715 отзывов о банке «Свой Банк»

Пару месяцев назад открыл вклад в этом банке. Меня привлекли очень выгодные проценты, другие банки не могли предложить не небольшой срок что-то подобное. Открыть вклад оказалось очень просто, все делается онлайн. Привезли мне дебетовую карту, с которой я вклад и пополнил. Картой, кстати, и сейчас пользуюсь. В приложении можно было всю информацию отслеживать. Но потом так получилось, что стали проценты по вкладу некорректно отображаться. Я сразу написать в чат с поддержкой. чтобы разобраться. Мне быстро пришел ответ, что пока какие-то технические проблемы, но вклад открыт и все с ним хорошо. Проценты начисляются в соответствии с условиями договора. Хорошо, что так быстро отвечает поддержка. Потом все стало корректно отображаться.

Увидела на одном сайте рекламу Своя кредитка от СВой банк. Я с этим банком раньше не была знакома. Но мне понравилось, что кредитка с большим льготным периодом и выпуск бесплатный. Решила заказать, пришел мне положительный ответ. Но когда приехал курьер то обнаружилось, что привезли не Своя кредитка, а Кредитка 0%. Я немного растерялась. стала писать в поддержку. В поддержке мне ответили, что эта карта выгодна тем, что у нее отсутствуют проценты за снятие наличных денежных средств. То есть можно использовать 100 000 рублей, а комиссию платить такую же, как за использование 1000 рублей. Олько за пользование будет еще браться плата. но она адекватная. Я подумала и решила оставить эту карту для каких-то крупных покупок.

У меня раньше кредиток никогда не было. Как-то не возникло необходимости вообще оформлять такую карту. Но когда увидел у блогера рекламу Своя кредитка, то мне понравилось это предложение. Потому что 120 дней без процентов это выгодно. Это понятно и тому, кто далек вообще от всех этих финансовых вопросов. Так вот, я оформил такую карту. Но только не мог разобраться, когда вносить минимальный платеж. Спасибо чату помощи в приложении. Там мне все объяснили, что платеж вносится с с 1 по 20 число каждого месяца.И другие моменты тоже сразу уточнили.

16.10.24 обратился в онлайн поддержку насчет программы лояльности банка . Сотрудник банка дал подробнейшую консультацию. Очень понравился его профессионализм и коммуникабельность. Для себя отметил пару особеностей программы лояльности, которые я буду использовать в своей повседневной жизни. Остался очень доволен. 

Я владею кредитной картой Свой Банк уже несколько месяцев. Осуществляю по ней, как крупные так и мелкие, покупки. Отчётность трат за месяц не веду, как получаю арплату то сразу вношу сумму на кредитную карту. К кэшбекам как к доходу не веду расчеты. И недавно стал замечать начисление Кэшбека за прошлый и текущий месяц. Стало интересно, а как перевести не могу. 23 октября в 19.11 обратился в чат банка и на связь вышел оператор Сергей). В чате оператор Сергей) уведомил что конвертация бонусных баллов в рубли становится доступной после того, как их баланс достигнет 1000. У меня осталось немного для конвертации, возник повод на накопление средств

Спасибо оператору в чате поддержке за то, что очень быстро и доступно ответила на мой вопрос и помогла решить проблему. Я хотел оформить именно «Свой Вклад промо». Но не совсем понял, как так сделать, чтобы попасть под условия этого предложения от банка. Оператор мне пояснила, что нужно перейти по ссылке с того ресурса. где я вообще увидел информацию об этом вкладе. Это был один финансовый обозреватель. Я перешел по той ссылке и без проблем оформил вклад на тех условиях, которые были заявлены в рекламе от обозревателя. Благодарю за помощью и отличные условия по депозиту.

Когда подавал заявку на кредитку, то выбрал именно Своя кредитка. Потому что там был большой льготный период. Но когда курьер привез мне карту, то я увидел, что кредитный продукт другой. Это была кредитка 0%. Я сначала не очень понял, почему так произошло. У курьера карту забрал, но активировать не стал. Сначала написал в поддержку, чтобы мне объяснили условия по этой карте. Ответ пришел очень быстро. Оператор подробно мне все разъяснила. Что в случае с Кредитка 0% ты платишь только за то время, когда пользуешься деньгами. Меня такой вариант тоже устраивал, в принципе. Поэтому карту я активировал и пользуюсь иногда.