795 отзывов о банке «Свой Банк»

В августе не смог вовремя внести минимальный платеж так как приложение банка работало с ошибками. Чат не работал, а в колл-центр не смог дозвониться чтобы в срок решить проблему, никто не ответил. Отказались аннулировать начисление не разобравшись. Сделали виновным меня.

Разберитесь, пожалуйста, почему так вышло и решите вопрос с аннулированием комиссии начисленной 20 августа и отзывом сведений о просрочке из БКИ. 

Увидел я у одного блогера отзыв на кредитную карту от Свой банк. Меня заинтересовал тот момент, что можно и кэшбэк получать за покупки и без процентов аж 4 месяца пользоваться картой. Решил себе тоже заказать. Сначала на сайт зашел и там хотел подать заявку, но потом решил что через приложение будет удобнее. Но у меня почему-то с первого раза не получилось зайти в приложение. Поискал номер службы поддержки, но потом решил не звонит, в вк написать. Подумал. Что так может удобнее. И правда. Мне сразу ответили. Подсказали, что приложение можно удалить и еще раз установить. И все сразу у меня отлично заработало. Спасибо за оперативную помощь.

Этой весной открыл вклад в данном банке. Никогда раньше про сВой банк не слышал. А на работе коллега поделился, что положил туда деньги на 3 месяца и неплохой процент получился с его суммы. Тогда я тоже скачал приложение Свой банк. Прямо там можно подать заявку на открытие вклада. Потом приезжает курьер, привозит документы и дебетовую карту. Именно на нее кладутся деньги и переводятся на вклад. И все, он считается открытым после этого. Что еще удобно, что вклад можно пополнять на суммы от 5 тысяч, так что сумма там может увеличиваться на протяжении всего срока.

Мне понравилось, что там льготный период большой и нет платы за обслуживание. Пользовалась до мая, потом решила долг по кредитке сразу погасить. Но в приложении мне показалось, что некорректно отображается сумма и она должна быть больше. Сразу же отправила запрос в поддержку мобильного приложения (если не путаю, это было 24 мая после обеда), чтобы уточнить этот вопрос. Оператор буквально за пару минут всю информацию уточнила. Оказалось, что все правильно. Классно, что пришлось платить меньше, чем я ожидала. Оператору спасибо за помощь.

Я открыл вклад в Свой банк, у меня он был на полгода. Вроде бы все условия сразу мне были понятны по вкладу. Но потом задумался, а могу ли я положить еще деньги дополнительно. Вроде бы на сайте было об этом написано, но хотелось убедиться. Поэтому написал в поддержку с таким вопросом. Мое обращение было создано 14 апреля в 9 утра. Уже в 9.10 Со мной обещался оператор. Просто может и раньше пришел от него ответ, у меня не очень интернет дома и немного зависло приложение от этого. Мне оператор подтвердил, что можно без проблем от 5 тысяч докладывать на счет, это никак не процентную ставку не повлияет и ее не уменьшит. Очень все понятно было отвечено.

Закрыл кредитную карту еще в апреле/мае. Но когда сделал запрос в бюро кредитных историй, узнал что Свой Банк не передали в Национальное бюро кредитных историй информацию о закрытии кредитной карты. Что меня очень удивило. Звонил сегодня 01.10.2024 в ваш банк и сообщил информацию, оператор Дарья обещала что передаст информацию специалистам и вопрос решат в течении недели. Жду решения и обратной связи от банка, почему в автоматическом режиме не передаете информацию что обязательство прекращено.

УИд сделки: ea965694-bd23-11ee-92f3-05ef89c3e801-d

Обяз-во прекращено: Нет

Погасил задолженность по кредитной карте (сумму, которая была указана в приложении). В итоге отображается сумма кредитного лимита + 317 рублей. Проверил все траты, действительно, задолженность была указана правильно, то есть по сути уксданная сумма на 317 рублей больше действительной. Дважды обращался в чат с просьбой как-то исправить ошибку или создать обращение - безрезультатно. Я не хочу пользоваться картой, пока неверно отображается кредитный лимит, потому что в дальнейшем это может привести к вылету из грейс периода. Закрыть карту я также не могу, потому что из-за ошибки отображения вылезает ошибка "нельзя закрыть карту, пока на ней есть ваши средства" Прошу решить проблему

Здравствуйте. Тоже теперь являюсь клиентом Свой банк. Сестра еще осенью прошлой себе дебетовую карту у них оформила. И мне все рассказывала, что карта правда выгодная и можно хороший кешбек с нее зарабатывать. Тогда я тоже решила оформить. Это можно сделать через приложение или на сайте банка. Кстати, на сайте очень много полезной информации есть. Потом карту вам привезет курьер в удобное время. Мне пришлось доставку первый раз перенести, так как была не в городе. Курьер без проблем перенес дату, карту потом привез прямо на работу.

Я думаю, что Свой банк очень хорошее будущее. Уже сейчас они предлагают клиентам достаточно выгодные продукты. Хорошая служба поддержки, понятное и простое приложение. Почему бы и не похвалить лишний раз такой банк, который дает категории наа повышенный кешбек выбрать из целых 18. Дебетовая карта Свой банк сейчас у меня для оплаты в магазинах самая ходовая всегда.

По ссылке у одного блогера оформила кредитную карту. Очень выгодно получается ей пользоваться. Потому что можно спокойно купить какую-то вещь или что-то оплатить (я вот курсы себе вообще оплатила) и потом отдавать 120 дней. Только надо обязательно минимальный платеж вовремя вносить. И кончено же можно оплатить всю сумму сразу, тогда льготный период у вас обновится.

Достойный банк. Стала их клиентом не так давно, но уже убедилась в удобстве и высоком качестве обслуживания. У меня была потребность в оформлении именно дебетовой карты с хорошим кэшбэком. Потому что плачу часто и достаточно большие суммы, хотелось иметь какие-то дополнительные бонусы с такой оплаты. Поэтому, когда увидела на одном фин сервисе рекламу Свой банк, сразу заинтересовалась. Перешла на сайт, изучила информацию о дебетовой карте и решила оформить себе такую. Там начисление повышенного кешбека доступно на 3 категории выбранные, выбираешь из 18. Карту мне привез через пару дней курьер, я ее быстро активировала через заранее скачанное приложение и стала пользоваться. Все отлично, уже третий месяц везде расплачиваюсь Своей картой, кэш начисляется стабильно.

У меня кредитки никогда в жизни не было. Да-да, я существую. Ну вот как-то жил без них, просто кредиты потребительские оформлял. А тут мне один приятель скинул ссылку на Свой банк и сказал, что там можно оформить кредитку и еще кэшбэк три месяца за траты получать. Тогда я решил, что можно и оформить такую карту. Вот только про льготный период, который у этой карты 120 дней, я вообще ничего не понял. Понял только, что проценты не надо будет платить, а что да как. Так что без консультации специалиста было никак не обойтись. Написал этот вопрос в поддержку, мне оператор подробно объяснила все, прямо все понятно сразу стало. Пользуюсь кредиткой и сейчас.

Я в приятном шоке. Не думала. Что будет так удобно заказывать карту в Свой банк. Всего несколько минут и уже пришла смс, что вам одобрена кредитная карта. Еще и лимит сделали больше. Курьером мне эту карту доставят, буду пользоваться и радоваться. У меня уже есть дебетовая, так что о банке знаю многое и могу сказать только хорошее.

Кредитку оформила по рекламе блогера в январе, тогда еще даже подарочный сертификат за оформление дали. Вот так до сих пор и пользуюсь. Очень удобно, что большой льготный период, можно много чего позволить себе купить сразу деньги не отдавать. Также можно снимать определенную сумму с карты. Процентов не будет за это. Там вообще условия хорошие. Я в поддержку сразу написала. Чтобы подобно все мне рассказали.

У меня уже достаточно длительные отношения с этим банком. В принципе все устраивает, поэтому пользуюсь и их дебетовой картой, и кредиткой. По кредитке мне нравится, что беспроцентный период большой и можно себе позволить даже большие какие-то траты, все от одобренного тебе лимита зависит. Когда кредитку только оформил в мае, то сразу решил уточнить у поддержки все условия еще раз. Чтобы знать точно, на что я могу рассчитывать именно по льготному периоду. Написал 19 мая в 14.56 Оператору в чате в приложении, там это быстро можно сделать. Мне очень быстро пришел ответ, потом оператор скинула еще раз все условия и дала пояснения по моим вопросам.

Мне один финансовый ресурс часто всякие новинки по кредитам и картам присылает в рассылки. Вот и про Свой банк была статья, про их карты. Мне кредитка на тот момент была не нужна, а вот дебетовая карта была бы очень кстати. Так как там был хороший кешбек на несколько категорий. Что самое главное. Эти категории можно было выбрать из списка в 18 пунктов. Так что я не стал раздумывать и сразу же на сайте оформил такую карту.

Я увидел где-то рекламу дебетовой карты Свой банк и себе решил оформить. Скачал приложение, там подал заявку и получил одобрение. Привез курьер карту, активировал я ее. И тут задумался, там же вроде написано было, что кэшбэк повышенный на три категории до 8 процентов. Но меня смущало вот это вот «до». Ведь это получается, что чтобы самый высокий кэш получить, нужно какие-то условия выполнить. Решил написать в поддержку 4 марта в 18.43 На всякий случай, чтобы потом локти не кусать. И да, оказалось что нужно тратить в месяц от 100 тыс, тогда будет максимально все. Хорошо, что подсказали.

Открывал в прошлом году вклад в Свой банк. Сначала думал, что не буду именно в этом банке открывать. Так как меня смущало то, что нет физ офисов и я не смогу с этим вопросом туда обратиться. Но потом так прикинул, что ничего страшного нет что все онлайн. Тем более вклад открыть там совсем несложно. Подаешь заявку, потом курьер привезет карту на которую кладешь сумму, которая будет на вкладе. Переводишь на счет вклада и все. Сделка состоялась. Проценты очень выгодные там как были тогда так и сейчас.

Ничего отрицательного не могу сказать про эту кредитную карту от Свой банк, все отлично. Когда только оформил то не думал. Что буду сразу ей пользоваться. Так, на всякий случай. Там же все равно обслуживание и выпуск бесплатные. Но очень скоро мне эта карта пригодилась. Надо было сыну купить ноутбук, а свободных денег не было. Так я оплатил покупку кредиткой от Свой банк, льготный период у меня был почти 4 месяца.

Все супер с этой кредиткой от банка Свой банк. Я вообще случайно ее оформила. С подругой сидели в кафе, она сидела что-то в телефоне смотрела. И потом говорит Я карту кредитную оформила, про условия мне рассказала. Ну и я решила, что мне такая не помешает. И правда, через несколько дней как мне эту СВою кредитку привезли я телефон свой утопила. Вот с этой карты новый и купила, 120 дней там льготный период.