715 отзывов о банке «Свой Банк»

Здравствуйте. Заказывал на сайте Свой банк кредитную карту несколько месяцев назад. Сразу посмотрел по условиям все, чтобы потом не было каких-то сюрпризов по льготному периоду. У этой карты по условиям все четко. 120 Дней дается, так что в течение 4 месяцев ты проценты не платишь. Только минимальный платеж нужно вносить. В приложении все нужная информация отображается, когда и сколько нужно внести.

Я сначала еще прошлой осенью заказал дебетовую карту. Там много категорий дается на выбор, из которых выбираешь 3 для повышенного кэшбэка. А сейчас вот еще и кредитку оформил в приложении. Потому что беспроцентный период дается 120 дней, вполне удобно ей будет расплачиваться. Привозит курьер, что тоже удобно и время экономит.

Вклад в этом банке открывала в прошлом году. Мне нужно было на полгода деньги положить, сумма была чуть больше миллиона. И Свой банк очень выгодные условия предлагал именно по такому сроку и сумме. Поэтому решила, что выберу этот банк. Привозит курьер дебетовую карту, которую пополняешь на сумму вклада и с нее уже на счет переводятся деньги. Картой потом дальше можно дальше пользоваться, она выгодная в плане кэшбэка.

Захотелось написать положительный отзыв про дебетовую карту этого банка. Потому что мне нравится, что можно выбрать из 18 категорий представленных именно те, на которые будет начисляться повышенный кеш. Их будет 3. И категории нормальные, так что за покупки можно получить вполне ощутимый кэш. Плюсов у карты вообще много, снимать деньги с нее можно в любом почти банкомате.

Меня привлекли обещания о том, что можно категории для повышенного кешбека выбрать из почти 20 представленных. Я таких условий ранее не встречала вроде бы. И правда. Категорий 18 на выбор. И они нормальные, а не из серии “ на крыло от дельтаплана». Так что картой пользуюсь и меня вполне все устраивает. Положить или снять деньги могу в любом почти банкомате, даже известном всем зеленым, которые повсюду. И все это без комиссии.

Когда привезли мне дебетовую карту, то я обнаружил, что там подключено смс-оповещение. А я всегда на всех картах эту услугу отключаю. Ну не надо оно мне. Написал в службу поддержки, чтобы отключили мне эту доп услугу. Ответили там быстро и объяснили, что вообще-то я сам могу отключить в личном кабинете. Ну реально, мог бы и посмотреть сначала. Но спасибо, что быстро решили мою проблему, отключение заняло 15 секунд, кнопку нажать.

Заказывал пару месяцев назад дебетовую карту. Привез курьер ее через несколько дней, так что долго ждать не пришлось. Активация быстрая, можно сразу начинать пользоваться. Меня привлекло то, что можно выбрать 3 категории с высоким кешем из 18, которые банк предлагает. Траты у меня каждый месяц только на еду огромные, а там как раз можно на покупки выбрать в магазинах.

Я очень хотела купить себе новый ноутбук. Но накопить никак у меня не получалось. А тут как раз увидела в тг пост о том. Что можно выгодно оформить в Свой банк кредитную карту. И там аж 4 месяца будет льготный период. А я всегда думала. Что не больше 2 месяцев такой период по картам дается. Конечно же я сразу воспользовалась этим предложением. Оформила кредитку я через мобильное приложение, которое быстро скачала на свой телефон. Карту мне через несколько дней привез курьер. Быстро мне пришла смс об активации и можно было уже идти хоть сейчас покупать ноутбук. Что Я и сделала. По платежам у меня вся информация отображается в личном кабинете. Там же я, кстати, доп услуги отключила. Чтобы за них лишнего не платить.

Понравилось, что можно отключить смс в личном кабинете. Я проглядел видимо, что они у меня подключились. И сначала думал, что теперь придется долго ждать, когда же их отключит сам банк. Но в службе поддержки мне быстро объяснили, что надо просто-напросто зайти в личный кабинет и там самому все сделать. Плюс за то, что все так упрощено в этом плане. Да и вообще приложение у Свой банк простое и удобное.

Добрый день! 30 января 2024 года, я оставлял заявку на кредитную карту, по которой было принято отрицательное решение, с этим не спорю - вопросов нет, НО БАНК В РАМКАХ ЭТОЙ ЗАЯВКИ В ПЕРИОД С 30 ПО 31 ЯНВАРЯ 2024 ГОДА ЗАПРОСИЛ МОЮ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ БОЛЕЕ 150 РАЗ. ЗАЧЕМ ЭТО НЕОБХОДИМО? Я уже оставлял отзыв по этому поводу, где мне ответили, что ситуация передана техническим специалистам, но по состоянию на 23.08.2024 года эти запросы все запросы отображаются в кредитной истории. 

Настоятельно прошу решить этот вопрос и удалить изо всех БКИ сведения о множественных запросах и заявках из кредитной истории со стороны Вашего Банка. 

Заказала карту «своя кредитка», привезли быстро, можно было выбрать дату на следующий день. Никаких бумажек, документы подписываются в приложении, что очень удобно. По самой карте хорошие условия: 120 дней льготного периода, обслуживание бесплатное. Платные услуги отключаются при подписании документов. Интересная акция с кешбеком, в первый месяц возвращают 1к, во второй 1,5к, в третий 2,5к. В поддержку писала, отвечают не моментально, но отвечают и главное человеческим языком, а не как роботы) Один минус: снятие наличных/перевод не входит в льготный период. Резюмируя, карта очень неплохая, буду пользоваться.

Открывала еще в январе кредитную карту. Тогда была акция от блогеров, давали потом подарочный сертификат. Картой так и пользуюсь до сих пор. Мне условия нравится, нет никаких явных подводных камней. Льготный период большой, лимит мне одобрили сразу вполне меня устраивающий, не 10 тысяч, как в других банках. Выпуск и обслуживание бесплатное. Что тоже важно как мне кажется.

Подавал заявку на кредитную карту «своя кредитка», одобрили «кредитку 0% „. По которой установили максимальную стоимость обслуживания за дни использования кредита. Представитель привез карту в день подачи заявки, активация произошла через пару дней. Мобильное приложение не особо информативное: условия тарифного плана приходится узнавать допольнительно. Поддержка отвечает спустя какое-то время или не отвечает вовсе. Отказались уменьшить кредитный лимит, мотивировав тем, что его размер определяется банком. Принял участие в акции“ кэшбек до 5000 „, пока исправно начислили за 2 месяца

Узнал о кредитной карте своего банка, посоветовали, знакомые В тот же день получил кредитную карту, как потребовались деньги, быстро приехал курьер, быстро оформили, приложение удобное, все круто, рекомендую Так же есть акции по тестированию кредитной карты, кешбеки и прочее Раньше не слышал о таком банке, сейчас пользуюсь постоянно

Начнем с Того, что банк доставляет свои карты курьерами, у которых отсутствуют документы на представление банка и нету договора для подписания и ознакомления, а только заявление. При первом входе в их приложение показывается всего лишь один лист, самая-самая базовая информация, нету никакой информации о тех навязанных услугах и смс информирования, которое включено в данное приложение и деньги будут списываться автоматически. Но что самое удивительное при стоимости смс информирования с вас за 1 месяц пишут 599 рублей или тысячу, как им захочется, вместо 99 руб. В месяц указанных в приложении Удивительные с услуги медицинского страхования, которые при внимательном прочтении, ничего совершенно не дают По их бумагам должны обойтись вам рублей в 500 — 700, но совершенно спокойно с вас спишут полторы, две или 4000 рублей. Это называется у них услуга — Электронной доктор. Нажав подробно на данную услугу, вы попадаете в портянку, в которой озвучена всякая мусорная информация. Также есть услуга защита от мошеннических операций, где в подробных условиях также не описана стоимость данной услуги. И она спокойно вам может обойтись полторы или 2000 рублей.  После трехдневного прозвона тех поддержки и разговоров данные платежи были аннулированы. Но нервотрепка оставила сильный осадок одну карту мы закрыли, но на свою беду оставили 2 карту. И это было большой ошибкой. Купив чашечку латте за 154 рубля через 20 дней банк зачислил задолженность в размере ~1800 рублей. И это несмотря на льготный период в 1200 дней. Причем сделал это разом и даже в истории операций это не отображалось. Это появилось только через 20 дней на балансе карты. Звонки с тех поддержкой ничего не дали. Тех поддержка заявляет, что это не является процентом, -это является платой-комиссией за пользование карты. Хотя на их сайте четко по данному тарифу указано, что использование данной карты имеет льготный период, за который не будут начисляться никакие комиссии и проценты. То есть по их логике, начисление на 154 рубля задолженности по 49 рублей в день является хорошим бизнесом и это не является процентами, назвали это комиссией, хотя указывали, что в льготный период комиссий и процентов нет. Все микрофинансовые организации завидуют гениальности сотрудников банка Свой который сам назначает от 9 до 199 руб. (На свое усмотрение) в день платеж клиенту даже при -1 рубле на кредитной карте. Кредитная деятельность банка Свой однозначно является микрозаймовой и банк свой является микрофинансовой организацией.

Я подписана на рассылку от одного фин журнала. Который часто делает обзоры на разные продукты от банков. И вот там была информация о дебетовой карте Своя карта. Я про Свой банк раньше не слышала. Но условия по этой карте меня очень заинтересовали. Так как там можно было выбрать 3 категории с повышенным кэшбеком до 8% из 18 предложенных. А то мне всегда попадались какие-то списки категорий по другим картам. Где и выбрать то нечего. Поэтому я решила заказать такую карту. Оформила на сайте заявку, очень быстро мне пришло одобрение. Потом через несколько дней мне привез карту курьер. Дождалась смс об активации, придумала пин код в приложении для телефона и все, можно было уже пользоваться. Пополнить можно в большинстве всем нам известных банкоматов.

В июле 2024 в соцсети увидел интересное предложение о кредитной карте банка, где в случае трат по ней от 10000 ежемесячно, можно получить кешбэк 5000 руб. Решил заказать, в течение недели курьер привез, оформление заняло около пяти минут. В настоящее время продолжаю пользоваться картой, получил первый кешбэк-1000 руб, прибавили сумму кредитных денег. Из минусов — дают небольшую кредитную сумму, можно снять наличными только 50 т. Р. , Но на них не действует льготный период 120 дней

Заказывал весной дебетовую карту Своя карта в этом банке. Сразу скачал приложение и через него уже оформил этот вариант карты. Приложени, конечно, не мешало бы доработать, какое-то оно вообще бедненькое. Но банк тоже новый, так что все сделают, я уверен. Главное, что карта хорошая и дает реальный кешбек повышенный на 3 категории. У меня траты за месяц большие. Так что и кеш приходит тоже вполне хороший.

Кредитная карта хорошая по условиям в этом банке, мог уже сам в этом убедиться. Я сначала заказал ее чисто потому что сертификат подарочный обещали за выполнение условий, если Своя кредитка оформишь. Но потом посмотрел, что там льготный период 120 дней, а это ведь 4 месяца почти. Так что решил, что буду ей расплачиваться почаще. Удобно оказалось, у меня и жена себе тоже уже такую заказала.

Подключила в мобильном приложении услугу Электронный доктор. Стоимостью 500 рублей. Это было 31.07.2024. Прошло 3 недели, а мне так и не предоставили доступ. 5 раз обращалась в тех.поддержку. И каждый раз получала один и тот же скопированный текст и файл как же замечательно пользоваться Электронным доктором. А доступа так и не получила. Плюнула уже. Решила вернуть деньги, те что оплатила. 500 рублей. Тут поддержка вообще изощрилась. Прислали мол мы не знаем кто вы такая тетя, хоть убейте хоти нет, а нужно нам ФИО, номер телефона и номер паспорта. Я говорю ну что вы склерозные мои, конечно отправляю. А они мне в ответ 'чего старая хотела'. Я говорю братцы отключите услугу и деньги верните, вот и Фио и номер телефона и паспорта на всяк случай. А они мне в ответ ' пришли ко старая еще адрес регистрации, дату рождения и кодовое слово', тут я думаю, вот шельмы знают куда бить, не помню я кодового слова. Растерялась. Я снова пишу отключите говорю услугу и верните деньги, а они мне в ответ так отключи сама, чего донимаешь рабочий класс. Тут я поняла, что не видать мне кровных 500 рублей.

Вот так компетентно работает поддержка.
Я уже не знаю как еще к ним подходить. Какими словами писать.