1 112 отзывов о банке «Свой Банк»

Достаточно быстро отвечает поддержка в чате Вконтакте. Я им написал с вопросом по тарифам по вкладу, так как не понимал, будет ли действовать у меня эффективная ставка. Короче, нужно было разобраться с помощью специалиста. Так вот, написал в поддержку, мне очень быстро ответил оператор. Все подробно и доступно объяснил. Вот действительно понятно, а не заученными шаблонными фразами какими-то. Поэтому я в тот же день открыл в этом банке Свой банк вклад, точнее подал заявку и получил одобрение. А активировал его чуть позже, когда от курьера карту получил.

Хорошая карта дебетовая, много категорий из которых можно выбрать 3 для повышенного кешбека. Мне еще понравилось, что за выпуск и обслуживание тоже ничего платить не надо. А тов других банках каждый месяц непонятно за что списывали больше 100 рублей. Здесь только смс были у меня подключены, но так как все информацию можно в приложении найти, я их отключила. Там же в приложении. Все просто, пару кнопочек нажать.

Карту привозит курьер, что для меня является существенным плюсом. Потому что в офис не смог бы поехать, до ночи на работе. А так в обеденный перерыв встретился с курьером, он мне отдал карту и документы. Пока обедал, карта уже активирована и я мог ей пользоваться. Так что спокойно оплатил этой кредиткой заказ продуктов домой, у меня 120 дней льготного периода. Есть приложение, там функционал понятный и простой. Кстати, я через приложение карту и заказывал, но можно на сайте это все оформить.

Оставил заявку на сайте, рассмотрели сразу и пришла смс с одобренном кредитом в 60000, курьер привёз на следующий день, карта работает не сразу пришлось подождать до следующего дня. Из плюсов бесплатное обслуживание, нет комиссии за жкх, можно снимать наличные без комиссии, льготный период 120 дней, процент по кешбеку выше чем в других банках, много категорий на выбор, банк входит в систему страхования вкладов, процент сейчас дают хороший. Всем рекомендую, быстро и удобно.

Добрый вечер. С банком Свой банк я работаю уже почти год. Никаких претнезий по части обслужиания илиу словий не могу предъявить, так как все вроде бы хорошо. Мы с женой пользуемся кредитной и дебетовой картой этого банка. Кредитка мне нравится особо, так как там большой беспроцентный период и возможность снятия наличных тоже есть. ВЫпуск и обслуживание как дебетовой, так и кредитной карты абсолютно бесплатные. И снимать с них деньги можно во всех банкоматах других банках, хоть в Сбере хоть в каком.

На одном финансовом сервисе я видел описание дебетовой карты от Свой банк. Меня сразу привлекла информация о том, что там можно выбрать 3 категории с более высоким кэшем. А выбирать вообще из 18 категорий. ну круто, подумал я, мне такое надо. Карту мне привез курьер, что тоже является большим плюсом. Такая жара на улице, не хотелось самому куда-то в офис ехать. Сразу установил себе приложение, чтобы там посмотреть остаток по карте и историю всех операций. А на следующий день хотел перевести по СБП деньги на другую карту, но не смог сделать этого, все зависало. Я в чат об этом написал ( чат поддержки). Это было 20 июля в 13.56. Минут через 5 уже заработала система переводов, благодарю за оперативность.

Нормальный банк, открывал вклад в начале мая месяца. Ставка на 3 месяца была 15,5, меня такой вариант более чем устроил. И вот на днях свои деньги уже назад получил. Никаких проблем не возникло, все отдали с процентам. Сам вклад очень быстро и просто открывается на сайте или через приложение. Потом привезет курьер кару, в поддержку можно обратиться и все объяснят, как активировать именно сам счет вклада уже и деньги туда перевести.

Здравствуйте. Заказывал на сайте Свой банк кредитную карту несколько месяцев назад. Сразу посмотрел по условиям все, чтобы потом не было каких-то сюрпризов по льготному периоду. У этой карты по условиям все четко. 120 Дней дается, так что в течение 4 месяцев ты проценты не платишь. Только минимальный платеж нужно вносить. В приложении все нужная информация отображается, когда и сколько нужно внести.

Я сначала еще прошлой осенью заказал дебетовую карту. Там много категорий дается на выбор, из которых выбираешь 3 для повышенного кэшбэка. А сейчас вот еще и кредитку оформил в приложении. Потому что беспроцентный период дается 120 дней, вполне удобно ей будет расплачиваться. Привозит курьер, что тоже удобно и время экономит.

Вклад в этом банке открывала в прошлом году. Мне нужно было на полгода деньги положить, сумма была чуть больше миллиона. И Свой банк очень выгодные условия предлагал именно по такому сроку и сумме. Поэтому решила, что выберу этот банк. Привозит курьер дебетовую карту, которую пополняешь на сумму вклада и с нее уже на счет переводятся деньги. Картой потом дальше можно дальше пользоваться, она выгодная в плане кэшбэка.

Захотелось написать положительный отзыв про дебетовую карту этого банка. Потому что мне нравится, что можно выбрать из 18 категорий представленных именно те, на которые будет начисляться повышенный кеш. Их будет 3. И категории нормальные, так что за покупки можно получить вполне ощутимый кэш. Плюсов у карты вообще много, снимать деньги с нее можно в любом почти банкомате.

Меня привлекли обещания о том, что можно категории для повышенного кешбека выбрать из почти 20 представленных. Я таких условий ранее не встречала вроде бы. И правда. Категорий 18 на выбор. И они нормальные, а не из серии “ на крыло от дельтаплана». Так что картой пользуюсь и меня вполне все устраивает. Положить или снять деньги могу в любом почти банкомате, даже известном всем зеленым, которые повсюду. И все это без комиссии.

Когда привезли мне дебетовую карту, то я обнаружил, что там подключено смс-оповещение. А я всегда на всех картах эту услугу отключаю. Ну не надо оно мне. Написал в службу поддержки, чтобы отключили мне эту доп услугу. Ответили там быстро и объяснили, что вообще-то я сам могу отключить в личном кабинете. Ну реально, мог бы и посмотреть сначала. Но спасибо, что быстро решили мою проблему, отключение заняло 15 секунд, кнопку нажать.

Заказывал пару месяцев назад дебетовую карту. Привез курьер ее через несколько дней, так что долго ждать не пришлось. Активация быстрая, можно сразу начинать пользоваться. Меня привлекло то, что можно выбрать 3 категории с высоким кешем из 18, которые банк предлагает. Траты у меня каждый месяц только на еду огромные, а там как раз можно на покупки выбрать в магазинах.

В конце июня по ссылке с одного популярного сайта о кредитных картах я оформил себе кредитную карту в данном "банке" (в кавычках потому, что больше это конечно похоже на какой-то не очень удачный финансовый стартап с банковской лицензией) с прицелом на акцию, суть которой - каждый месяц, начиная с месяца оформления, надо тратить с карты не менее 10 тыр в определенных категориях (по сути можно тратить везде, где в повседневной жизни и тратим). И далее "банк" будет до 15 числа следующего месяца начислять кешбек - за первый месяц 1000 руб, за второй 1500, за третий 2500. То есть, в сумме при тратах 30 тыр за три месяца можно было получить 5 тыр, что выглядит как очень вкусный кешбек (а как оказалось, сыр в мышеловке). Сразу после активации карты, при первом входе в мобильное приложение - первым делом уточнил, действует ли акция в данный момент - сотрудник "банка" в ответ скинул ссылку на страницу сайта "банка" с описанием акции и подробными условиями и подтвердил, что действует (на бумаге, видимо, да, а по факту нет). Скриншоты прилагаю. После получения и активации карты в первые же дни сделал все необходимые покупки с запасом на чуть больше 10 тыр. Проверил, что МСС точек по всем операциям не входит в стоп-лист и стал ждать следующего месяца. В следующем месяце тоже практически сразу набрал на чуть больше 10 тыр (хотя, по сути не обязательно было сразу, можно было и в течение месяца спокойно) и стал ждать кешбек за первый месяц. По условиям акции "банк" его должен был начислить не позднее 15 числа. Но в крайний день он так и не пришел. Написал в чат поддержки в мобильном приложении. Не с первого раза они мне ответили по существу. По итогу сформировали обращение в тот же день на проверку участия моей карты в акции (хотя по условиям акции участвуют все новые клиенты (каким я и являлся на момент оформления карты) и действующие, но еще не имевшие ранее кредитных карт в "банке"). Обещали ответить край за 15 рабочих дней, но уточнили, что обычно стараются ответить за 3-4 дня (скриншоты прилагаю). 23 числа, спустя неделю после обращения, решил уточнить как дела по моему обращению. В итоге написали, что оказывается, моя карта не участвует в акции почему-то! Написал вопрос почему, за день в итоге так никто пока не ответил. Если поступит ответ от "банка" в итоге, то дополню отзыв. Также обращу внимание, что при получении карты и подписании договора с "банком" они подсовывают обязательное для подписание соглашение об обработке и передаче персональных данных, а также на доступ к кредитной истории не только для самого "банка", но еще для нескольких их партнерских МФО, которые сразу же прислали предложения по оформлению у них займа и сейчас периодически их снова присылают. То есть, по сути, данный "банк" зарабатывает на том, что завлекает такой акцией новых клиентов, перепродает их персональные данные и согласие на доступ к кредитной истории разным сомнительным МФО. Поэтому, не рекомендую обращаться в данную организацию, пытающуюся быть похожей на банк, так как банком она по сути своей не является и своих обязательств не выполняет. Поддержка у них бестолковая, отвечает долго и не развернуто. Отделений в Екатеринбурге нет (пытаются повторить успех Т-Банка, видимо, только не получается).

Я очень хотела купить себе новый ноутбук. Но накопить никак у меня не получалось. А тут как раз увидела в тг пост о том. Что можно выгодно оформить в Свой банк кредитную карту. И там аж 4 месяца будет льготный период. А я всегда думала. Что не больше 2 месяцев такой период по картам дается. Конечно же я сразу воспользовалась этим предложением. Оформила кредитку я через мобильное приложение, которое быстро скачала на свой телефон. Карту мне через несколько дней привез курьер. Быстро мне пришла смс об активации и можно было уже идти хоть сейчас покупать ноутбук. Что Я и сделала. По платежам у меня вся информация отображается в личном кабинете. Там же я, кстати, доп услуги отключила. Чтобы за них лишнего не платить.

Понравилось, что можно отключить смс в личном кабинете. Я проглядел видимо, что они у меня подключились. И сначала думал, что теперь придется долго ждать, когда же их отключит сам банк. Но в службе поддержки мне быстро объяснили, что надо просто-напросто зайти в личный кабинет и там самому все сделать. Плюс за то, что все так упрощено в этом плане. Да и вообще приложение у Свой банк простое и удобное.

Добрый день! 30 января 2024 года, я оставлял заявку на кредитную карту, по которой было принято отрицательное решение, с этим не спорю - вопросов нет, НО БАНК В РАМКАХ ЭТОЙ ЗАЯВКИ В ПЕРИОД С 30 ПО 31 ЯНВАРЯ 2024 ГОДА ЗАПРОСИЛ МОЮ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ БОЛЕЕ 150 РАЗ. ЗАЧЕМ ЭТО НЕОБХОДИМО? Я уже оставлял отзыв по этому поводу, где мне ответили, что ситуация передана техническим специалистам, но по состоянию на 23.08.2024 года эти запросы все запросы отображаются в кредитной истории. 

Настоятельно прошу решить этот вопрос и удалить изо всех БКИ сведения о множественных запросах и заявках из кредитной истории со стороны Вашего Банка. 

Заказала карту «своя кредитка», привезли быстро, можно было выбрать дату на следующий день. Никаких бумажек, документы подписываются в приложении, что очень удобно. По самой карте хорошие условия: 120 дней льготного периода, обслуживание бесплатное. Платные услуги отключаются при подписании документов. Интересная акция с кешбеком, в первый месяц возвращают 1к, во второй 1,5к, в третий 2,5к. В поддержку писала, отвечают не моментально, но отвечают и главное человеческим языком, а не как роботы) Один минус: снятие наличных/перевод не входит в льготный период. Резюмируя, карта очень неплохая, буду пользоваться.