752 отзыва о банке «Свой Банк»

Добрый день! Очень долго работает онлайн чат, не дают не каких контретных ответов. СМС об Активации не пришо. Ответа от тех. поддержки жду в течении 2 часов. Очень надеюсь, что активация карты придет сегодня. Карта нужна для опреденых целей, не в одном банке так долго не активируют карту. Очень жду положительного решения вопроса.

Полгода назад открыл вклад под 17,5% годовых на полгода.

28.08.24 срок закончился. В приложении указано, что пролонгация будет под 20% с 29.08.24

26.08.24 уточнил в чате мобильного приложения, сотрудник подтвердил ставку в 20%

Сегодня зашел в приложение, а там 19,5

Попытка уточнить ставку в чате мобильного приложения ни к чему не привела, сотрудники читают сообщения и молчат

Отправлял вопрос каждый час. Спустя более 4х часов ожидания решил, что с таким "банком" не стоит иметь дело.

Закрыл счёт и вывел все деньги

Походу у банка проблемы и лучше сбежать сейчас, чем потом ждать выплат от АСВ..

Давно являюсь клиентом банка, есть кредитка, решила открыть вклад и получить дебетовую карту.

Заказала доставку на сегодняшний вечер.

Но никто так и не собрался ее принести. На горячей линии обещали что перезвонит курьерская служба, что карту доставят сегодня, потом сказали что доставка завтра. Кто и почему ее перенес не сообщают.

Совершенно невменяемая работа горячей линии, никакие вопросы не решают и не контролируют, только составляют жалобы на свою работу, но и те остаются без внимания и ответа.

Прошу сообщить почему сегодня не доставили карту, почему перенесли доставку, почему не перезвонила курьерская служба ни в день доставки карты ни сегодня после обращения на горячую линию. Прошу связаться и согласовать срок доставки карты.