715 отзывов о банке «Свой Банк»

Увидел рекламу кредитной карты от Свой банк и решил оформить. Все-таки не везде есть беспроцентный период аж на 120 дней. Оформление много времени не заняло, все сделал онлайн и на следующий день получил карту.

Вклад сделал в Свой банк еще в марте, и нисколько об этом не пожалел. За полгода набежал отличный процент, так что получил со вклада неплохой доход. Вклад открывал онлайн, там все просто и еще получил от банка дебетовую карту.

Недавно открыл для себя этот банк. Кредитную карту оформил через приложение, а уже на следующий день курьер её доставил. Льготный период по карте получается 120 дней, пользуюсь в свое удовольствие.

Про Свой банк случайно узнал, на банки. Ру, там же увидел ссылку. Перешел по ссылке и получил при оформлении кредитки еще и бонусы. Пользуюсь картой не долго, но пока все отлично. Условия вроде прозрачные, мне все нравится.

Понравились предложения по вкладу, поэтому решил действовать через этот банк. Удалось оформить вклад онлайн, а через пару дней курьер доставил документы и карту. Нравится, что вклад можно пополнять, в общем доход с него идет хороший.

Наткнулась в интернете на рекламу Свой банк о оформлении кредитной карты. Перешла по специальной аукционной ссылке на оформление кредитной карты по программе «кэшбэк 20% на все» на сайт банка и оформила карту. Сразу скажу, что на то время в кредите не особо нуждалась, просто очень заинтересовала именно эта акция. Карта была одобрена с лимитом 40 000 руб. , Как я и просила и доставлена мне курьером в оговоренный срок. Далее, как и требовалось по акции я совершила необходимые действия для получения кэшбэка, а именно: совершила покупки в магазине и стала ждать следующего месяца для получения обещанного кэшбэка. На этом положительные моменты от общения с банком закончились! Первое, с чем пришлось столкнуться это н\*\*\*\*\*\*\*\*\* услуг, про которые мне никто не говорил. Когда оформляла карту, спрашивала курьера, существуют ли какие платные услуги, он сказал что нет. Это была первая ложь. Учтите — вам будут подключены платные услуги (страховка, смс сервис и телемедицина). Конечно, это довольно просто самостоятельно отключить после активации карты в мобильном приложении, что я и сделала, но согласитесь, ведь могла бы этого не сделать, попавшись на этот о\*\*\*\*\*. В интернете полно подобных ситуаций. Ну да ладно, первый о\*\*\*\* списала на человеческий фактор — о\*\*\*\*\*\* или некомпетентность сотрудника выдававшего мне карту. Второе с чем пришлось столкнутся, это то, что банк самостоятельно, в одностороннем порядке, без моей просьбы и уведомления меня, увеличил мне кредитный лимит более чем в два раза. Просто добавив мне денег на кредитку. Вначале я даже приняла это ошибочно за выплату кэшбэка. И таким образом была введена в з\*\*\*\*\*\* касательно сроков и нужды в погашении кредитных средств, которые уже были мной потрачены на покупки. И опять волей случая, мне удалось избежать потерь от недобросовестных схем данного банка. Просто сумма для предполагаемого «кэшбэка» показалась мне слишком большой и я полезла изучать историю операций. Где и выяснилось, что это вовсе не кэшбэк, а увеличенный кредитный лимит. Ну и наконец, сразу третье, и четвертое: прошло уже более 4 месяцев, а кэшбэк так и не был мне начислен и выплачен. Так же, не к чему не привели мои обращения в службу банка путем переписке в чате мобильного банковского приложения. Первое мое обращение зарегистрировали под номером SBSD-5366 было просто проигнорировано более 50 дней, так как никакого ответа от банка я не получила. Тогда я позвонила на контактный номер банка указанный на его сайте. Где мне сообщили, что скорее всего кешбэка не будет, потому, что я якобы оформила карту не по акции. На мое возражение, что это не правда, что я перешла именно по акционной ссылке https: //svoi. RU/CARDS/CREDIT-CARD/PROMO-KB20/ Сотрудник банка зарегистрировал новое обращение, на которое я так же не получила ответа. Перед тем как связываться с этим банком, очень всем рекомендую полностью прочитать написанное мною выше и трижды подумать, а надо вам это? Что же касаемо моих дальнейших действий, то я намерена не оставить это без внимания проверяющих органов и планирую в ближайшее время написать обращение в ЦБ, финансовому омбудсмену, в Роспотребнадзор, и ФАС. А так же в соцсети и на специализированные площадки.

Нравится, что банк развивается и при оформлении новой карты здесь всегда предлагают какие-то бонусы. Я раньше пользовался кредиткой, а сейчас у меня дебетовая карта. Обслуживание карты бесплатное и деньги легко снимаются в любом банкомате.

Начнем с того, что у меня вообще никогда раньше не было кредитки. Я даже плохо понимал как вообще ею пользоваться и когда платить. Но мне в поддержке Свой банк все подробно объяснили. Пользуюсь картой уже второй месяц, все нормально.

Уже почти три месяца пользуюсь дебетовой карточкой от Свой банк. Чаще всего расплачиваюсь ею в магазинах или плачу за услуги, пару раз снимала наличку с банкомата. Карта мне нравится. Мало того что у неё красивый дизайн, так еще и кешбэк идет хороший. Втрое больший чем по моей прошлой карте, так что впечатления о работе банка у меня сложились положительные.

Всем привет. Оформил недавно дебетовую карту в Свой банк. Она отличная. По трем категориям идет высокий кешбек, все как и обещали. Любая оплата проходит с первого раза, приложение у банка шустрое, есть техподдержка.

Друг посоветовал оформить кредитку через Свой банк. У меня раньше кредиток не было, но сейчас решил оформить и как оказалось не зря. Пользоваться в магазинах картой удобно и с пополнением все проходит легко.

Я с банком уже 8 месяцев и пока все идет хорошо. У меня дебетовая карта, по ней каждый месяц приходит повышенный кешбек. Я сразу выбрал 3 категории из 18 и теперь стабильно получаю начисления с каждой покупки.

Являюсь клиентом «Свой Банк» уже несколько лет, и за это время банк оставил у меня исключительно положительное впечатление. Удобство сервиса на высоте! Во-первых, платежи и переводы происходят мгновенно, без каких-либо задержек. Особенно радует то, что переводы внутри банка осуществляются без комиссий, а если нужно отправить деньги в другой банк, комиссия вполне приемлемая. Во-вторых, поддержка пользователей имеет какие-либо похвалы. Обращался в чат несколько раз по разным вопросам — от восстановления доступа до уточнения тарифов. Операторы всегда вежливы, оперативно оказывают помощь и, самое главное, решают проблему за считанные минуты. И, наконец, их мобильное приложение — это просто находка. Интуитивно понятный интерфейс, множество полезных функций, возможность включать регулярные платежи, следить за балансом и даже получать аналитику расходов. В «Свой Банке» действительно думают о своих клиентах, и это задумывается над каждой деталью сервиса. Рекомендую всем, кто ищет надежный и современный банк!

Являюсь постоянным клиентом банка. У меня было действующих 3 вклада. В связи с тем, что сейчас ставки выше, у меня возникло желание переложить средства на новый вклад. Я понимал, что снимаю деньги досрочно и был предупрежден, что «при досрочном снятии часть процентов может быть пересмотрена», однако, у меня была информация от поддержки из чата от 07.11.24, Где оператор мне ответил, что я могу дождаться очередного начисления процентов и снять средства (т. Е. Поддержка, по сути, сама учит, что средства снимаются именно таким образом). Также в окне закрытия вклада значилась его полная сумма к выводу, без информации о том, что сумма в итоге окажется значительно меньше. По итогу вывода средств я недосчитался ~56600 руб. Что, конечно, очень много. И если бы мне сообщили о таких условиях, я бы никогда вклад досрочно не закрыл. Считаю, что информация об условиях не была до меня донесена до меня должным образом. Попросил поддержку рассмотреть данный вопрос. В т. Ч. Просил отменить процедуру закрытия вкладов, если это возможно. Однако, получил отказ, т. К. В банке считают, что могут удерживать сумму за досрочное закрытие без ее указания, т. Е. Не предупреждая, что конкретно удержат.

Пользуюсь дебетовой картой, чаще всего делаю переводы по СБП. Пока никаких проблем нет, платежи всегда уходят мгновенно, да и кешбек от банка получаю регулярно. В общем сотрудничать с банком на таких условиях нравится.

Оформил карту быстро, мне ее доставил курьер. Пользоваться картой пока нравится, мне по ней начисляется хороший кешбек по нескольким категориям. Ну и если что всегда можно обратиться в поддержку, отвечают там почти сразу.

Оформил кредитную карту, тратил какое-то время деньги, получал кешбек, но потом заметил, что банк снял деньги за страховку, которую я забыл отключить, так как сумма на карте небольшая. Уже расстроился, подумал- «ну вот, пропустил мелкий шрифт в договоре, теперь все бонусы и кешбек уйдут на страховку.» Но решил написать в чат поддержки через приложение, и, что удивительно, деньги в этот же день вернули и платные услуги отключили! Задним числом уже снятые деньги вернули, хотя по сути могли бы и не возвращать! Впервые получил такую лояльность от банка, в других вряд-ли бы вернули, максимум отключили бы услуги. Классный современный банк и служба поддержки, буду пользоваться и дебетовую карту оформлю! Всем советую!

Советую присмотреться к этому банку всем, кто раздумывает открыть вклад. Я долго к нему присматривался, но все же вклад открыл. Оказалось, работать с банком выгодно. За весь срок набежали хорошие проценты, снял деньги со счета без проблем.

Несколько месяцев назад оформил дебетовую карточку от Свой банк и некоторое время пользовался ею в свое удовольствие, а затем начала приходить реклама. Вот не люблю я рекламную рассылку, а как отписаться от нее не знал, поэтому первым делом отправил письмо им на имейл. На удивление оператор ответил быстро. Он рассказал, куда и какое заявление нужно направить, подробно расписал все шаги (заняло всё минут 5), посде этого рассылка прекратилась. Понравилось, что если есть какие вопросы, то решаются они быстро. От меня банку пятерка.