1 112 отзывов о банке «Свой Банк»

Оформил карту по ссылке-приглашению в рамках акции, согласно которой при тратах от 10 тыс руб\мес будет начислены бонусы в течение 3х месяцев (1+1.5+2.5 тыс руб).

Первый бонус начислили, а второй и третий нет. 

Писал в чат, звонил на горячую линию, взяли на рассмотрение, сказали через 15 дней вопрос решат. 

Прошёл уже месяц со дня обращения - решения нет, в чате теперь ответили, что нужно больше времени. 

Ощущение, что меня обманули.

Подожду ещё неделю и закрою карту\счёт, договор с банком расторгну.

Отличная и скоростная поддержка в Свой банк!!!Задал вопрос о кешбеке по кредитной карте,оказалось он есть!)А я и не знал😢 и довольно не плохой при выполнении определённых условий)Круть!Буду пользоваться👍🏽Ещё раз хочу поблагодарить поддержку банка за незамедлительное и качественное решение моего вопроса.

Весной взяла карту банка для вклада. Вклад оказался не столь прозрачным, открывать не стала. В первый же месяц отключила все услуги, думаю ну раз обслуживание бесплатно, оставлю. Осенью решила закрыть.

Баланс всегда отображался 0, впрочем как и сейчас. Пытаюсь закрыть счёт, 2 дня невнятной поддержки, и вуаля, у вас задолженность за оповещения ( по прежнему в балансе ее нет, смс уведомления отключены!) вообще это услуга у вас отключена, но мы все равно частично ее хотим.. пополните баланс и может быть мы вам что то ответим. 

Завела кредитную карту Свой банка, потому что повелась на их акцию для новых клиентов - трать больше 10000 руб в первый месяц пользования картой и получи кэшбек 1000 руб, 1500 за второй месяц и 2500 за 3ий. Таким образом за три месяца получается 5000 кэшбека. А так же по карте возможно снимать 50000 руб наличными без комиссии. Предложение интересное, поэтому карту завела и активно ей пользовалась. В итоге никакого кэшбека не было вообще. И с меня дважды списали деньги!! Как оказалось за страховку, которую я конечно же не подключала! Хотя я уточняла у представителя банка, который привёз мне документы и карту, информацию, специально отдельно уточнила, не будет ли каких-то "подводных камней", неожиданных списаний, нежеланных услуг и т.п. Представитель банка заверил, что карта полностью бесплатна в обслуживании. Когда же я позвонила в техподдержку, чтобы разобраться с этим вопросом, оказалось, что они ещё и изменили условия обслуживания (например наличные теперь можно снимать не по 50000, а по 20000 в месяц). Банк который меняет условия обслуживания в одностороннем порядке - это конечно же банк обманщик! 

Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этого банка! Распостраните информацию, чтобы не пострадали другие люди. А свои деньги придётся возвращать через суд... Пробовала мирным путём, через обращение в техподдержку. Они составили обращение, которое рассматривалось несколько дней, затем на почту пришёл отказ.