю людей. телефон стоит 7000 а в итоге они с тебя берут 15000 руб. И еще якобы настроили телефон тебе за 1300. Это ты узнаешь только тогда когда они все оформят а тебе дают расписаться. Будьте осторожнее. Связной это развод. Не советую челябинск ул горького 81. Работают малолетки еще там. И нагло врут.